안녕하세요 지난번에 대략적으로 상담을 받았었는데,
진행하는과정에서 문제가 있어서,, 상세하게 정보를 전달드리고 디테일한 상담을 받고자 합니다.
상황1. 동생이름으로 인터넷 + TV 가입 + 핸드폰 3대가 총액결합할인으로 가입이 되어있고
언니가 그 인터넷에 패밀리회선으로 인터넷을 쓰고 있음
핸드폰 세대는 언니, 동생, 본인 이렇게 3회선이며 핸드폰 요금제는
동생 - LTE데이터65.8 / 언니 - 데이터ON비디오 / 본인 - 데이터ON비디오
(추가로 본인의 남편의 핸드폰도 같은 KT 데이터ON비디오 요금제임)
동생네집
TV+인터넷
1) 인터넷 (기본료 36000+장비임대료 4000 - 할인액 25000원 = 납부할금액 15000원)
- 3년 계약 할인 (10500원)
- 결합할인(홈,총액결합할인 5000원)
- 장비계약기간할인 3년 4000원
- 결합할인 (홈,tv/모바일) 3000원
- 결합할인 (홈,3년) 2500원
2) TV (기본료 15000원+장비임대료 7000원 - 할인액 10000원 = 납부할금액 12000원)
- 장비계약기간할인 3년 (5000원)
- 계약기간할인 3년 (3000원)
- 결합할인 (2000원)
총 TV+인터넷 비 =27000원 / 29700원(부가세포함)
언니네집
1) 인터넷 (기본료 36000원 - 패밀리요금제할인 21000원 = 납부할금액 15000원)
총 인터넷 = 15000원
상황2. 핸드폰을 언니, 동생, 본인, 본인남편 4대를 묶으려고 함
하지만 TV+인터넷 명의가 동생 명의로 되어있어, 본인의 남편은 같이 못묶게됨
전에 문의드렸더니 티비인터넷 명의를 엄마로 바꾸고 핸드폰을 묶으라는 솔루션을 주심
상황3. 명의를 엄마로 변경을 하려 했더니 그럴 경우 해지 하고 새로 가입이 되는 것이기 때문에 언니 인터넷(패밀리회선)이 떨어져 나가게 된다는 이야기를 들음,
패밀리 가입을 위해서는 신규가입후 한달안에 진행을 해야되는데 명의를 바꿀경우 엄마명의로 새로 가입이 되는것으로 처리가 되기때문에 언니 인터넷이 패밀리 할인을 못받는다고 함 (KT고객센터에 문의한내용)
상황4. KT 고객센터에서는 기존동생명의로 됐던 티비인터넷을 엄마한테 명의 변경 을 하게 되면 신규가입이 되는 형태처럼 되기 때문에 기존에 언니가 쓰고 있는 인터넷이 모회선이 되고 엄마명의의 인터넷을 패밀리 할인 가입하여 자회선으로 쓰는 형태로 진행할 수 있다고 함
상황5. 본인집에 신규로 인터넷을 추가하려고함.
여기서 질문
1) 언니네 집 인터넷이 모회선이 되고 엄마로 명의변경한 인터넷을 자회선으로 할경우에 모회선은 패밀리 할인을 못받는건가요?
2) 패밀리할인을 못받는 경우에 언니네 집 인터넷은 약정할인이나 이런걸 받을 수는 없나요? 언니네 집도 3년약정으로 가입을 했다고 합니다.
3) 어떤경우가 더 이득일까요
3-1) 본인의 남편 폰을 묶는 것을 포기하고 그냥 기존처럼 동생(모회선)에 언니(자회선) + 본인인터넷(패밀리자회선신규추가) / 언니, 동생, 본인의 핸드폰만 총액할인으로 묶음
3-2) 언니, 동생, 본인, 본인의 남편 폰을 프리미엄결합으로 묶고
언니인터넷(모회선) + 엄마명의로 바꾼 기존 티비인터넷 (자회선, 패밀리할인) + 신규인터넷추가 (패밀리할인)
바쁘시겠지만,
꼭 가장 효율적인 결합으로 설계해주시면 감사하겠습니다.
디테일하게 상황을 정리해주셔서 정말 감사드려요 ㅎㅎ
결합할 휴대폰도 많고 결합상품도 많으니...참으로 복잡시렵지요?!
남겨주신 내용을 놓치지 않기 위해 여러번 정독했습니다.
내용을 요약해보면,
<현상황>
본가(동생명의) 인터넷+티비+폰3대 총액결합할인중
언니집(언니명의) 인터넷 KT패밀리 할인중
본가에 결합된 KT휴대폰은
전부 고가요금제 (월65,890원) 이상이고
결합되지 않은 고객님과 + 고객님 배우자도 고가요금제 이상이네요!
<제 솔루션>
그래서 본가 명의를 동생 -> 어머니로 변경하시고 (그러면 사위까지 결합가능하니..)
휴대폰 총 5대를 묶어보시라고 말씀드렸는데요! +_+
<KT고객센터문의 결과>
명의변경은 해지후 재가입처리되는 셈이라,
1) 언니 패밀리할인이 떨어져 나가게 되고
2) 명의변경을 진행할 경우 모<->자회선이 역전되어
본가가 : 자회선 언니집은 : 모회선이 된다고 안내받으셨네요
<궁금하신 사항>
각 집의 폰 결합을 어떻게 구성해야 가장 효율적으로 쓸 수 있을지
용희님 댁도 신규가입할 건데 어떻게 묶어서 써야할 지
요렇게 정리해보면 되겠지요~?
1. 먼저.. 제가 인지하지 못했던 사실을 고백하자면...
명의변경을 진행할 경우 -> 패밀리결합이 깨진다는 사실을 모르고 있었습니다..!
통신사 규정자체가 워낙 변화무쌍하고
약관자체가 방대하니 모든 내용을 숙지하기가 어렵더라구요..ㅠ
부끄럽게 사실을 고백합니다
일례로 KT패밀리 결합은 기존가입자/신규가입자 상관없이
모/자회선을 자유롭게 임의설정할 수 있었는데
딱 작년 이맘때쯤에 갑자기 규정이 바뀌었어요^^;
이는 아까 댓글에서도 살짝 말씀드렸었지요?
용희님께서 고객센터에 안내받으신 내용이 갸우뚱스러워 (모/자회선 전환)
KT전산을 이용해 관련 내부규정을 살펴보니
[명의변경시 1달이내 패밀리 적용가능] 이라는 내용이 있더라구요!
1) 즉, 패밀리결합 자체는 신규가입자에게만 적용이 가능한데요!
2) 명의변경하면서 신규가입자인 셈(?!) 되니
모회선이였던 인터넷이 -> 자회선으로 전락하게 됩니다!
엄마와 자식이 뒤바뀌는... 그런 상황이랄까요!
3) 그래서 언니분댁에서 받던 패밀리할인이 -> 본가에 들어가게 되어요
이 할인을 적용받으면 "패밀리할인 자체"에 1년약정이 잡혀
두 집은 앞으로 1년이상 유지해주셔야하고 말이죠
4) 대신 명의변경한 덕분에 <프리미엄가족결합> 으로
KT휴대폰 4대를 몽땅 결합시켜볼 수 있게 됩니다.
2. 다른 건 차치하고 어떤 구성이 유리할 지가 가장 중요한 문제일 거에요^^;
제가 모든 경우의 수를 뚜들겨 보고 왔습니다
< 3-1의 계산값 >
남편분 휴대폰 제외하여
KT휴대폰 3대로 총액결합할인 유지하고,
용희님댁 패밀리 자회선 추가가입
＊본가 인터넷 + 휴대폰 3대의 총 할인액 : 28,600원
(인터넷+휴대폰에 쪼개져 할인됨)
＊언니분댁: 기존대로 패밀리할인 5,500원
＊용희님댁: 패밀리할인덕에 5,500원 할인
=> 도합 39,600원의 할인액이구요!
< 고가요금제 3대라면 '프리미엄 가족결합'을 취할 수 있으니 >
결합상품만 요걸로 변경해서 + 용희님댁 패밀리 자회선 추가가입할 경우?
＊본가 인터넷 + 휴대폰 3대 총 할인액 : 43,300원
(인터넷+휴대폰에 쪼개져할인됨)
＊언니분댁: 기존대로 패밀리할인 5,500원
＊용희님댁: 패밀리할인덕에 5,500원 할인
=> 도합 54,300원의 할인액입니다.
< 3-2의 계산값 >
본가 인터넷 어머니 명의로 변경하고, '프리미엄 가족결합'으로 묶을 경우?
＊본가 인터넷 + 휴대폰 4대의 총 할인액 : 66,050원
(프리미엄 가족결합&패밀리할인까지포함)
＊언니분댁: 없음
＊용희님댁 : 5,500원 할인
=> 도합 71,550원의 할인액입니다.
한눈에 보기에도 명의변경하는 쪽이 훨씬 좋지요?!
1) 대신 모회선인 언니분 댁에 요금할인이 사라진다는 것이 허들이고
2) 본가에 패밀리할인이 부여된 탓에 각 집 인터넷을 1년간 유지해주셔야 합니다.
어차피 인터넷이야 쭉~ KT를 쓰신다면
1년이상 유지해야하는 건 큰 문제가 아니실 거에요..
하지만 패밀리 결합으로 모회선(언니집)에서 받을 수있는 할인이 없는 게
가장 마음에 걸리시는 게 아닐까 싶습니다
(패밀리는 마치... 엄마의 치맛바람에 ->
자식이 덕을 보는 그림(?)이라 모회선에는 할인되는 게 없거든요..ㅠ)
하여 두가지 경우의 수를 더 생각해봤습니다!(•̀ᴗ•́)و ̑̑
<프리미엄 가족결합을 각 집에 2대씩 결합할 경우 >
＊본가 인터넷 + 휴대폰 2대의 총 할인액 : 26,050원 (인터넷+휴대폰에 쪼개져 할인됨)
＊언니분댁: 기존대로 패밀리할인 5,500원
(명의변경이 필요없으니.. 자회선 그대로 유지됩니다)
＊용희님댁: 휴대폰 2대의 총 할인액 : 31,550원
(용희님+남편분 프리미엄 가족결합 & 패밀리할인까지 포함)
=> 도합 63,100원의 할인액입니다.
그리고 마지막 경우의 수!!
< 프리미엄 가족결합 3대 + 프리미엄 싱글결합(남편분) 1대 >
이렇게하면 본가인터넷 명의변경할 일도 없고
가족 결합구성을 변경하지 않아도 됩니다.
본가는 그대로 프리미엄 가족결합으로 상품만 전환하신 뒤에
용희님댁만 패밀리로 가입하시고 ->
남편분 휴대폰을 이용해 "프리미엄 싱글결합"으로 묶어주시면 되어요!
-참고링크 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1267
다만, 프리미엄 싱글결합의 조건은
1) 결합할 휴대폰이 고가요금제
2) 결합할 휴대폰이 1대밖에 없음
3) 모회선이 있어야함 (패밀리 상품이기때문)
4) 신규가입할 자회선이 500M 이상 요금제를 사용해야합니다.
즉, 용희님댁은 100메가급을 원하셨지만..!
불필요하게(?) 500메가인터넷을 가입해주셔야 해요 ㄷㄷ
대신 요금할인액이 말씀드린 것중에 2번째로 좋습니다
＊본가 인터넷 + 휴대폰 3대의 총 할인액 : 43,300원
(총액결합할인에서 -> 프리미엄 가족결합로 상품전환)
＊언니분댁: 기존대로 패밀리할인 5,500원
(명의변경이 필요없으니.. 자회선 그대로 유지됩니다)
＊용희님댁 + 휴대폰 1대의 총 할인액 : 22,750원
(남편분 프리미엄 싱글결합 & 패밀리할인까지 포함)
=> 도합 71,550원의 할인액이지만..?!
원치않게 500메가급 인터넷을 써야하니 -5,500원을 빼보면..66,050원입니다.
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할인액 순위대로 나열해보면
1) 프리미엄 가족결합 휴대폰 4대 묶는 것 (명의변경) = 71,550원
2) 프리미엄 가족결합 3대 + 프리미엄 싱글결합 1대(남편분) = 66,050원
3) 프리미엄 가족결합 2대 + 프리미엄 가족결합 2대(용희님+남편분) = 63,100원
4) 프리미엄 가족결합 3대 + 용희님 패밀리 자회선 가입 = 54,300원 (남편분 폰결합포기)
5) 총액결합할인 3대 + 용희님 패밀리 자회선 가입 = 39,600원 (남편분 폰결합포기)
요로코롬 되구요!!!!
결론적으로 "1번" 이 최선이지만
명의변경하는 번거로움과 + 언니분댁 할인이 사라지는 게
마음에 걸리는 게 아닐까 싶습니다 ㅠㅜ
그렇다면 "2번"이 차선이에요~!
본래 1번과 2번의 요금차이는 없지만
5,500원 비싼 인터넷(500M)을 사용하는 탓에 5,500원 차이가 나게 됩니다.
하지만 용희님께서.. 큰 맘먹고 생각해주신(!)
"남편분 폰 결합포기"보다 훨씬 유리하지요+_+
어떠신가요~?!
여러 행정처리가 번거롭고
언니분댁 할인사라지는 게 마음에 걸리신다면, 차선인 "2번"이 가장 좋습니다.
명의변경이나 폰결합 구성을 변경하실 필요가 없거든요 ㅎㅎ
본가는 -> 프리미엄 가족결합으로만 상품 전환하면되고..
언니분 댁은 -> 그대로 사용해주시면 되고
용희님 댁은 -> 패밀리(500M) 신규가입해서 + 남편분 폰 결합으로
프리미엄 싱글결합을 취해주시면 됩니다~!
용희님 의견을 말씀해주시면 감사드리겠습니다 ㅎㅎ
에구구... 답변드리다보니 내용이 엄청 길어졌네요 ㅠㅠ
여기까지 읽으시느라 정말 고생 많으셨습니다 ㅠ_ㅠ
제가 규정을 더욱 빠삭하게 잘 알고 있었다면
한방에 모든 해결책을 내려드렸을텐데 아직도 부족함을 느낍니다 ㅠ
혹, 이해되지 않거나 추가로 궁금하신 점 있으시면 말씀해주시겠어요?!
오늘은 이만 퇴근하고 물러나지만.. 내일 바로 달려와서 답변드리겠습니다^ㅡ^
보통 인터넷가입하면 3년약정으로 진행하게 되는데
이덕분에 요금을 저렴하게 쓰게 되거든요+_+
용희님댁도 3년약정할인 + 패밀리 할인을 받아
저렴하게 써보실 수 있을 겁니다 후후
1. 명의변경하는 1번 선택지를 택하셨으니...
상황을 다시 정리해드리면~?
☞ 본가(동생->어머님) 명의변경하신 다음,
용희님 남편까지 결합하시고 -> "프리미엄 가족결합"으로 전환해주세요!
그러면 본가 인터넷 요금에서 총 -11,000원 할인(패밀리+프리미엄가족결합)
언니분 휴대폰 요금 -3,300원 (베이스회선)
동생분 휴대폰 요금 -17,250원
용희님 휴대폰 요금 -17,250원
남편분 휴대폰 요금 -17,250원이 들어갈 겁니다^ㅡ^
☞ 그리고 언니분 댁은 : 3년약정할인외 별 다른 할인혜택없구요!
☞ 용희님댁은 : 인터넷요금에서 -5,500원할인이 들어갑니다 (패밀리 자회선)
=> 결론적으로.. 토탈 71,550원 할인을 받게 되는 것이지요+_+ㅎㅎ
언니분께 들어가는 할인이 비교적 적어서 아쉽지만...
상대적으로 가장 저렴한 요금제를 쓰시는 분이 <베이스회선>이 되어주셔야
영혼까지 끌어모아(?!) 요금할인을 받으실 수 있습니다 ㅠ
부디 언니분께서 넓은 마음으로 품어주셨으면 좋겠습니다!! >_<;;
2. 이어서 용희님댁 인터넷 가입에 대해서도 말씀드릴 건데요~
걱정하실까 말씀드리면 예~전에도 한번 말씀드렸듯이
'명의변경' 자체가 해지후 재가입으로 간주되는 거라고 한들,
용희님 댁을 신규가입하는 데 하등의 문제가 없습니다 :)
어차피 통신사들 입장에선
본인들 인터넷을 1회선 더 추가로 가입해서 써주는 건데
이를 막을 이유가 전혀 없거든요+_+ ㅎㅎ
사은품도 당연히~? 정상지급됩니다♡
3. 월요금 정리!
100메가인터넷 22,000원->16,500원(패밀리 자회선할인)
IPTV(tv슬림, 기가지니2) 15,400원이니 합산요금 31,900원입니다.
이는 3년약정기준이며 부가세/셋탑비까지 포함된
실제 납부하게 될 청구금액이여요+_+
KT 신규가입 사은품은 총 22만원(현금19+상품권3)이 지급되는데요!
과거에는 패밀리 가입의 경우 사은품이 적게 지급 되었었으나..
요즘에는 일반가입과 차이없이 잘 지급되고 있습니다 :) ㅎㅎ
참으로 다행이지요?!
상품권 종류는 롯데(모바일), 홈플러스(모바일),
이마트(모바일), 에스오일(모바일), 농협(지류) 중에
하나를 택해서 받아보실 수 있구요!
만약 상품권 사용할 일이 없으시다면
백메가에서 100% 현금으로 교환해드리고 있으니 참고해주시면 좋을 것이에요bb
백메가를 통해 가입해주신 고객님들에게만 드리는 특별써비스(?!)입니다
-참고링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
다만... 가입설치비로 35,200원이 첫달요금에 합산되어 청구될 것이옵니다ㅠ
설치비제도가 2015년부로 부활했거든요.. 따흐흑
이때문에 첫달요금이 다소 요상시렵게 청구되도 놀라지 말아주십시오
그 다음달부터는 말씀드린 요금대로 정상청구 될 것입니다~!
4. 추천드린 티비상품에 대해서도 말씀드리면
ⓐ 티비요금제
KT의 티비요금제는
tv슬림 -> tv라이트 -> tv에센스 -> tv엔터 순으로
요금이 비싸지고 채널이 많아지고 있습니다.
추천드린 tv슬림은 가장 저렴한 친군데
무려 230여개의 채널을 지원해서 부족함없이 쓰실 수 있어요 ㅎㅎ
타사 동급상품은 190여개 수준이니... 채널수가 현저하게 많습니다+_+
그런데..! 이번달에만 스팟정책으로
운영되고 있는 게 있어서 살짝 소개시켜드릴게요
이번 달에 한해 "tv에센스를 신청하면
사은품 5만원이 추가지급되고 있습니다!
tv슬림에 비하면 5,500원 비싼 친구인데
이걸로 가입하시는 게 더욱 유리해요+_+ㅎㅎ
최소 유지기간인 9개월동안 tv에센스로 사용하셨다가
tv슬림으로 하향하실 수 있거든요?!
때를 놓치지 마시라고 백메가에서 "요금제 하향하세요~"라고
문자도 보내드리고 있습니다 ㅎㅎ
그러면 월 5,500원 기회비용 * 9개월 =49,500원이니
9개월동안 비싼 채널들도 만끽하실 수 있게 됩니다 :)
요금차이없이 두단계높은 티비요금제를 쓸 수 있는 기회지용!
물론, 이를 적용받을지, 말지는 용희님에게 달려있으니
부담갖지 마시고 편하게 선택해주세용~! ( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
ⓑ 추천드린 기가지니2는 셋탑박스입니다!
IPTV를 동작시키기위한 필수 하드웨어(셋탑박스)중 하나지요.
KT셋탑박스는
일반형(2,200원) / UHD형(4,400원) / 기가지니2(4,400원) 가 있는데
이중에 가장 대중적으로 잘나가는 건 기가지니2입니다.
UHD형보다 음성인식 기능추가
+ 대기전력 하향(↓)되었으나 "요금이 동일"하기 때문이에요 ㅎㅎ
기가지니2 리뷰글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996
IPTV를 자주 시청하지 않으신다면 일반형으로 데려가주셔도 무방하지만..
하드웨어(셋탑박스)의 스펙에 따라 채널전환속도 등의 빠릿함이 좌우되어서요..!
한달에 과자 한두봉지 안사먹는 셈치고 기가지니2를 데려가보시길 추천드리고 싶습니다
일반셋탑과 ↔ UHD, 기가지니2의
CPU나 메모리등의 스펙차이는 "3배"라서
반응속도 차이도 확연히 체감될 정도거든요..ㄷㄷ
컴퓨터 스펙이 떨어지면 만족도가 떨어지고 답답하듯이
스펙 떨어지는 셋탑박스로 티비를 시청하시면 비슷한 감정을 느끼게 됩니다 ^^;
하여 저는 기가지니2를 강력추천드리구요!
이역시 선택하실 수 있는 사항이니 배우자분과 상의하셔서 결정해주시면 되겠습니다~☆
5. 용희님댁 인터넷을 가입하시기 전에
꼭 <명의변경>을 먼저 진행해주셔야 합니다요~~!
동생분 명의로 쓰고 있는 인터넷에다가
용희님댁 패밀리 자회선 가입이 진행된 후에
명의변경을 하시면 상황이 많이 꼬일 수 있거든요 ^^;
1) 그러니 가장 먼저해주셔야할 것은 명의변경이구요!
2) 용희님 댁 인터넷 가입을 진행해주시면 되겠습니다~~!
3) 명의변경 완료되면 가족관계증명서를 준비해
남편분 휴대폰을 결합시켜주시고 <프리미엄 가족결합>으로 전환해주시면 끝!! ㅎㅎ
길고 긴 여정이 끝나게 됩니다~~♡
그럼.... 명의변경을 마치시고 돌아오셔서
댓글 하나 남겨주시겠어용?!
댓글 남겨주실 때 연락처(010-xxxx-xxxx)와 통화가능하신 시간대를
남겨주시면 용희님 상황을 저희 전화상담원분에게 전달드리고
시간맞춰 연락드릴 수 있도록 하겠습니다^ㅡ^
참고로 연락처는 중간에 하이픈(-)넣어 남겨주시면
자동으로 블라인드처리되어 번호노출될 일이 없으니
요 점은 안심해주세요!
감사합니다~~ ^ㅡ^
이번에 명의변경하시면서 아래 두가지도 진행해주셨는지요?!
1) 본가 패밀리 자회선 할인요청 (언니네집에서 받던 할인이 본가로 이동)
2) 남편분 프리미엄 가족결합 추가 결합 (용희님 어머니 기준으로 사위폰까지 결합가능)
1~2번은 용희님께서 KT본사를 통해 따로 요청해주셔야 진행가능하니
잊지마시고 꼭 꼭 진행해보시길 당부드리구요+_+
(어렵게 명의변경까지 진행해주셨는데 할인혜택은 다 받으셔야지요!)
이번에 언니네집 인터넷을 모(母)회선으로 두고
용희님댁 패밀리 자(子)회선 개통 도와드리겠습니다!
저희 상담원분에게 가입상품이나 간단한 내용은 전달드릴 것이지만
소상한 내용까지 몽땅 전달드리긴 어려움이 있어서요ㅠ
혹시 저와 나누었던 이야기중에 헷갈리는 점이 있거나
추가 궁금증이 더 생기면 언제든 댓글로 말씀남겨주세요!!!
제가 후다닥 달려와 궁금증을 해소시켜드리겠습니다 ㅎㅎ
그럼.. 5~15분 뒤 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 :)
감사합니다!