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영업점 에서 kt 약정 끝날때 타 통신사 6개월 무료 사용후 신규가입 영업관련 문의 [3]
구름따라 길따라
작성일 : 19.05.15 조회수 : 92

070으로 한달 전부터 연락을 줬다는데 내가 070을 아에 차단 시켜놔서 전화는 못받았더니

폰 번호로 전화 오길래 하는 말이

인터넷 약정이 끝나서 재사용 관련 영업 전화를 했다는 겁니다.

혜택으로는 KT 이대로 쓴다면 6개월간 타 통신사를 무료로 사용하게 해주고, 무조건 KT 쪽으로 [신규가입]을 해야 한다고 하네요.

신규 가입시 몇몇 인터넷 상품 업그레이드에 여타 할인 한다고 하는데 내가 사용중인 상품의 상태도 모르고 있는것도 그렇고... 타통신사 6개월을 무료로 쓰게 해주고 다시 신규 가입이라니...

100번에 물어봐도 영업점의 영업 방식이라 자신들은 알지도 관련해서 책임여부도 확인도 안되는 거라고 하더라구요.

고객센터에서는 재약정시 인터넷 상품 업그레이드(현 500에서 기가로)에 기가지니 무료 임대정도로 현 납부 금액(약 3.5만)의 약 2천원 정도의 할인 혜택이 있는 수준이구요.
(이것밖에 안되니...ㅠㅠ)

결론은 위에 영업점의 말의 신빙성과 신뢰를 해도 되는 수준인지를 알고 싶은거와 

약 6년전 100M 상품무난하게 쓰던거라(약 3년간 일시정지) 요즘 인터넷 상품의 정보와 타 통신사(가능하면 sk 보단 u+에 끌림) 신규 가입시의 혜택등 추천 정보를 얻고 싶습니다.

개인적으로 kt 회선에 대한 만족도가 높아서 혜택보상에 대해 메리트가 떨어지면 그냥 쓸까도 생각 중입니다.

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영19.05.1519년 05월 15일, 17시에 작성
    구름따라 길따라님! 안녕하세용~?!
    백메가의 친절상담원 김가영입니다^.^
    이렇게 백메가를 찾아주셔서 감사할 따름이에요.

    남겨주신 장문의 글을 쭉~ 읽어봤는데요~
    음..냄새가 납니다... 피싱 전화 냄새가요..!!
    물론 전화 온 곳이 어떤 영업점인지 알 수 없지만
    패턴이 불법 아웃바운드 TM업체의 전화 패턴과 살~짝 비슷해서요ㅎㅎ;;

    [참고글] 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
    5분만 내주시어 위 글의 내용을 읽어주시겠어요~?!

    사례 4번을 보시면 살짝 비슷한 패턴임을 눈치채셨을 겁니다ㅎㅎ
    일단 타 통신사를 6개월간 사용하다가 -> KT로 다시 가입하는 것 자체가 비효율적이에요;;
    그리고 요금을 무료로 사용하게끔 해준다고 했는데 요금 청구서에 찍히는 금액이
    0원, 무료가 아닌 요금을 대납해주는 방식으로 6개월치 요금을
    구름따라 길따라님께 지급할 것이에요.

    또한, 타 통신사 신규가입 후 1년 내 해지한다면
    위약금이 발생하고 + 더불어 가입 후 받으신 사은품이 있다면 사은품도 반납해야 합니다.

    이 위약금과 사은품 반납액에 대해
    해당 영업점에서 어떻게 케어해 줄 지 알 수 없지만
    문제는 본사에서조차 영업점 방식이다 라고 말하며 모르쇠 하고 있기 때문에
    문제가 발생한다면 이에 대해 적극적으로 도와드리려고 하지 않을 것입니다;; (안봐도 비디오ㅠ)
    때문에 전화 온 곳은 쿨하게 무시해 주십시옹~!

    안내 받으신 대로 가입하는 게 효율적인 길이라면
    백메가에서도 타 사 가입 후 6개월 뒤 이동하는 방향으로 안내드렸을 겁니다ㅠ;;


    자, 구름따라 길따라님께서 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되실 텐데
    KT인터넷을 재약정 할지, 타 통신사로 변경 할지 여부는
    사용하고 계신 핸드폰 통신사에 따라 달라집니다.

    핸드폰이 중한 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합했을 때
    받을 수 있는 요금 할인을 포기할 수 없기 때문이에요.
    어떻게든 주머니에서 나가는 돈을 아껴야 하지 않겠습니까~!

    어떤 선택을 하시는 게 좋을지를 결정하기 위해서는
    구름따라 길따라님의 디테일한 상황 파악이 필요합니다.
    하여, 몇가지 질문이 있어요^.^

    질문1) 구름따라 길따라님과 가족(직계)분들께서 쓰시는
    핸드폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요~!
    혹시나 KT핸드폰을 쓰신다면 남아있는 약정기간도 함께 말씀해 주십시오.

    *예시답변: 본인 KT핸드폰 데이터 선택 65.8요금제, 약정기간  1년남음.   
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함입니다.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이에요.

    예를들어, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면
    SK를 택할 이유가 없습니다;;

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요^.^

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 염려마세요.


    질문3) 혹시나 가족분들께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있습니다.


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 구름따라 길따라님 댓글 기다릴게용!!
  • 구름따라 길따라님의 사진
    구름따라 길따라19.05.1619년 05월 16일, 15시에 작성
    읽어주시고 답변 주셔서 감사합니다.
    관련 링크는 저도 찾아서 보았던 거여서 이제 확실히 피싱으로 판단을 해도 되겠네요.

    전화는 kt 38.3 상품을 쓰고 있고, 약정은 이미 끝난 상태로 그대로 쓰고 있습니다.
    물론 얼마전에 알아서 이제 묶어 놨구요.
    가족들은 부모님댁이 sk 상품을 쓰고 있네요.

    대칭형 관련해서도 13년도에 케이블 쓰다가 좀더 비싼 요금을 감수하고 알아보고 KT 를 선택, 만족해서 쓰고 있는 상태구요.
    일단 타 통신사를 고른다면 보고 들은게 있어서 차라이 sk 보단 u+ 이라고 해서 만약 한다면 u+쪽을 고려 하고 있구요.
    주소는 이사를 종종 다니기 때문에 필요에 따라 대칭형 회선이 들어 오는거는 복불복이라서...
    현재는 대칭형 회선으로 쓰고 있구요.
  • 김가영님의 사진
    김가영19.05.1619년 05월 16일, 15시에 작성
    구름따라 길따라 넵! 전화 온 곳의 안내는 무시해 주십시옹! 홍홍~

    구름따라 길따라님께서 쓰시는 KT핸드폰을 결합한지
    얼마되지 않으셨다면 KT핸드폰을 변경하신지 얼마되지 않아
    핸드폰 결합을 늦게 하신 걸까요~?!

    계속해서 KT핸드폰을 유지할 예정이시라면
    이번에 통신사를 이동하시는 것보다 재약정 하시는 게 옳아요.
    이유는 요금 할인을 받을 수 있기 때문입니다.

    인터넷 망의 경우 KT는 비대칭 망이 없기 때문에
    품질 걱정을 하지 않으셔도 되지만 SK와 LG는
    이사를 가신다면? 지금 거주하고 계신 곳에서 통신사를
    변경하길 원하신다면 인터넷 망 확인은 필수입니다.
    제 느낌엔 만족스럽게 잘 쓰고 있는 KT를 유지하시지 않을까? 하는 생각이 드네요^.^ 


    자, 두가지 요청사항이 있습니다.

    1) 구름따라 길따라님께서 쓰시는 KT핸드폰은 계속해서 유지할 예정이신지요~?!
    혹, 핸드폰 통신사 변경을 염두에 두셨다면 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요!

    2) 본사로 전화해 한번 더 재약정 혜택을 확인해 주세요.
    전화 하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.

    "재약정 혜택으로 500메가를 1기가로 업그레이드 해주고
    기가지니2를 무료로, 요금은 약 2천원 정도 할인해 준다고 했는데
    1기가로 바꾸는 것보다 상품권이나 요금 할인을 더 받고싶습니다.
    LG는 가입하면 35만원을 준다고 하는데 혜택을 더 챙겨 줄 수 없나요?"라고 말씀하시면 됩니다.
    이렇게 한 두차례 밀당을 해줘야 조금이나마 혜택을 더 챙길 수 있어요.

    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주십시옹^.^
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