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LG U+에서 어제와 재계약 혜택이 불리하게 달라져서 다시 문의 드립니다 [3]
동해
작성일 : 20.10.21 조회수 : 152

안녕하세요 자꾸 문의 드려 죄송합니다.

 

울산 남구 **동 ***차 아파트

 

2012년 부터 지금까지 초기 신규 가입 후 무약정 상태로 8년동안 LG U+ 사용해오고 있습니다. 

 

100mb 인터넷 + 고급형 IPTV 2대 + 전화기 

 

재계약을 위해 전화를 하니 

 

어제 상담원의 조건은

3년 약정 / 상품권 34 / 500mb 무료 업그레이드 / TV 1대만 2,200원 1년간 할인

 

오늘 상담원은 

3년 약정 / 상품권 38 / TV 1대만 2,200원 1년간 할인 / 500mb 무료 업그레이드 안된다, 잘못 전달된 내용이다

500mb 이용 시 상품권 46장 지급


​그리고서는 어제와 똑같이 해당 요금제로 바꿀 경우 알뜰 통신 묶어서 할인받을 수 있다고 이야기 하길래

(단 특정 요금제가 있다고 하더라구요)  

알겠다 하고 끊었습니다.  헬로우모바일 LG U+ 로 부모님 2분이 3일 전 개통하셨는데 백메가 상담원님께서는 

해당 알뜰 통신사는 묶을 수 없다고 하셨는데 혼동이 오네요 ㅠㅠ 

 

 

결정적으로 다시 전화했을 때 혜택이 나아지기는 커녕 제 입장에서는 이득될게 없어서

LG U+ 재약정에 대해 회의적입니다. 이럴 경우 울산집, 서울집 인터넷 계획을 다시 짜야 할 것 같네요

 

김사라 상담사님께서 정말 친절하게 상담해주셨는데 다시 또 질문하고 하기 참 죄송스럽습니다 ㅠㅠ 

 

기존에 제 실수로 울산집 SK , KT 신규 가입할 때 IPTV 1대라고 기재하여 안내받았는데

 

인터넷 100MB + IPTV 고급형 2대 + 전화(전화 안할 수 있으면 제외 부탁드립니다)

 

SK, KT 혜택 및 한달 요금 안내 다시 부탁드리겠습니다.

 

--------------------------------------

울산집 : LG U + 100mb 인터넷 + 고급형 IPTV 2대 + 전화기  , 8년 사용 현재 무약정 상태 

 

서울집 : SKB 500mb + BTV 기본형 1대 + 전화기,  SKB는 약정끝, BTV는 12월 중순 약정 완료

 

헬로 모바일 LG U+ 2명 이용(3일전 이동) / SKT  2명 이용, 둘다 약정 끝난 상태 (1명은 헬로모바일 LG U+로 이동예정)

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라20.10.2120년 10월 21일, 15시에 작성
    앗 ^^ 동해님~!! 김사라 입니당 ㅎㅎ

    에고, 걱정마시고 맘 편히 문의주세요!
    여러모로 고려해보시고 가장 메리트 있는 선택지를 고르셔야죠~ ㅎㅎ
    그래야 동해님께서도 마음에 의혹 하나 없이 기분 좋은 가입이 될 수 있고,
    저 또한 이렇게 도와드릴 수 있다는 점이 기쁘답니다!!
    진심으로요~ ^.^

    100가지씩 7번을 문의하셔도
    하나하나 모두 꼼꼼히 답변 도와드리겠사오니
    꼬옥~ 부담갖지 마시고 무엇이든 남겨주시길 바랍니다 +_+ 후훗



    ================================================

    말씀하신 내용 모두 읽어보았습니다~!
    일단 LG의 재약정 먼저 살펴보면...


    [어제 조건]

    * 3년 약정
    * 상품권 34만원
    * 500메가 무료 업그레이드 (5,500원의 혜택)
    * TV 1대만 2,200원 1년간 할인

    => 은 아니었군요~!! ㅠㅠ


     
    [오늘 조건]

    1안)
    * 3년 약정
    * 상품권 38만원
    * TV 1대만 2,200원 1년간 할인

    2안)
    * 500메가 변경 (5,500원 요금 추가)
    * 상품권 46만원

    음... 울산 댁에 굳이 500메가 인터넷까지 필요치 않으시다면
    2안을 받아들일 이유가 없겠네요!
    5,500원을 더 부담하시면서까지 업그레이드 하실만한 메리트가 별로 없어서요 ㅠㅠ

    해서, 재약정을 진행하시게 된다면
    1안을 선택하시길 추천드리고 싶은데요~!
    혜택이 그닥 좋지 않아 고민 되시는군요 ㅠㅠ



    ================================================

    음, 결합에 대한 LG상담원의 말은 조금 틀립니다..!

    LG에서 알뜰폰 통신사를 결합하실 수 있기는 하나,
    앞서 말씀드린대로 LG 헬로비전과 LG 유모비는 해당이 되지 않아요 ㅠㅠ


    결합 가능한 통신사 목록

    ACN코리아
    리브모바일
    원텔레콤
    화인통신
    레그원
    머천드코리아
    서경방송MVNO
    스마텔
    아이즈비전
    에넥스텔레콤
    에스원
    와이엘랜드
    유니컴즈
    인 스코비(프리텔레콤)
    코드모바일
    큰사람
    휴엘컴퍼니
    KCTV제주방송MVNO

    이렇게 마이너한 18개의 통신사만 결합이 가능하며,
    그 마저도 특정하게 지정된 요금제만 결합하실 수 있어요 ^^;
    거의 안된다고 보시면 됩니다


    http://www.uplus.co.kr/ent/prod/EasyFamilyCombi.hpi

    위의 LG 홈페이지 결합 상세페이지 중에
    유의사항 란을 보시면 알뜰폰 결합에 대해서 살펴보실 수 있을 겁니다

    아마도 이 알뜰폰 결합이 등장한지 얼마 되지 않아서 (1~2주 정도 됐습니다 ㅎㅎ;)
    LG 상담원들도 제대로 파악을 하고 있지 못하는 듯 해요 ㅠㅠ

     

    ================================================

    그렇다면 말이죠~!
    두가지 방법 중에 하나를 선택하시면 좋겠습니다

    1) 서울집 SK 재약정 / 울산집 SK 패밀리 자회선 신규가입
    2) 울산집 KT 신규가입 / 서울집 KT 패밀리 자회선 신규가입
    이렇게 말이죠 ^.^

    두 통신사 모두 각각의 장점이 있으니
    한번 비교해보시고 결정하시는 것이 좋겠네요

    글이 너무 길어질 것 같아서
    아래에서 새 댓글로 말씀 드리겠습니다~
    잠시만 기다려주세요! ^^
  • 김사라님의 사진
    김사라20.10.2120년 10월 21일, 17시에 작성
    우선 SK 부터 말씀 드리겠습니다~! ^^


    서울집의 SK 인터넷은 재약정 하시고
    울산집에서는 이와 결합하여 패밀리 자회선으로 신규가입 하시는 겁니다!



    ===============================

    1. 패밀리 인터넷은?

    저번에 LG에서 말씀드렸지요~
    그래도 다시 정리해보겠습니다 :)


    이미 사용 중이신 SK 인터넷이 있다면 이를 모회선으로 삼고
    + 추가로 가입하실 SK 인터넷을 자회선으로 묶어서
    => 자회선에 "패밀리 할인"을 받으시는 것이랍니다!


    1) 인터넷 요금 할인은 아래와 같이 들어갑니다 :)
     *100메가 인터넷 22,000원 -> 16,500원
     *500메가 인터넷 33,000원 -> 22,000원
     *1기가 인터넷 38,500원 -> 27,500원


    2) 기존 모회선 인터넷 명의자 분으로 가입하셔도 되고요~
    아니면 직계가족, 형제자매 분의 명의로 진행하셔도 됩니다 ㅎㅎ

    SK 인터넷이 동해님 명의라면,
    부모님의 명의로 가입하셔도 괜찮은 것이죠 ^.^


    3) 다행히도 일반 가입과 사은품 혜택이 동일하답니당 ㅎㅎ
    차감이 전혀 없어요 ^_^b
    (KT는 차감이 있거든요 ㅠㅠ)


    4) 다시 말씀드리지만...
    꼭 모회선을 유지해주셔야만 자회선의 할인 혜택을 지속 받으실 수 있습니다!
    물론 해지하시더라도 자회선을 그대로 약정만료까지 유지하신다면
    할인반환금 등의 불이익은 1원도 부과되지 않으니 염려마세요 ^_^



    ===============================

    2. IPTV는 Lite 채널 상품 + UHD스마트3 셋탑박스로 추천드리려고 합니다~!
    이에 대해 살짝쿵 소개해보자면요~


    1) Lite 채널

    Lite 채널은 SK에서 가장 무난하게 인기가 많은 서비스에요 ^^
    대략 210여개의 채널을 제공하고 있고,
    웬만한 주요 채널들은 모두 시청하실 수 있습니다!

     *채널 확인 : http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do



    2) UHD 셋탑박스

    그리고 지금 가장 최신 셋탑은 '스마트3 셋탑 = UHD 6세대' 입니다!
    기존 HDR 셋탑과 비교해서... (UHD 4세대와)

    *CPU 성능도 조금 향상되었구요~
    *RAM은 2기가에서 -> 3기가로
    *저장소는 4기가에서 -> 8기가로
    *O/S는 안드로이드 7.1 누가에서 -> 9.0 파이 향상되었으며
    *대기모드 1.5W, 동작모드 2.92W의 저전력을 구현했습니다!
    *사이즈는 2/3 정도로 콤팩트 해졌구요 ㅎㅎ

    특히나 가장 중점적으로 볼 것은
    바로 구글 앱 스토어에 접속할 수 있게 되었다는 것이에요 ㅎㅎ
    요 앱스토어에 접속하셔서 다양한 TV 전용 앱을
    다운 받으실 수 있습니다 ^_^
    (물론 최적화가 조금 아쉽긴 하지만요...!ㅠㅠ)


    저희 백메가의 똑똑이! 가영씨가
    SK 스마트3 셋탑 사용기를 올려놓았으니 참고해주세용! ^^~!

     *리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184



    ===============================

    3. 그리고 현재
    추가 IPTV에 대해 프로모션이 하나 진행 중입니다~! :)

    추가 IPTV의 요금제에 따라 혜택이 조금 달라지는데요~


    1) 베이직 요금제 가입 시
    UHD 1, 2, 3 셋탑박스 요금 면제 받으실 수 있습니다
    대신 UHD 1, 2, 3 중 랜덤으로 제공되지요
    지역 내 설치점의 재고 상황에 따라 설치됩니다~!


    2) Lite 이상 가입 시
    UHD1, 2, 3 셋탑은 물론이고,
    UHD 4 셋탑박스 요금까지 면제 받으실 수 있어요 ^_^
    8월에 나온 가장 따끈따끈한 새 세탑이지요~
    (UHD 스마트3 셋탑박스 스펙이 더 좋기는 합니다)
     

    따라서
    베이직 + UHD 1~3 셋탑은 월 6,050원에
    Lite + UHD 1~4 셋탑은 월 7,700원이라는
    저렴한 요금으로 사용하실 수 있습니다 ^.^



    ===============================

    4. 그럼 요금을 정리해보겠습니다 ^.^
    TV 채널은 둘다 Lite를 기준으로 말씀드릴게요~


     [월요금]
      : 100메가 패밀리 인터넷 16,500원 + Lite (UHD스마트3셋탑) TV 17,600원 + 추가 Lite (UHD1~4셋탑) 7,700원 = 총 41,800원 부과

     [사은품]
      : 현금 43만원

     [설치비]
      : 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 + 추가 TV 13,200원 = 총 51,700원 부과



    ===============================

    자, 여기까지 울산 SK 패밀리 신규가입 혜택을 살펴보았습니다 ^.^

    서울집 IPTV는 아직 약정이 만료되기 전이라고 하셨는데,
    경우에 따라서는 통신사 측에서 남은 약정을 없애고
    그 시점부터 계약을 갱신하여 혜택을 드리는 경우도 있어요! +_+

    그러니 SK 본사로 재약정을 문의해보실 때,
    이런 식으로 문의해보시겠어요~?

    "지금 TV 약정이 끝나면 LG로 이동할지 말지 고민 중입니다
     LG로 이동하면 패밀리 결합이 가능하고 사은품 혜택도 넉넉히 받을 수 있거든요
     혹시 TV 남은 약정을 지금부터 다시 갱신해서
     인터넷 + TV 재약정이 가능할까요?
     가능하다면 3년 재약정 혜택이 궁금합니다"

    불가능하다면...
    일단 인터넷만 약정하셨다가 추후 IPTV를 재약정 하셔도 괜찮구요~!
    혹은 조금 더 기다리셨다가 함께 재약정 하셔서
    기간을 맞추어보시는 것도 좋겠습니다


    다음으론 두 장소 모두 KT로 이동하시는 조건을 살펴볼게요~!!
  • 김사라님의 사진
    김사라20.10.2120년 10월 21일, 17시에 작성
    기다려주셔서 감사합니다 ^.^
    다음은 KT로 모두 이동하시는 경우입니다~!

    여기는 울산을 KT 모회선으로 삼고,
    서울을 KT 자회선으로 묶으시길 추천드렸는데요~

    서울은 아직 IPTV 약정이 만료되기 전이라 이동이 어렵기 때문에
    (해지하신다면 큰 위약금을 부담하실 겁니다 ㅠ)
    우선 울산을 먼저 가입하셔야 되기 때문이에요!
    먼저 개통하신 인터넷을 모회선으로 삼아야 되거든요 :)

    그럼 안내 도와드리겠습니다!



    ===========================

    1. KT 패밀리 또한 SK와 동일합니다~


    1) 기존 KT 회선을 '모회선'으로 삼고
    새로 가입하실 KT 회선을 '자회선'으로 묶어서
     => 자회선에서 할인 혜택을 받는 것이구요!

    마찬가지로
    *100메가 인터넷은 22,000원에서 -> 16,500원으로
    *500메가 인터넷은 33,000원에서 -> 22,000원으로
    *1기가 인터넷은 38,500원에서 -> 27,500원으로 할인이 됩니당ㅎㅎ


    2) 헌데, KT는 특이하게도
    이 패밀리 자회선 가입시 사은품 혜택이 살짝 줄어듭니다 ㅠㅠ
    대략 6만원 정도 차이가 나지요...

    대신 매달 5,500원 * 36개월 = 대략 20만원의 혜택을 받으실 수 있으니
    패밀리 결합을 하지 않으시는 것 보다는 메리트 있습니다 +_+


    3) 마찬가지로 명의는 기존 모회선 명의자분 본인으로 신청하실 수 있고,
    혹은 명의자분의 - 직계존비속, 형제자매 분의 명의로 가입하실 수 있답니당 ^^


    4) KT는 특이하게도 1개의 모회선에는 + 2개의 자회선까지 묶을 수 있어요 :)
    다른 통신사들은 1개의 모회선에 + 1개의 자회선만 가능하거든요!

    따라서 지금 새로 가입하시는 자회선 외에
    하나를 더 가입하여 패밀리 할인을 받으실 수 있는 것이죵ㅎㅎ




    ===========================

    2. IPTV는 KT 베이직과 기가지니2 / 혹은 UHD4로 추천드립니다!


    1) TV베이직은 KT의 가장 기본적인 상품으로,
    무려 230여개의 채널을 시청하실 수 있어요~!

    타 통신사의 '기본 상품'에 비한다면 살짝 기준이 높습니다만...
    동급 대 IPTV 요금제 채널수가 대략 170~180 사이임을 감안해본다면,
    정말 가성비가 끝내주는 상품이죠 ^.^b

     *채널 : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp



    2) 그리고 현재 KT 셋탑 종류는
    UHD4 셋탑 (4,400원) , 기가지니 2 셋탑 (4,400원) 이 두가지가 있는데요~!


    UHD4 셋탑은 무선연결이 가능한 콤팩트한 사이즈의 셋탑박스랍니다 ㅎㅎ
    ① 기존 UHD 셋탑박스에 비해서 사이즈가 크게 줄어들었구요! 거의 마우스 만하답니다
    ② 대기전력과 사용전력이 40% 절감되었습니다!
    ③ 특정 TV기종(5V/1A규격의 USB포트)에서는
    전원 어댑터 연결없이 셋탑박스를 연결하여 이용할 수도 있지요!
    ④ 대신 미니미한 사이즈를 위해 광출력 단자와 USB 단자가 사라졌으니
    이 점 꼭 유념해주세요 ㅠㅠ

    *초소형이라는 이름이 아깝지 않은, KT의 UHD4 셋탑박스 (M770)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406


    기가지니 2 셋탑은 인공지능 AI 스피커 (기가지니) 겸 + UHD 셋탑박스 입니다
    하만카돈사의 20W [harman-kardon Woofer 10W, Tweeter 10W] 스피커를 탑재하고 있죠!
    스펙은 거의 비슷하고 요금은 동일하니,
    이왕이면 AI 기능과 스피커가 탑재된 기가지니2가 낫겠지요~!? ^^bb

     *KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996


    다만!
    아쉽게도 기가지니2에는 아직 유튜브 앱이 지원되고 있지 않아요 ㅠ
    웹으로 접속하는 불편한 방식으로 진행해야 된답니다...
    리모컨으로 마우스 커서를 째깐째깐씩 움직여야 되기 때문에
    정말이지.. 속이 터질 겁니다 ㅠ

    따라서 꼬옥 유튜브 앱으로 편히 시청하시길 원하신다면
    유튜브 TV앱을 바로 지원하고 있는 UHD 4세대 셋탑으로 가입하시길 추천드려요..! :)


    사실 셋탑박스가 모두 상향 평준화 되어서,
    기능적인 면 말고는 사용하시는 데에는 거의 차이가 없답니다 ㅎㅎ
    저도 기가지니2와 UHD 4세대를 써봤는데 체감 상 속도 차이는 없더라구요~!

    물론 유튜브가 필요치 않으시다면
    개인적으론 AI와 스피커 기능을 사용할 수 있는 기가지니2로 가입하시길 추천드립니다 ^_^

    ☆ 기가지니2는 넷플릭스 앱이 탑재 되었구요~
    UHD4는 조만간 업데이트 예정입니다



    ===========================

    3. 그럼 요금을 살펴보겠습니다~ ^^


    1) 우선 울산집 100메가 인터넷과 + IPTV 2대 가입 기준입니다~
    이는 모회선이니 아무런 결합이 들어가지 않습니다

     [월요금]
     : 100메가 인터넷 22,000원 + TV베이직 (기가지니2 / UHD4) 16,500원 + 추가 TV베이직 (UHD4) 9,570원 = 총 48,070원

     [사은품]
     : 현금 34만원 + 상품권 6만원 = 총 40만원

     [설치비]
     : 인터넷 23,100원 + TV 15,400원 + 추가 TV 11,000원 = 총 49,500원 부과



    2) 다음으론 서울집에 가입하실 인터넷과 + IPTV 기준입니다~
    자회선 결합이 가능하니 할인이 들어가지요~

     [월요금]
     : 500메가 패밀리 인터넷 22,000원 + TV베이직 (기가지니2 / UHD4) 16,500원 = 총 38,500원

     [사은품]
     : 현금 36만원 + 상품권 3만원 = 총 39만원

     [설치비]
     : 인터넷 23,100원 + TV 15,400원 = 총 38,500원 부과 



    ===========================

    이렇게 KT 패밀리 결합 신규가입 혜택을 정리해보았는데요~!

    과연 여러가지 선택지 중에 어느 쪽이 더 메리트 있는지 알아보기 위해서는
    1) 서울집 SK 인터넷과 IPTV를 월 얼마에 사용하시는지
    2) 서울집 SK 인터넷 재약정 혜택이 어떻게 되는지
    3) 울산집 LG 인터넷과 IPTV를 월 얼마에 사용하시는지
    4) 울산집 LG 인터넷 재약정 혜택이 어떻게 되는지
    이렇게 네가지 정보를 정확히 파악해야 합니다~! :)

    다시 한번 더 전화하셔서
    마지막으로 재약정 혜택을 문의해보시겠어요~? ^^

    아참, 그리고 SK 재약정 혜택이 좋지 않았던 이유는
    아직 IPTV 약정이 만료되지 않아서 그랬겠네요!
    제가 앞서 말씀드린대로 IPTV 약정을 갱신하고 함께 재약정이 가능한지
    꼭 문의해보시길 바랍니다 +_+

    LG는 국번없이 101번,
    SKT는 080-816-2000번 입니다!!
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