골치아픈 문제에 직면하여
백메가의 지혜를 빌리고자 문의드립니다
원래 집에서 엘지를 쓰고 있습니다
이제 10월이면 집 계약이 만료되고 회사도 이전한지라
다른 동네로 이사를 앞두고 있습니다
집 계약은 끝냈고 이사 날짜도 잡아놓았어요
세심하게 다 체크한다고 체크리스트까지 만들어서 확인했는데
인터넷이라는 복병에 걸리고 말았습니다
엘지에 전화해서 이전할 수 있냐고 까지 물어보고 계약한건데
집주인이 설치를 반대한대네요;
KT는 집 안으로 선로를 내놔서?? (뭔말인지 몰겠네요)설치할수있는데
엘지는 창문에 구멍을 내야된대나 뭐래나...
암튼간에 절대 안된다고 못을 박습니다
약정아 몇개월 안남아있으면 걍 냅뒀다가 해지하면 될텐데
아직 한참 남아있어서 해지도 어렵습니다
이걸 어떻게 해야 지혜롭게 해결할수 있을까요...
인터넷 가입업계의 고인물 (요즘 말로 초 고수를 말한다고 합니다 ㅋ 혹시나 오해하실까 하여)
백메가에 여쭤봅니다..
아시는 바 있으면 도움 좀 부탁드려요...
전체 댓글5개
백메가의 고인물(?ㅎㅎㅎ) 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가로 귀한 문의말씀 주셔서 정말 감사드립니다♡
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아이쿠...
이번에 이사하시는 곳 집주인 분께서 LG 설치를 반대하여
이전설치가 어렵게 되었군요...!
아마도 KT를 제외한 다른 통신사들은
전신주 ----> 건물 옥상을 통해 ---> 창문으로 원선이 인입되어
인터넷 신호를 제공받을 수 있는 것 같습니다..
이 경우 창문에 원선이 들어올 구멍을 뚫어야 되기 때문에
미관상 조금.. 예쁘지는 않습니다 ^^;
많은 집주인 분들께서 이를 반대하시구요...
아쉽게도 집주인의 반대가 있다면
통신사에서도 설치를 강제할 수는 없답니다 ㅠㅠ....
따라서 LG를 해지하시는 수 밖에 없겠습니다 ㅠ
아마 30~40만원의 위약금이 부과되지 않을까 싶네요!
개인적인 호불호 때문에 해지하시는 것도 아닌데.. 많이 속상하실 거에요...
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대신 위약금을 조금 줄일 수 있는 방법이 있습니다 ^_^~!!
LG 본사 이용 약관에 따르면,
＊http://www.uplus.co.kr/css/rfrm/prvs/RetrieveUbDnTermsIndi.hpi?catgSrlno=111
=> U+인터넷 이용약관
제2장 계약의 성립과 이용
제12조 (계약의 해제, 해지)
⑬ 이용고객은 다음 각호에 해당하는 경우 할인액 반환금 50% 감면 받을수 있으며,
[별표3]구비서류에 기재된 증빙서류를 회사에 제출해야 합니다.
이를 제출하지 않을 경우 할인반환금이 청구될 수 있습니다.
1. 건물주 반대로 서비스 제공이 불가할 경우
2. 해외이민으로 서비스 제공이 불가할 경우
＊필요 서류
- 전입신고시 : 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본
- 미전입시 : 전월세계약서(필수)+ 이전 설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금 고지서 중 택1
보시다시피 위약금의 50%를 감면 받으실 수 있습니다 :)
따라서 30~40만원이라는 큰 위약금을 모두 부담하시지는 않으셔도 됩니다
LG 본사로 다시 전화하셔서
이 약관을 말씀하시면서 위약금 감면을 피력해주세요!!
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그럼 이제,
1) LG 본사 100번로 전화하셔서
위약금 감면 약관에 대해 문의해보시구요~ ^^
2) 집주인 분께서는 KT만 설치가 가능하다고 말씀하셨는지
3) 사용하시는 KT 휴대폰이나 인터넷은 없는지
(직계존비속, 형제자매 등 가족 분들 포함)
이 세가지 정보 말씀해주시길 바랍니다~!!
남겨주신 정보 확인하고 바로 이어서 안내 도와드리겠습니다♡ 운장님 ^▽^~!
지금 알아보니 위약금이 41만원 나오는데
위약금 감면을 해준다고 해도 50%면 20만원 정돈데
조금 부담스럽기는 합니다..
그래도 혹시몰라 다시 집주인에게 물어보려고요
아그런데 사은품은 안돌려줘도 되는게 맞나요?
가입한지 1년은 더 됐습니다
인터넷 개통 후 "실 사용기간이 1년 이상" 되었다면
해지 시 사은품을 반환하지 않으셔도 됩니다 ^_^
집주인 분께서 정~~~ LG 설치를 거부하신다면
1) 앞서 말씀드린대로 위약금을 감면 받고 해지하시거나
2) 아니면 중고나라를 통해 양도하시는 방법도 있습니다 ^^
양수를 원하시는 분께 사은품 명복으로 일정 비용을 지원해드리면서
해지 위약금을 아끼는 것이죠!
어느 쪽이든 둘 다 번거롭기는 하나...
41만원의 위약금을 모두 다 부담하기는 너무 아까우니
꼭 두 방법 중에 하나로 진행하시면 좋겠습니다 :)
2번 말씀하신건 정확히 뭔가요"?
제가 다른 사람한테 이 엘지 인터넷을 떠넘기는? 건가요?
한 1년 반정도 썼는데 나머지 1년 반을 넘기라는 말씀이시죠?
중고 물품을 사고파는 것처럼
인터넷도 양도 / 양수를 할 수 있답니다 ^_^
홈페이지나 공식 대리점을 통해 명의 변경 (양도양수)를 진행하실 수 있으며
따로 결합하신 유무선 결합이 없다면
약정이나 요금 그대로 양수 받으실 수 있어요 :)
단.. 무료로 양도하시기는 조금 어렵고
인터넷 가입 시 받는 사은품 같은 명목으로
10~20만원 정도씩 지원해드리고 있답니다 ^^
(경우에 따라선 설치비 정도로 퉁? 치기도!)
1년 반이나 남았다면 양수인을 구하기 조금 어려울 수도 있으나...
3개월간 일시정지 해놓으시고 천천히 찾아보시는 것도 괜찮습니다 ^^