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TV, 인터넷 변경 문의 [1]
박근진
작성일 : 20.01.03 조회수 : 109

안녕하세요.

3년전에 100메가를 통해서 KT로 가입해서 잘 쓰고 있습니다.

좀 있으면 약정이 끝나서 인터넷을 변경하려고 합니다.

3년전에 가입할때 제가 사는 지역에는 KT밖에 안되서 불가피하게 KT로 가입했는데 

아직도 KT만 가입가능한지 알고 싶습니다. 집은 서울시 중랑구 ***로***가길 ** ***호 입니다.

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정20.01.0320년 01월 03일, 18시에 작성
    안녕하세요, 박근진님~!
    백메가 곽은정입니다^^

    먼저.. SK와 LG인터넷 망 상황부터 확인해보았는데요,
    두 통신사 모두 인터넷이 설치가능하긴 한데
    망 품질이 나쁜 비대칭형 방식으로 제공되고 있습니다ㅠ

    인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    쉽게 말씀드려 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있으나
    비대칭형이면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있어요^^;

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
    혹시 잘 모르고 계셨거나 잊고 지내셨다면
    3분만 시간내시어 아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주세요 +_+

     - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    요기요~♡

    아마 3년 전에도 인터넷이 아예 설치불가한 상황이 아니라
    두 통신사의 인터넷 망 품질 문제가 있어서
    KT 가입을 적극 권유드렸을 것으로 예상됩니다^^;;;


    1. 결국.. 너무나 아쉽게도...
    지금도 같은 상황인이어서 KT 유지가 해법이에요ㅠ

    일단 한 번 써보겠다고 "비대칭형"으로 제공되는 인터넷을 가입한 분 중에서
    도저히 못 쓰겠다고 해지하려는 분을 많이 뵈어왔고
    3년 전이나 지금이나 비대칭형 문제가 많기 때문이지요^^;


    2. 이렇게 해서~! 근진님께서도 같은 생각으로 KT를 유지하신다면
    약정만료일이 지나고 "해지신공"을 발휘해보시기를 권유드려요.

     * "해지신공"이란?!

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요 +_+

     - 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    사용자 입장에선 약정기간 만료로 위약금 부담이 없어서
    타사 이동에 자유로운 상황이니 ->
    더 아쉬울 본사에서 적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다ㅎㅎ


    3. 쪼끔 더 꿀팁(?)을 드리면
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하실 때
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    "약정기간이 지났는데 계속 이용할지, 해지할지 너무 고민되어요.
    LG에서는 신규가입하면 사은품 43만원을 준다하여
    인터넷과 TV 먼저 LG로 바꾸고 차차 휴대폰도 LG로 바꿀까 하는데요~
    만약 KT를 계속 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
    지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶은데
    LG로 가입해서 사은품에, 할인받으면 더 싸게 쓸 수 있으니 고민입니다."

    이런식으로요 +_+
    그러면 KT본사 상담원분께서 이에 대해 착착 설명드릴 거예용


    4. 그런데 말입니다...
    해지신공이 100% 통하는 것은 아니고
    상담원분 재량과 본사의 내규에 따라 달라져요^^;
    내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요ㅠ

    하여 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 정도로 생각해주시는 것이 좋습니다 +_+
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만...
    밑져야 본전이니 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 잘 이야기가 되어 좋은 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다^^


    답변이 엄청나게 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) 지금도 KT 유지만이 해법입니다ㅠ

    2) KT를 그대로 이용하시되 밑져야 본전이니
      약정만료일이 지나면 "해지신공"을 한 번 발휘해주세요~!

    물론.. 백메가에서 또다시 타사로 신규가입하시면
    더할 나위없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각해요 +_+

    그밖에 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
    잊지 않고 또다시 들러 믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^^
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