부담없는 전화상담 닫기

  • 동의
    개인정보취급방침 동의
부담없이 남겨주세요, 잘 모르셔도 전문상담원이 알아서 이끌어드립니다^ㅇ^ 백메가는 개인정보를 경솔하게 다루지 않으며 SSL보안서버를 통해 외부로 개인정보가 유출되는 일이 없습니다.
수집하는 개인정보 항목 : 전화번호
수집 및 이용목적 : 유/무선상품 서비스 상담
보유 및 이용기간 : D+7일후 식별불가 암호화 파쇄

로그인닫기

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

검색

백메가 > 커뮤니티 > 문의게시판

글쓴이 아이콘

인터넷 & 티비 상담 요청드립니다. ㅠ.ㅠ [8]
베르세느
작성일 : 19.09.07 조회수 : 134

SK인터넷을 사용중이였는데 (3년 약정 만기가 19.9월) 19년 5월 경 업체로부터 사은품 등

 

전화가왔었습니다.

 

내용은 현재 SK 만기 예정이니 지금부터 유플러스 6개월 썼다가 다시 SK로 돌아오면된다.(단통법)

 

그러니 6개월 요금제 지원(유플러스) + SK 다시 올때 35만원 현금 지원 해준다는 말에 그렇게 하라고 했습니다.

 

(현재)

SK (약정기간: 2016.9.27~2019.9.26, 3년 약정)

 - 스마트광랜, 집전화, BTV N프라임

 

LG (2019.5.15~)

 - 기가슬림 500M, TV 베이직

  * 가입은 100M로 했는데 인터넷 기사가 느릴거같다고 해서 당일 500M로 변경했습니다.

 

인터넷과 티비를 이중으로 사용중에 있습니다. 근데 아무리 생각해도 이상해서 업체측 전화해보니 전화가 안되는데.

 

TM 한테 사기당한거 같습니다.

 

그래서 이렇게 고민 상담을 드립니다.

 

어떠한 방법이 가장 좋을까요?

 

(참고로 현재 저와, 와이프 모두 SK 이동통신사 요금을 사용하고 있으므로)

 

< 문의사항 >

 

1. 유플러스 가입 문자에는 3년 약정이라고 왔었는데, 실제 유플러스 홈페이지 로그인 후 가보니

 

   '의무약정' 기간이 조회가 되지않습니다. 해지 금액 조회해보니 사은품 위약금, 설치비 위약금, 인터넷 약정할인 반환금, 할인 반환금, 결합할인 반환금, 셋톱박스 할인반환금 등으로 총 196,000원 정도 나옵니다.

 

2. 이런 상황일 경우 SK는 만기약정 해지하고, 유플러스는 중도해지 하여 위약금 물고

  

    SK 신규가입해서 가족결한하여 통신비 할인등을 받는게 나을지.

 

3. 아니면 유플러스 위약금 문제가 있으니, 1년 정도 사용하고 내년에 SK 신규가입을 하는게 더 이익일지

 

   판단이 안섭니다.. ㅠ.ㅠ

 

상기와 같은 전체적인 상황일때 어떤 방안이 가장 유리한 방법일까요?

 

 

 

댓글 8운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영19.09.0919년 09월 09일, 08시에 작성
    베르세느님, 안녕하세요? 백메가의 친절상담원 김가영입니다.
    먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 감사할 따름이에요!

    남겨주신 내용을 쭉~ 읽어봤는데요,
    아이코.. 아웃바운드 TM업체의 전화를 받으시고
    LG인터넷을 가입하셨는데 문제는 해당 업체가 잠수를 탄 상황이네요;;

    업체와 연락이 안된다면
    종적을 감춰버린 상황이기 때문에 해당 업체를 찾을 길도 없다는 게 문제입니다ㅠ
    본사에 민원을 제기해 볼 수 있겠지만 업체가 사라졌으니
    본사에서도 조치해 드릴 수 있는 게 없다는 피드백만 받을 테니깐요;;


    일단 베르세느님 상황에서 어떤 선택을 하시는 게
    주머니에서 나가는 돈을 아끼실 수 있는 길인지,
    적합한 쪽이 어디인지를 확인하기 위해 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
    제가 알맞는 방향으로 에스코트해 드릴 것이니 걱정하지 마세요.

    질문1) LG인터넷을 가입하실 때 사은품을 받으셨는지요~?!
    그렇다면 얼마의 혜택을 받으셨는지 말씀해 주세요.


    질문2) 베르세느님과 배우자분께서 쓰시는 SK핸드폰의
    남아있는 약정기간과 요금제 명칭을 알려주세요.

    *예시답변: 본인 밴드데이터 퍼펙트, 약정 6개월 남았음.
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 베르세느님과 배우자분 핸드폰은 SK인터넷에 결합되어 있으실 텐데
    어떤 결합상품을 적용해 두셨는지 말씀해 주세요.

    *예시답변: 온가족무료 적용 중, 인터넷 요금 0원 납부중입니다.
    또는 온가족프리 적용중입니다.
    => 위 예시와 같이 결합상품의 정확한 명칭을 알려주시면 되어요.


    질문3) 혹, 가족(직계)분들께서 쓰시는 LG핸드폰이나
    LG인터넷이 있는지 확인해 주시겠어요~?!
    LG핸드폰이 있다면 다른 곳의 LG인터넷에 결합해 두셨는지,
    어떤 요금제를 쓰고 계신지 명칭을 알려주시면 됩니다.



    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떻게 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드릴게요!
    댓글 기다리겠습니다.
  • 베르세느님의 사진
    베르세느19.09.0919년 09월 09일, 09시에 작성
    <답변>
    1. LG 인터넷 가입 시 현금 20만원 + 홈플러스 상품권 7만원 받았습니다.
    2. 저와 와이프 핸드폰은 19.8월 번호이동 신규 개통하였습니다.(2년 약정) 요금제는 5G 89요금제 사용중입니다.
      (SK 결합 되어있다가 폰 약정이 끝나서 중간에 알뜰모바일로 변경하였다가 8월에 SK 번호이동하였음)
    3. 가족중에 LG 인터넷 및 핸드폰 사용중인거 없습니다.
  • 김가영님의 사진
    김가영19.09.0919년 09월 09일, 09시에 작성
    베르세느 따핫.. SK핸드폰으로 변경하신지 얼마되지 않으셨네요ㅠ
    그렇다면 LG로 이동하는 것은 불가하겠습니다.

    중간에 핸드폰 통신사를 변경하셨었다면
    인터넷에 핸드폰을 결합해 두지 않으셨겠지요?
    현재 상황을 봤을 때에는 SK를 택하시는 게 무조건 옳습니다만
    LG인터넷이 베르세느님 발목을 잡고있네요.

    여기서 문제는 LG인터넷을 사용하신지 6개월이 안되었기 때문에
    적어도 6개월은 쓰신 후 해지하셔야 합니다.
    그래야 받으셨던 현금 사은품을 반납하지 않기 때문이에요.

    홈플러스 상품권은 본사에서 지급된 상품권으로
    1년이 지나야 사은품 반환금이 청구되지 않는데
    6개월 뒤 해지하게 된다면 어쩔 수 없이 이 반환금을 반납할 수 밖에 없습니다.

    베르세느님께서는 1년 뒤 해지하시는 방향으로도 말씀하셨지만
    1년 뒤 해지하시면 위약금은 지금보다 더 불어나 있을 거예요ㅠ
    위약금은 사용하는 기간이 길어질수록 상승하다가
    약정만료일 1~2개월 전에 확 줄어들지요.

    [참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
    위 글의 내용을 읽어주십시오^.^
     

    그리고 SK인터넷을 해지하고 -> 다시 가입하시더라도
    SK브로드밴드에 해당되시는지 SK텔레콤에 해당되시는지에 따라 달라집니다.

    현재 3사 통신사 모두 동일 통신사는 해지 후 3개월 또는 9개월 이내에
    신규가입을 못하게 막아뒀는데 SK브로드밴드는 3개월,
    SK텔레콤은 9개월로 해지 후 재가입할 수 있는 기간이 다르거든요ㅠ

    만약 SK브로드밴드에 해당되신다면 3개월만 버티시면 되기에
    이 때에는 SK인터넷을 해지하고 - LG인터넷을 쓰시다가
    - SK로 다시 재가입하신 후 받으시는 사은품을 위약금을 납부하시면 됩니다.

    반대로 SK텔레콤이라면 9개월이라는 기간을 버티셔야 하기에
    이 때에는 SK인터넷 해지 후 재가입하시는 것보다
    그대로 두시고 LG를 해지하시는 편이 더 나을 수 있어요.

    하여, 베르세느님께서 쓰시는 SK인터넷이 SK브로드밴드인지,
    SK텔레콤에 해당되시는지 확인해 주시겠어요~?!

    과거에 핸드폰을 결합해 두셨다면
    어떤 결합상품을 적용해 두셨었는지 말씀해 주시면
    결합상품 만으로 소속되는 회사를 확인할 수 있습니다^.^
    (온가족프리 / 온가족무료 / 온가족플랜 / 한가족할인 / 온가족할인)
  • 베르세느님의 사진
    베르세느19.09.0919년 09월 09일, 12시에 작성
    김가영 요금청구서 기준으로 SK 브로드밴드입니다.
    그럼 SK 만기해지 (9.26)하고 LG는  유지후에 SK로 12월에 갈아타는 방법이 가장 좋은 방법이겠네요?
  • 베르세느님의 사진
    베르세느19.09.0919년 09월 09일, 13시에 작성
    베르세느 그리고 한가지만 더 여쭤볼께요.
    어차피 유플러스 6개월을 사용해야 한다면, 위약금을 최소화하기위해
    남은기간 500M -> 100M로 다시 변경하고 사용하는것이 나을까요?
    (어차피 크게 불편함 없을듯한데.)
  • 김가영님의 사진
    김가영19.09.0919년 09월 09일, 13시에 작성
    베르세느 베르세느님, 빠르게 댓글 남겨주셨네용!

    오? SK브로드밴드라면 차라리 다행입니다.
    해지 후 재가입할 수 있는 텀이 길지 않으니깐요.
    다만 SK인터넷을 해지하고 다시 신청하신 후 가입과 설치를 해야한다는
    번거로움이 있지만 위약금을 받으시는 사은품을 털어낼 수 있다면
    이 길을 택하시는 게 낫겠죠ㅠ

    SK인터넷은 해지 후(9월 26일 기준)
    다시 가입하시는 때는 넉넉하게 1월로 잡아주시면 됩니다.
    1월 초에 SK인터넷을 가입하시면 되고,
    LG인터넷은 해지하시면 되지요.

    참, 말씀하신대로 인터넷 요금제를 하향 할 수 있다면 좋겠지만..
    3사 통신사 중 LG만이 500메가에서 -> 100메가로
    다운그레이드 하는 것이 불가합니다;;
    1기가에서 -> 500메가,  100메가 이렇게도 하향하는 게 불가해요.
    즉, 다운그레이드 자체를 허용치 않는다는 뜻입니다ㅠ

    1월쯤 LG인터넷을 해지하신다면..
    위약금은 적어도 20만원 ~30만원 정도 불어나 있을 겁니다.
    허나 현재로썬 결합할 수 있는 SK핸드폰이 있으시고,
    해지 후 3개월 뒤 재가입이 가능한 상황이시니
    SK는 9월에 해지하고(만료일이 도래했을 때) 1월에 SK로 재가입하면서
    LG인터넷을 해지하시면 됩니다.

    방향이 잡혔지만 1월이 되었을 때 또 상황이 달라질 수 있습니다.
    위약금이 터무니 없이 크게 청구된다면 오히려 LG를 유지하시는 게 나을 수 있거든요.
    허나, 그 때에도 SK로 이동하시는 게 더 이득일 것으로 예상됩니다.

    베르세느님! 12월 말쯤 백메가를 다시 찾아주시겠어요?!
    남겨주셨던 문의글에 댓글 남겨주시면 제가 달려와 이어서 설명드릴 것입니다.

    그간 남겨주신 글을 빠르게 확인하는 방법은
    백메가 홈페이지 좌측 상단에 "나의글" 버튼을 클릭하시면
    남겨주셨던 글을 모두 확인할 수 있습니다^.^
    그럼 다시 만나뵐 수 있는 12월을 기다리며 물러가겠습니다~!
  • 베르세느님의 사진
    베르세느19.09.0919년 09월 09일, 14시에 작성
    김가영 네 감사합니다. 진작 백메가를 알았더라면 좋았을것을..
    12월에 다시 문의드리겠습니다.
  • 김가영님의 사진
    김가영19.09.0919년 09월 09일, 15시에 작성
    베르세느 넵ㅠ.ㅠ 하루빨리 만났다면 이런일이 벌어지지도 않았을 텐데 아쉬운 마음이 크네요ㅠ
    12월이 도래하기 전에 문제가 있으시거나, 도움이 필요하시면
    언제든지 백메가 문을 두들겨 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
번호 제목
이름 날짜 조회
공지 후기작성 원치 않아~ ♬[142]
신정권 04-03 04-03 조회 308455
공지 너~~무 자주 묻는 질문과 답변 ver 4.0[128]
신정권 01-30 01-30 조회 364108
84882 lg와이파이 문의드려요.
그런데로 09-20 09-20 조회 15
84881 KT인터넷 + TV 결합 가입하려고합니다.
김평화 09-20 09-20 조회 19
84880 신규 가입 문의 입니다
하늘 09-20 09-20 조회 11
84879 100메가 LG인터넷 쓰고 있습니다. (교체문의)
쿠쿠다스 09-20 09-20 조회 36
84878 통신사 재약정 문의
카니에 09-20 09-20 조회 20
84877 일반 전화 번호 인터넷 전화 이용 문의 드립니다.
thdw**** 09-20 09-20 조회 17
84876 sk 가입문의
우일신 09-20 09-20 조회 41
84875 제 KT를 친구한테 양도하고 제가 새로 또 KT로 가입해도 되나요?
리틀버니 09-20 09-20 조회 20
84874 CJ헬로나kt 신규로할려고합니다.
세인트 09-20 09-20 조회 24
84873 CJ헬로 인터넷 문의드립니다.
루시르 09-20 09-20 조회 28
84872 Kt tv 인터넷 신청 문의드립니다
한은민 09-20 09-20 조회 19
84871 문의드립니다.
툐릿 09-20 09-20 조회 13
84870 기존 약정 만료 1건 & 신규 가입 1건 총 2건 문의드려요~[1]
히트앤런 09-20 09-20 조회 39
84869 kt 5g 프리미엄 가족결합 궁금한게 있는데요[1]
유지 09-20 09-20 조회 34
84868 cj 유튜브 로그인시 추가인증을 할수가없네요?[1]
머털도사 09-20 09-20 조회 27
84867 Lg인터넷및 tv 가입 질문[2]
악랄 09-20 09-20 조회 51
84866 가입문의[1]
뱅기 09-20 09-20 조회 37
84865 LG U+ 추가 티비 문의[1]
yshn**** 09-20 09-20 조회 26
84864 kt인터넷+tv 가입문의[1]
소율파파 09-20 09-20 조회 50
84863 인터넷 약정기간이 이번달에 종료된다합니다.[1]
YP 09-20 09-20 조회 36
84862 개통 문의[1]
하늘하늘 09-20 09-20 조회 25
84861 안녕하세요 가입문의드려요[1]
서연엄마 09-20 09-20 조회 25
84860 인터넷이랑 티비 문의 드립니다[3]
제갈경수 09-20 09-20 조회 52
1 2 3 4 5 6 7 >