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문의드립니다. [1]
이지현
작성일 : 19.05.07 조회수 : 38

 

TV관련 문의인데요.

5/2일 날짜로 기존에 사용하던 티브로드 약정이 끝났습니다.

 

이경우에는 해지해도 위약금이 없는지와,

추천해주시고 싶으신 TV 종류도 문의드립니다.

 

참고로 저희 휴대폰은 엘지를 사용하고, 인터넷은 KT입니다.

 

인터넷도 같이 변경하면 좋은데 저희집이 엘지와 SK가 설치가 안된다고 합니다.

 

추천 부탁드립니다..^^

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.05.0819년 05월 08일, 10시에 작성
    안녕하세요, 이지현님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 말씀주신 상황을 미루어보아
    댁까지 LG와 SK인터넷 망 자체가 포설되어 있지 않는 듯 합니다ㅠ
    돈 많은(?) KT는 웬만한 곳에 설치가능하지만
    이보다 가난한(?) SK와 LG는 설치불가한 일이 종종 있거든요..
    (읍/면/리 지역 뿐만 아니라 수도권이어도 있는 일이어요ㅠㅠ)

    일단 이용 중이신 티브로드의 TV상품 약정만료일이 지났다면 해지 위약금이 없고
    그동안 SK와 LG에서도 열심히 예산투자를 하여 설치가 가능해졌을 수도 있으니
    겸사겸사 재정비하심이 좋습니다 +_+


    1. 하여 여쭙습니다~!
    KT인터넷 약정만료일은 언제인가요?!
    이번 기회에 몽땅 이동하는 것이 유리할 수도 있어서 여쭈어요^^

    만약 약정기간이 남아있다면 해지 위약금도 확인해주세용ㅎㅎ
    이는 가입당시에 적용받은 프로모션이 있는지, 중간에 변동된 부분이 있었는지,
    가입과 해지 시점이 언제인지 등 여러 상황에 따라 천차만별인지라
    해지를 앞두고 계실 때 KT 본사 고객센터를 통한 확인이 가장 정확하지만..
      KT 본사 홈페이지에서 대략적인 위약금을 확인해보는 방법도 있어요~!
    확인 방법은

    http://www.kt.com 접속하시어
      대표명의자분 계정으로 촥촥 로그인하시고

    ② [마이페이지] -> [조회/변경] -> [가입정보]에 들어가주세요 +_+

    ③ 맨~~~ 아래에 보이는 [온라인해지접수] 버튼을 클릭하시면

    ④ 인터넷만 딱 사용 중이시라면 인터넷 "위약금 및 할인반환금"이 얼마인지 보일 거예용

    이렇게 됩니다ㅎㅎ


    2. 인터넷을 사용 중이신 댁의 주소지는 어디인가요?

    앞서 살짝 말씀드린 거처럼 지금은 SK와 LG인터넷 설치가 가능할 수 있어요~!
    다만, 설치가 가능하더라도 원천 망 품질 문제가 있으면 포기하심이 좋습니다ㅠㅠ

    인터넷은 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형" 이렇게 2가지 방식으로 제공되는데
    쉽게 말씀드려서 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있으나..
    비대칭형 방식이면 -> 인터넷 속도와 끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있어요ㅠ
    (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

    그런데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
    저에게 정확한 주소지를 알려주시면 이 부분도 함께 고려해보고 설계드리겠습니다~!
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게요ㅎㅎ)

    같은 지역, 심지어 건물이어도 집집마다(호수마다)
    깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주시겠어요!?
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


    3. 결합가능한 LG휴대폰 각각의 요금제 이름은 무엇인가요?

    만약 LG로 이동하셔도 문제없다면 몽땅 LG로 이동하심이 유리할텐데
    KT인터넷의 해지 위약금이 있는 경우엔 요금 편익을 계산해보아야 해요~!
    인터넷+휴대폰 결합할인은 결합할 휴대폰이 총 몇 대인지 뿐만 아니라
    요금제 상황에서도 천차만별인지라 함께 자세히 알려주세요^0^


    음.. 통신상품을 재정비하기 전에
    은~근히 고려해야될 것이 많지요? ^^;

    하/지/만/ 이번에 촥 정리하면
    당분간 또다시 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 합니다.
    그러니 댓글로 조금만 더 자세한 정보를 알려주시겠어요~?

    1) KT인터넷 약정만료일은 언제인가요?!
    2) 인터넷 약정기간이 남아있다면 해지 위약금은 얼마인지요~?
    3) 인터넷을 사용 중이신 댁의 주소지는 어디인가요?
    4) 결합가능한 LG휴대폰 각각의 요금제 이름은 무엇인가요?

    요렇게요ㅎㅎ
    겸사겸사 인터넷까지 함께 이동하는 것이 유리할지,
    부득이하게(?) 인터넷을 KT로 계속 이용해야만 한다면
    TV는 어찌하심이 이득일지 좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다♡

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
    저는 지현님 피드백을 기다리고 있을게요 +_+
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