워낙 답변을 잘해주시는것같아서 죄송무릅쓰고 글 올려봅니다,,ㅠㅠ
6월초쯤 sk 티비인터넷이 만료가 다 되어가는데 계속 사용중이신건지 물어보는 전화룰 받았어요, 아직 옮길진 모르겠다고 했더니
그 영업사원분이 그러시냐~ 하시면서 다른통신사로 이동을 밀하시길래 그냥 사용할 예정이고 옮긴다해도 아직 생각이없다고 했더니
전 sk 계속 사용중이라 sk 유지해서 사용하고 싶다고 했습니다
그랬더니 sk 로 1년을 재약정 들어가면 가입시에 현금20+상품권7만원을 준다고 했습니다, 상품권번호가 문자발송되면 그걸 자기힌테 보내준후에 현금으로 27만원 지급해준다고 했습니다, 추후 1년을 중간해지하지않고 사용해주시면 감사하다고 20만원을 추가 지급을 해줄것이하고 했습니다
Sk 결합중이시냐 하기에 결합중이다 라고 말했습니다,
근데 방통법을 들먹이시면서 sk기계로는 더이상 사용할수가없어서 lg기계를 대여해서 사용할거다 라고 했습니다
그래서 저는 sk로 비용은 내는데 lg기계를 사용한다? 그게 되나싶었는데 된다고 하셨기에 진행을 했어요 ㅠㅠㅠㅠ바보죠 완전
그래서 전 결합도 sk로 그대로 되는줄알았고요 ,,,
계약서상에는 lg에서 3년 들어가지만 1년마누사용하면 되게 더 써준게 고마워서 20만원과 해지하게되면 위약금도 다 물어준다했습니다, 이 회사말고 다른회사에서 아예 다른 통신사로 가게 되도 말이죠( 재차확인을 해어요ㅠㅠ)
전 그래서 sk 영업사원인줄요,,, 혹은 그쪽에서 더 돈을 받는회사이거나요,,,
그렇게 해서 지금 사용중인데 몇일전 담당자가 퇴사를 했다눈 문자와 함께 기존에 쓰던 sk회선을 해지하라는문자를 받았어요 , 담당자가 자기가 나의 담당자라고 그러더니 퇴사라니 너무놀라서 문자하신분에게 연락을 드렸고 1년뒤 20만원과 위약금 대납에 대해서 말했더니 위약금은 자기네 회사의 타통신사로 넘어가게되는것에 한해서만 위약금을 물어준다고 하네요,, 그 20만원도 주는게아니고재약정시 주는 금액이라구요,, ㅠㅠ자기네는 설치회사라고 하시며
저는 영업사원분과 얘기가 다르다 라며 이건 아니다 라고 하니 제가 잘못이해하신거라고 화를 내는데 정말 가슴이 답답해요
전 분명 상담을 그렇게 들었는데 교묘하게 말을 바꾼건지
폼으로 연락온거라 녹취록도 없다고 하구요
이전보다 금액도 만원이나 더 내면서 3년동안 쓸 생각하니 참 ㅠㅠ
지금 생각해보니 정말 말도 안되게 멍청하게 사기를 당하고 말았습니다,,
한달이나 지나서 설치해지도 안되는거겠죠???
Sk나 lg 고객센터 어디에 전화해도 이건 제가 어떤 피드백도 받을수 없는 상황인건가요? ㅠㅠㅠㅠ 심지어 lg로 설치후에 기존 sk셋탑기계들은 언제회수해가냐규 물어보니 아직 1년이안되서 따로 안내드리겠으니 금데 해지하면 된다고했는데 lg사용한지 이제 한달인데 sk도 해지가 안된상태라 이거는 이거대로 월요금이 나가는건가요,,,, 담당자가 퇴사했고 해지하라는 문자를 저번주 목요일에 왔구요, sk에 오늘 전화해서 해지하며 이상황말해보려고하는데 괜찮을까요?
그리고 lg로 가입하면서 어떤 강압이나 뭐 현금을 더 마니받기로 했냐는거에 아니라고 해야한다해서 아니라고 했는데 그건 녹취한다고 했구요,
유선으로 어떤 계약이 채결되는건 녹취를 한다고 들었는데 영업사원 개인폰으로 연락온거라 해당도 안되는것같구요 ㅠㅠ그사람들한테 책임을 물을 방법이 있나요? 정말 화가납니다 ㅠㅠ
