안녕하세요, 김아무계란님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
먼저.. 통신이라는 게 전통적인 유통구조와 진배없다 여기셔도 무방합니다.
극단적 비유이긴 하나, 소매 - 도매(유통) - 본사(생산) 이런식이라 보시면 되어요 +_+
약 3년 전에 백메가 통해 청약하신 것이 100% 확실하고,
소매 - 도매(유통)과정에 존재했던 고객님이라 해서
먼저 전화드려서 영업을 하는 일은 없습니다 ㄷㄷ (일명 아웃바운드 TM이라고 하지용~?)
1. 말씀해주신 상황은
1) 당시 권한(관계)가 있던 업체가
2) 약정만료가 임박한 사용자를 대상으로
3) 약정갱신 영업(일명 재약정)을 취하고 있다 판단됩니다.
하/지/만/ 재약정 명목이고, 관계가 있었다 해서
이런식으로 전화를 거는 것은 매우 큰 민원 사항이에요;;
2. 하여 저는 의심됩니다^^;;;
1) 전화했던 곳이 당시의 도매점이 아니고
2) 1년 재약정이라는 것이 속임수였으며
(신규회선을 새로 개통하고, 기존 회선은 그냥 방치하는 것이지요.
즉, 이중으로 요금이 나가겠죠? ㄷㄷ)
3) 나중에 이 상황을 사용자가 눈치챌 때 쯤 폐업해서 자취를 감추는 게 아닌가 하고요ㅠ
당시 권한관계에 있던 백메가가 전화를 드렸을리도,
유통 관계에 있던 사업자에서 전화를 드렸을 리도 만무합니다.
더불어 주민번호를 재수집한 것으로 미루어보아
"KT 본사 고객센터"에서 전화한 것은 더더욱 아니에요;;
게다가 제시받으신 재약정 정책(조건) 또한 듣도보도(?) 못한 조건입니다.
따라서 사기 업체들의 표준 멘트인
"예전에 개통해드렸던 업체입니다~" 하는 말로 현혹하여
피싱을 시도한 것이 아닌가 하는 의구심이 강하게 듭니다^^;
시간되실 때 아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주시겠어용~!?
- 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
3. 괜찮으시다면 그 업체에 전화하셔서 아래와 같이 말씀해주시겠어요~?
"귀사의 사업자등록증, 유선통신 판매 사전승낙서,
표준계약서, 운영중인 도메인 주소를 이메일로 송부해주시오.
또한, 제가 가입한 인터넷 회선 그대로 1년만 약정이 연장되는 것이 맞습니까?"
하고 말이지요 +_+
참고로 유선통신 판매 사전승낙서가 없으면 영업이 불가능하고,
그냥 100% 문제있는 업체라 보시면 됩니다 ㄷㄷ
표준계약서 또한 (절차는 복잡하긴 하나) 출력 가능하고요..
즉, 4가지 정보가 모두 있어야 정상이에요.
만에 하나 KT 지사라서 그러한 것을 보낼 수 없다고 일축한다면
담당자 명함을 전송해달라고 말씀해주세유
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자~! 앞서 말씀드린 내용과 별개로
통신상품 재정비는 약정만료일이 도래할 때 하는 것이 좋습니다.
1) 약 3개월 사이에 (김아무계란님의 KT상품 약정만료일이 5월 12일이더라구요ㅎㅎ)
휴대폰 계획이 달라질 수도 있고,
2) 사은품 혜택과 프로모션이 워낙 변화무쌍한지라
지금 대략적으로 요금, 혜택을 비교해보아도
5월에는 또 달라져 있을 가능성이 매우 높아요ㅠ
3) 당장 설치 불가하거나 망 품질 문제있는 통신사가 있어도
남은 약정기간을 유지하시는 동안 -> 해당 통신사에서 열심히 예산 투자하고, 망 공사를 한다면
이후에 가입할 때 문제없이 이용할 수 있답니다 +_+
따라서 5월 초 쯤에 잊지 않고 다시 찾아주신다면
그때 모든 상황을 고려해본 후,
어떻게 이용하시면 좋을지 함께 고민해드리겠습니다~♡
혹시 또 다른 궁금증이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
바로 답변을 확인하실 수 있도록
김아무계란님 연락처로 답변 완료 문자도 한 통 보내드리겠습니다.
P.S 호오옥시 전화온 번호는 몇번인가요~?
즐거운 주말입니다^o^
