설치시에는 컴퓨터가 2.5기가를 지원 안한다며 가셨습니다.
2.5 랜카드를 구매후 설치 하였으나 아직도 1G길레 기사님에게 2.5G할려면 무엇을 설정해야하나? 하고 물어봤는데
1G까지 밖에 안된다고 말이 달라지더군요
원래 이런가요?
1G까지 밖에 안될거면 왜 불가능하다고 말 안하고 불가능한 2.5G를 정상적으로 설치했다 한거죠?
설치시에는 컴퓨터가 2.5기가를 지원 안한다며 가셨습니다.
2.5 랜카드를 구매후 설치 하였으나 아직도 1G길레 기사님에게 2.5G할려면 무엇을 설정해야하나? 하고 물어봤는데
1G까지 밖에 안된다고 말이 달라지더군요
원래 이런가요?
1G까지 밖에 안될거면 왜 불가능하다고 말 안하고 불가능한 2.5G를 정상적으로 설치했다 한거죠?
이전에 모뎀 관련해서 문의 한 번 주셨었지요?
당시 공인IP를 받고 있음에도 다른 사람과 게임이 안되는 문제로 찾아주셨고,
방화벽 문제로 추측되어 루다씨께서 안내주셨던데 해결하셨는지 모르겠네유 ㄷㄷ
[이전글 링크] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=411304
그나저나 컴퓨터 랜카드까지 교체해서 2.5기가를 지원하게끔 마련하셨는데..!
최대속도가 1기가까지밖에 안나오는 상황이군요.. 이럴 수가 ㅠ
아직 2.5기가~10기가를 지원하는 랜카드는 가격이 조금 나가는데..
투자한 값어치를 못뽑아내서 확인하고 엄청 당혹스러우셨을 것 같아유 ㄷㄷㄷ
SK에는 최대 2.5기가까지 지원하는 인터넷요금제가 두가지 있습니다.
1) 한 단말기의 최대 대역폭이 2.5기가까지 지원하는 인터넷요금제
= 기가프리미엄x2.5
2) 한 단말기의 최대 대역폭은 1기가까지지만,
가정 내에서 쓸 수 있는 최대 대역폭은 2.5기가까지 지원하는 인터넷 요금제
= 기가프리미엄
[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=14367
이렇게요~!
비슷해보이지만 엄연히 다른 상품이랍니다;;
헌데, 말씀해주신 상황을 보면
deekei님께서 가입하신 상품은 후자로 추측됩니다;;
혹시 저희 백메가 통해 가입해주신 고객님이신가요?
만약 그렇다면 가입자분 연락처를 알려주세요.
어떤 상품으로 가입되었는지 확인하고,
이에 대해 충분히 설명되지 않았었는지 확인하여 피드백드리겠습니다
저희가 충분히 인지하실 수 있도록 설명드리지 않았다면 백메가의 잘못이니,
상품 교체받으실 수 있도록 설치비라도 마땅히 지원해드려야 하는 문제니깐유;;
참고로 연락처는 010-xxxx-xxxx 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 안심하고 남겨주셔도 됩니다!