안녕하세요, 박근진님~!
백메가 곽은정입니다^^
먼저.. SK와 LG인터넷 망 상황부터 확인해보았는데요,
두 통신사 모두 인터넷이 설치가능하긴 한데
망 품질이 나쁜 비대칭형 방식으로 제공되고 있습니다ㅠ
인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
쉽게 말씀드려 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있으나
비대칭형이면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있어요^^;
인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
혹시 잘 모르고 계셨거나 잊고 지내셨다면
3분만 시간내시어 아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주세요 +_+
- 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
요기요~♡
아마 3년 전에도 인터넷이 아예 설치불가한 상황이 아니라
두 통신사의 인터넷 망 품질 문제가 있어서
KT 가입을 적극 권유드렸을 것으로 예상됩니다^^;;;
1. 결국.. 너무나 아쉽게도...
지금도 같은 상황인이어서 KT 유지가 해법이에요ㅠ
일단 한 번 써보겠다고 "비대칭형"으로 제공되는 인터넷을 가입한 분 중에서
도저히 못 쓰겠다고 해지하려는 분을 많이 뵈어왔고
3년 전이나 지금이나 비대칭형 문제가 많기 때문이지요^^;
2. 이렇게 해서~! 근진님께서도 같은 생각으로 KT를 유지하신다면
약정만료일이 지나고 "해지신공"을 발휘해보시기를 권유드려요.
* "해지신공"이란?!
해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
"해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요 +_+
- 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
사용자 입장에선 약정기간 만료로 위약금 부담이 없어서
타사 이동에 자유로운 상황이니 ->
더 아쉬울 본사에서 적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다ㅎㅎ
3. 쪼끔 더 꿀팁(?)을 드리면
KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하실 때
아래와 같이 말씀해주세요~!
"약정기간이 지났는데 계속 이용할지, 해지할지 너무 고민되어요.
LG에서는 신규가입하면 사은품 43만원을 준다하여
인터넷과 TV 먼저 LG로 바꾸고 차차 휴대폰도 LG로 바꿀까 하는데요~
만약 KT를 계속 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶은데
LG로 가입해서 사은품에, 할인받으면 더 싸게 쓸 수 있으니 고민입니다."
이런식으로요 +_+
그러면 KT본사 상담원분께서 이에 대해 착착 설명드릴 거예용
4. 그런데 말입니다...
해지신공이 100% 통하는 것은 아니고
상담원분 재량과 본사의 내규에 따라 달라져요^^;
내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요ㅠ
하여 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 정도로 생각해주시는 것이 좋습니다 +_+
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.
추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만...
밑져야 본전이니 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 잘 이야기가 되어 좋은 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다^^
답변이 엄청나게 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,
1) 지금도 KT 유지만이 해법입니다ㅠ
2) KT를 그대로 이용하시되 밑져야 본전이니
약정만료일이 지나면 "해지신공"을 한 번 발휘해주세요~!
물론.. 백메가에서 또다시 타사로 신규가입하시면
더할 나위없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각해요 +_+
그밖에 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
잊지 않고 또다시 들러 믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^^
백메가는 휴식중^ㅇ^
직통번호 1544-5823
