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해지방어와 그외 궁금한점 [17]
룬희
작성일 : 20.01.17 조회수 : 288

3년전 백메가를통해 kt에 가입을했습니다.

현재 kt 총액결합할인으로 모바일3+인터넷1+TV1사용중입니다.

모바일 본인 65.8요금제

가족1 제일싼요금제(정확히모르겠음)

가족2 제일싼요금제(정확히모르겠음)

 

기가500M 21618원

TV슬림 15244원에 이용하고있습니다.

인터넷이랑 tv는 오늘날짜로 3년약정만료되구요. 

아 그리고 tv슬림 2대를 추가하여사용(2년3개월째)하고있는데(1대당 6534원) 올레홈피확인해보니 이것들은 결합이 안되어있네요.

 

Tv랑 인터넷은 다른통신사로 갈아타는게 번거로워서 요금할인이랑 재약정현금지원만 어느정도받는다면 kt를 계속사용하고싶은데요.

 

그리고 1월말에 제가 분가를 해야해서 이사갈집에 기가500M+TV 신규가입해야할 상황입니다.

 

모든상황을 고려했을때 해지방어 상담사와 통화시 어떻게 말하는게 좋을까요? 

 

너무 바쁘고 방법은 떠오르질않고 또 이렇게 백메가로 찾아왔네요 ㅎㅎ

 

 

댓글 17운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.2020년 01월 20일, 08시에 작성
    앗~~ 안녕하세요 룬희님 백메가 이상희라고 합니다 :)
    이렇게 다시 한번 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다 ㅎㅎ
    해지신공 방법과 분가할 곳의 인터넷을 어찌해야하나 싶어 찾아주셨군요! 흐흐

    맞습니다~!
    인터넷 통신사 이동하는 게 여간 번거로운 일이 아닐 뿐더러,
    휴대폰이 3대나 결합되있는 상태에선 타사로 갈아타는 건 오히려 손해에요.

    그래서 본가는 KT를 재약정해서 쓰셔야 하는데
    물 흘러가듯 재약정하면 통신사에 '다잡은 물고기'취급당할 확률이 높습니다^^;
    하여, 해지신공을 통해 혜택을 최대한 영혼까지 끌어모아 받아보셔야 해요!
    이왕 재약정하는 거 두둑히 챙겨받고 하시는 편이 좋으니까 말이쥬 ㅎㅎ
    -참고글 :  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    다만.. 뒤늦게 추가했던 티비2대 약정이 종료되지 않아 조금 애매한 상황이에요ㅠ
    지금 해지하면 위약금이 발생하니.. KT입장에서 '쉽게 타사로 갈아타지 못하겠군' 하고 생각할 확률이 높거든요
    그러면 재약정 혜택도 상대적으로 적게 불러올 가능성이 높습니다..


    1) 음...우선 위약금이 정확히 얼마나 청구되는지,
    2) 휴대폰 약정은 각각 얼마나 남았는지 알아봐주실 수 있을까요?!
    상황을 보다 정확하게 파악해야 조금 더 세밀한 해지신공 스크립트를 적어드릴 수 있어서용 ㅎㅎ
    번거로우시겠지만 부탁드리겠슴다!!

    *해지위약금 조회방법
    http://www.kt.com 접속 후 명의자분 아이디로 로그인!
    [마이페이지] -> [가입정보] -> 맨 아래 [온라인해지접수] 라는 버튼 클릭
    가입한 "단위상품"별로 위약금이 안내되는데 이는 [다른 상품보기] 버튼을 클릭해서 전환할 수 있구요!
    뒤늦게 가입하셨던 티비 2대를 각각 조회해주시면 됩니다+_+




    자아~! 그리고 분가하는 곳에는
    마찬가지로 KT인터넷을 개통해주시면 되어요^ㅡ^

    휴대폰은 두 장소에 중복결합해둘 수 없지만
    인터넷다(多)회선 결합(패밀리)를 통해 할인받으실 수 있거든요!

    그래서 500메가 + tv슬림(UHD) 요금은
    월 42,900원 -> 37,400원에 쓰실 수 있게 됩니다 +_+ (와이파이 추가시 +1,100원 추가)
    한달에 5,500원씩 할인을 받아보시는 거쥬 ㅎㅎ

    신규가입 사은품은 총 31만원(현금28+상품권3)이 지급되구요!
    가입설치비는 38,500원이 첫 달 요금에 한 번 합산되어 청구됩니다

    참고로.. 패밀리가입은 요금할인이 크다보니 일반가입에 비하면 사은품이 적은 편에 속해요ㅠ
    위 구성이면 일반가입시 사은품 총 42만원이 지급되는데 비교적 11만원 적습니다;;

    대신! 월 5,500원 * 3년(36개월) 할인받는 걸 생각하면 약 20만원의 편익이라서유~~!
    빅 픽쳐(?!)를 보고 패밀리로 가입하시는 편이 훨씬 유리하답니다 ㅎㅎ



    음... 오지랖이긴 하지만 한가지 권유드리고 싶습니다!
    신규가입은 본가 재약정을 끝마친 후 하시는 게 어떨까요?

    이유는 재약정 혜택때문입니다 ㅠㅠ

    재약정이 완료되지 않은 상태에서
    KT인터넷을 패밀리로 신규가입하게 되면...
    통신사들은 "다잡은 물고기"라 생각할 확률이 높거든요?

    최근에 패밀리로 인터넷을 개통했으니
    쉽게 KT를 해지하지 못할거다! 라고 생각하고
    재약정 혜택을 왕창 적게 제안해올 수 있다는 거죠 ㅠㅠ

    애초에 재약정 혜택은 일정하게 정해져있지 않아서
    - 타사로 이동할 것 같으면 -> 혜택을 많이 주고
    - 쉽게 타사이동할 수 없을 것 같으면 -> 혜택을 적게 주는 경향이 있거든요..ㅠ



    만약 제 의견에 동의해주실 수 있다면
    제가 요청드렸던 2가지 질문에 꼭 화답부탁드리겠습니다

    1) 티비 2대 위약금이 정확히 얼마나 청구되는지
    2) 휴대폰 약정은 각각 얼마나 남았는지

    요렇게요!! >_<
    저는 댓글 기다리겠습니다.
    잊지 않고 찾아주셔서 정말 감사드려요 o(*>?<*)o



    P.s 아! TMI긴 하지만.. KT는 티비결합은 딱 1대만 됩니다.
    그래서 티비를 2대, 3대 쓰고 있으면 그중 1대만 결합된 걸로 표기되어요
    하지만 뒤늦게 추가했던 2대도 전부 결합할인 적용된 금액으로 이용하시는 것이니 염려말아주십쇼^0^)/
  • 룬희님의 사진
    룬희20.01.2820년 01월 28일, 08시에 작성
    이상희 1. TV추가단말2대 위약금 각88,889원
    2. 휴대폰 약정정보
    1) 본인 2020년 2월6일 약정종료(LTE데이터선택 65.8)
    2) 아버지 약정기간2019.01.31~2021.01.29(LTE베이직)
      잔여할부정보 246,464원
      예상위약금 61,063원
    3) 어머니 약정기간 2019.02.07~2021.02.05(LTE베이직)
      예상위약금 203,862
    이렇구요, 좀 이상한점이 인터넷이랑 결합할인되어있는 TV단말이 약정기간(2017.01.18~2020.01.17)이 지났는데도 각각 위약금이 370,469/92,967 이라고 조회됩니다.
    위약금이 많아서 내년초까지 기다렸다가 해지신공을 하는게 나을까요?

    다시 말씀드리지만 TV, 인터넷 휴대폰 다 이동없이 KT를 계속쓰면서 최대한의 혜택을 받고싶습니다.
    좋은방법좀알려주세요^^
    위약금이 많아서 내년초까지 기다렸다가 해지신공을 하는게 나을까요?
    인터넷+TV신규가입도 해야되고 아고..복잡하네요 ㅜㅜ
  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.2820년 01월 28일, 09시에 작성
    룬희 앗ㅎㅎ KT홈페이지에서 조회하는 위약금은 "전월 혹은 전전월"기준이라 그렇습니다
    해서 약정이 종료되었음에도 불구하고 위약금이 만땅 청구되는 걸로 보이는 거죠^^;
    결국 티비2대 위약금은 총 20만원 전후가 되겠네요.


    어렵게 생각치 말아주세요~!
    위약금이 홈페이지상 조회된 것보다 살짝 더 청구될 뿐,
    윗 댓글에서 말씀드린 것과 달라진 점은 하나도 없습니다 ㅎㅎ

    기존 인터넷 재약정 후 -> 신규인터넷 청약해주시면 그만입니다.
    해지신공도 아래 대사를 읽어보시면 어렵지 않게 시도해보실 수 있을 거에요
    제가 대사(?!)를 준비해왔습니다

    시간 되실 때 KT고객센터(국번없이 100번)으로 전화하셔서
    아래 대사대로 읽어만 주십시요!

    "안녕하세요. 약정이 끝나 전화드렸습니다.
    결합덕에 싸게 쓰고 있긴 한데 이번에 LG로 갈아타야하나 싶어서 상담차 전화드렸습니다.
    재약정 조건도 겸사겸사 들어보려고요

    알아보니까 저랑 아버지 폰만 LG로 갈아타도
    500메가+티비3대 월 2.8만원대에 쓰면서 사은품은 46만원이 나온다고 하더라구요.
    어머니 폰은 아직 약정이 한참 남아서 나중에 결합해도 된다고 하고요.

    일단 이렇게만 가입해도 월요금은 지금이랑 동일하고 위약금도 해결되는 게 
    여러모로 괜찮아보이는데... KT쪽에선 재약정하면 받을 수 있는 혜택이 있을까요?
    뒤늦게 추가했던 티비 약정기간이 안맞는 게 좀 거슬리던 참이긴 했거든요
    일단 조건 둘다 들어보고 결정하려는데 알려주시면 감사하겠습니다~"

    이런 식으로 이야기 해주시면 됩니다^ㅡ^bb
    그럼 KT상담원분이 찰떡같이 알아듣고 재약정 조건을 이야기해주실 거에요 ㅎㅎ

    가장 좋은 플랜은 상담원분이 1년만 재약정해서 쓰시는 게 어떻겠냐 하고 제안해오는 건데
    부디 상담원분이 요런 조건을 내걸어오시면 좋겠네유!!bb


    이렇게 해서 통화해보시고 와주시겠어요?!
    만약 1년 재약정에 5~10만원 선의 혜택이면 못이기는 척 콜~하셔도 괜찮고요!
    애매한 조건이다 싶으면 듣고오신 혜택을 제게 알려주세요.
    제가 한 번 살펴봐드리겠습니다! +_+
  • 룬희님의 사진
    룬희20.01.2820년 01월 28일, 13시에 작성
    이상희 방금 kt통화해서 1년 재약정에 6만원 상품권 제안하길래 콜했습니다. 잘한건가요?
    추가 TV두대 약정기간이 안맞아서 거슬린다고 했더니 4개월뒤에 TV3대 + 인터넷 모두 재약정 가능하다고 하더라구요. 그때 재약정하는게 나을까요 아니면 1년뒤에 하는게 나을까요?
    그리고 인터넷+TV 이사갈집에 신규가입은 어떻게 진행하면되나요~
    이사는 내일합니다.
  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.2820년 01월 28일, 13시에 작성
    룬희 헙스~! 벌써 통화 마치고 재약정까지 해주셨군요.
    룬희님 추진력에 깜짝놀랐습니다(엄지척)
    연휴가 지난 다음이라 전화대기가 길었을텐데 고생많으셨겠어유 ㅠㅠㅠ
    이렇게 피드백 남겨주셔서 정말 감사드립니다


    그럼 신규가입에 대해 답변드리겠습니다!

    1) 월요금 : 500메가 + tv슬림(UHD) 42,900원 -> 패밀리 적용 후 37,400원!
        (와이파이 추가시 +1,100원 추가)

    2) 신규가입 사은품 : 총 31만원(현금28+상품권3) 지급

    3) 가입설치비 : 38,500원이 첫 달 요금에 한 번 합산되어 청구됩니다

    가입조건은 위에 정리해드린 대로 요러하고요!
    신청방법은 아래 링크를 클릭해 연락처 남겨주시면 됩니다
    -링크 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c373391

    그러면 저희 상담원분이 이 글을 모두 읽어보고 전화드려서
    상황을 두 번 설명해야하는 번거로움이 사라지실 거에요.

    물론, 통화후에도 저는 게시판에서 쭉 만나보실 수 있습니다+_+b
    그러니 언제든 궁금한 점 생기시거나 도움필요하시면 편하게 댓글로 남겨주세요.
    다른 일 제쳐두고 1순위로 달려와서 궁금증을 해소시켜드리겠습니다 ㅎㅎ

    내일 이사가시면 최대한 빠른 설치가 필요하실텐데
    최대한 빨리 접수되도록 푸시하겠습니다!!! (꾸벅)
  • 룬희님의 사진
    룬희20.01.2820년 01월 28일, 13시에 작성
    이상희 참고로 처음에 3년재약정 제안 조건은 인터넷요금 2만2천원에서 3천원원할인해서 요금 18700원, tv 15400원에서 기가지니로 바꾸고 요금13200원+현금21만원이었습니다.
  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.2820년 01월 28일, 13시에 작성
    룬희 헛, 3년 재약정 조건도 아주 괜찮은데요..?! ㄷㄷㄷ
    티비 2대랑 약정이 분리되는 건 어쩔수 없다 치고
    그냥(?!) 3년재약정 해버리셨어도 괜찮았을 수준입니다.
    KT는 짠돌이같은 통신사라 이정도까지 해준 적이 없었는데
    월말이고, 룬희님의 메소드연기 덕에 해지신공이 쎄게(?!) 잘 먹혔나봐요!!!

    혹시 번거롭지 않으시다면 3년재약정으로 변경해서
    진행할 수 있을지 통화해보시는 건 어떨까요?! +_+

    어차피 통신사 이동은 번거로워 하시니
    이참에 KT에 잡혀버리는 것도(!?) 괜찮은 방법이라서 말이죠 +_+
  • 룬희님의 사진
    룬희20.01.2820년 01월 28일, 14시에 작성
    이상희 다시 전화했습니다!
    인터넷 3300원할인받아서 18700원
    tv 2200원할인받아서 13200원
    셋탑 기가지니로 교체 출장비 27500원면제
    상품권 21만원 받았습니다.
    감사합니다. 인터넷 신규신청도 어서할께요~~~
  • 이상희님의 사진
    이상희20.01.2820년 01월 28일, 14시에 작성
    룬희 우왕!!! 이번에도 빠르게 통화하고 오셨네요+_+bb
    3년 재약정으로 수락도 하시고, 이제 남은 건 신규인터넷 가입뿐이군욧 :)
    항상 피드백남겨주셔서 감사합니다 ㅎㅎ

    상품권은 따로 사용할 곳이 마땅치 않으시면 백메가 통해 현금교환을 받아보셔용!
    금액맞춰 사용하는 것도 생각보다 번거로우니..!
    차라리 현금으로 쓰시는 편이 편하실 것 같아서 말씀드립니다 :)
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
  • 룬희님의 사진
    룬희20.02.0320년 02월 03일, 19시에 작성
    이상희 다시 또 문의드리게되었네요 ㅎㅎ
    공유기가있어서 기가와이파이추가안했는데 이사하면서 공유기 아답타를 버렸나봐요 ㅜㅜ
    지금 신규로 인터넷+ TV설치한 상태인데 기가와이파이 추가되나요?
    이용요금은 1100원 맞나요?
  • 이상희님의 사진
    이상희20.02.0420년 02월 04일, 08시에 작성
    룬희 에고..! 그러셨군요 ㅠㅠ
    그럼 당장 공유기없이 사용하고 계셔서 많이 불편하시겠네요

    KT 기가와이파이 공유기 임대료는 월 1,100원이 맞습니다
    인터넷처럼 3년약정을 가져서 공유기와 약정기간이 분리되는 문제가 있긴 하지만
    개통한 지 얼마 안되셨으니 이는 그닥 큰 상관 없으실 거에요!


    다만, 공유기 설치비로 22,000원이 또 한번 청구되는데..이게 너무 아깝습니다ㅠㅠㅠ!!!
    이미 인터넷/티비설치비로 38,500원이 청구될 예정인데 여기에 공유기까지 얹으면
    첫 달 요금 부담이 장난 아니실 거에유...따흑;;


    그래서...
    1) 갖고 계신 공유기 전원어댑터만 따로 구매해보시거나 (1만원미만으로 사겠더라구요!)
    2) KT공유기를 신청하시되... 설치하실 줄 아신다면 "셀프개통"으로 진행하시는 건 어떨까요?!
    이는 KT공유기를 택배로 받아서 룬희님이 직접 설치하는 걸 뜻하는데
    이렇게하면 설치비가 발생하지 않습니다 +_+


    해서...

    기존 공유기를 사용한 지 오래 되었고 스펙도 그닥 쓸만하지 않았었다면
    -> 새로 임대받으시는 편이 나을 테고
    반대로 기존공유기 스펙도 출중한데 + 사용한지도 2년이 안되었다면
    -> 전원어댑터만 따로 구매해서 쓰시는 편이 나을텐데요~

    룬희님 의견은 어떠신가용?! +_+
  • 룬희님의 사진
    룬희20.02.0420년 02월 04일, 12시에 작성
    이상희 택배로 받아서 제가 설치할께요
    제가 100번에 따로신청해야하나요?
  • 이상희님의 사진
    이상희20.02.0420년 02월 04일, 12시에 작성
    룬희 넵넵 맞습니다!
    개통이 완료된 건은 저희가 진행해드리지 못해서
    KT고객센터(국번없이 100)로 전화하시어 기가와이파이 공유기 임대하고 싶다고 말씀해주셔야하구요!
    설치는 셀프개통으로 진행하겠다 하시면 KT상담원분이 착착 진행해주실거에요^ㅡ^~*

    혹시 공유기 설치하시면서 막히는 부분이 있다면 지체마시고 바로 달려와주세용!
    제가 룬희님 곁에서 든든히 써포트해드리겠습니다 :-D
  • 룬희님의 사진
    룬희20.02.0420년 02월 04일, 15시에 작성
    이상희 100번전화해봤는데요..기가와이파이홈패키지는 월요금1100원인건맞는데 셀프개통이안되어서 설치비22000원발생한다고하네요 홈패키지말고 일반기가와이파이로하면 셀프개통가능하나 월3300원요금이라고하고 셀프개통에 월1100원으로하려면 속도가낮은 메가와이파이로 해야한답니다. ㅜㅜ 상희님이 틀리신건지 kt상담사분이 틀리신건지  누구말이맞나요 ㅜㅜ
  • 이상희님의 사진
    이상희20.02.0420년 02월 04일, 15시에 작성
    룬희 아이코야..ㅠ.ㅠ 룬희님 죄송합니다. 제가 틀렸습니다..ㅠㅠ (뜨아아..)

    공유기를 택배로 받고 ->
    인터넷요금제만 '와이파이통합상품'으로 행정처리하면 될 것이라 생각했으나...
    말씀하신대로 이게 불가능하다고 하더라고요..ㅠ

    KT상부점, 내부고객센터에 교차확인한 결과,
    상품군 자체가 아예 달라서 안된다고 합니다

    생각해보면 공유기는 룬희님이 택배받아 설치하는 거고
    전산으로 행정처리만 하면 문제될 게 없어보이는데
    너무 융통성이 너무 없는 게 아닌가 싶네요..ㅠㅠㅠ

    어찌 되었든간에
    제 오안내로 귀한 시간을 빼앗게 된 점 정말 정말 죄송합니다ㅠㅠㅠ
    통신사 고객센터에 일부러 시간내서 전화하는 것도 쉬운 일은 아닌데 말이죠..
    (업무시간에 짬내서 통화하랴, 대기시간 기다리랴.. 결코 쉽지 않습니다 ㄷㄷㄷ)


    말로만 죄송하다고 말씀드리기가 민망해서
    제 마음을 담아 공유기 설치비를 따로 챙겨드리려 하는데요..+ _+
    제 맘 받아주실 거쥬..?!?! (안받아주시면 삐칠준비 되있슴다!!)

    지금 당장 공유기가 없어서 불편한 상황이실테니...!!
    번거로우시겠지만 다시 KT고객센터 전화하셔서
    '기가와이파이홈패키지로 월 1,100원에 사용가능하도록 청약해달라'고 요청해주시겠어요?!

    지금 바로 설치비 + 제 마음 플러스해서 3만원입금해드리겠습니다+_+
    (갑자기 모르는 돈이 입금되어도 노..놀라지 말아주세용!!!)
  • 룬희님의 사진
    룬희20.02.0420년 02월 04일, 17시에 작성
    이상희 헉..3만원이 입금이...근데 죄송해서 어떡하죠 상희님.. 돈다시 돌려드려야할거같아요 ㅜㅜ
    공유기가 빨리 필요한데 100번에 신청하니 금요일에 설치가능하다그래서 그냥 신청안했습니다. 공유기는 지인한테 받아쓰려구요...
    저땜에 신경써주셔서 감사합니다. 괜히 시간만 뺏었네요;;
    돈어디로 보내드리면될까요?
    ----------------------------------------------------------------------------
    그냥 신청할께요! 아..이랫다저랫다 죄송합니다 ㅜㅜ
    ----------------------------------------------------------------------------
    기가와이파이 신청했습니다.
    신경써주셔서 감사해요 설치비도 너무 고맙습니다!
  • 이상희님의 사진
    이상희20.02.0420년 02월 04일, 17시에 작성
    룬희 앗ㅎㅎㅎㅎ 잠시 다른 분 안내드리고 있는 사이 룬희님께서 세 번이나 왔다가셨네용!!

    보내드린 돈을 어찌 돌려 받습니까!! 낙장불입이죠 +_+
    설사 공유기를 신청하지 않으셨다 하더라도
    "제 마음이다~" 생각하고 받아주시라 말씀드렸을 겁니다 ㅎㅎ

    헌데 최종적으로 공유기는 임대받는 걸로 결정하셨네용!bb (짝짝짝)
    지인분께서 주시려던 공유기가 값비싸고 좋은 게 아닌 이상..!
    KT공유기 스펙(성능)이 훨씬 뛰어났지 않을까 싶어요

    생각보다 스펙이 잘 빠졌거든요 +_+?!
    그래서 이번에 신청하신 거! 후회하지 않으시리라 봅니다 ^ㅁ^)/b
    -리뷰글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489

    그른데 금요일에나 설치가 가능하다니 너무 늦는 게 아닌가 싶네요ㅠㅠㅠ
    우선... 급한대로 지인분께 빌려다 쓰시고 금요일에 KT꺼 교체설치해보시면 어떨까 싶습니다!!
    와이파이가 없는 건.. 상상하기 싫을 정도로 끔찍(?!)하니까요.


    항상 매너있게 댓글남겨주셔서 제가 더 감사드립니다 :D
    제가 가끔.. 오늘처럼 실수하는 경우가 있더라도 룬희님을 대하는 마음만은 진심이고요! +_+
    무슨 일이건간에 문제가 생기거나 궁금한 점 생기시면 편하게 찾아주세요
    겪고 계신 문제를 모른 체 하는 일은 결코 없을 겁니다 ㅎㅎ (진심인 거 아시쥬?)


    그러니 언제든 도움 필요하시면 댓글로 부담없이 말씀남겨주세용!! >_<
    즐거운 저녁 시간 되세용!!
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