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인터넷 해약및 변경 문의 [1]
조성운
작성일 : 18.11.04 조회수 : 101

현재까지 부모님이 신청해주신 인터넷으로 살다가 최근 인터넷이 너무 끊기고 답답해서 바꾸려고하는데요.

이런쪽은 아무것도 모르고 해서.. 여쭤보려고요

지금 쓰고 있는 어댑터에 티브로드 라고 써져있으니 티브로드 인거 같은데 여기를 해약하고 통신사는 다 비슷하다고 하셔서

핸드폰과 같은 통신사인 lg로 바꾸려고 하는데 이게 괜찮은건지.. 그리고  과정? 이라고 해야하나 방법이 어떻게 되는지 궁금합니다!(예를들어 어디가서 신청을 하는게 좋다던가 하는것들도.. 부탁드려요 ㅠㅠ)

그리고 한달 요금과 설치비 그리고 사은품은 어느정도로 받을수 있을지 궁금합니다. 

 

마지막으로 백메가 분들은 어떤 일을 하시는지 궁금합니다

댓글 1운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 곽은정님의 사진
    곽은정18.11.0518년 11월 05일, 09시에 작성
    안녕하세요, 조성운님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    먼저.. 티브로드와 같은 지역케이블은
    저렴하게 이용할 수 있다는 이점이 있지만
    사실 그만큼 품질도 떨어져요ㅠ
    인터넷 망이 HFC(광동축혼합망), 즉! 애초부터 대부분 "비대칭형" 방식으로
    제공되어 속도와 끊김 문제가 많기 때문이지요.
    (참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

    원천 망 자체에 문제가 있으니 아무리 장애신고를 하시고
    기사님께서 여러번 다녀가셔도 해결되지 않을 것이기 때문에
    타사로 이동하는 것이 정신건강(?)에 이롭습니다ㅠㅠ


    1. 자~! 오늘날 메이저 3사 통신사 모두
    동급 상품가입 기준으로 월요금이 비슷비슷해서
    핸드폰에 맞춰 인터넷 통신사를 택하는 것이 정석이에요 +_+
    같은 통신사의 인터넷+핸드폰 결합을 통해 요금할인을 받을 수 있거든요!

    다만, 핸드폰 결합할인은 결합할 핸드폰이 몇 대인지 뿐만 아니라
    어떤 요금제를 사용 중인지에 따라서도 천차만별이어서
    정확한 요금제 이름을 알려주세용~~!
    1대 결합으로 할인요금이 5,500원 vs 11,000원으로 크게 갈린답니다^^;


    2. 하/지/만/ 무조건 핸드폰에 따라
    인터넷 통신사를 택하시면 아니되어요..ㅠ
    메이저 통신사라고 해서 꼭 인터넷 망 품질이 좋은
    "대칭형" 방식으로 깔려있는 것이 아니기 때문이지요.
    (위에 남겨드린 참고글을 확인해보셨다면 아!하고 이해되실 거예요ㅎㅎ)
    즉! LG인터넷이 품질 나쁜 비대칭형 방식으로 제공되면
    LG로 이동하는 것이 큰 의미가 없습니다;;

    그런데.. 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해봐도 나오지 않아서요^^;
    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시면
    LG로 가입해도 문제없을지 확인해보고 말씀드리겠습니다~!
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드리겠습니당)

    같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 상황이 달라질 수 있는지라
    주소지에 동과 호수가 있다면 함께 알려주세요~!
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다ㅎㅎ


    3. 티브로드 인터넷의 약정기간이 남아있다면 해지 시 위약금 부담이 있어요ㅠ
    위약금의 주된 논리는 약속한 기간을 채우지 않았으니
    그동안에 할인받았던 요금을 모~~두 돌려달라는 것이 되기 때문이죵^^;

     - (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 해지 위약금의 진실:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

    지역케이블의 요금이 저렴하다고 해서
    위약금도 적은 것이 아니기 때문에 얼마인지 꼭 확인해주세요~!

    이것은 개통받은 상품(요금제)이 무엇인지,
    중간에 변동사항이 있었는지, 가입당시 적용받은 프로모션이 있는지,
    가입과 해지 시점이 언제인지 등에 따라 천차만별이어서요ㅠ
    얼마가 나올지 추측해볼 수가 없는지라..
    티브로드 고객센터(1877-7000)를 통해 확인해보는 것이 가장 정확합니다^^


    4. 백메가는 인터넷 가입 업체입니다ㅎㅎ
    물건을 구입하려할 때
    여러 경로를 통해 구입할 수 있는데...
    전자제품을 예로 들면

    1) 직영점 (삼성전자, LG전자)
    2) 하이마트( 오프라인 영업점)
    3) 오픈마켓 (11번가, 지마켓) 등등에서 구입할 수 있겠죵~?

    백메가에서 인터넷을 가입하는 것은
    하이마트나 오픈마켓에서 구입하는 것과
    비슷하다고 보시면 됩니다 +_+

    저희는 본사에서 위탁받은 대리점 중 하나인데요..
    보통 전자제품을 살 때 삼성전자 공식 홈페이지에서
    구매하지는 않잖아요?! (비..싸기 때문에요^^;)

    즉! 본사보다 백메가에서 가입하시는 것이 더욱 유리합니다.
    설명과 서비스도 더 좋고 무엇보다 객관적이기 때문이죠ㅎㅎ
    (위에서의 예로 말씀드리면 삼성전자에서 LG전자를 추천하지 않으니까요^^;;)

      - (╭☞• o• )╭☞ 대리점 vs 본사 인터넷가입 :
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3926


    앗 답변드리다보니 말도 길어지고
    오히려 제 질문이 많아졌는데요^^;;;
    인터넷과 같은 통신상품은 한번 가입하고나면
    보통 3년이라는 짧지 않은 기간동안 쭉~ 사용하셔야 하니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 합니다.
    그러니 댓글로 아래 세가지만 말씀해주시겠어요~!?

    1) LG핸드폰 요금제 이름이 무엇인가요?
    2) 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?
    3) 티브로드 인터넷의 약정만료일과 해지 시 위약금은 얼마인가요?

    요렇게요~ +_+
    그러면 모~~~든 상황을 고려해보고
    어떻게 이용하시는 것이 이용하시는 것이 좋을지
    최적의 설계를 드리겠습니다♡

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 조성운님의 댓글을 기다리고 있을게요~~!
  • 사은품 입금에 문제가 있으신가요?
    이번 "금요일"이 사은품 입금 예정일이었는데, 아직 입금내역을 확인하지 못하셨나요?
    만약 그렇다면 [여기를 클릭]해서 전화번호를 남겨주세요^ㅇ^
      본사의 전산 처리지연으로 금요일분 사은품 지급이 지연되는 경우가 있는데
    월요일 오전에 빠르게 처리하고 바로 연락드리겠습니다^ㅇ^
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