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문의 드립니다

회원님의 사진
  • 12****
댓글 5
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KT 기존 3년 약정 종료되어서 연락드립니다 ( TV 인터넷)
현재 저와 집사람 KT 폰 사용 중입니다

변경해야 할지 연락드려요
전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오 안녕하세요~!! 122112님 ^.^~!!
    3년 여 만에 다시 찾아주셨군요!
    정말 오랜만에 만나뵙습니당 ^^

    아참 저는 백메가 김사라 입니다~
    이렇게 다시금 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려용♡




    이제 사용 중이시던 KT 인터넷 약정이 만료되어
    어떻게 해야될지 문의주셨는데요~!?

    그렇다면
    1) 기존 KT 인터넷을 재약정 하실지
    2) 아니면 다른 통신사로 이동하실지
    둘 중에 결정을 하셔야 되겠네요 +_+

    참고로 3사 셋탑박스나 IPTV 컨텐츠는 대부분 상향 평준화 되었고,
    요금과 혜택은 대동소이 하답니다~!?

    그렇기 때문에 보통 인터넷을 가입하실 때에는
    휴대폰 결합 혜택을 얼마나 받으실 수 있는지
    인터넷이 대칭형 망으로 잘 들어가고 있는지
    이 두가지를 가장 최우선으로 고려하시길 추천드립니다 :)




    따라서 몇가지 정보를 요청드리고 상담을 이어나가야 될 것 같은데요~! ^.^


    1. 우선 자택으로 들어가는 인터넷 망 품질을 알아보려고 합니다~!
    만약 비대칭 망으로 들어간다고 하더라도 요금이 저렴해지는 것도 아닌데...
    꼭 품질을 샅샅이 체크해보아야 되겠지요! +_+;;

    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2. 122112님과 다른 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를 정확히 말씀해주세요!
    유무선 결합 혜택을 알아보겠습니다!

    참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하나, (주소지가 달라도 괜찮습니다)
    다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능합니다..!
     
     예)
     SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 약정 남음
     SK LTE T플랜 스몰 요금제, 무약정
     KT LTE 순 21 요금제, 1개월 남음


    3. 현재 KT에서 어떠한 인터넷과 IPTV를 얼마에 사용 중이신가요! :)


    4. KT 100번으로 전화하셔서 재약정 조건을 문의해보시겠어요~?
    이건 지금 바로 안하셔도 되고,
    찬찬히 해주셔도 됩니다 ^^



    요렇게 네가지 정보 꼭 말씀 부탁드리구요~!
    상황을 살펴보고 122112님께 가장 메리트 있는 통신사와 선택지를 알아보겠습니다 :)

    이 외에 더 궁금하신 점 있다면
    아래 댓글로 함께 남겨주시길 바랍니다 ^^ 122112님!
  • 회원님의 사진 12****
    @김사라1. 서울시 동작구 **동 ***-* ***호

    2.. KT 데이터 선택 54.8 약정 2개월남음
    데이토 on 빋오 1 년 6개월 남음

    3. 올레인터넷 , TV 에센스 41800원입니다

    확인부탁드려요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @122112안녕하세요, 12211님~!
    백메가 곽은정입니다^^

    이전에 답변드렸던 김사라상담원이 아니어서 놀라셨지요? ^^;
    오늘 사라씨가 모처럼 연차내고 휴식을 취하고 있어서
    제가 깜짝(?) 등장했습니다.


    1. 먼저 알려주신 주소지로 3사 통신사의 망 품질부터 살펴보았는데요~
    너무나 아쉽게도 당장은 KT 유지만이 해법이에요ㅠ
    SK와 LG유플러스 인터넷도 설치가능하긴 한데
    망 품질이 아쉬운 비대칭 방식으로 제공되고 있거든요;;

    인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    쉽게 말씀드려 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있습니다.

     - 참고링크글 (통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    일단 써보겠다고 비대칭 망으로 제공되는 인터넷을 가입한 분 중에
    도저히 못 쓰겠다고 해지하려는 분을 많이 뵈어왔어서
    개인적으로 SK, LG유플러스로 이동하는 것은 말리고 싶어요ㅠ


    2. 12211님께서도 저와 같은 마음이시라면
    KT를 유지하시되 "해지신공"을 한 번 발휘해보시기를 권유드려요~!

     * "해지신공"이란?

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기하는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 찬찬히 읽어보시면
    어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 겁니당 +_+b

     - 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    쪼끔 더 꿀팁드리면
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    "약정기간이 지났는데 계속 쓸지, LG로 이동할지 고민입니다.
    LG에서는 신규가입하면 사은품 43만원을 준다하여
    인터넷, TV 먼저 바꾸고 차차 휴대폰도 LG로 바꿀까 하는데
    KT를 유지하면 받을 수 있는 혜택이 없을까요?

    잘 이용 중이라 웬만하면 쭉 쓰고 싶은데 LG로 바꾸면 사은품에, 결합할인을 받아
    저렴하게 이용할 수 있으니 너무 고민되어요"

    하고 말이지요ㅎㅎ
    그러면 KT 본사 상담원님이 소상하게 설명주실 거예요.


    3. 다만, 해지신공은 100% 통하는 것이 아니라
    그때그때 본사 내규와 상담원님 재량에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;

    하여 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주심이 좋습니다~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요ㅎㅎ

    추가 혜택이 주어질지, 주어진다면 얼마가 주어질지 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요.
    부디 잘 이야기가 되어 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다 +_+


    요약해드리면,

    1) 지금으로선 유일하게 망 품질이 보장된 KT 유지가 해법이에요.

    2) 그대로 이용하시되 "해지신공"을 발휘하시어
      조금이라도 혜택을 취하심이 좋습니다^^

    물론 백메가에서 타사로 신규가입하시면 더할 나위없이 감사하지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요ㅎㅎ

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고요,
    부디 KT를 더 유지하는 동안에 SK와 LG유플러스에서도 열심히 망 투자를 하여
    추우엔 자유롭게 통신사를 택할 수 있었으면 좋겠습니다.


    P.S 백메가에서도 곧 재약정 정책이 생길 예정이라
    언제부터 가능할지 확인 중인데요 +_+
    재약정 조건으로 어떤 혜택을 받으셨는지 알려주시면
    KT 혹은 백메가 중 어느 곳을 통해 재약정하심이 유리할지 편익을 계산해드리겠습니다^^
  • 회원님의 사진 12****
    @곽은정친절한 답변감사합니다
    혜택 확인후 다시 연락드리겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @122112시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다^^

    요기에 언제든 댓글 남기시면 저에게 자동으로 알림이 오고,
    사용 중인 인터넷이 있어서 다행히 설치를 급히 해야하는 상황이 아니시니
    시간되실 때 찬찬히 확인해보신 후 말씀 남겨주세용

    좋은 방안으로 재약정하실 수 있도록 함께 고민해드리겠습니다 +_+
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