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연장? or 신규? 조언 부탁드려요.

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  • all****
  • 댓글: 5
  • 조회: 1,107
안녕하세요! SK로 인터넷+TV+휴대폰 사용 중인데요.

1. 인터넷+TV = 3년 약정 18년 11월 초에 끝났어요.
(스마트광렌다이렉트+(N)스마트) = 월 30,800원

2. 휴대폰 2회선 = 약정기간, 18년 12월까지(1) / 20년 1월까지(1)
12월에 약정 끝나는 휴대폰은 상태가 좋지않아
약정기간 끝나는대로 바꿀 예정이며, 두 회선 모두 약정기간 끝나면
타 통신사로 이동 가능성도 열려있어요.
하지만, 두 회선을 동시에 바꿀수도 없는 상황이라
결합할인 관련 고민이 됩니다.

3. 현재 SK TV/인터넷 관련해서 사용에 불만족하고있어요.
가끔 인터넷이 먹통되거나, TV가 인터넷 연결 문제로 나오지 않아요.
(답답해서 동영상을 찍어놓기도 했어요)
그래서 KT로 변경할까 고민중입니다.

4. 얼마전 SK 고객센터에서 연장시 월 요금 5,000원 할인해 주겠다고 제안.
서비스 품질 불만 사유로 거절한 상태입니다.

5. 이러한 상황에서 SK에서 연장을 하는게 좋을까요?
아니면 KT로 신규가입하는게 좋을까요?

답변 부탁드려요:)

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, all****님! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다!

    현재 이용중이신 SK상품들 총요금만 보면 비용이이 저렴한 편이긴 한데요~!

    1) 어차피 최소한 SK휴대폰 1회선은
        조만간 타 통신사로 이동하실 계획이시며~!
    2) 또한 지금의 SK인터넷과 IPTV를 이용하시면서 불편하신 점들도 있으므로..!

    -> 이번에 KT나 LG로 싹 갈아타시는 편이 훨씬 좋습니다!+_+b


    # 참고로 타사로 신규가입을 진행하시면~?

    일단 IPTV의 하드웨어(셋탑박스)은
    성능 빠릿빠릿한 최신 셋탑으로 진행하시게 될테니..
    앞으로 IPTV 이용에 있어서 분명 훨씬 만족스러우실 것이고요~!^~^*

    또한 KT로 가입하시든 LG로 가입하시든~?

    이 두 통신사는 인터넷을 이용하시는 도중에 아무때나!
    여기에 직계 가족분들의 휴대폰들을
    자유롭게 결합하실 수 있다는 아주 큰 장점도 있어요~!>.<b

    1) 해서 인터넷을 먼저 설치해서 이용하시다가,
    2) 다음달 12월에 LG휴대폰 1회선을 결합해 할인받으시고~*
    3) 또 대략 1년이 지난 후에는 나머지 휴대폰도 마저 결합하시면 완전 좋겠지요~!



    # 그럼 이제는 최적의 가입 방법을 찾아드려야 하는데요!

    all****님 댁의 정확한 정보를 토대로!
    꼭 맞는 -> 최적이자 최상의 설계를 해드려야만..!
    앞으로 3년간 가장 만족하시면서 상품들을 이용하실 수 있을 것이라서요~!+.+

    ① 설치 주소지?

    -> 3사 인터넷 망 품질을 확인해드릴게요~!
    -> 예시 : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호

    ② 휴대폰 요금제 이름?

    -> 앞으로 쭉 이용하실 요금제로 알려주세용~!
    지금 이용중이신 SK폰 요금제와 비슷한 요금제를 사용하시겠지용?

    ③ 인터넷의 주 용도~?

    -> 예시 : 웹서핑, 게임, NAS운용,
    영화 드의 대용량 파일 업/다운로드, 유튜브나 넷플릭스 등의 스트리밍...
     
    ④ 와이파이 공유기 보유 여부?

    -> 혹시..사용하실 와이파이를 이미 보유중이시거나 준비해 두셨나요~?!

    ⑤ 결합 가능한 다른 인터넷 회선들?

    -> 혹시 있다면 통신사 이름 + 약정만료일을 알려주세용~!
    -> 예시 : 부모님 댁에서 KT인터넷을 따로 사용중이십니다 (약정은 2년 남음)


    위의 ①~⑤번 질문에 답을 해주시겠어요~?

    그럼 all****님 댁에 최고로 메리트 있는 조건을 찾아서
    착~착~ 에스코트 해드리겠습니다~!+_+b

    그리고 다른 궁금하신 점들도 기탄없이 함께 댓글로 모두모두 말씀해주세요~!

    그럼.. 저는 all****님의 회신 기다릴게요~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 all****
    @최유진안녕하세요 유진님! 세심한 상담 감사드립니다.
    1. 설치주소지 : 경기 ***시 ***로 ***
    - 인터넷 망 품질이 좋더라도 LG는 선택하지 않을 예정입니다.
    2. 요금제 이름 : Band 데이터 2.2G
    - 데이터를 많이 사용하지 않기 때문에 더 낮은 요금제로 변경 고려 중 입니다.
    3. 인터넷 주 용도 : 웹 서핑, 넷플릭스, 유투브 등
    - 게임은 하지 않아요
    4. 와이파이 공유기 : 구매 예정
    - 지금은 통신사 와이파이를 사용하고 있지만, 요금에 포함시킬 필요 없다고 생각합니다.
    5. 결합 가능한 인터넷 회선
    - 각 가정마다 SK 3인이상 결합 할인 혜택을 받고 있기 때문에 현재 구성원 2명 외에 결합 희망하는 회선은 없습니다.

    ※ 현재 12월에 약정 종료되는 휴대폰은 자급제폰으로 변경하여 통신사 선택이 자유로워진 상태로, 1년 후에 통신사 변경을 해도 문제 없는 상황입니다.

    새로 변경하게될 KT의 장점이 단순히 새로운 하드웨어를 사용할 수 있는것 뿐이라면, SK에서 요금 할인을 받고 유지하는 방법이 이 상황에서 조금 더 유리하지 않을까라는 생각이 듭니다.

    이러한 배경을 바탕으로 유진님의 조언 부탁드릴게요!
    감사합니다:)
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @all****오! 회신 주셔서 감사합니다, all****님~!>.<b

    LG 가입은 아예 배제하고,
    SK를 유지하느냐? (SK폰 1~2회선 결합 가능)
    KT로 갈아타느냐? (KT로 폰 옮기시면 1회선 결합 가능)
    -> 이것이 문제네요~!ㄷㄷㄷ

    일단 이 주소지라면~?
    SK는 대칭형 망 (SK에서 광랜E 라고 불리우는 FTTB 망)이 들어가고요~!+_+b

    다만 01년 준공된 건물이라..
    장비 노후 등의 문제가 있을 수는 있겠지요..ㅠ

    그리고 KT는 아직 전산이 열리지 않아서,
    디테일한 인터넷 품질은 확인하지 못했지만..!
    KT는 KT(!) 이므로..! 사실상 인터넷 품질장애 걱정은 거의 내려놓으셔도 되는데요~!


    # 만약 SK인터넷을 계속 유지하신다면~?!

    현재 납부중이신 SK 인터넷과 IPTV 요금이 저렴한 걸 보면..
    SK휴대폰 2회선 결합할인 혜택이
    이미 적용된 요금이 30,800원인 것 같고요~! (마..맞나요?)

    여기에서 3년(?) 재약정시 5천원 할인을 적용받아
    2.5만원대에 이용하시게 된다면야 이는 너무너무 좋은 조건이긴 합니다~!

    (즉, SK와 재약정을 하신다면
    휴대폰도 2회선 모두 유지하시는 것이 전제가 되어야
    위 조건으로 이용하시게 되는 것이겠지요?)

    -> 정리하자면, 월요금 약 2.5만원 / 사은품 따로 없음 / 현재 간혹 장애 발생..


    # 만약 KT인터넷으로 싹 갈아타신다면~?!

    이 경우에는 SK폰 1회선을 KT로 바꾸시면 좋고요~!

    KT 100메가 + tv슬림 (UHD 혹은 기가지니2) 가입시
    총요금은 37,400원이지만~!
    휴대폰 1회선 결합 이후부터는 요금이 34,100원으로 내려갈테고요~!

    사은품은 현재 기준 총합 22만원 지원되고 있어서요~!
    (설치비 35,200원은 한번 빠져나갈 테지요..ㅠ)

    즉, KT 사은품을 36개월로 나눠보면 약 6,100원대이니,
    KT인터넷과 티비로 인해 매월 지출되는 비용은
    2.8만원 정도라고 볼 수 있고요~!+.+ (SK 재약정 조건에 비해서 3천원 비싼 셈..ㅠ)

    물론, 저희 백메가를 믿고 가입진행을 맡겨주시면
    최대한 잘~ 챙겨드릴 것이니,
    SK 재약정과의 비용 격차를 좀더 줄일 수 있을 것이옵니다~!


    -> 즉, SK와 큰 비용차이 거의 없이 KT를 사용하시는 것도
    all****님 댁에 있어서 나쁜 조건은 아닐 것이에요!+_+b
    (물론.. 휴대폰 1회선을 조만간 KT로 변경하시는 것이 전제조건..이긴 하지만요~ 후후)



    그럼 위 조건을 참고해주시고요~!

    다소 불편해도 그럭저럭 사용하실 만하다면?
    SK와 재약정 (+폰 2회선 결합?) 하시는 것도 아주 좋을테지만~!

    KT로 갈아타시는 것도 (+ 추후 폰 1대 결합)
    결코 나쁘지는 않을테니.. 한번 생각해봐주셨으면 합니다~!^~^b


    그럼 찬찬히 생각해보시고 또 말씀 남겨주시겠어요~?
    기다리고 있을게요~•'-'•)و✧


    p.s.
    앗..! 그런데 혹시.. LG인터넷을 꺼리시는 특별(?!)한 이유가 있으신지요~?!ㄷㄷ
  • 회원님의 사진 all****
    @최유진유진님 빠른 답변 감사해요! 
    LG인터넷을 꺼리는 이유는, LG인터넷 뿐만아니라 핸드폰 통신사를 이용하는 주변지인들이 가지고 있는 서비스 품질 불만 때문이에요. 
    추가적으로,  KT로  인터넷 가입시(휴대폰 1회선 결합 조건) 사은품 지급 합산하여 월 2.8 요금을 계산해 주셨는데요. 
    만약 1년 후 남은 1회선 역시 KT로 이동하여 2회선 결합을 하게 된다면 어떤 조건으로 변경 되는지 여쭤봐도 될까요? 
    항상 상세한 답변해 주셔서 감사해요:)
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @all****저야말로 이번에도 피드백 주셔서 감사합니당!>.<b

    # 헉 그러셨군요..! 그런데 LG도 괜찮아요..힝..ㅠ

    (저.. 인터넷 LG로 바꾸려고 제 폰도 최근 LG로 바꿔서 잘 쓴다는!)

    LG 휴대폰/인터넷 품질이나 서비스가
    타사 대비 떨어진다는 것은, 옛날 서비스를 기준으로 한
    고정관념(편견)에 가깝고요~! 어느정도 기분 문제(?)도 적용했을 거라 봅니다~!ㄷㄷ

    음, 팩트만 놓고 말씀드리자면~?
    휴대폰을 LG유플러스 통신사로 사용하셔도,

    1) 서울-수도권 지역에서 커버리지 절대 떨어지지 않고요!
    2) 되려 LG는 낮은 대역(850MHz) 주파수를 메인 주파수로 사용하기에
    다른 통신사보다 회절성이 좋아요~!>.<b

    물론 그만큼 대역폭은 작기에..
    대용량 업/다운로드는 상대적으로 느리지만!
    사실 스마트폰에서 대역폭 크고 작음은 크게 의미없지요~!+_+


    LG는 현재 KT보다 사은품이 총 13~14만원 더 많은데다,
    넷플릭스 크레딧 36,000원도 따라오고요~!
    휴대폰 결합시 할인혜택도 KT보다 더 든든한데요~!

    (LG폰 1회선만 결합하셔도 5,500원 할인되고!
    LG폰 2회선을 결합하시면 총합 11,000원이 할인되거든요!^~^b)

    다만, 가족분들께서 LG가 불안하고 싫다 하시니.. LG 친구는 패스하겠습니당..큽..ㅠ



    # 다시 KT로 돌아와서~! KT 인터넷에
    KT휴대폰 1회선 낮은요금제 (2.2만원 이상) 결합하시면~?

    앞서 안내드린대로 KT 100메가 인터넷에서 3,300원 할인만 적용되고요~!

    만약 KT폰 2회선 결합이 된다면~?
    이때 휴대폰들의 '총액'이 중요한데요!+.+
    휴대폰들 총액이 64,900원 이상~이 되면 할인이 더 늘어납니다~! (두둥)

    즉, 폰들 총액이 64,900원 이상이면?
    KT 100메가 인터넷에서 5,500원 + KT 폰들에서 3,300원
    이렇게 총합 8,800원이 할인되고요~!

    -> 그럼 매월 실제 우리 집에서 빠져나가는 돈은?
    -> 현재 시점 KT사은품 혜택까지 적용해서.. 월 2.3만원 정도가 되겠네요~!^~^b


    물론, KT 신규가입 진행을 맡겨주신다면
    저희 담당자분께서도 최대한 힘(!?)을 써서 잘 챙겨드리려
    가능한 노력할 것이니 너무 염려하지는 마시고요~!

    SK폰들의 차후 통신사 변경 가능성을 고려하시고
    가족분들과도 잘 상의하시어 좋은 선택 하시기 바랄게요!

    그리고 어떤 선택을 하시든~! all****님의 선택을 존중하고 응원하겠습니다~•'-'•)و✧


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