안녕하세요.
설명할 것도 많고 유선으로는 제가 이해를 잘 못할 것 같아 게시글로 문의합니다.
[가입정보]
1. 모바일(LG U+)
1) 본인 : LTE 데이터 스페셜 A / 선택약정(2019. 9. 14. 종료) → 3일 이내 5G 자급제 폰 개통 예정
2) 아버지 : 5G 스페셜 / 약정사항 없음 → 통신사 변경의 가능성을 열어두고 선택약정 안 걸어놓은 상태
3) 어머니 : LTE 데이터 스페셜 A / 약정사항 없음 → 통신사 변경의 가능성을 열어두고 선택약정 안 걸어놓은 상태
4) 동생 : LTE 데이터 스페셜 A / 선택약정(2019. 9. 14. 종료)
2. 인터넷(LG U+)
1) 光기가SlimFTTH_500M / 약정(2019. 11. 7. 종료)
2) 기가 Wi-Fi AP 임대상품(인터넷)(신) / 약정(2019. 11. 7. 종료)
3. IPTV(LG U+)
1) 보급형 / 약정(2019. 11. 7. 종료)
2) 4K UHD 2 셋탑 임대상품 / 약정(2019. 11. 7. 종료)
4. 할인현황
1) 본인(43,975원) : (구)가족 무한사랑 클럽 포인트 할인 14,000원 + 한방에yo결합할인 8,000원 + 한방에yo 추가할인(VIP) 7,000원 + 선택약정 25%할인 14,975원 → 3일 이내로 5G 개통 예정이므로 (구)가족 무한사랑 클럽 결합해지 예정
2) 아버지(8,000원) : 한방에yo결합할인 8,000원 → (구)가족 무한사랑 클럽 할인 11,900원을 받다가 5G요금제 미지원으로 결합해지됨.
3) 어머니(19,900원) : (구) 가족 무한사랑 클럽할인 11,900원 + 한방에yo결합할인 8,000원
4) 동생(34,875원) : (구) 가족 무한사랑 클럽할인 11,900원 + 한방에yo결합할인 8,000원 + 선택약정 25%할인 14,975원
[기타정보]
1. 인터넷 추가 개통 예정(통신사 정하지 않음)
1) 현재와는 별도의 주소지에 인터넷을 추가 개통할 예정.
2) LG U+로 개통할 경우, '光기가SlimFTTH_500M' 개통 예정
3) Olleh KT로 개통할 경우, '기가 인터넷 최대 500M' 개통 예정
2. IPTV 추가 개통 예정(통신사 정하지 않음)
1) 현재와는 별도의 주소지에 인터넷을 추가 개통할 예정.
2) LG U+로 개통할 경우, '보급형/4K UHD 2 셋탑 임대상품' 개통 예정
3) Olleh KT로 개통할 경우, 요금제 정하지 않음.
3. 모바일 통신사 이동 가능성 있음.(이동할 경우 KT)
1) 아버지가 먼저 옮기고 그 다음에 본인이 옮길 예정임.
2) 통신사를 옮긴다면 인터넷&IPTV까지 옮길 생각을 가지고 있음.
3) (구) 가족 무한사랑 클럽의 가족 대표인 본인이 5G요금제 개통 시, 어머니와 동생의 결합은 유지되며 가족대표는 어머니로 변경된다고 LG U+ 고객센터에서 답변을 받음.
4. 결합할인 금액 축소로 인해 장기고객할인도 알아봤으나 5G 요금제는 장기고객할인 대상이 되지 않는다는 답변을 받음. (가족 개개인이 5년 이상 이용중) → 유플러스를 유지하던 이유(큰 할인)가 사라져서 통신사 이동을 고려하게 됨.
[문의사항]
1. 기존 이용 주소지와 신규 개통 예정인 주소지의 인터넷 품질을 확인하고 싶습니다. (대칭/비대칭)
→ 이런 품질 내용이 '유지를 할 것인지 통신사를 변경하기 위한 작업을 시작할 것인지'를 결정하는데 영향이 있습니다.
2. 유플러스 유지를 한다면, 어떻게 결합을 하는게 좋을까요?
1) (구) 가족 무한사랑 클럽(본인 명의 인터넷 + 어머니 명의 모바일 + 동생 명의 모바일) & 참 쉬운 가족 결합(아버지 명의 인터넷 + 아버지 명의 모바일 + 본인 명의 모바일)
2) (구) 가족 무한사랑 클럽(본인 명의 인터넷 + 어머니 명의 모바일 + 동생 명의 모바일) & 참 쉬운 가족 결합(본인 명의 인터넷 + 아버지 명의 모바일 + 본인 명의 모바일)
3. 좀 멀리 내다보고 Olleh KT로 온 가족이 옮길 경우, 결합상품은 프리미엄 가족결합을 하는게 맞나요?
4. 지금 상황에서 유플러스를 유지하는게 유리할까요? KT로 옮길 계획을 하는게 나을까요?
→ 아주 먼 미래까지 생각하면 5G 상용화가 될 경우 온 가족이 5G 개통할 예정(특히 동생)
고민이 많은 편이라 이것저것 설명이 많습니다.
지금 아버지가 갤럭시 S10 5G 자급제폰을 구입하여 개통하셨고 저는 개통 예정인지라 스마트폰 파손보험가입을 하기 전에 통신사를 확실히 정하고 진행을 하려다보니 생각이 많아진 것 같네요.(3월경 5G 자급제폰 구입 전 고객센터에 기존 결합이 그대로 유지되느냐고 물었었는데 된다고 답변을 받아 다시 확인 안해보고 구매한 제 잘못이 큽니다.)
KT의 5G 요금제는 LG U+나 SKT와는 다르게 가입기한이 정해져 있지 않다고 하더라구요.
일시적 혜택으로 보면 U+를 유지하는게 낫다고 생각했지만 장기적으로는 KT 요금제를 이용하는게 낫지 않을까 하는 생각도 들고.. 생각이 정리가 안되네요. 기존에 받던 할인율이 너무 크다보니 만족을 못하는 것 같습니다 ㅜㅜ
답변 기다리겠습니다!
