(100M+TV=월 20,600원 납부 -> 티비 인터넷 각각 1대씩 + 아이피타임공유기(A604) 사용중)
3년후 엄마한테 전화와서 1년 재약정 했다고 들었고
지금은 추가 약정없이 자유로운? 상태로 기기만 임대하고 쓰는중 이에요
(인터넷에 대해 잘 알지못해서 아마 재약정 혜택같은건 안받은것 같은데..
저도 이번에 알아보다 해지신공이 있다는걸 알았네요. 재약정 1년이 지난 후 따로 연락은 더 안왔어요)
올해 말 이사갈 집에 KT로 변경 할 계획이었는데(설치비 이전설치비 이중으로 들고 혹시 설치 안될까봐)
10월쯤 부터 인터넷이 한번씩 느려짐+끊김 현상 발생하더니 점점 빈도가 잦아지고
고객센터에 전화하여 신호를 다시보냄(이방법은 모뎀선 와이파이선 다 뺏다끼세요 뿐임)으로도 해결이 안되어
11/25 기사님 방문시 모뎀+어댑터 교체 및 케이블 연결부위 중앙 바늘같이 뾰족한 부분? 잘라주고 가셨고
(여름에 늘어나고 겨울에 다시 줄어드는데 너무 늘어나 있어서 접촉불량을 일으킬 수 있다 하심..)
12/11 기사님 방문할땐 제가 보기에도 정상으로 돌아와 있었고 그분이 무슨 폰같은기계로? 보시기에도
너무 정상이다 상태좋다 하시면서 문제가 발생했을때 봐야지 지금봐서는 본인도 사람인지라 모르겠다며
모뎀이나 케이블같은 부분 단 한곳도 안 만져보고 앉아서 말만하다 가셨습니다ㅋㅋ;;
가실때 문제가 생길때 문자로 가입자 이름과 주소 쓰고 신호 봐달라고 하면 자기가 봐주겠다 했고
12/28 저녁6시 상태가 심각해서 문자했더니 한시간 뒤에 전화드릴게요 하고선 연락 안줬고,,,
다음날(12/29)도 여전히 사용 불가한 상태여서 문자했더니 아에 씹으시더라구요ㅋㅋ쓰면서도 화나네...
그래서 고객센터에 전화를 했고 상담사분이 보시기에도 모뎀 신호상태가 안좋다며 다시 신호를 보내준다고 했는데
결국 해결이 안되서 1/2일 또 방문하기로 하셨습니다 설명이 길었네요ㅎㅎ;;
제일 화나는건 티브로드는 AS신청하면 가장 빠른게 2일뒤 방문이더라구요? 혹시 3사도 이러나요?...
너무 화가나서 10월부터 인터넷 제대로 쓰지도 못했는데 11월 12월 인터넷요금 일부 환불받고싶다 하니
그건 어렵고 출동 늦어지는12/29~1/1 4일치 기본료 청구 안한다고 하네요 참..
이번에도 해결이 안된다면 KT로 신규가입 해야할것 같아 검색하다 100메가를 알게되서 문의해봐요
1. 경기도 안양시 만안구 **로**번길 **, ***호 KT인터넷 설치 가능한가요?
(주소 빠른 블라처리 부탁드려요!)
2. 가족3명모두 KT핸드폰 사용중이며
순LTE선택형100분 2GB 2명
순LTE선택형100분 6GB 1명
위의 요금을 쓸때 결합할인 금액은 얼마인가요?
100M+TV / 500M+TV 둘중에 고민중인데 둘다 알려주세요!
(참고로 컴퓨터가 오래되서 가능한 게임이 크아, 메이플정도...)
3. TV요금제를 타사이트에서 볼땐 OTV10이 가장 낮은?거던데 TV슬림과 비교했을때 어떤걸 더 추천하시나요
저희집은 VOD구매도 잘 안하고, 티비 보는 시간도 저녁 4시간?정도에요
(타사이트 100M+OTV10=30,000 / 500M+OTV10=35,000 이었어요)
4. 게시판 글을 보니 와이파이는 직접 구매하여 쓰는게 낫다?하셨는데 제가 쓰려는 낮은 요금제도 그러한가요?
5. 가입시 상품권(이마트 받고싶어요!)+현금 얼마 받을 수 있나요?
6. 이건 개인적으로 물어볼데가 없어서 여쭤봐요..ㅎ
티브로드 고객센터 상담사분이 와이파이 문제같다며 아주 확신 하시던데
인터넷선을 와이파이에 연결했을때와 와이파이를 빼고 본체에 직접 연결했을때
끊김 현상이 동일하다면 와이파이가 아닌 인터넷 품질 문제인거죠?
매번 신청할땐 못쓰겠고 기사방문쯤엔 정상처럼 돌아오고...
차라리 확 끊어지면 수리받기 편할?텐데 뭐가문제일까요ㅠㅠ너무 답답하네요
