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엘지또는 케티 3년약정 백메가인터넷+ip티비 총요금과신규가입 혜택 [32]
현이
작성일 : 20.11.02 조회수 : 375
현재 본인집sk100메가인터넷ㆍ스마트n티비1약정만료 ::요금36000 휴대폰결합은 없음ㆍ엘지알틀폰사용중
부모님댁도 sk인터넷ㆍ티비2대ㆍ집전화1 .휴대폰1회선결합사용중 월46000 이번달약정만료예정 케티나 엘지로 이동시
사은품 현금등 총혜택을 알고싶어요 인터넷은 모두 백메가면 충분하고요
그리고 옐지티비 채널중 sbs.mbc등 스포츠채넔이 안보여요 kbsn 스포츠만보이고요 전체채널에도요 어떤요금제에 나오는건가요
그리고 의정부시 **로 ***-* ***동*층
이주소지에 통신3사가 모두 개통이된지역인지 확인바래요
아 마지막으로 헬로비젼가입은 어떤가요
저는 공유기사서 핸드폰만하고 노트북이나 컴터는 안합니다 티비만보고요 전에 나라방송에 하번디여서 좀그랬거든요 그때는 컴퓨터가 있을때였는데 ...앗 지금 새벽에 헬로비전홈피보니 가격이 좋은데요 500메가인터넷에 베이직티비합쳐서 30만원이고 카드사용시 17000원할인까지...사은품도 알고싶어요 질문이 많아 죄송허네요 :
이런 저희지역카페에서 헬로비전평이 무척안좋네요 저는 이년된 신축아파트인데 여기도 잘끊기려나...

댓글 32운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0320년 11월 03일, 10시에 작성
    현이님, 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사드려용!

    현이님댁이 아닌 부모님댁에서 쓰시는 SK인터넷을
    타 통신사로 이동할 예정이시지요~?!
    KT 또는 LG로 염두에 두셨네요ㅎㅎ

    우선 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
    3사 통신사 모두 대칭망이 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다.

    아쉽게도 LG헬로비전 인터넷 망은 백메가에서 조회해 드릴 수 없어요ㅠ
    헌데, 신축 아파트라면 대칭망으로 지원될 확률이 아~주 높습니다ㅎㅎ
    신축 아파트에 비대칭 망을 포설할 이유가 없거든요?!
    헬로비전 평이 안좋은 것을 확인하셨는데 인터넷 망은 거주하고 계신 곳에 따라
    상이하기 때문에 같은 지역이라고 해서 모든 곳의 품질이 꽝(?)인건 아닙니다 :)

    이 때에는 결합할 핸드폰이 전혀 없는 상황이시라면
    LG 또는 KT로 가입하시는 것보다 LG헬로비전 가입을 추천드립니다.


    우선 LG헬로비전 기준으로 요금과 사은품을 살펴 볼게요.

    기가라이트(500메가) + 베이직 UHD SMT 기준으로 요금은 33,260원입니다.
    여기에 TV를 1대 더 신청하신다면 베이직 HD 기준으로 7,700원으로
    => 월요금은 40,960원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 8만원과 현금 33만원이 지급되며
    이와 별개로 인터넷+TV설치비 44,000원이 첫 달 요금과 함께 청구되어요.

    별도로 지급되는 상품권을 모바일 상품권으로 받으신다면
    유효기간이 따로 정해져 있기에 반드시 유효기간 내에
    상품권을 지류(종이)로 교환해 주셔야 해요.
    유효기간이 지나면 상품권을 재발송하는 게 불가하거든요ㅠ
    꼭!! 기간내 이용해 주십시오 :)

    참, 공유기는 500메가 이상 요금제 가입시 고급형으로 함께 설치됩니다.
    따로 요금이 청구되지 않아요~!


    TV채널은 아래 링크로 들어가 "UHD 베이직" 기준으로 살펴보시면 됩니다.
    말씀하신 스포츠 채널은 SBS, KBS N 스포츠, MBC 스포츠 플러스 외에
    Sky Sports, SPOTV, SPOTV2, 골프 채널을 시청할 수 있어요 :)

    [참고링크] 채널안내
    http://www.lghellovision.net/product/tv/channelView.do


    이어서 제휴카드를 살펴보겠습니다.
    말씀하신 제휴카드는 현대카드 M Edition2 제휴카드입니다.
    매월 시적을 30만원 이상만 채우신다면 1만 7천원 통신비 할인을 받을 수 있습니다.

    [참고링크2]
    https://www.hyundaicard.com/cpc/cr/CPCCR0201_01.hc?cardflag=RC&cardWcd=MCJHE2D
    위 링크로 들어가 보시면 카드를 신청할 수 있어요 :) 

    단! 요금 할인을 받으시려면 인터넷+TV요금은
    현대카드로 자동이체 설정을 해두셔야 할인을 받을 수 있어요.
    자동이체를 하지 않으신다면 할인은 받을 수 없습니다.


    마지막으로 전화!
    전화를 앞으로 쭉 사용할 예정이시라면 SK전화 그대로 유지하세요.
    LG헬로비전의 경우 PSTN 국선전화가 없습니다.
    또한 백메가 통해 인터넷 전화를 가입하는 것도 불가하구요ㅠ

    어차피 SK의 일반전화 요금이 가장 저렴하기에 SK를 유지하시는 게 옳아요.
    인터넷과 TV를 함께 사용하지 않아도 즉, 전화만 쓰셔도
    기본료 1,100원으로 저렴합니다^.^
    하여, SK인터넷과 TV만 해지하고 전화는 쭉 이용하세요!


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
    메이저 3사 통신사의 경우 헬로비전과 동일한 요금제 기준으로 가입한다면
    월요금이 4만원 중후반대를 형성하기에 요금을 생각했을 땐
    LG헬로비전을 택하시는 게 가장 저렴합니다.

    LG헬로비전 인터넷 망을 확인하지 못했으니
    기사님이 방문했을 때 설치하기 전에 대칭망으로 지원되는지 꼭 확인해 주세요.
    만약 비대칭 망이라면 설치 전에 취소하세요!
    위약금이나, 요금, 설치비가 청구되지 않으니 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
    (반대로 설치 후 해지하신다면 위약금이 발생해요ㅠ.ㅠ)

    그리고 사용중인 SK인터넷은 새로 가입하는 인터넷을 설치하고 해지하세요.
    이렇게 하셔야 인터넷과 TV를 끊김없이 사용할 수 있습니다.

    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요~?!
    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요.

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c413372

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 현이님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요ㅎㅎ

    P.S
    부모님댁에 결합되어 있는 SK핸드폰은 쭉 SK를 유지할 예정이신가요?
    혹, 통신사 이동이 가능하다면 언제쯤 변경하실 수 있을까요?!
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0320년 11월 03일, 12시에 작성
    제가 너무 장황하게 썻죠
    저는 에스케이 백메가프러스티비한대  공유기는 개인공유기사용  월36000원 약정종료  재약정조건  1년약정시 윌3300원할인 상품권십만이에요 위주소도 제주소고요
    헬로비젼평이 안좋아 꺼려지네요
    엘지나 케티ㅈ백메가 티비한대  사은품 알고싶어요 에스케이이로 재약정하는게 나은지...휴대폰결합은 없어요 일뜰폰이라..그리고 티비채널은 엘지유플러스 문의입니다 스포츠채널다있는 요금제가 무엇인지..
    Ps::부모님뎍은 의정부시**로 ******동*층이고  아 이게 백메가통해서 가입한거군요 이것은 이달말 약정종료입니다:가끔 장애가 발생한다고 하네요 와이파이가
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0320년 11월 03일, 12시에 작성
    현이 오?! 현이님~ 위에서 제가 안내드린 곳은 부모님댁인데요~
    현이님댁도 약정기간이 만료된 상황이며 통신사 이동을 염두에 두신 게 맞는지요?!
    이를 확실하게 확인하고 안내드리는 게 좋기에 질문 먼저 드립니다.
    제가 말씀해 주신 내용 기준으로 추측하여 안내드리는 것보다
    현이님께 확실하게 확인하고 안내드리는 게 좋으니깐요~! 

    질문1) 오늘 문의주신 곳은 부모님댁이 아닌 현이님댁 맞는지요~?!
    아니면 부모님댁과 현이님댁 모두 통신사 이동을 염두에 두셨나요?


    질문2) 부모님댁에 결합해둔 SK핸드폰이 있다고 하셔서
    핸드폰 통신사 변경여부를 여쭤본 것입니다.
    핸드폰 통신사를 이동할 수 있는지,
    이동이 가능하다면 언제쯤 변경할 수 있는지 말씀해 주세요.


    질문3) 부모님댁에서 쓰시는 공유기는 따로 구매한 개인 공유기로 사용하고 계신지,
    아니면 SK의 공유기를 임대하여 사용하고 계신지요~?!

    위 세가지를 말씀해 주시면
    두 곳 모두 어떻게 정리하시는 게 좋을지 다시 정리해 드릴게요!
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0320년 11월 03일, 14시에 작성
    오늘 문의드린것은 현이님꺼구요 부모님뎍도 염두에 두고 있는거맞구요 부모님댁 에스케이1회선은 아직 변경계획은 없어요  약정이 얼마남았는지  모르겠네요
    그리고 부모님댁도 개인공유기아이피타이인데 올해 기사가 와서 에스케이공유기로 교체하고갔네요 무상 으로  교체한듯싶어요 월요금은 백메갸티비두대ㆍ전화  해서 총46359원 입니다
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0320년 11월 03일, 15시에 작성
    현이 아하! 그렇다면 두 곳 모두 정리가 필요하네용~!ㅎㅎ

    이전에 추가로 남겨주신 부모님댁 주소로
    KT와 LG인터넷 망을 살펴보니 KT는 대칭망이 지원되며
    100메가, 500메가를 사용할 수 있습니다.
    LG도 동일하게 100메가, 500메가를 설치할 수 있네요.

    헌데, 부모님댁은 대칭/비대칭에 대한 설명이 빠져있지요?
    아쉽게도 전산으로 조회했을 때 뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 곳은
    대칭/비대칭 여부를 전산으로 확인할 수 없습니다ㅠ
    아파트나 오피스텔의 경우 대부분 "광랜"이라고 표기되어 있죠.

    일례로 광랜으로 확인하고 -> 기사님께서 방문했을 때
    다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었습니다;;

    해서, LG로 이동하게 된다면 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해 주셔야 해요.
    기사님이 방문했을 때 FTTx 방식으로 연결되는 게 맞는지 확인해 주시면 됩니다.
    만약 비대칭 망이라면 설치전에 취소하시고 -> 타통신사로 변경하시면 되어요~
    설치전에 취소하는 경우 위약금이나 요금이 발생하지 않습니다. :)


    먼저 현이님댁부터 살펴볼게요.
    현이님께서 원하시는 통신사가 LG이니 LG기준으로 요금과 사은품을 정리해 드린 후
    SK인터넷 재약정 혜택과 비교해 볼게요~!

    인터넷(100메가) 요금은 24,200원이며
    TV는 베이직 + UHD 3세대 기준으로 16,500원으로
    => 월요금은 40,700원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 7만원과 현금 36만원이 지급되며
    인터넷+TV설치비 38,500원이 월요금과 함께 청구됩니다.

    참, LG는 인터넷과 공유기가 세트 구성이기 때문에
    개인 공유기를 사용하셔도 공유기가 함께 설치될 것입니다.
    공유기가 설치되더라도 요금은 따로 청구되지 않아요.

    혹, 개인 공유기를 쭉 사용하길 원하신다면
    기사님께 개인 공유기를 사용하겠다고 말씀해 주시면 되구요~
    LG공유기는 장롱(?)속에 모셔뒀다가 약정이 만료되고 해지하실 때
    반납해 주시면 됩니다 :)


    이어서 TV채널을 살펴보겠습니다.
    제가 안내드린 요금제는 가장 많이 선택하는 베이직 요금제입니다.

    [참고링크] 채널 안내
    http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005&TV_PROD_NO=12
    위 링크로 들어가 보시면 시청할 수 있는 채널을 확인할  수 있어요.
    MBC, SBS, KBS 3사 방송사의 스포츠 채널을 제공하고요~
    스포티비, 스포티비2, 스카이스포츠, 골프 채널, STN 스포츠 등 다양한 채널을 시청할 수 있어요.


    자, LG인터넷 요금과 사은품 정리를 마쳤으니 SK와 LG 요금을 비교할 차례입니다만
    두 통신사 요금 편익을 확실하게 비교하려면 SK인터넷을 3년 재약정 하는 기준으로
    받는 사은품 혜택을 확인해 주셔야 합니다.

    번거로우시겠지만 재약정 혜택을 3년 기준으로 한번 더 확인해 주시겠어요?!
    제공되는 혜택 기준으로 비교해 드릴게요~!


    -------------------------------------------------------------------

    부모님댁 인터넷을 살펴보겠습니다.
    부모님댁은 결합해둔 SK핸드폰을 유지할 예정이시라면
    SK인터넷을 재약정하시는 게 옳아요.
    이유는 요금 할인 때문입니다.

    통신사를 이동하여 받으시는 사은품이 있겠지만
    장기적으로 봤을 때에는 요금 할인 받으시고 + 재약정 혜택을 챙시기는 게 더 이득이죠.

    부모님댁 인터넷 약정 만료일이 얼마남지 않았으니
    본사로 전화해 1년 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요~?!
    재약정 기간을 1년으로 말씀드린 이유는 1년 뒤 약정이 만료되었을 때
    핸드폰 상황에 맞춰 통신사 이동 여부를 다시 결정하시면 되기 때문이에요.


    정리해 드리면,
    현이님 -> SK인터넷 3년 기준으로 재약정 했을 때 받는 혜택을 확인해 주세요!
    부모님댁 -> 부모님댁은 SK인터넷을 유지하시는 게 옳습니다. 1년 재약정 혜택을 확인해 주시면 됩니다.

    그럼 저는 또 현이님 소식을 기다리고 있을게요^.^
    꼼꼼하게 살펴보고 결정하려고 하니 확인해야 할 게 참 많네요!ㅎㅎㅎ
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0320년 11월 03일, 16시에 작성
    네 그럼 일단 부모님댁은 한달후 다시논의하기로  하고요 현이댁 3년sk재약정혜택은 월  29300원에 상품권10만입니다
    아그리고 kt도 알려주세요  둘다 염두에 두고 있어요~
    이리보니 재약정이 더나아보이네요  폰결합이 없으니..
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0320년 11월 03일, 17시에 작성
    현이 넵! 부모님댁은 1개월 뒤 결정하실 때 도움이 필요하시면
    꼭 백메가 문을 두들겨 주세요ㅎㅎ

    현이님댁 재약정 혜택을 빠르게 확인해 주셨네요!
    재약정 혜택이 확인되었으니 LG와 비교해 보겠습니다.

    ※ SK인터넷 재약정
    월요금 29,300원 X 36개월 - 사은품 10만원
    => 3년간 납부하는 요금 954,800원

    ※ LG인터넷 신규가입
    월요금 40,700원 X 36개월 - 사은품 43만원
    => 3년간 납부하는 요금 1,035,200원

    두 통신사 요금 편익을 비교한 결과
    SK를 택하시는 게 80,400원 더 이득입니다.
    SK의 요금이 저렴하다보니 LG보다 SK가 더 저렴하네요ㅎㅎ

    결론은..!! 현이님댁 SK인터넷을 재약정하시는 게 맞아요.
    백메가와 함께 할 수 있다면 참 좋겠지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    지인분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니다^.^
    그럼 행복한 저녁시간 보내시길..♡
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0320년 11월 03일, 18시에 작성
    네 감사해요 추후 또 연락드릴께요 춥네요 감기조심하세요
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0420년 11월 04일, 08시에 작성
    가영님 급 변경하고픈게  헬로비전으로 하고싶네요  현이님집이요
    160:메가  베이직티비 삼년약정 사은품  이 어떻게 되나요  셋탑이 바꼈다니 함써보고  싶네요
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0420년 11월 04일, 08시에 작성
    현이 현이님~! 좋은 아침입니다 :)

    오? LG헬로비전으로 마음이 바뀌신 걸까요?ㅎㅎ
    요청하신 상품 기준으로 요금과 사은품을 정리해 보겠습니다.

    광랜(160메가) + 베이직 UHD2 셋탑박스 기준으로 월요금은 30,620원이며
    사은품 혜택은 상품권 7만원과 현금 23만원이 지급됩니다.
    설치비는 이전에 안내드린 것과 동일하게 44,000원이 청구되지요~!

    상품권은 꼭 유효기간 내에 지류 상품권으로 교환하신 후 이용해 주십시오.
    유효기간이 지나면 재발송 받으실 수 없습니다ㅠ

    TV 셋탑박스는 말씀하신 신형 UHD 2세대 기준입니다.
    백메가에서 직접 사용해보고 작성한 후기글이 있으니
    아래 링크의 내용을 살펴봐 주시겠어요~?!

    [참고글] 개과천선한 탕자, LG헬로비전 UHD2 셋탑 (K1100UA)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23650

    한가지 아쉬운 게 있다면 아직 넷플릭스 앱(어플)이 업데이트 되지 않았어요!
    11월 중에 업데이트 될 예정이니 조금만 기다려 주십시오^.^


    여기까지 요금과 사은품을 다시 정리해 드렸습니다.
    SK 재약정 혜택과 요금 기준으로 편익을 비교해보면
    LG헬로비전이 약 15만원 더 이득입니다ㅎㅎ
    저렴한 요금에 사은품 30만원을 챙길 수 있으니깐요~!

    아마 고민의 시간이 필요하실 텐데 LG헬로비전을 택하신다면
    기사님이 방문했을 때 꼭 인터넷 망도 확인하세요 :)

    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주시면 됩니다.

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c413372

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 현이님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있죠ㅎㅎ
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0420년 11월 04일, 13시에 작성
    네 전화로 신청했어요 근데 직원후기중에 이런글이 있네요 : :
    아쉽게도 리모컨 하단의 AUX 단자가 사라졌어요...

    따라서 새벽에 조용히 TV를 봐야 될 때에는 블루투스 이어폰으로 연결해야 된답니다 ㅠ

    뭐 요즘 가정마다 블루투스 이어폰 한개쯤은 있잖습니까!?ㅎㅎ

    물론 전 없읍니다,,,
    저는 새벽에 티브이를 자주보는데이게 무슨얘긴지 요 리모컨기능이 어떻길래
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0420년 11월 04일, 13시에 작성
    현이 오호! 이미 가입신청을 마치셨군요?ㅎㅎ
    백메가와 함께해 주셔서 정말 감사합니당^.^

    아! 리모컨 하단의 AUX 단자는 리모컨 이어폰을 뜻합니다.
    리모컨에 이어폰 단자가 있어서 이어폰을 연결하여 TV를 시청하는 게 가능했거든요ㅎㅎ
    새벽에 가족분들이 모두 주무시고 계실 때
    TV소리가 시끄러울 수 있으니 이 때 리모컨에 이어폰을 연결하여 사용하는 것이죠.

    허나, 현이님께서 보신 그대로
    새로 등장한 UHD2 셋탑박스는 이를 지원하지 않는다는 아쉬움이 있습니다ㅠ.ㅜ
    리모컨 이어폰을 활용할 수 없지만 셋탑박스는 더 좋게 업그레이드 되었으니
    UHD2 셋탑박스 사용을 추천드려요^.^
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0420년 11월 04일, 14시에 작성
    아 그리고 하나더 부모님댁 주소 의정부시 **로 *** ***동***호  에스케이 대칭망여부 확인바랍니다  예전부터 에스케이쓰면 공유기를 몇개씩바꾸고 장애가 잘 생기더라구요
    그리고 헬로비전은 백메가는 비대칭망 기가급은 대칭앙 을  쓴다는 기사도있네요 저  160메가신청했는데..신축이라 괜찮은건지...
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0420년 11월 04일, 15시에 작성
    현이 답변 작성 중입니다. 잠시만 기다려 주세용~!
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0420년 11월 04일, 15시에 작성
    지금 헬로비전에서 전화와서 대칭망여부  물어봤는데  비대칭망으로 확인된다네요 정확한건 기사내방해서 확인한다네요 헐.:.:.임대아파트라 그런가  취소각인가요 흐
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0420년 11월 04일, 15시에 작성
    현이 현이님, 부모님댁 SK인터넷 망을 확인해 보니
    SK는 대칭망이 지원되며 100메가, 500메가를 설치할 수 있습니다.
    아마 와이파이 문제 때문에 인터넷 망 확인을 요청하셨을 텐데
    문제의 원인이 무엇인지 하나씩 살펴 볼 필요가 있어요.
    하여, 아래 질문에 대해 댓글 남겨주시겠어요?!

    질문1) 부모님댁에 설치되어 있는 SK공유기 모델명을 알려주세요.

    질문2) 공유기는 어느 위치에 설치되어 있나요?!
    예시답변: 거실 TV 장 서랍속

    질문3) 공유기를 몇개씩 바꾸셨다면 SK공유기를 본사 통해 교체 요청을 하셨었다는 뜻인지요~?!
    그리고 PC를 사용하고 계시다면 PC로 인터넷을 사용하실 때에도
    속도 문제가 있었는지 궁금합니다.


    이어서 현이님댁으로 넘어가 볼게요!
    헬로비전과 통화하셨는데 비대칭 망으로 지원되지만
    기사님 방문시 다시 확인해야 한다는 안내를 받으셨는데
    일단 확실한 건 기사님 방문시 확인하는 게 가장 정확합니다.

    예전에 백메가에서 LG헬로비전 전산을 사용하며
    가용조회를 할 수 있을 때 전산 조회결과가 100% 확실치 않았거든요.
    즉, 본사에서 확인한 결과도 100% 확실하지 않다는 뜻입니다.

    한편 LG헬로비전은 LG망도 함께 사용할 수 있어
    현이님댁 인터넷을 LG망으로 연결할 수 없는지 확인 요청을 해뒀습니다.
    LG망으로 LG헬로비전 인터넷을 설치할 수 있다면 대칭망으로 이용할  수 있거든요.

    [참고글] 우리 헬로비전이 달라졌어요!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22103
    위 글의 내용을 읽어보시면 LG망을 사용할 수 있다는 게 어떤 뜻인지 빠르게 이해되실 거예요.

    LG망 사용가능 여부에 대한 피드백을 기다리고 있는 상황인데
    확인하는대로 댓글로 답변드리겠습니다.
    답변이 등록되었다는 메시지도 보내드릴게요! 조금만 기다려 주세요 :-)
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0420년 11월 04일, 16시에 작성
    현이님~! 방금 피드백을 받고 달려왔습니다.

    LG망 설치 가능 여부를 확인하는 것은 기사님이 방문했을 때 가능하니
    기사님이 방문했을 때 LG헬로비전 망이 비대칭형으로 지원된다면
    LG망으로 설치할 수 없는지 확인해 달라고 요청하세요~!
    만약 LG망으로 설치하는 게 가능하다면 그대로 설치 받으시면 됩니다 :)

    반대로 LG헬로비전이 비대칭 망으로 지원되며
    LG망도 설치할 수 없다면 설치는 취소하십시오ㅠ.ㅠ
    비대칭 망인 LG헬로비전 인터넷을 사용할 수 없으니깐요.

    그리고 지금 쓰시는 SK인터넷은 미리 해지하지 마세요!
    비대칭 망으로 확인되어 LG헬로비전 인터넷을 취소하게 된다면
    사용하셨던 SK인터넷을 쓰셔야 하니깐요~!
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0420년 11월 04일, 16시에 작성
    부모님댁 장애원인 대분류 공유기hubap070:이렇게 써있고요 처리현황에 임대11nap(엠엠씨 mw-2090ap  :이렇게 써있네요 작은방에 기존개인공유기와 새로교체한 공유기두대가 있대요 작은방에 있던컴을 안방으로 옮기연서 잘안됬나봐요  두대를 나눠쓰라고 했대요 네명이서  엇그제 안방티비화면이상으로 기사방문한 결과입니다  전에바꾼 공유기가 접촉불량이었다고 한거같네요  지금은 잘되니 좀 지켜보자시네요
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0420년 11월 04일, 17시에 작성
    현이 아하, 공유기 2대를 사용하고 계신 상황이었고,
    PC를 안방으로 옮기면서 속도 문제가 발생했군요?!
    기사님이 방문하여 살펴봐주신 후 문제없이 잘 된다니 다행입니다^.^
    지금 잘 사용하고 계시다면 앞으로 문제가 발생할 일은 없을 텐데
    혹, 같은 문제가 반복된다면 꼭 기사님 방문 확인 요청을 하십시오~!
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0520년 11월 05일, 11시에 작성
    지금 현이댁에 헬로비전 설치하시러 오셨는데 대칭형으로 포설되있다네요 그리고 160메가는  없어진지  오래래요  그래서 백메가로 설치하는데 사은품은  160메가랑 똑같다는데 한번더 확인해주세요 백메가는 사은품이 없다는걸 어서 본거같아서요 기사님은 나온다고 하세요
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0520년 11월 05일, 13시에 작성
    김가영 현이님~! 남겨주신 댓글 확인 후
    어떻게 된 일인고 접수팀 통해 확인해 보니
    현이님댁은 신청하신 160메가로 설치된 것으로 확인되었어요.

    100메가 광랜라이트로 설치되었다면
    전산에 160메가 광랜 요금제로 청약이 들어갔다고 처리될 수 없기에
    광랜 요금제로 설치된 게 맞습니다.
    기사님이 착각하고 잘못 안내드린 게 아닌가? 하는 생각이 드네요!

    참, 160메가급이라고 해도 160메가라 불리는 것은 착시에 가깝습니다.
    1) 160메가 요금제라도 대칭형 기반망이 제공되는 곳에서는
    최대 100메가까지 대역폭이 제공되고요~

    2) HFC기반의 망에서만(비대칭/동축케이블) 160메가로 제공됩니다.

    대역폭 숫자만 놓고 보면 HFC가 더 우세해 보일 수 있지만
    통신이라는 건 단순 대역폭 뿐만이 아닌 Latency(반응시간)이 관건이에요.
    하여, 160메가짜리 HFC 기반 환경이 100메가 대칭형보다 못하다는 것이죠.

    사은품은 문제없이 지급될 것이니 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다!
    그리고 대칭형으로 제공된다니 정말 다행이네요!!ㅎㅎ
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0520년 11월 05일, 14시에 작성
    그래요? 기사는 160메가는 없어젔는데 자꾸 안내가 나간다고 하더라고요  근데 사은품조건은 제가 계약한대로 나가는거라고 공지가 떠있다고 하고...대칭형망이면 그냥 백메가라고 하고 계약하지 좀 이해가 안가네요  홈피에 백메가는 요금이 칠천원더 저렴한데..무튼 알겠어요
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0520년 11월 05일, 14시에 작성
    현이 음.. 광랜(160메가급) 상품이 없었다면
    백메가 통해 이 요금제를 청약할 수 없습니다.
    또한 LG헬로비전 홈페이지에서도 광랜(160메가) 상품을 판매하고 있습니다;;
    기사님께서 왜 없는 상품이라고 하는지 이해가 되지 않네요.

    참, 100메가 광랜라이트의 경우 사은품 혜택이 0원이며
    광랜(160메가)와 요금 차이가 크지 않아
    광랜(160메가) 요금제로 가입하여 사은품 혜택을 챙기시는 게 이득이에요.
    그래서 100메가급 광랜라이트 요금제를 안내드리지 않는 것입니다.

    백메가 통해 가입했을 때 요금을 비교해 볼게요.
    광랜(160메가) 요금제 + TV가입시 요금은 30,620원이며
    광랜라이트(100메가) 요금제 + TV가입시 요금은 27,450원입니다.

    요금 차이는 3,170원인데 이를 3년치로 계산하면 114,120원인데요~
    광랜(160메가) 요금제 가입으로 사은품을 30만원 챙길 수 있으니 약 185,880원 더 이득입니다.
    즉, 100메가 광랜라이트 요금제로 택할 이유가 없다는 뜻이죠!^.^
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0520년 11월 05일, 15시에 작성
    네 뭐 무슨얘긴진 알겠어요  근데 제휴카드  신청하려고 하는데  현대카드요 안내된 카드는 에디션2인데 앱이나 홈피에는 에디션3밖에 안보여요 단종된카드인지요  이건 연회비가 삼만원이라  좀
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0520년 11월 05일, 15시에 작성
    현이 제휴카드 링크는 이전에 띄워드렸었는데 깜빡하셨나봐요!ㅎㅎ
    다시 링크를 들고 왔습니다.

    [제휴카드 - 현대 M edition2]
    https://www.hyundaicard.com/cpc/cr/CPCCR0201_01.hc?cardflag=RC&cardWcd=MCJHE2D

    위 링크로 들어가시면 LG헬로비전 제휴카드를 확인할 수 있구요~
    연회비의 경우 국내전용으로 하신다면 15,000원만 납부하시면 됩니다 :)
    혹, 또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 댓글로 문의주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다~!
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0520년 11월 05일, 15시에 작성
    아 네 찾았네요
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0520년 11월 05일, 17시에 작성
    죄송해요  철회하려고 전화했는데 위약금이 구먄얼마라니  이게 무슨소립니까
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0520년 11월 05일, 17시에 작성
    현이 설치 받으신 LG헬로비전 인터넷을 해지하려고 하신거지요?
    어떤 문제가 있어 철회하려고 하신 걸까요ㅠ

    설치 후 해지하신다면 위약금은 무조건 발생하는데요~
    설치한 시점 기준으로 요금과 설치비가 모두 청구되는데
    안내 받으신 위약금이 9만원대라면 이 위약금의 8할이 설치비일 것입니다ㅠ

    LG헬로비전 인터넷과 TV를 가입할 때 설치비 44,000원이 청구되지만
    중도 해지시 해지 설치비도 44,000원이 함께 청구됩니다.
    즉, 위약금에 설치비가 88,000원 포함되어 있는 것이죠ㅠ

    메이저 3사 통신사의 경우 설치 후 해지해도
    해지 설치비는 없는데 LG헬로비전은 해지 설치비가 청구되어
    설치한지 얼마되지 않았는데도 위약금이 높게 청구되는 것입니다;; 따흑..
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0620년 11월 06일, 16시에 작성
    그런비정상척인 해지위약금도 있군요  그런것일수록 가입시 정확하게 고지를 하셔야죠  상식적으로 누가 납득을 하겠습니까
    아무튼 어제 직원분이 과실 인정하시고 오늘  일부 입금해주시기로 했는데 아직 입금이 안되었네요  설마 잊으신건 아니겠죠
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0620년 11월 06일, 17시에 작성
    현이 LG헬로비전을 설치한 직후 해지하시는 경우가 드물다 보니
    위약금이 많이 청구된 것에 저도 놀랬었어요~!
    그래서 LG헬로비전 접수팀 통해 왜 위약금이 이렇게 많이 나오오! 하고 물어보니
    메이저 3사 통신사에는 없는데 LG헬로비전에만 해지 설치비라는 게 있다고 하더군요.
    저도 이번에 확인하면서 알게된 사실이라 현이님께 미리 설명드리지 못했습니다.
    앞으로는 이런일 발생치 않게끔 꼼꼼히 살펴보고 안내드리겠습니다!

    참, 따로 입금해드리기로한 5만원은 18시 이후에 입금될 예정이에요.
    접수팀에서 입금 처리를 하는 시간이 18시 이후거든요^.^
    시간의 여유를 두고 20시쯤 확인하시면 백메가에서 송금해드린 내역을 확인하실 수 있을 겁니다.
    오늘 꼭 입금 될 것이니 이에 대해서는 걱정하지 마세요!
    약속한 것을 잊는건 말이 안되지요ㅎㅎ
  • 현이님의 사진
    현이20.11.0620년 11월 06일, 17시에 작성
    그래도  어제 반나절사용해보고  화질불만으로  해지마음먹으면서  다른 메이저통신사보다  비싼 설치비44000원이 아까웠지만  제가 해약하는거니  감수하고 지급하려 했는데  따블로 내라는 얘기듣고 많이 화도  나고 황당했습니다
    그래도 백메가팀에서  외면하지 않고책임감있는 모습 보여주셔서 그나마 맘이 조금풀리네요
    상호간에 좋은경험으로 생각하께요  앞으로도 저는 계속 백메가와만 교류를 할것이고  귀사의 발전을 기원하겠습니다
  • 김가영님의 사진
    김가영20.11.0620년 11월 06일, 17시에 작성
    현이 넵~! 현이님께서도 설치 후 해지했을 때 발생하는 위약금을 감수하고
    해지하신다고 생각하셨을 텐데 9만원이나 청구되어 놀라셨을 거예요.
    제가 현이님이었어도 설치한지 하루도 안지났는데 9만원이라니! 라고 외쳤을 겁니다.

    해지하시더라도 백메가에서 책임져 드릴 일이 있다면 해결책을 제시하고
    방향을 잡아드리는 게 옳다고 생각합니다^.^
    앞으로도 백메가와 교류할 것이라고 말씀해 주시니 마음이 한결 놓입니다.
    도움이 필요하실 때 언제든지 백메가를 찾아주세요!!
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