유플러스 가입 문의 > 문의게시판 : 백메가

붉은 혜성 · 2021-05-27T07:57:22+09:00

안녕하세요. 부모님이 기존에 LG 헬로비젼을 쓰시다가 인터넷 속도 및 서비스 품질 문제로 약정이 끝나는 대로 변경하려고 하십니다. 기존에 저와 아버지가 LG 유플러스로 결합 상태라서 LG 유플러스로 변경하려고 하는데 하기 문의 드립니다. 1) 가장 중요한 문의인데 LG 유플러스와 LG 헬로비젼이 다른 인터넷 망과 서비스 조직을 가지고 있는지? 아니…

유플러스 가입 문의

붉****
2021.05.27 07:57

조회 4,023

회신 주셔서 감사합니다~!

1. 넵, 본문에 대략적인 주소를 남겨주신 것은 확인하였습니다.
다만, 대칭형 여부는 바로 옆 건물과도 조회결과가 달라지는지라 정확한 주소가 필요해 여쭤보았어요 >_<;;
주소는 남겨주신 것 확인하자마자 바로 블라인드 처리해두었구요~!

2. 가용조회 결과,
이 곳은 제 예상과 달리 KT, SK, LG 모두 대칭형으로 잘 들어가고 있었습니다..! ㄷㄷ (두둥..)

그리고 작년 준공된 신축아파트답게 헬로비전도 마찬가지로 대칭형일 확률이 높아보여요.
요즘 준공되는 신축아파트들은 통신사들이 광(光)케이블을 공동으로 구축해서
특별히 어느 통신사의 품질이 떨어지는 일이 잘 없거든요..

3. 하여 다른 원인으로 문제가 발생했던 게 아닐까.. 예상합니다.

인터넷 속도저하 원인은 원천회선의 불량한 품질 뿐 아니라,
모뎀/공유기 같은 하드웨어 탓에 발생할 수도 있고,
혹은 구내선로나 사소한 랜선의 찝힘 등에서도 발생할 수 있다보니
생각할 수 있는 원인이 아주아주 다양하거든요?

4. 그 중에 가장 유력하게 손 꼽히는 것은 임대받으신 공유기입니다.

속도문제를 일으키는 주범으로
랜선과 가장 많이 지목받는 용의자(?)가 바로 공유기이기도 하고,
말씀해주신 정황상 와이파이 공유기는 헬로비전 장비를 이용하시는 듯 한데,
헬로비전의 임대공유기 성능(스펙)은 유물급(?) 스펙을 자랑합니다 ㅠ

공유기도 컴퓨터와 마찬가지로 성능에 따라
와이파이 커버리지/연산속도 등에서 뚜렷한 차이가 나타나는데
헬로비전 임대공유기는 쓰지 못할 수준으로 나쁘다.. 라는 것이지요;;

--
해서.. 번거로우시겠지만 추가적으로 질문드려보고 싶어요..! >_<

질문1) 부모님댁에선 헬로비전 임대공유기를 사용하고 계신 거 맞지요?

질문2) 혹, 부모님께서 "속도가 느리고, 장애가 발생했다"라고 말씀하신 건
- 와이파이(무선인터넷)만 문제였던 걸까요?
- 아니면 유선인터넷(이더넷)과 IPTV까지 몽땅 말썽이였던 건가요?

만약 와이파이만 문제였다고 하신다면
공유기만 바꿔서 해결될 문제일 수 있으니 알아봐주시면 감사드리겠습니다 +_+
(비용면에서는 아무래도 LG헬로비전을 유지하시는 게 가장 저렴하긴 하니까요!)

4. 사실.. LG유플러스로 갈아타면 모뎀이나 공유기 등의 장비가 모두 싹 바뀌고
확실하게 대칭형으로 지원되니 겪고 계신 문제들이 해결될 여지가 매우 높긴 합니다.

하지만 메이저 통신사다보니 상대적으로 요금이 무거운(?) 편이고요;;
두 회사의 요금차이가 정확히 얼마나 나는지 알아야 부모님께서도 상의하고 결정하실 수 있을테니
LG쪽 요금도 쫙 한 번 정리해드리겠습니다.

○ LG 100메가 인터넷 단독가입

월요금 : 22,000원 -> 휴대폰 결합 후 16,500원
폰할인 : 휴대폰 1대당 3,300원 할인
사은품 : 현금 7만원 지급
설치비 : 27,500원 최초 요금에 1번 부과
* 기가 와이파이 공유기 무상임대 가능

○ LG 100메가 + 베이직(UHD3 셋탑)

월요금 : 40,700원 -> 휴대폰 결합 후 35,200원
폰할인 : 휴대폰 1대당 3,300원 할인
사은품 : 총 43만원(현금38+상품권5) 지급
설치비 : 총 38,500원 최초 요금에 1번 부과
* 기가 와이파이 공유기 및 AI스피커 무상임대 가능

○ LG 100메가 + 베이직(UHD3 셋탑) + 베이직(고급형 셋탑) + 베이직(고급형 셋탑)
월요금 : 55,000원 -> 휴대폰 결합 후 49,500원
폰할인 : 휴대폰 1대당 3,300원 할인
사은품 : 총 49만원(현금44+상품권5)
설치비 : 총 64,900원(인터넷 25,300원 + 티비 1대당 13,200원)
* 기가 와이파이 공유기 및 AI스피커 무상임대 가능

이렇게 정리됩니다~!
모두 3년약정 기준으로 부가세, 셋탑박스 임대료 포함한 실 청구금액만 적어드렸고요.

아쉽게도 보급형 tv요금제는 19년 11월 1일부로 신규가입이 중단되었고,
이보다 한 단계 높은 일반형 tv요금제는 백메가같은 영업점(대리점)통해 가입이 불가능해
"베이직 tv요금제"로 설명드렸습니다.

또한, 구글형 셋탑박스도 단종처리 되어서
이와 동급의 "고급형 셋탑박스" 기준으로 안내드렸답니다.
이 부분 양해해주시면 감사드리겠고요! >_<;;

※ 만약 LG 인터넷 개통 후 제휴카드를 활용해 할인받으신다면
국민카드의 "LG U+ 심플라이트" 를 추천드려요~!

제휴카드 종류는 여러가지지만,
실적대비 혜택이 괜찮은 카드 하나만 대표로 소개시켜드렸어요 ㅎㅎ

이 카드로 LG인터넷, 티비 요금 자동이체 걸어두고
실적 30만원 달성하면 : 매월 12,000원 할인
실적 70만원 달성하면 : 매월 17,000원 할인이 제공되거든요~!
- 신청링크 : http://www.uplus.co.kr/ent/ltef/dscn/RetrievepsMbcdKbSimpleLight.hpi

5. 어머니께서 KT휴대폰을 이용중이시니,
KT인터넷을 개통해 이것과 결합하는 방법도 있습니다.

하지만 결합시킬 수 있는 휴대폰이 1대뿐이기도 하고,
계산해보니 어머니께서 휴대폰 월정액 11만원 이상 요금제를 사용하시는 게 아니라면
LG유플러스의 가입조건을 뛰어넘을 수는 없겠더라고요!^^;

하여 KT로 가입하는 방향의 설명은 과감히(?) 패스하겠습니다..!

---

그럼 여기까지 답변 쫙 읽어봐주시면 감사드리겠고요~!
부모님께서 불편해하셨던 품질문제는 무선(와이파이)쪽이였는지,
아니면 유선(이더넷)과 IPTV 모두 말썽이였는지 알아봐주시면 감사드리겠습니다 +_+

이외 궁금하신 점은 사소한 것이라도 기탄없이 여쭤봐주세요.
감사합니다~!

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