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인터넷 재약정 문의 [3]
비키
작성일 : 19.01.09 조회수 : 86

안녕하세요 예전에 저도 가입 했었는데, 상담 잘해주셔서 이번에 부모님것도 문의드리고자 합니다.

인터넷+TV+일반전화+모바일2대
TV : TV선택형(기본팩) - 2019.4월 만료
인터넷 : 기가 인터넷 최대 500M - 기기약정기간만료 2019.5월
재약정하면서도 상품권 및 현금혜택 한번도 못받음ㅠㅠㅠ

아빠: 휴대폰 가입한지 1년
엄마: 휴대폰 바꿀예정

부모님은 인터넷 거의 사용 하지않고, 와이파이만 사용합니다.
가입시 해당아파트가 기가인터넷만 사용한다고 해서 가입하신거 같은데

주소 : 부산시 **구 **로***번길 ** ***동 ****호(**동, ***아파트)

 

1. 재약정으로 계속 이어 나가는게 좋을까요? 장기고객이면 혜택이 좋나요?
2. 기존 100메가 인터넷과 기가와 몇천원차이라고 그냥 기가사용하라고 했다고 하는데, 그게 더나은건지?
3. 엄마는 폰 바꿀껀데 요금제는 얼마 이상으로 해야 더 혜택이 될까요?

야무진 방법으로 혜택보고 싶은데 잘 모르겟네요 ㅎ 답변기다릴께요 ^^
 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.01.0919년 01월 09일, 17시에 작성
    안녕하세요, 비키님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    오옷 저희 백메가에서 가입한 고객님이시군요~!
    잊지 않고 또다시 들러주셔서 감사드려요 +_+

    오늘은 곧 어머님께서 핸드폰 통신사를 변경할 예정이시고
    기존 인터넷과 TV의 약정만료일이 다가오고 있어서
    슬슬 통신상황을 재정비하시려는 듯 한데요..!
    어머님께서 핸드폰 통신사를 어느 쪽으로 둘지에 따라
    유리한 통신사가 달라질 수 있습니다^^;

    음... 우선 알려주신 주소지에는
    3사 통신사 모두 100메가, 500메가 인터넷 모두 설치가능하고
    특별한 이력이 확인되지 않은 것으로 확인되었어요.
    아마 당시에 기사님께서 내방확인하셨을 때
    100메가급으로는 설치불가한 이유가 있었거나
    (요러한 경우를 딱 한번 본 적이 있어요 +_+)
    가입하신지 오래되어 당시 상황이 헷갈리셨을 것으로 예상되어요.

    "기가 인터넷 최대 500M" 라면 KT를 이용하고 계실 듯 한데요~!
    요것이 맞는지 확실치 않고 말씀주신 정보만으로는
    쪼끔 부족한지라 설계드리기가 어려워서요^^;
    제가 먼저 몇 가지만 여쭈어도 괜찮으시지요?!
    그래야 적합한 통신사와 상품을 찾아낼 수 있답니다ㅎㅎ


    1. 본가에서 이용 중이신 통신사와
    핸드폰 2대 각각의 요금제 이름이 무엇인가요?

    인터넷+핸드폰 결합할인은 총 몇 대를 결합할지 뿐만 아니라
    사용할 요금제에 따라서도 천차만별이고요ㅠ
    만약 KT 그대로 이용하는 것이 유리하다면
    결합상품을 재정비해보는 것이 좋은데요..!
    이 경우라면 더욱더 자세한 요금제 확인이 필요합니다 +_+

    결합할 요금제 "월정액"의 높고 낮음에 따라
    할인요금이 너무나 달라지거든요 ㄷㄷ

    이는 핸드폰 단말기 할부금이나 부가서비스 사용 여부,
    약정할인을 받고 있는 것과 무관하게
    요금제의 월정액 기준으로 할인혜택이 주어져서
    정확한 명칭을 확인해보고 알려주세용ㅎㅎ


    2. 사용 중이신 인터넷+핸드폰 결합상품 이름도 알려주세요~!

    지금은 사라진 ① 인터넷뭉치면올레 ② LTE뭉치면올레
    현재 시판되어있는 ③ 총액결합할인 ④ 프리미엄 가족결합 등 종류가 다양합니다.
    만약 구형으로 사용 중이시고 신형으로 바꾸는 것이 이득이라면
    이번 기회에 변경하시어 더 든든한 할인혜택을 받는 것이 좋아요♡


    3. 부가세를 포함한 인터넷+TV+전화 월요금은 얼마인가요?

    어머님의 핸드폰이 결합에서 빠져나가도 저렴하게 이용할 수 있다면
    타사 이동이 큰 메리트가 없을 수도 있어서 함께 여쭙습니다 +_+


    4. 일반전화는 070/051과 같은 지역번호 중 어느 것으로 이용 중이신가요?

    현재 "070"으로 시작되는 전화번호를 사용 중이시고
    이 전화번호를 그대로 유지하셔야 한다면
    타사 가입 시 인터넷전화로 가입하셔야 해요.
    일반전화는 지역번호로 시작하는 번호로만 사용할 수 있거든요^^;
    (LG는 예외로 일반전화로도 070 번호를 사용할 수 있어용)

    하/지/만/ 지역번호로 사용 중이시면
    일반전화로 가입하는 것이 가계통신비 절감에 더욱 좋습니다.

     - (╭☞• o• )╭☞ 일반전화 VS 인터넷전화:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3291

    만약 전화 사용량이 많지 않거나 꼭 필요한 것이 아니라면
    약정만료일이 지나고 해지하는 편을 권유드립니다 +_+
    모든 기간망 통신사에서 IPTV를 적극적으로(?) 판매하기 위해
    인터넷 가입 시 TV 포함 여부에 따라 사은품 차이를 크게 두었거든요^^;

    즉! 전화 가입여부는 사은품에 거~~의 영향을 주지 않기에
    매월 빠져나갈 요금만 너무 아깝습니다ㅠ


    음.. 통신상황을 재정비하기 전에 은근히 고려해야될 것이 많지요? ^^;
    하/지/만/ 이번에 딱 정리하면 당분간 또다시 신경쓰지 않고 이용할 수 있으니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보고 결정하셔야 합니다.
    하여 더 자세한 상황을 알려주시겠어요~!?

    1) 본가에서 이용 중이신 통신사와
      핸드폰 2대 각각의 요금제 이름이 무엇인가요?
      (*예시답변: KT / 아버지 - 데이터선택 54.8, 어머니 - 데이터ON 비디오)

    2) 사용 중이신 인터넷+핸드폰 결합상품 이름도 알려주세요~!

    3) 부가세를 포함한 인터넷+TV+전화 월요금은 얼마인가요?

    4) 일반전화는 070/051과 같은 지역번호 중 어느 것으로 이용 중이신가요?

    5) 전화는 꼭 필요한 상품인가요?

    이렇게 총 다섯가지요 +_+ (질문이 조금 많지요? ^^;)
    모~~~든 상황을 고려해보고 어떻게 이용하는 것이 이득일지
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다♡

    더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 함께 말씀해주시고요,
    저는 비키님 댓글을 기다리고 있을게용~!
  • 비키님의 사진
    비키19.01.0919년 01월 09일, 22시에 작성
    답변감사합니다 ^^
    앗! 제가 통신사도 안적었었네요ㅠ 죄송해요 ㅎ
    인터넷+tv+일반전화+모바일 2대 모두 다 KT로 예요

    1) 본가에서 이용 중이신 통신사와 핸드폰 2대 각각의 요금제 이름이 무엇인가요?
    두분다 KT 입니다.
    아버지 - LTE선택형 180분 6GB / 2019년 6월에 요금약정 끈남
    어머니 - LTE340안심차단 / 내일이나모레 기기변경으로 데이터ON비디오 변경할거 같아요

    2) 사용 중이신 인터넷+핸드폰 결합상품 이름도 알려주세요~!
    결합유형 : 인터넷+tv+일반전화+모바일
    가입상품 : LTE/3G 뭉치면 올레(약 9년간 사용)

    3) 부가세를 포함한 인터넷+TV+전화 월요금은 얼마인가요?
    <인터넷,TV >- 엄마명의
    인터넷기본료 42,000원+장비이용료 12,000원 / TV기본료 : 10,000원
    할인내역 : 인터넷기본료 21,000원+장비비용료 12,000원 / TV기본료 : 4,600원
    월요금  : 인터넷기본료 21,000원- TV기본료 5,400원 +부가세 2,613 = 28,750원

    <전화요금>- 아빠명의
    기본료 3,700원 -할인 2,700원 =1000원 +발신자1,500 + 부가세 250
    월요금 2,750원

    4) 일반전화는 070/051과 같은 지역번호 중 어느 것으로 이용 중이신가요?
    051로 사용하고 있어요

    5) 전화는 꼭 필요한 상품인가요?
    네, 051로 꼭 유지하고 싶다고 하시네요ㅠ

    저는 동생이랑 SK로 결합해서 동생이 T플랜 라지 요금제, 제가 T플랜 스몰 요금제 해서
    매달 20GB 공유 받고 있는데요 ㅎ
    KT에도 이런 요금제가 있을까요? 데이어ON비디오 그 요금제 인가요? 헷갈리네요 ㅎ
    SK처럼 하니까 한명은 확실히 요금이 줄더라고요 ㅎ
    엄마아빠에게 좀더 최선의방법을 알려드리고 싶은데 좋은 답변 부탁드려요~
    감사합니다.
  • 곽은정님의 사진
    곽은정19.01.1019년 01월 10일, 09시에 작성
    비키 네넵, 맞습니다~!
    T플랜 라지와 비슷한 요금제가 데이터ON 비디오예요 +_+

    아마 어머님께서 기기변경을 할 예정이시면
    당분간 두분 모두 KT를 유지하시려는 것이지요!?
    그렇다면 인터넷 통신사도 그대로 유지하심이 좋습니다ㅎㅎ
    타사 이동으로 받을 사은품 혜택보다
    유지함으로써 절감될 가계통신비가 더욱 크기 때문이지요.


    1. 어머님께서 핸드폰 요금제를 변경하시면
    이용 중인 결합상품이 LTE뭉치면올레1 vs LTE뭉치면올레2 인지에 따라
    총 할인받을 수 있는 요금이 11,000원 vs 14,300원이 될텐데요~!
    신형 결합상품인 "총액결합할인"으로는 총 22,110원
    (100메가 인터넷 사용 시에는 19,800원)의 할인혜택을 받을 수 있어요 +_+
    하여 결합상품을 변경하는 편이 더욱 이득이에요.


    2. 다만, 인터넷 요금을 저렴하게 이용 중이신 것으로 미루어보아
    오랫동안 유지하면서 추가할인을 받으신 듯 한데요~!
    결합상품을 변경해도 추가로 주어지는 할인도 계속 적용되는지 확답받아주세요.
    두 할인을 몽땅 적용해드리는 경우도, 한가지만 택하셔야 하는 경우도 있거든요ㅠ

    결합상품은 언제든지 변경할 수 있으니 지금이라도 변경하면서
    요금 편익이 얼마나 달라질지만 미리 확인해주세용..!
    돈 문제는 아주 중요한 문제니까요 +_+b


    3. 이렇게 해서~! KT를 쭉 유지하신다면?!
    재약정하면서 조금이나마 추가 혜택을 받는 것이 좋은데요~!
    백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없습니다ㅠ
    이 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
    KT 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 해요^^;

    전화하실 때에는 그냥(?) 재약정하려고 한다고 말씀하지 마시고
    "해지신공"을 함께 발휘해보세요♡

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙~쏙! 이해되실 거예용^0^

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    조금 더 꿀팁을 드리면 약정만료일이 완전히 지난 후
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어
    아래 내용에 대해 말씀해주세요~!

    그래야 해지 위약금 부담이 없으니
    타사 이동에 자유로운 상황이 되기 때문에
    더 아쉬울(?) 본사 고객센터에서
    적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다ㅎㅎ

    "약정기간이 지났는데 계속 쓸지, 해지할지 너무 고민되어요.
    LG에서는 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다하고
    곧 핸드폰 통신사도 바꿀 수 있어서 이참에 몽땅 LG로 바꿀까 하는데
    만약 KT 계속 이용하면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요?

    지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 유지하고 싶은데
    LG로 가입해서 또다시 할인받고 사은품받으면
    더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민이에요."

    이런식으로요 +_+
    그러면 KT 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요~!


    다만, 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다^^;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아용♡
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만ㅠㅠ
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 잘 이야기가 되어 든든한 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다^^


    이번에도 이야기가 길어졌는데요^^;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 두 분께서 핸드폰 통신사를 유지할 예정이시면
      인터넷도 KT 그대로 이용하심이 유리해요~!

    2) 결합상품은 "총액결합할인"으로 변경하는 것이 이득이에요.

    3) 다만, 변경하기 전 다시 한 번 할인요금 편익과
      기존에 주어지는 할인혜택도 계속 적용되는지 확인해주세용

    4) 인터넷 약정만료일이 지나면 재약정과 함께 해지신공을 발휘하시어
      조금이라도 혜택받는 것이 좋습니다 +_+

    물론.. 백메가에서 타사로 신규가입하시면
    더할 나위없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각해요♡

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주세용..!
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다^0^
  • 사은품 입금에 문제가 있으신가요?
    이번 "금요일"이 사은품 입금 예정일이었는데, 아직 입금내역을 확인하지 못하셨나요?
    만약 그렇다면 [여기를 클릭]해서 전화번호를 남겨주세요^ㅇ^
      본사의 전산 처리지연으로 금요일분 사은품 지급이 지연되는 경우가 있는데
    월요일 오전에 빠르게 처리하고 바로 연락드리겠습니다^ㅇ^
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