안녕하세요
벌써 3번째네요
이번에 독립 하게 되어 인터넷 알아보고 있습니다.
lg sk kt 등 3군대 알아보고 있구요
폰은 sk 밴트 699 요금제 입니다.
결합또는 그냥으로 해서
인터넷+티비 알아 볼려고 합니다.
주소지는 수원시 ***동 ****아파트 입니다.
저렴하면서 장애 없는곳으로 부탁드릴게요
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷 가입문의
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전체 댓글
15개
-
안녕하세요, 해유님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아마 주소지도 함께 알려주신 것으로 미루어보아
인터넷 통신사를 택하기 전에 망 상황을 확인해보는 것이
중요하다는 것을 잘 알고 계신 듯 한데요 +_+
(참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )
일단 SK는 요즘 방식의 대칭형인
FTTB (광케이블 -> 통신실 -> UTP케이블이 인입되는 방식) 망으로 제공되고요~
KT는 FTTH (광케이블이 댁내까지 인입되는 방식) 망으로 제공되고 있습니다.
LG의 경우, 주택은 전산 확인 정확도가 꽤 높지만
아파트나 오피스텔 건물은 뭉뚱그려 "광랜"이라 표기되어있는 경우가 대부분이고,
안타깝게도 이곳도 같은 상황이라.. 어떠할지 확답드리기가 어렵습니다ㅠ
이것이 구형의 대칭형 방식인 광랜V(전화선 기반망)를 의미하는지,
요즘 대칭형 방식의 FTTB 방식을 의미하는지,
비대칭형 방식인 HFC(광동축혼합망)를 의미하는지 알 수 없기 때문이지요.
하여 정확한 것은 기사님 내방 확인을 통해 알 수 있는데
80년대에 준공된 아파트라 불안합니다.
구내선로 노후화 문제가 있을 수 있거든요ㅠㅠ
만약 이 상황이라면 아파트 구내선로 자체를 교체하기에는 대공사(?)가 되니
문제있을 때 기사님께서 아무리 장비를 교체해주셔도 나아지는 것이 없을텐데요..
이 경우엔 KT의 망 품질을 가장 기대해볼 수 있습니다 +_+
KT는 매년 인터넷 구축에 어마어마한 예산을 쏟아붓고 있는지라
(LG와 SK의 인터넷 구축 예산 다 합쳐야 KT랑 엇비슷할 정도예요ㅎㅎ)
모든 기간망 통신사 중에서 망 품질이 가장 안정적인 것으로 유명한 통신사이기 때문이죠.
즉, KT가 문제있다고 할 정도면 타사는 더 심각한 일이 대부분일 정도랍니다;;
음.. 우선은 적합한 통신사를 찾기 위해 몇 가지를 여쭙고 싶습니다.
결합할 SK휴대폰이 있으니 인터넷 통신사도 SK를 택하는 것이 정석이긴 한데
상황에 따라 SK로 모험(?)해보는 것이 괜찮을수도,
위험부담(!?)이 될 수도 있거든요ㅠ
1. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용할 예정이신가요?
용도라 함은...
단순 웹서핑, 와이파이 연결용, 게임, 동영상 스트리밍 등등 여러 서비스가 있는데
보통 무엇을 하실지 궁금합니다 +_+
2. 혹시 이용 예정인 해외서비스도 있는지요?
코로나로 인해 인터넷 트래픽 이용량이 급증하면서
SK의 해외망 라우트 경로 모두 최악의 QoS를 겪고 있습니다.
(특히 넷플릭스 이용이 늘면서 화질, 끊김 문제로 불편함을 겪는 분들도 계시지요ㅠ)
최근 해외망 용량을 증설하면서 나아졌다고 말씀주시는 분도 계신데
각각의 댁마다 통하는 라우트 경로에 따라 차이가 있을 것이니
해유님 댁은 어떨거라 확답드릴 수가 없습니다ㅠㅠ
하여 해외서비스도 사용하실 거라면
개인적으로는 KT 가입을 강력히 권유드리고 싶어요~!
KT는 육양해저케이블을 가장 많이 보유한 통신사라
타사보다 안정적으로 해외망을 이용할 수 있기 때문이지요.
3. 다른 곳에서 해유님 혹은 다른 가족명의로
이용 중인 KT인터넷이 있는지도 궁금해용^^
이를 여쭙는 이유는
이번에 인터넷을 가입할 댁도 KT로 가입하여
"패밀리" 할인을 받을 수 있기 때문이에요.
* "패밀리"란?
본인 혹은 직계가족 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도입니다 +_+
즉! 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 이점이 있지요.
음.. 인터넷 통신사를 선택하기 전에
은~근히 고려해야될 것이 많고 복잡하지요? ㅎㅎ
하/지/만/ 이번에 딱 정리하면 적어도 3년간 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니
쪼끔 번거로우시더라도 확실히 짚어보고 결정하셔야 해요~!
그러니 댓글로 조금만 더 자세한 상황을 알려주시겠어요!?
1) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용할 예정이신가요?
2) 혹시 이용 예정인 해외서비스도 있는지요?
3) 다른 곳에서 해유님 혹은 다른 가족명의로 이용 중인 KT인터넷이 있나요~?
이렇게요 +_+
모든 상황을 고려하여 어떻게 이용하심이 유리할지
최적의 설계를 드리겠습니당~!
그밖에 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
저는 해유님 댓글을 기다리고 있을게요^0^ -
@곽은정1. 인터넷은 단순히 인터넷하고 넷플릭스등 영상만 봅니다. 유튜브등 크게 사용하는곳은 없습니다
해****
2. 해외망은 사용하지 않습니다
3. Kt는 없고 현재 집에서 lg사용하고 있습니다 -
@해유자세한 상황 알려주셔서 감사합니다 +_+
운영진 곽은정
1. 말씀주신 상황이라면 LG유플러스 가입을 권유드리고 싶어요.
요금과 사은품을 고려해볼 때
SK를 매월 4,400원 저렴하게 이용하는 셈이긴 한데
앞서 말씀드린 거처럼 SK에서 넷플릭스의 화질, 끊김 문제로
불편함을 겪고 계시는 분들이 계시기 때문이어요ㅠ
(넷플릭스는 해외서비스여서 이용 시 해외망을 통합니다 +_+)
1) 헌데.. LG유플러스는 메이저 통신사 중에
유일하게 국내에 캐시서버를 운용하고 있어서
가장 쾌적하게 넷플릭스를 이용할 수 있고요~
2) 메이저 통신사 중 유일하게
셋탑박스 내에서 넷플릭스앱을 정식으로 지원하고 있습니다.
즉, 스마트TV가 아니어도 TV로 넷플릭스를 편히 즐길 수 있답니다.
3) 와이파이 사용도 필요하실텐데
LG유플러스에서는 와이파이 공유기를 무상 임대해드리고 있어요ㅎㅎ
(SK는 1,100원 추가로 유상 임대받거나 따로 구입해서 사용하셔야 해요)
하여 매월 커피 한 잔 마시는 셈치고
LG유플러스를 이용하면 아주 만족하시지 않을까 싶습니다 +_+
아마 해유님께서도 저와 같은 의견일 것으로 예상되어
LG 가입 기준으로 더 소상하게 설명드릴게용
2. 본가에서 LG인터넷을 사용 중이시니
앞서 말씀드린 패밀리 할인을 받을 수 있습니다.
다만, LG에서는 다른 이름인 "인터넷 가족끼리 모여" 라고 부르고,
적용 권한이 LG 본사 고객센터에만 있어요ㅠ
게다가 가입자분 본인 확인이 필수여서
인터넷을 설치받은 후에 해유님께서 꼭 직접 요청해주셔야 합니다.
(안 그러면 명의 도용 문제가 생긴답니다ㅠㅠ)
즉,
인터넷이 무사히 설치완료된 후에
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하시어
"LG인터넷을 사용 중인 가족이 있어서
이번에 새로 가입한 곳에 '인터넷 가족끼리 모여'를 적용받으려고 합니다~"
라고 한 말씀만 해주세요ㅎㅎ
그러면 LG 본사 상담원분이 찰떡같이 알아들으시고
다시 한 번 소상하게 설명해주시면서 진행해주실텐데요~
두 댁 각각 다른 명의로 사용하신다면
두 분께서 가족임을 증명할 서류인 "가족관계증명서"가 필요합니다.
이 서류는 팩스로 보내달라고 번호를 함께 알려주실텐데
미리 준비해두셨다가 딱 보내시면 더욱 편할 거예요 +_+bb
3. IPTV는 이미 잘 알고 계시겠지만
TV요금제(채널)와 셋탑박스 조합으로 이루어져 있습니다.
1) 우선 따로 챙겨보실 특별한(?) 채널이 없으면
TV요금제는 기본적으로 이용하는 "베이직"만으로 충분해요~!
- LG의 TV채널:
http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005&TV_PROD_NO=12
2) TV에 HDMI 단자가 있다면 셋탑박스는 신형인 UHD 3세대를 택해주세용
이전에 출시한 1~2세대와 임대료도 동일하고
모름지기 전자기기는 신형이 최고여서 이를 택하지 않을 이유가 없답니다.
- 19년 신상, LG유플러스 3세대 셋탑박스 (UHD3) 거들떠 보기:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=17685
4. 요기까지 잘 이해되셨나요?
드디어 요금 정리 시간이 왔습니다^^
100메가 인터넷은 24,200원에서 -5,500원(인터넷 가족끼리 모여) 할인된
18,700원에 이용할 수 있고요~
베이직(UHD셋탑)은 16,500원
=> 월요금은 35,200원이 됩니다.
혹여나 이용 중 본가 인터넷이 해지되면 5,500원 할인이 사라져
인터넷 요금이 24,200원으로 원복되니 이 부분도 함께 기억해주시고요 +_+
1년 이내에 본가 인터넷을 해지할 계획이 있으시면 꼭 말씀해주시겠어요?
이 경우, 사은품 반납(환수) 문제가 있을 수도 있어서
또다시 몇 가지 상황을 짚어보셔야 해요ㅠㅠ
LG는 타사보다 인터넷 요금이 +2,200원 더 부담되는 대신에
공유기, AI리모콘, AI스피커가 무상으로 임대해드리고 있는데요ㅎㅎ
아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 요것이 어떤 녀석(?)인지 쏙쏙 이해되실 겁니당
(참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540 )
사은품은 43만원(현금 36만원+상품권 7만원)이 지급되는데
기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에 출동비 38,500원
(인터넷 25,300원+TV 13,200원)이 합산 청구되어요.
요약해드리면,
1) 여러모로 편익좋은 LG가입을 권유드려요~!
2) 다만, 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 설치기사님께서 내방하실 때
댁까지 제공되는 망 상황이 어떠한지, 품질 이슈가 없는지 꼭 여쭙고 설치를 진행해주세용
3) 인터넷을 설치받으신 후에 LG 본사 고객센터를 통해
"인터넷 가족끼리 모여" 적용요청을 해주셔야 할인혜택을 받을 수 있습니다^^
찬찬히 읽어보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시겠어요!?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 +_+ -
아 감사합니다..
해****
티비가 스마트 티비라 인터넷만.가입시 어떻게 될까요? -
@해유아마 실시간 방송은 전혀 시청하지 않고
운영진 곽은정
넷플릭스 정도만 이용하는 것도 염두에 두고 계신거죠? +_+
인터넷만 딱 가입하시면
100메가급 기준으로 동일하게 24,200원에서
-5,500원(인터넷 가족끼리 모여) 할인된
"18,700원"에 이용할 수 있습니다ㅎㅎ
사은품은 7만원(전액 현금)이 지급되며,
맨 첫달 요금에 기사님 출동비 27,500원이 합산 청구되어요.
모든 기간망 통신사들이 인터넷+TV 판매를 적극적으로 밀고 있어서
인터넷만 가입하면 사은품 혜택이 아쉽고요ㅠ
기사님 출동비 부담도 조금 더 큽니다.
(2가지를 함께 가입하셔야만 출동비를 할인해드리기 때문이에요;;)
혹여나 인터넷만 이용하시다 IPTV를 추가 가입하는 경우에는
사은품 혜택이 아주 작거나 없기에
천천히 고민해보시고 적합한 상품으로 딱 가입해주심이 좋습니당^^ -
감사합니다. 인터넷 +티비 할려고 합니다
해****
LG 로 결절했고
인터넷은 100메가 500메가 기가 로 할경우 요금좀 알고 싶습니다.
또한 본가에서 인터넷을 사용정지 하고 옴길경우는 어떻게 될까요 -
@해유사용 정지라 함은
운영진 곽은정
1) 당분간 일시정지 (최대 3개월까지 가능해요ㅎㅎ)
2) 해지를 의미하는 것일텐데요~
일단 일시정지하는 경우에
"인터넷 가족끼리 모여" 할인을 받을 수 없습니다ㅠ
일시정지 풀고나선 할인혜택을 받을 순 있지만
혹여나 해유님댁의 인터넷을 설치받은 시점으로부터 ->
1년 이내에 본가 인터넷을 해지하신다면
사은품 반납(환수) 문제가 있을 수 있어서 주의해주셔야 해요.
마찬가지로 바로 해지하는 경우에도
사은품 환수 문제가 있을 수 있어서 주의해주셔야 하는데
혹시 본가 인터넷 대표명의자가 해유님이시거나
요금 납부를 해유님 명의의 계좌 혹은 카드로 하고 계신 건 아니겠지요~!? ^^;;
기존 인터넷 사용 이력과 연관성이 있으면
무조건 환수 문제가 생기는지라 꼭 미리 확인해주세요 +_+
1. 이렇게 해서~! "인터넷 가족끼리 모여" 할인을 받지 않고 이용하는 경우엔
100메가 인터넷은 24,200원에 이용할 수 있고요ㅎㅎ
베이직(UHD셋탑)은 16,500원
=> 월요금은 40,700원이 됩니다.
사은품은 동일하게 43만원(현금 36만원+상품권 7만원)이 지급되며,
맨 첫달 요금에 출동비 기사님 출동비 38,500원이 합산 청구되어요^^
2. 500메가로 가입하는 경우에는 +5,500원 추가된
29,700원에 이용할 수 있습니다.
베이직(UHD셋탑)은 동일하게 16,500원이 되어
=> 월요금은 46,200원이 되어요.
사은품은 조금 더 든든한 총 46만원(현금 39만원+상품권 7만원)이 지급되고요 +_+
역시나 기사님 출동비는 똑같이 38,500원이 있습니다ㅎㅎ
혹시 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편하게 말씀해주시고요,
LG로 가입신청 또는 전화상담을 원하신다면
아래 링크를 통해 해유님 전화번호를 남겨주시겠어요~?!
- (╭☞• o• )╭☞ 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c388938
저희 전화 전담 상담원님이 모든 내용을 숙지하여
연락드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡ -
안녕하세요 인터넷 어제 설치했습니다.
해****
사은춤 부탁드립니다. -
@해유와우 ㄷㄷ 아주 빠르게 설치받으셨네유
운영진 곽은정
어제 설치받으셨다면
현금 사은품은 내일(5월 8일) 지급될 예정인데요~
월급일까지 하루 남아있을 때 시간이 아주 아주 느리게 가는데
사은품도 마찬가지일거라 생각됩니다. (저만 그런거 아니죠? ^^;;;)
하여 혹시나 하는 마음에 지급 담당자님에게
더 빠르게 받을 수 있을지 확인해보니
다행히 오늘 지급 가능한 것으로 피드백받았어요♡
즉, 오늘 저녁에 받으실 수 있고요~
보통 오후 20시 전후면 딱!! 들어와있지만
순차적으로 보내드리고 있는지라 쪼끔(?) 늦어질 수도 있어서
마음 편히 자정까지 찬찬히 확인해주시면 정말 감사하겠습니다~~^0^
혹시라도 입금되지 않거나 약속드린 사은품보다 덜 입금되면
꼭꼭 저에게 말씀해주시겠어요~!?
어떠한 문제가 있어도 절대 못 받으시는 일이 없도록 제가 100% 책임드리겠습니다.
그러니 요것은 전~~~혀 우려치 말아주세용 +_+
상품권은 본사측에서 순차적으로 발송해드리는데
안타깝게도 아무리 조르기(?)를 해도 일찍이 보내주지 않더라구요ㅠ
정말 빠르면 어제 받으셨을 것이고용
아주 느리면 열흘 정도 시간이 걸리기도 합니다 ㄷㄷ
상품권이 도착할 때가 지났는데 보이지 않으면
문자 스팸함도 한 번 살펴주시고 (요기로 빠지는 일이 종종 있어요;;)
스팸함에도 보이지 않으면 역시나 저에게 꼭 말씀 남겨주세용
상품권도 무사히 받으실 수 있도록 끝까지 책임드리겠습니다^^ -
안녕하세요 설치 하고 두달째 쓰고 있는대요.
해****
본가도 여기서 가입했는데 본가서는 19500원에 티비 인터넷(베이직) 사용중입니다.
여기서는 35600원정도에 사용중인대요
티비가 본가에서는 3주 정도 지난 프로그램은 다시보기등으로 볼수가 있는대
수원에서는 전부 돈을 내야지만 볼수 있더군요. 월 요금은 2배 이상들어가는대 볼수 있는게 너무 한정적이네요
가격을 낮추거나 다시보기 등 볼수 있는 방법이 있을까요? 상담사랑 통화해봣는대 월정액 8천원 드는거 밖에 없다는대 이건. 이해가 되지 않아서요 -
@해유안녕하세요, 해유님~!
운영진 곽은정
오랜만에 만나뵙습니다 +_+
오잉 참 요상하군요ㅠ
같은 통신사 + 같은 프로그램 + 같은 회차라면
모두 동일한 규정을 적용받거든요..
(통신사마다 계약조건이 다르기 때문에
두 댁 각각 다른 통신사를 사용 중이시면 상황이 다를 수도 있지만요^^;)
즉,
본가와 해유님 댁 모두 LG유플러스를 사용 중이시니
본가에서 무료로 다시보기할 수 있는 콘텐츠는
해유님댁에서도 무료로 볼 수 있어야 합니다.
혹시 같은 프로그램, 같은 회차로 확인해보신 것이 맞나유?
요것이 맞다면 어느 프로그램, 몇 회를 보셨는지도 알려주세용
돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
LG유플러스를 이용 중인 저희 동료분 통해서도 확인해보겠습니다ㅎㅎ
참고로 지상파 방송이라면
방영일로부터 3주가 지난 후 무료로 전환되지만
CJ계열은 모든 방송이 유료라 3주가 지나도 무료로 풀리지 않습니다ㅠ 크흡...
(LG유플러스 상담원님께선 어떤 상황인지 먼저 파악하신 것이 아니라
당장의 해결책이라 할 수 있는 월정액 서비스 가입을 권유하신 듯 하네요ㅠㅠ)
또한, TV요금제(채널)를 낮춰서 요금을 쪼끔 더 아낄 수도 있지만
요금제 다운그레이드(하향)는 인터넷, TV를 설치받은 시점으로부터 1년이 지난 후 가능해요.
이전에 다운그레이드하시면 사은품 반납(환수) 문제가 생기거든요ㅠ
게다가 LG유플러스에서 밀고 있는 TV요금제가 사용 중이신 "베이직" 이상이라
처음부터 낮은 요금제로 가입하셨다면 사은품 혜택이 없었기에
우선 적어도 1년은 유지해주시는 것이 좋습니다 +_+
자~! 일단은
1) 본가와 해유님 댁에서 다시보기를 비교해본 프로그램은
같은 프로그램, 같은 회차가 맞는지 확인해주시고요ㅎㅎ
2) 일치함에도 본가는 무료, 해유님 댁은 유료로 보인다면
어떤 프로그램, 몇 회인지 알려주세요~
어떠한지 저도 한 번 확인해보겠습니다^^
3) 이와 별개로 TV요금제는 적어도 1년간 "베이직"을 유지해주시는 것이 이득입니다.
혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주세용 -
안녕하세요.. 인터넷 이용한지 2년 다되어서 문의 드립니다. 약정을 2년으로 햇는지. 3년으로 했는지 알고 싶습니다.
해****
2년으로 한걸로 기억나는데 지금쯤 해지 한다면 위약금이 있을까요? -
@해유안녕하세요, 해유님~! 오랜만에 뵙습니다 +_+
운영진 곽은정
인터넷과 같은 유선통신상품은 3년 약정이 기본이기 때문에
역시나 해유님께서도 3년 약정으로 가입하신 것으로 확인되어요.
혹시나 해서 말씀드리면 2년 약정 상품은 사은품 혜택이 없고,
3년 약정 상품보다 요금도 비싸며, 본사 통해서만 가입이 가능합니다 ㄷㄷ
해지 위약금은 가입과 해지 시점이 언제인지, 어떤 상품으로 가입하는지,
중간에 변동 사항이 있었는지 등에 따라 천차만별이라 확답드리기 어렵지만
(은근히 변수가 많아 본사에서도 당일 기준으로만 안내드리고 있어요^^;;;)
해유님께선 지금 해지하시면 40만원 정도 나올 것으로 예상되어요.
그나저나 인터넷, TV 모두 필요치 않아
해지할 것을 염두에 두고 계신 건가요~?
만약 요러하신 상황이라면 본사 통해 정확한 위약금을 확인해보시고
양도받을 분을 구해보는 건 어떨까요? +_+
인터넷 양도는 네이버 중고나라 카페에서 가장 활발하게 이루어지고 있는데
(요즘은 당근마켓에서도 양도/양수를 하더라구요ㅎㅎ)
조금만 둘러보시면 대략적인 흐름이 딱!! 보이시겠지만
이전설치비 정도 부담해주시는 센스를 발휘하시면 좋고,
약~간의 비용을 얹어서 양도하는 것이 관례이니 이 또한 함께 참고해주세용
혹시라도 양도받을 분을 구하신다면 위약금 부담을 크게 줄일 수 있을 거예요.
인터넷을 양도받고 하시는 분은
대부분 인터넷만 단기로 사용하고자 하기 때문에
해유님께선 양도가 쉽지 않을 수 있지만..
위약금이 아까우니 한 번 구해보시기를 권유드립니다😊
(양도받을 분께선 LG유플러스 인터넷을 사용하는 직계가족이 없다면
"인터넷 가족끼리 모여 할인 (5,500원)" 적용은 불가해유^^;;;)
요약해드리면,
1) 해유님께선 3년 약정 상품으로 가입하셨습니다 +_+
2) 지금 해지 시 위약금은 40만원 정도 나올 것으로 예상되어요.
3) 인터넷, TV가 전혀 필요치 않다면 양도받을 분을 구해보는 건 어떨까 싶습니다^^ -
안녕하세요 지난 5월에 lg에서 sk로 변경했습니다
해****
다름이 아니라 인터넷만 사용하고
5월부터 12100원 이용중이였습니다
6개월이 지난 12월엔 17196원이 청구 되었는대
왜 5천원정도 추가됬는지 알수있을까요?
Sk에 연락해봐야할까요? -
@해유안녕하세요, 해유님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
너무나 아쉽게도 백메가에서 해유님의 요금 행방(?)에 대해 조회해 드릴 수 없어서
SKB 본사 고객센터(국번없이 106번)로 전화주시는 것이 확실합니다 😍
다만 말씀해 주신 요금으로 추측해 보았을 때
SK 인터넷 가입이 진행된 상부점(일명 코드점)에서
가입 당시 업셀링을 권유하여 진행한 것이 아닐까 싶습니다.
이는 요금제를 업그레이드하여 사용하기를 독려하는 것으로
보통 약간의 혜택을 지원해 드리곤 해요 😊
즉 1) 해유님께 인터넷 요금제를
6개월 동안 500메가로 사용하는 조건으로
일부 할인 혜택을 받으셨을 것이고요 +_+
2) 6개월이 지난 후, 해당 할인이 사라지고
이용 중간에 인터넷 요금제를 100메가로 낮추면서
500메가를 사용한 기간은 → 500메가 요금제 기준으로,
100메가를 사용한 기간은 → 100메가 요금제 기준으로 요금이 일할 계산되어
최종적으로 말씀하신 월요금이 청구된 게 아닐까 싶습니다.
제 추측이 맞다면 다음달부터는 가입 당시에 상담원분이 안내드린
월요금 15,400원으로 청구될 거예요ㅎㅎ
SK 본사 고객센터와 찬찬히 말씀 나눠보시고
혹여나 다른 궁금증이 떠오르면 편히 말씀 남겨주시겠습니까~!? 😊😊
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