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약정만료가 다 된거 같아욤~ [5]
시롸냥
작성일 : 20.11.30 조회수 : 224

안녕하세요~3년전에 너무친절하게 도움주셔서

3년동안 잘쓰구 있습니다~

요번에 약정이 만료된거 같은데

저희가 쓰고있는 kt가 인테넷이 너무 맘에들어서

다른이동사로 변경은 생각을 안해봤거든요

현재 인테넷+tv+전화 를 쓰구있는데

다시하게되면 전화는 안하고 인터넷과tv만 하구싶어서요~

제가써본 인터넷중에 유일하게 3년동안 고객센터에 

불만전화 한통한적없어서 통신사는 계속 유지하구 싶은데요

연락주시면 감사하겠습니다~^^

댓글 5운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.12.0120년 12월 01일, 09시에 작성
    안녕하세요, 시롸냥님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    3년이라는 시간이 훌쩍 흘렀음에도
    잊지 않고 또다시 들러 믿고 문의주셔서 진심으로 감사해요 +_+

    로그인하신 정보로 자세한 내역 확인이 어려우나
    (아마 백메가 통해 가입하신지 3년 1개월이 지났을 것으로 예상되어요ㅠ)
    타사 인터넷을 이용할 때 비대칭 문제로 불편함이 많이 겪은 것이 아닐까 싶습니다.

    인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    쉽게 말씀드려 대칭형 방식이면-> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형이면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있습니다.

    혹시 이에 대해 잘 모르고 계셨거나 잊고 지내셨다면
    쪼끔만 시간내시어 아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주시겠어요?
    아!!하고 쏙쏙 이해되실 겁니당ㅎㅎ

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    엄밀히 KT는 비대칭 개념의 인터넷 망이 없지만
    SK와 LG유플러스는 비대칭으로 제공되는 경우가 있습니다^^;


    1. 다행히 KT인터넷을 사용하는 동안
    SK와 LG유플러스에서도 대칭형 방식으로 망 공사를 했다면
    이제는 두 통신사도 큰 걱정없이 이용할 수 있을텐데요~
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
    두 통신사의 망을 살펴보고 결정하는 건 어떨까요?

    혹여나 타사 이동으로 엄청난 요금을 절감할 수 있는 상황이면
    그냥(?) 포기하기 아까울 듯하여 말씀드립니다.

    헌데 안타깝게도.. 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해봐도 나오지 않는지라
    시롸냥님도 저와 같은 의견이시라면 (일단 각 통신사 망 확인해보기 +_+)
    저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주세용
    어떠한지 직접 확인해보고 촥촥 설명드리겠습니다.
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드 처리해둘게용)

    주소지에 동/호수가 있다면 함께 말씀 남겨주시겠어요~?
    같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 망 상황이 다른 경우도 있어서
    호수까지 알아야 더 상세히 확인해볼 수 있답니다.


    2. 만에 하나 타사에 대한 안 좋은(?) 추억으로
    통신사 변경은 염두에 두고 싶지 않다고 하신다면
    KT 재약정 시 어떻게하면 좋을지 그에 맞춰 소상하게 설명드릴게요ㅎㅎ


    자, 이렇게 해서~! 유리한 방안을 고민하기 위해
    댓글로 우선 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
    각 통신사의 인터넷 망을 확인해보고나서

    1) KT만이 대칭형 방식이라면 ->
    어떻게 재약정하는 것이 좋을지,

    2) 대칭형 방식으로 제공되는 통신사가 있다면 ->
    어느 통신사가 이득일지 찾아본 후,
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다 +_+


    그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀 남겨주시고용
    시롸냥님 정보 확인이 불가하여 (연락처를 안다면 문자 한 통이라도 드릴텐데 말이지요ㅠ)
    요기에서 기다리고 있겠습니다^^
  • 시롸냥님의 사진
    시롸냥20.12.0120년 12월 01일, 14시에 작성
    답변 감사합니다
    저희집 주소를 남겨드려요~
    서울시 **구 **로**길 ** *층 입니다~
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.12.0120년 12월 01일, 15시에 작성
    시롸냥 화답해주셔서 감사합니다ㅎㅎ

    3사 통신사 모두 망 상황을 조회해보았는데
    LG유플러스와 SK인터넷은 비대칭형 방식으로 제공되고,
    KT만이 대칭형 방식으로 제공되고 있네요^^;
    (즉, 선택의 여지없이 KT를 유지하셔야 합니다ㅠ)

    혹여나 이곳에서 오랫동안 거주 중이시면
    이전에 SK와 LG유플러스를 사용했을 때 만족하지 못한 건
    예상한 비대칭형이 원인일 가능성이 매우 높아요 ㄷㄷ


    1. 백메가에도 현재 KT 재약정(약정갱신) 정책이 있지만
    아쉽게도 기존 요금제를 유지할 순 없고,
    현재 시판되어있는 요금제로 덮어쓰기(?)를 해야 합니다.

    쉽게 생각하시어
    ① 인터넷과 TV에 요금이 새롭게 적용되고
    ② 기존 인터넷+휴대폰 결합할인은 그대로 유지되며,
    ③ 기기 또한 기존대로 쭉~~~ 사용할 수 있는 것이지요ㅠ


    현재 시판된 요금제 중 기본으로 말씀드리면,
    100메가 인터넷은 22,000원에 이용할 수 있고요~!
    tv베이직(UHD형셋탑)은 16,500원

    => 월요금은 38,500원이 됩니다.

    여기에 사은품은 27만원(현금 21만원+상품권 6만원)이 지급되어요ㅎㅎ


    2. 다만, KT 본사 고객센터 통해 재약정하면
    기존 요금제를 유지하는 것이 가능합니다.
    (아마 TV요금제는 베이직보다 한 단계 낮은 슬림을 사용 중이실 듯 해요)

    따라서! 밑져야 본전이니 본사 통해 재약정하는 경우엔
    어떤 혜택을 받을 수 있는지도 확인해주세요 +_+


    3. KT 본사 고객센터에 전화하실 땐
    그냥 "재약정하고 싶소~" 보다는 "해지신공"을 발휘해주세요.

     * "해지신공"이란?

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하는건데요..
    아래 링크 통해 내용을 참고해보시면 어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 겁니당^^

     - 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    즉, KT 본사 고객센터에 전화하실 때

    "전화는 전혀 사용치 않아 해지하려 하고
    인터넷과 TV는 계속 이용할지, 바꿀지 고민입니다.

    LG에서 신규가입하면 사은품 43만원을 준다하고
    인터넷, TV 먼저 바꾸고 차차 휴대폰도 변경할까 하는데
    KT를 유지하면 받을 수 있는 혜택이 있을까요?

    지금 잘 이용 중이라 웬만하면 유지하고 싶지만
    LG로 바꾸면 더 저렴하게 이용할 수 있으니 고민되어요~"
    하고 말씀해주세요 +_+
    그러면 KT 본사 상담원분이 촥촥 리드하여 설명해주실 겁니당


    4. 다만, 해지신공이 100% 통하는 것은 아니고
    상담원님 재량과 본사 내규에 따라 달라져요ㅠ

    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;;;

    하여 혜택이 주어질지, 어느 정도의 혜택이 있을거라 말씀드리기가 어렵기에
    요것은 친구에게 선물받은 "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만 작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    요 방법이 잘 통할지 확답드릴 수 없지만 밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보세용
    부디 잘 이야기가 되어 좋은 조건으로 재약정하시고,
    KT를 유지하는 동안에 LG유플러스와 SK에서도 열심히 대칭형 망으로 공사하여
    추후엔 자유롭게 이동할 수 있었으면 좋겠습니다 +_+


    이번에도 이야기가 좀 길었지요? ^^;;;
    요약해드리면,

    1) 지금으로선 KT 유지가 해법이에요.
    2) 백메가에서 재약정하셔도 혜택을 받을 순 있지만..
    3) 혹시 모르니 본사 통한 재약정 혜택도 확인해주세용

    혹시 또 다른 궁금증이 있다면 부~담없이 말씀해주시겠어요?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^
  • 시롸냥님의 사진
    시롸냥20.12.0220년 12월 02일, 15시에 작성
    백매가를 통해서 재약정을 하고싶습니다
    010-23**-**** 연락처입니다
  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.12.0220년 12월 02일, 15시에 작성
    시롸냥 헙ㅎㅎ 이번에도 백메가 통해 진행해주셔서 감사합니다.
    저는 게시판에서만 만날 수 있는 게시판 지기인지라
    전화 전담 상담원분 통해 곧! 연락드리겠습니다 +_+

    혹시 통화하시고나서 다른 궁금증이 떠오르시면
    사소한 것이라도 기탄없이 말씀해주세요~
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