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LG 유플러스 약정이 곧 끝나서 문의 드려요 [12]
똥강아지
작성일 : 19.11.06 조회수 : 210

현재

 

어머니랑 저랑 둘이서 한방에HOME(구)로 잡혀있구요 

 

제가 매달 69000요금제 쓰면서 한달에 25,300원(인터넷) 할인 받고 있었습니다

 

인터넷,티비가 제이름으로 되어있어서 한달에 청구하는돈은 폰요금값까지해서 65000원정도구요

 

결합되어있는건 광슬림기가인터넷 + TV + 어머니,저(폰) 이렇게 결합되어있구요

 

3년약정이 2020/01/17에 만료 됩니다

 

그리고 제가 폰 선택약정25%할인도 받고있는데 2019/12/25에 만료되네요

 

아이폰11 SKT로 번호이동을 하려고 하는데 2~3달 위약금 내더라도 그냥 지금 바꾸고싶어서요

 

+ 아그리고 어머니 폰값을 할부 6~7천원정도 매달 내고계신데 2020/11에 끝나요 

 

바꾸면 위약금은 대략 얼마정도 나오고, SKT로 인터넷,티비 신청을 하게될떄 

어떻게 하면 가장 혜택 좋게 받을수 있을지

 

상담좀 부탁드립니다. 

 

 

 

 

댓글 12운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 똥강아지님의 사진
    똥강아지19.11.0619년 11월 06일, 19시에 작성
    아 다시확인해보니 제 핸드폰이 2018/12에 1년약정한다는걸 2년약정 해버렸는데 1년약정으로 바꿀수 있나요?

    지금 1년 지나지도 않았는데 ㅜㅜ 위약금내고 바꿔야할거같아요
  • 김가영님의 사진
    김가영19.11.0719년 11월 07일, 09시에 작성
    똥강아지님, 안녕하세요~?!
    백메가의 친절상담원 김가영입니당^.^
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용!

    똥강아지님의 상황을 쭉~ 살펴봤는데요~
    핸드폰을 변경하면서 인터넷도 함께 이동하시는 쪽으로 생각하셨네요.

    문제는 똥강아지님과 어머님 핸드폰 모두 핸드폰 약정기간이 남아있다는 점입니다ㅠ
    위약금이 터무니 없이 많이 청구된다면 이동하시는 것보다
    만료일까지 쓰시는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길이지요.

    일단 위약금을 확인하는 게 첫번째 입니다.
    핸드폰 위약금의 경우 확실하게 확인하려면 본사 통해 확인하시는 게 가장 정확하기에
    핸드폰 해지시 발생하는 위약금을 확인해 주시겠어요~?!

    위약금은 사용하시는 요금제, 약정기간이 잡힌 시점부터 해지하는 시점
    계산할 때 변수가 많기 때문에 확실히 얼마로 청구되는지 계산하기가 어렵거든요!

    그리고 똥강아지님 핸드폰은 이미 2년 약정으로 계약이 체결되었기 때문에
    1년약정으로 번복하는 것은 불가합니다ㅠ
    해지 위약금을 납부할 수 밖에 없지요;;


    그리고 한가지 더 있습니다.
    똥강아지님 댁 주소를 알려주세요.

    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    예를들어, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면
    SK를 택할 이유가 없습니다ㅠ

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요~!

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 옳은지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 똥강아지님 댓글 기다릴게요!
  • 똥강아지님의 사진
    똥강아지19.11.0719년 11월 07일, 13시에 작성
    김가영 답변 감사 드립니다
    그럼 폰바꾸는걸 참고 있다가
    유플러스 인터넷 티비는 1년만 더 연장해서
    어머니 약정 끝날때까지 기다렸다가 하는게 가장 괜찮을까요?

    + 저희집 주소는
    부산 남구 **동 **로 ***번 *길 **, *층
    에 위치합니다
  • 김가영님의 사진
    김가영19.11.0719년 11월 07일, 14시에 작성
    똥강아지 넵! 주머니에서 나가는 돈을 생각했을 땐
    핸드폰 약정 만료일까지 조금만 버티신 후
    통신사를 이동하시는 게 낫지요~!
    위약금을 납부하기엔 아깝잖아요ㅠ

    말씀하신대로 핸드폰 약정 만료일까지 1년 더 버티신다면
    LG인터넷은 1년만 재약정하시면 되는 게 맞습니다ㅎㅎ

    핸드폰 약정 만료일까지 버티시는 쪽으로 결정하신다면
    본사로 전화해 해지신공을 발휘해 주십시오~!

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    위 글의 내용을 읽어주시겠어요~?!

    "SK는 가입하면 39만원을 지급해 준다고 했는데
    3년이 아닌 1년만 재약정하면 요금 할인이나 사은품 혜택 없소?!" 라고 말씀하시면 됩니다.
    이렇게 하셔야 조금이나마 혜택을 챙길 수 있습니다.
    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 괜찮은 조건인지 봐 드리겠습니다^.^


    참! 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
    SK는 대칭망이 지원되며 100메가, 500메가, 1기가 모두 설치할 수 있네요.
    1년 뒤 통신사를 SK로 변경하시더라도 품질 걱정은 하지 않으셔도 되겠습니다~!ㅎㅎ

    본사와 통화하신 후 꼭 댓글 남겨주세요 :)
  • 똥강아지님의 사진
    똥강아지19.11.0719년 11월 07일, 18시에 작성
    김가영 답변 감사합니다..
    방금 핸드폰 액정이 와장창 깨져서 맘이 바뀌었어요.. (절대 폰던진거아님;;)
    SKT로 번호이동할 예정이고 일단 인터넷, 티비 명의가 제이름인데 어머님께 양도하는식으로 하려하는데 괜찮을까요?
  • 김가영님의 사진
    김가영19.11.0819년 11월 08일, 08시에 작성
    똥강아지 허헛! 핸드폰 액정이 와장창 깨졌다니요ㅠ.ㅠ 이게 무슨일입니까!
    핸드폰 단말기 변경을 염두에 두셨기 떄문에 선택의 여지없이
    SK로 변경할 수 밖에 없네요ㅠ.ㅠ

    LG인터넷과 TV 명의를 어머님으로 변경하시려는 이유가
    아마 똥강아지님 핸드폰이 빠져나오면 핸드폰 결합이 아에 풀린다는
    이유 때문일 것입니다. 제 추측이 맞는지요~?!

    과거 구형 결합상품은 인터넷 명의자 핸드폰이 결합되어 있어야
    가족분들 핸드폰 결합이 유지되었지만 새로 등장한 "가족무한사랑" 결합상품은
    인터넷 명의자가 아닌 다른 가족분 명의 핸드폰만 결합하는 게 가능해요!

    하여, 약정기간도 얼마 남지 않으셨고 명의를 변경하시기 번거로울 것이니
    본사로 전화해 "한방에홈"을 -> "가족무한사랑"으로 변경하세요!

    어머님께서 쓰시는 핸드폰 요금제가 월정액 65,890원 이하라면
    인터넷 요금에서 5,500원만 할인 받습니다.
    핸드폰 요금 할인액은 없어용!!

    반대로 65,890원 이상 요금제라면
    인터넷과 핸드폰 요금 각각 5,500원씩 할인 되지요.


    제가 잡아드리는 방향은 핸드폰 결합상품을
    "가족무한사랑"으로 변경하시는 방법입니다~!
    똥강아지님께서는 어떻게 생각하시는지요?

    그리고 한가지 더 있어요!
    똥강아지님 핸드폰은 당장 SK로 변경하시더라도
    어머님 핸드폰은 차후에 SK로 이동하신 후 추가 결합할 예정이시죠?ㅎㅎ

    SK로 이동하셨을 때 어떤 요금제를 사용할 예정이신지 (똥강아지님)
    요금제 명칭도 함께 알려주십시오^.^
  • 똥강아지님의 사진
    똥강아지19.11.0819년 11월 08일, 09시에 작성
    김가영 제가 SK로 가게되면 69000요금제 쓰게 될거 같구요 인터넷티비는 말씀하신대로 1년정도만 더 연장해서(해지약정공신??도같이) 가족무한사랑으로 변경해서 사용하다가 어머니 폰약정 끝날때쯤 같이 SK로 넘어오면 되겠네요!!
  • 김가영님의 사진
    김가영19.11.0819년 11월 08일, 10시에 작성
    똥강아지 아하! 그럼 약정기간 만료일쯤 해지하지 않으시고
    LG인터넷을 1년 더 쓰시는 방향으로 생각하신 거지용?!
    저는 똥강아지님 핸드폰을 SK로 변경하실 수 있는 상황이셔서
    LG인터넷이 만료되면 똥강아지님 핸드폰을 결합하여
    SK인터넷을 가입하시는 방향으로 생각했거든요~!

    어머님께서 쓰시는 요금제가 저가 요금제라면
    똥강아지님께서 SK로 이동하시는 김에 LG인터넷이 만료되었을 때
    SK로 변경하시는 편이 더 낫습니당~!
    1회선 결합시 LG보다 할인액이 더 높으니깐요.
    그리고 어머님 핸드폰을 SK로 이동하신 후 추가 결합하시면 되지요!

    제가 제시해 드리는 방향에 대해 어떻게 생각하시나용?ㅎㅎ
  • 똥강아지님의 사진
    똥강아지19.11.0819년 11월 08일, 15시에 작성
    김가영 답변 감사합니다

    어머님께서 쓰시는 요금제가 저가 요금제라면
    똥강아지님께서 SK로 이동하시는 김에 LG인터넷이 만료되었을 때
    SK로 변경하시는 편이 더 낫습니당~!

    >> 이렇게 하도록 할게요!! 결합상품은 어떤게 괜찮을까요?
  • 김가영님의 사진
    김가영19.11.0819년 11월 08일, 16시에 작성
    똥강아지 넵! 일단 LG인터넷 약정만료일이 1월이기 때문에
    만료일까지는 LG를 유지하셔야 하는데요~
    똥강아지님 핸드폰 지금 당장 SK로 변경하신다면
    LG인터넷 결합상품 먼저 가족무한사랑으로 변경하신 후 SK로 이동하세요!
    이렇게 하셔야 핸드폰 결합이 깨지지 않으니깐요^.^

    그럼 SK인터넷 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.

    1. 핸드폰 결합상품 선택
    향후 어머님 핸드폰을 함께 결합하는 걸 생각했을 땐
    "온가족플랜"이 딱입니다만 이 결합상품은 결합하는 SK핸드폰이
    최소 2회선 이상 있어야 해요ㅠ

    이 때에는 임시방편으로 "온가족프리"를 적용해 두셨다가
    -> 어머님 핸드폰을 추가 결합하실 때 "온가족플랜"으로 변경하시면 됩니다 :)

    결합상품 변경은 본사 통해 어머님 핸드폰을 추가 결합하실 때
    "온가족플랜"으로 변경해 달라고 말씀하시면 되어요~! 


    2. 핸드폰 결합상품 "온가족프리"
    현재 어머님 핸드폰을 결합하지 못하니 온가족프리 기준으로 알려드릴게요!

    인터넷 + 1회선 결합시,
    ① 500메가 기가라이트 => 인터넷 요금 7,700원 할인

    ② 핸드폰 요금에서 총 3,300원 할인

    ③ 명의자 핸드폰 요금 1,100원 + TV요금 1,100원 할인
    TV를 함께 가입하면 "New TV플러스"할인이 적용됩니다.

    ④ 부가서비스인 "LTE안심옵션" 과 "데이터 500MB" 중 한가지를 선택할 수 있습니다.
    즉, 두가지 부가서비스 중 한가지를 무료로 사용할 수 있는 것이죠~
     
    "LTE 안심옵션"은 데이터를 다 사용한 후에
    400kbps 정도의 속도로 데이터를 계속해서 사용할 수 있으며
    "데이터 500MB"는 말그대로 데이터를 500메가 더 사용할 수 있는 것으로
    원하시는 부가서비스를 말씀하지 않으시면 "LTE 안심옵션"으로 자동 적용됩니다.
    가입하실 때 원하시는 부가서비스를 선택하시면 되어용^.^
     

    차후에 어머님 핸드폰을 결합하여 "온가족플랜"으로 전환하면

    ① 인터넷 요금 11,110원 할인

    ② 핸드폰 요금에서 각자 2,750원씩 할인 (총 5,500원 할인)

    ③ 똑같이 New TV플러스 할인 적용 (총 2,200원 할인)

    이렇게 할인액이 살짝 바뀝니다~!


    3. 월요금과 사은품
    기가라이트(500메가/공유기 포함) 요금은 34,100원이지만
    핸드폰 결합시 7,700원 할인돼 26,400원이 됩니다.
    TV는 B tv Lite + 스마트3 셋탑박스 기준으로 16,500원으로 (New TV 플러스 할인 적용)
    => 월요금은 42,900원이 되지요.

    사은품 혜택은 현금 40만원이 지급되며
    설치비는 인터넷 25,300원과 TV설치비 13,200원이 부과됩니다.
    설치비는 12월부터 인상되기 때문에 인상된 기준의 설치비로 안내드렸어요.

    사은품은 현재 시점 기준으로 안내드렸기 때문에
    1월쯤 가입하실 때와 제가 안내드린 혜택이 상이할 수 있어요.

    그리고 프로모션 혜택에 대해서는 함께 안내드리지 않았습니다.
    프로모션이 종료되면 1월달에 가입하실 때 지금과 다른 안내를 받으실 수 있으니깐요ㅠ
    1월에 가입신청 하실 때 진행중인 프로모션이 없는지 한번 더 확인하신 후 가입하시면 되지요!


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
    아직 LG인터넷 약정 만료일까지 시간이 남아있으니
    만료일까지 사용하시다가 -> SK로 이동하시면 되어요!

    똥강아지님 핸드폰 1회선을 결합하여 쓰시다가
    -> 어머님 핸드폰을 추가 결합해 요금 할인을 받으시면 되지요.

    1월 약정 만료일이 도래하면 백메가를 다시 찾아주시겠어요?!
    다시 들러 주셨을 때 댓글로 "가입하러 왔습니다! 010-XXXX-XXXX입니다~"
    라고 남겨주시면 제가 달려와 가입신청 방법을 알려드릴 거예요^.^

    연락처는 위 형태로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리되니
    개인정보 노출은 염려마세요! (010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다ㅎㅎ)

    그리고 한가지 더!
    그간 남겨주신 글을 빠르게 확인하시는 방법은
    백메가 홈페이지 메인 상단 좌측에 있는 "나의글" 버튼을 클릭하시면
    문의글과 댓글 내역을 빠르게 확인할 수 있습니다.

    그럼 다시 만나뵙는 그날을 고대하며 물러갈게요!!
  • 똥강아지님의 사진
    똥강아지19.11.0819년 11월 08일, 20시에 작성
    김가영 감사합니다 ㅎㅎ
    LG인터넷티비 어머님께 양도한후
    가족무한사랑으로 변경해서 쓰다가 약정끝날때쯤 전화번호 남길게요~

    + 조금 알아봤는데 1회선 사용시 한방에홈(구) 유지하는게 가족무한사랑보다 할인이 조금더 되는거같은데 제가 잘못알고있는걸까요?
  • 김가영님의 사진
    김가영19.11.1119년 11월 11일, 08시에 작성
    똥강아지 넵!ㅎㅎ
    "한방에요"를 유지하시는 게 더 이득인지 여부를 확인하려면
    어머님께서 쓰시는 핸드폰 요금제가 확인되어야 해용~!
    어머님께서 쓰시는 요금제 명칭이 정확히 무엇인지 말씀해 주시겠어요?!

    *예시답변: 데이터 스페셜 A요금제
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다 :)
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