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인터넷 변경 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 리****
댓글 5
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  • 조회 2,312



안녕하세요.


현재 SKT 기가 인터넷+IPTV 결합상품을 이용하고 있습니다. 

약정기간은 만료되었고 가족 4인 중 3인이 SKT 이용하고 있으나 핸드폰과 인터넷은 결합을 하지 않았습니다.

실시간 화상 강의/회의가 잦으며 4인가족이라 한번에 최다로 연결하면 노트북, 핸드폰, 패드 합쳐 10개 기기까지도 연결합니다. 

현재 사용 중인 인터넷 속도가 너무 느려 다른 통신사 상품 가입을 고려하고 있는데요. 

할인 여부나 그런 것 상관 없이 인터넷이 빠르고 안정적이었으면 좋겠습니다.

KT 인터넷 상품 중에 괜찮은 것이 있을지, 아니면 SKT의 다른 상품으로 바꾸는 것이 좋을지 궁금합니다.


거주지는 서울시 **구 **로 *** *****입니다. 



감사합니다.


전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요! 리블링님 :)
    백메가의 친절상담원 김가영이에요ㅎㅎ

    리블링님 상황을 쭉~ 살펴봤는데요!
    헛..! SK핸드폰은 결합하지 않은 채 SK인터넷을 사용하셨네용ㅠ.ㅠ
    3회선이라면 인터넷과 결합했을 떄 할인액이 적지 않거든요..!

    일단 핸드폰 결합은 차치하고 리블링님께서 원하시는 것은
    안정정인 품질의 인터넷인데요~
    일단 리블링님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 방향을 잡아드리는 게 좋기에
    몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다 :)
    오랜시간 쓸 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.

    질문1) 댁에서 쓰시는 단말기 대수가 많은데요~
    이 중 노트북과 PC는 총 몇 대인가요~?!
    그리고 노트북과 PC 모두 동시에 사용하시는 때가 많았나요?!

    *예시답변: 노트북 2대, PC 2대 / 보통 노트북 1대, PC 1대 이렇게 동시에 쓰는 때가 많습니다.
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문2) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?!
    그리고 해외사이트 즉, 해외서버를 이용하시는지 궁금합니다.

    *예시답변: 웹서핑 / 해외 사이트 접속함 / 파일 업,다운로드 / 게임 / 와이파이 위주


    질문3) 속도가 느리다고 하신 건
    랜선을 연결하여 사용하는 PC는 문제가 없으나
    와이파이를 연결해서 쓰시는 핸드폰이나 노트북, 태블릿을 이용하실 때
    속도가 느림을 체감하시는 걸까요?!


    질문4) 공유기 모델명과 공유기가 설치되어 있는 위치를 알려주세요!
    그리고 PC와 노트북은 각자 방에서 이용하시는지 궁금합니다.


    질문5) SK인터넷을 사용하신지 얼마나 되셨나요?
    약정기간이 남아있다면 만료일이 언제인지,
    1기가 기가인터넷을 사용하고 계신지,
    500메가 기가라이트로 사용하고 계신지 궁금합니다.


    질문6) 혹, 가족(직계)분께서 쓰시는 SK핸드폰은 KT로 이동하시는 건 불가하신지요?!
    가능하다면 몇 대를 이용할 수 있는지, 이동 가능한 핸드폰은 어떤 요금제로 사용하고 계신지
    요금제 명칭을 말씀해 주세요.

    그리고 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면
    이 중 KT인터넷이 있는지 함께 체크해 주십시오^.^

     
    여기까지 총 여섯가지 질문입니다.
    질문이 좀 많지요~?!ㅎㅎ
    댓글 남겨주시면 이어서 설명드리겠습니다.
    리블링님 소식 기다릴게요!
  • 회원님의 사진 리****
    @김가영1) 랜선과 연결된 PC 1대, 나머지 노트북/핸드폰/패드는 전부 와이파이 연결하여 이용합니다.
    노트북/핸드폰/패드는 총 12대 정도이며, 동시에 사용할 경우 최대 8~9대까지 이용합니다. (노트북 2대/핸드폰 3~4대/패드 2~3대)
    퇴근시간 이후 가족들이 귀가하면 기본 6대 이상 동시에 와이파이를 사용하는 것 같습니다.
    PC 역시 저녁 시간에 사용하므로 PC와 휴대기기를 동시에 사용하는 경우가 잦습니다.

    2) 평소 인터넷 사용은 웹서핑, Zoom(실시간 화상 회의 또는 강의), 동영상 스트리밍, 게임 정도인데 특히 Zoom 프로그램을 사용하여 실시간 화상 회의/강의시 인터넷 연결이 불안정합니다.

    3) 네, PC의 경우 속도 문제가 없으나 와이파이를 이용하는 기기의 인터넷 연결이 자주 불안정합니다.

    4) SK 공유기 모델명은 A804NS-MU 이며 거실에 설치되어 있습니다. PC와 각 휴대기기는 각자 방에서 이용합니다.

    5) SK 인터넷을 사용한지는 오래되었습니다. 약정 기간은 만료되었고, 2016년부터 1기가 인터넷 사용중입니다.

    6) 휴대폰 통신사 이동은 원하지 않습니다.


    친절한 상담 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @리블링아하! 상세히 말씀해 주셔서 상황이 파악되었습니다!
    여기서 추가 질문이 생겼어요~
    계속된 질문이 번거롭게 느껴지실 수 있지만 꼼꼼히 살펴봐야 합니다..!!
    조금만 더 힘을 내주십시오^.^

    추가 질문1) 줌(Zoom)을 자주 이용하신다면 혹, 해외사용자와 화상회의를 하시는지요?!
    그리고 PC로 줌을 이용하시는지,
    와이파이를 연결하여 사용하는 노트북으로 줌을 이용하시는 지 궁금합니다.

    추가 질문2) 리블링님댁 집 평수를 알려주세요.

    추가 질문3) 공유기는 구매하신지 3년 이상이 되셨지요~?!

    여기까지 총 세가지 질문입니다!
    저는 또 리블링님 소식을 기다리고 있을게요^.^
  • 회원님의 사진 리****
    @김가영1) 주로 국내사용자와 화상회의를 합니다. PC와 노트북 모두 줌을 이용합니다.
    2) 45평형입니다.
    3) 네, 구매한지 3년이 넘었습니다.

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @리블링아하! 일단 노트북의 경우 와이파이 속도가 느린 문제가 있었다면
    PC로 이용하실 때보다 더 불안정했을 겁니다.
    zoom(줌)과 같은 해외 서비스플랫폼은 국내 리전이 존재하지 않기에
    해외망 품질이 좋지않은 SK를 사용하시면 불안정 할 수 밖에 없지요!

    또한 리블링님댁에서 쓰시는 공유기는 사용하신지 오래되었고
    현재 3사 통신사에서 임대하고 있는 공유기와 비교해도 낮은 스펙의 공유기입니다ㅠ

    더불어 45평이라면 큰 평수인데요!
    거실과 각 방에서 쓰시는 노트북, PC 거리가 멀다면 속도가 느릴 수 밖에 없습니다ㅠ

    와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
    단거리용이기 때문에 직진성과 회절성에 한계가 있으며,
    주변환경 요소에 따라 속도 저하가 발생할 수 있어요~!
    즉, 공유기와 거리가 멀리 떨어진 곳이나 벽/문 등의 장애물이 끼어있는 곳이라면
    와이파이 신호가 잘 터지지 않지요.

    특히 공유기가 설치되어 있는 곳과 거리가 먼 방이나
    화장실의 경우 신호가 빵빵(?)하게 안터지는 경우가 많습니다.

    일단 리블링님댁은 공유기는 무조건 교체하시는 게 좋구요!
    KT인터넷으로 변경하시어 품질 문제를 해소하시면 됩니다.


    그럼 KT인터넷 요금과 사은품을 정리해 보겠습니다.

    1. 인터넷 요금제 선택
    인터넷 요금제는 기가와이(기가WI)로 추천드립니다.

    기가와이는 공유기와 + 버디가 함께 설치되는 상품으로
    와이파이 음영지역을 해소해 주는 녀석으로 출시한 요금제입니다.
    아래 링크의 내용을 보시면 빠르게 이해되실 거예요^.^

    [참고글] 공유기 장인, KT의 신규요금제 : 기가와이(GiGA Wi)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22740
    리블링님댁 평수가 넓기 때문에 기가WI 상품으로 변경하시는 게 적합하지요.

    한편 공유기를 2대 구매하셔서 메쉬 네트워크를 구축하는 방향으로도 생각했지만
    기가WI 상품이 있기 때문이 굳이 그렇게 하실 필요는 없겠습니다.

    기가와이 요금제로 가입하시면 일반 상품 요금제보다 
    공유기 1,100원 + 버디 1,650원으로 2,750원이 추가됩니다.


    2. 월요금과 사은품
    기가WI 요금은(500메가/공유기/버디포함) 30,250원입니다.
    TV는 tv베이직 + 기가지니2 기준으로 16,500원으로
    월요금은 46,750원이 되지요.

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 38만원이 지급되며
    이와 별개로 인터넷+TV설치비 38,500원이 첫 달 요금과 같이 청구됩니다.
    요금이 많이 나와도 놀라지 마세요ㅎㅎ


    3. TV 셋탑박스 프로모션 진행 중!
    TV셋탑박스를 기가지니2가 아닌 UHD형으로 하신다면
    셋탑박스 요금을 4,400원이 아닌 -> 3,300원에 1,100원 저렴하게 쓸 수 있어요.

    UHD4 셋탑박스로 택하신다면 월요금은 -1,100원 줄어드는 대신
    사은품은 현금 -2만원이 차감되는 아쉬움이 있지만
    1,100원을 3년치로 계산하면 39,600원으로 사은품이 2만원 줄어도
    요금 1,100원을 아끼시는 게 더 이득입니다 :)

    *기가지니2
    인공지능 스피커 역할과 + 셋탑박스가 함께하는 녀석입니다.
    한가지 아쉬운 게 유튜브는 앱(어플)으로 지원되지 않고
    웹브라우저 방식으로 이용할 수 있는데
    사용하실 때 리모컨으로 제어하는 게 많이 불편하실 거예요ㅠ
    (넷플릭스는 앱(어플) 방식으로 지원합니다!)

    [참고글]
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996


    *UHD4
    가장 최신형이며 유튜브와 넷플릭스 앱(어플)을 지원하구요~
    손바닥 반만한 사이즈로 초소형 크기를 자랑합니다.
    다만 발열이 좀 쎄다는 아쉬움이 있지요.

    [참고글]
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406

    두가지 셋탑박스를 살펴보신 후
    굳이 인공지능 스피커는 필요없소! 라고 하신다면 기가지니2로 선택하지 않으셔도 됩니다 :)


    4. 인증수에 대하여..!
    댁에서 쓰시는 PC와 노트북이 3대 이상인데요!
    3대를 동시에 사용하신다면 인증수 제한 팝업을 마주(?)할 수 있습니다ㅠ

    [참고글] 추가단말 서비스 : 왜 여러대 컴퓨터로 인터넷을 못 해?
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26104

    쉽게 말하자면,
    1개 인터넷에 -> 2대 이상의 단말기(컴퓨터)를 사용하는 경우
    통신사에서 발송하는 팝업 경고창을 목격하실 수 있고,
    아무 조치없이 팝업을 방치하면 나중에 인터넷 연결에 제한이 생기게 된다는 겁니다.
     
    단말기라는 것은 Windows 기반의 기기를 말하는데
    PC(컴퓨터), 노트북, 태블릿 등이 Windows 기반이라면 단말기 수에 포함되어요.
    사용하는 대수가 2대 이상이라면 무조건 인증수 제한 팝업창을 접하게 되지요ㅠ
     
    만약 단말기 제한 팝업이 띄워진다면
    본사 통해 단말기 추가를 할 수 밖에 없습니다ㅠ (1대당 5,500원)


    여기까지 모든 설명을 마쳤습니다.
    리블링님댁은 새롭게 재정비할 때가 왔어용!
    KT로 이동하는 것이죠^.^

    가입신청 방법도 알려드려야 겠지요?
    백메가 통해 가입하겠소~라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주시면 됩니다.

    가입신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c439081

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 리블링님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요!
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