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• 

  김가영18.09.1518년 09월 15일, 12시에 작성

  반갑습니다. 복태맘님!
  백메가의 친절상담원 김가영입니당 :)
  즐거운 토요일인 오늘 백메가를 찾아주셨네요! 감사합니다ㅎㅎ
  
  아니 사고를 치셨다니 어떤 문제가 있었는지
  남겨주신 내용을 쭉~읽어봤는데요!
  본사 통해 신청해버린 인터넷은 걱정하지 않으셔도 됩니다^.^
  
  아직 설치를 하지 않으셨기 때문에 설치 전인 지금
  취소처리하고 -> 백메가 통해 다시 가입하는게 가능합니다.
  LG인터넷 취소 후 3개월 후로 말씀하신 이유는
  아마 동일 통신사인 경우 3개월 내에 가입불가! 때문이 아닐까? 하는 생각이 듭니다ㅎㅎ
  
  이미 말씀드렸지만 설치를 하셨다면 3개월이라는 걸림돌이
  복태맘님의 발목을 잡겠지만 설치 전이기 때문에 취소만 해주시면 됩니다.
  사은품은~?! 본사에서 17만원을 안내드렸는데
  백메가가 쵸큼 더 많이 지급되네용ㅎㅎ
  
  본사에서 안내드린 요금에 대해 이야기해 보겠습니다.
  
  본사에서 인터넷과 TV요금을 15,180원에 나오게(?) 해준다고 했는데
  이 요금으로 청구되는게 맞는지 확실하게 확인할 필요가 있습니다.
  
  느낌적인 느낌엔 LG핸드폰을 결합했을 때 적용되는 할인액을
  인터넷 요금에 셈쳐서 나온 실제 납부하는 요금으로
  안내드린게 아닐까? 하는 생각이 듭니다ㅠ;;
  
  예를들어, LG인터넷 요금이 31,000원인데
  핸드폰 요금 할인액이 15,000원이라면
  이 15,000원을 31,000원에서 제하고 설명드리는 방식인거죠.
  실제로 청구서에 찍히는 요금은 3만원 대가 될 테고요;;
  
  제가 15,180원대로 나올 수 없다고 안내드린 이유는
  현재 살아있는(?) 인터넷+핸드폰 결합상품은
  인터넷과 핸드폰 요금을 할인해 주는 방식으로 요금이
  1만원 중반대로 청구될 수가 없기 때문입니다.
  
  2016년 8월 1일 이전에 살아있던 "한방에홈"이라는
  결합상품이 있는데 이 녀석이 인터넷 요금만 할인해줘
  무료로 사용할 수 있었던 때가 있지만 이 결합상품은 모두 사라졌기 때문에
  실제로 청구되는 요금은 15,000원 대가 아닐 것입니다.
  물론 핸드폰 요금을 포함하면 실제 주머니에서 나가는 돈은 15,180원이 될 수 있겠죠ㅎㅎ
  
  
  자, 복태맘님 상황에서는 LG를 택하시는게 옳은지~?!
  핸드폰은 몇대를 결합할 수 있는지,
  그래서 실제로 청구서에 찍히는 월요금은 얼마인지
  다시 하나씩 짚어보실 필요가 있습니다.
  그래서 몇가지 질문이 있어요~!
  
  질문1) 사용중인 SK핸드폰이 총 2회선인데
  이 핸드폰을 LG로 변경하고 -> 결합할 예정이셨는지요~?!
  
  
  질문2) SK핸드폰 2회선 외에 결합할 LG핸드폰이 있다면
  통신사와 요금제 명칭을 알려주세요~!
  
  *예시답변: 어머니 데이터 스페셜 A요금제
  예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
  
  
  질문3) LG본사 통해 안내 받으신 인터넷 요금제는
  100메가 일반인터넷이 아닌 0.5기가 광기가슬림인가요~?!
  
  
  질문4) 인터넷 망을 확인하지 않으셨다면
  복태맘님 댁의 주소를 알려주십시오.
  
  인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
  이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜 
  인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
  
  예를들어, LG인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면
  LG를 택할 이유가 없습니다.
  
  [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
  위 글의 내용을 꼭 읽어주세요^.^
  
  주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
  위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
  확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 염려마세요!
  
  단, 오늘 오후 14시(2시) 이후에 댓글을 확인하시고
  주소를 남겨주신다면 월요일 오전에 남겨주십시옹!
  토요일은 14시까지 근무하기 때문에 14시 후에 남겨주시면
  주소를 블라인드 처리해 드릴 수 없습니다ㅠ (개인정보는 소중히!)
  
  
  위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
  복태맘님께 적합한 통신사는 어디인지 방향을 잡아드리겠습니다^.^
  (설치 전에 백메가를 찾아주셨다니 정말 다행이에요!!)

  반갑습니다. 복태맘님! 백메가의 친절상담원 김가영입니당 :) 즐거운 토요일인 오늘 백메가를 찾아주셨네요! 감사합니다ㅎㅎ 아니 사고를 치셨다니 어떤 문제가 있었는지 남겨주신 내용을 쭉~읽어봤는데요! 본사 통해 신청해버린 인터넷은 걱정하지 않으셔도 됩니다^.^ 아직 설치를 하지 않으셨기 때문에 설치 전인 지금 취소처리하고 -> 백메가 통해 다시 가입하는게 가능합니다. LG인터넷 취소 후 3개월 후로 말씀하신 이유는 아마 동일 통신사인 경우 3개월 내에 가입불가! 때문이 아닐까? 하는 생각이 듭니다ㅎㅎ 이미 말씀드렸지만 설치를 하셨다면 3개월이라는 걸림돌이 복태맘님의 발목을 잡겠지만 설치 전이기 때문에 취소만 해주시면 됩니다. 사은품은~?! 본사에서 17만원을 안내드렸는데 백메가가 쵸큼 더 많이 지급되네용ㅎㅎ 본사에서 안내드린 요금에 대해 이야기해 보겠습니다. 본사에서 인터넷과 TV요금을 15,180원에 나오게(?) 해준다고 했는데 이 요금으로 청구되는게 맞는지 확실하게 확인할 필요가 있습니다. 느낌적인 느낌엔 LG핸드폰을 결합했을 때 적용되는 할인액을 인터넷 요금에 셈쳐서 나온 실제 납부하는 요금으로 안내드린게 아닐까? 하는 생각이 듭니다ㅠ;; 예를들어, LG인터넷 요금이 31,000원인데 핸드폰 요금 할인액이 15,000원이라면 이 15,000원을 31,000원에서 제하고 설명드리는 방식인거죠. 실제로 청구서에 찍히는 요금은 3만원 대가 될 테고요;; 제가 15,180원대로 나올 수 없다고 안내드린 이유는 현재 살아있는(?) 인터넷+핸드폰 결합상품은 인터넷과 핸드폰 요금을 할인해 주는 방식으로 요금이 1만원 중반대로 청구될 수가 없기 때문입니다. 2016년 8월 1일 이전에 살아있던 "한방에홈"이라는 결합상품이 있는데 이 녀석이 인터넷 요금만 할인해줘 무료로 사용할 수 있었던 때가 있지만 이 결합상품은 모두 사라졌기 때문에 실제로 청구되는 요금은 15,000원 대가 아닐 것입니다. 물론 핸드폰 요금을 포함하면 실제 주머니에서 나가는 돈은 15,180원이 될 수 있겠죠ㅎㅎ 자, 복태맘님 상황에서는 LG를 택하시는게 옳은지~?! 핸드폰은 몇대를 결합할 수 있는지, 그래서 실제로 청구서에 찍히는 월요금은 얼마인지 다시 하나씩 짚어보실 필요가 있습니다. 그래서 몇가지 질문이 있어요~! 질문1) 사용중인 SK핸드폰이 총 2회선인데 이 핸드폰을 LG로 변경하고 -> 결합할 예정이셨는지요~?! 질문2) SK핸드폰 2회선 외에 결합할 LG핸드폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요~! *예시답변: 어머니 데이터 스페셜 A요금제 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다. 질문3) LG본사 통해 안내 받으신 인터넷 요금제는 100메가 일반인터넷이 아닌 0.5기가 광기가슬림인가요~?! 질문4) 인터넷 망을 확인하지 않으셨다면 복태맘님 댁의 주소를 알려주십시오. 인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데 이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜 인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다. 예를들어, LG인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 LG를 택할 이유가 없습니다. [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 위 글의 내용을 꼭 읽어주세요^.^ 주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층" 위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~ 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 염려마세요! 단, 오늘 오후 14시(2시) 이후에 댓글을 확인하시고 주소를 남겨주신다면 월요일 오전에 남겨주십시옹! 토요일은 14시까지 근무하기 때문에 14시 후에 남겨주시면 주소를 블라인드 처리해 드릴 수 없습니다ㅠ (개인정보는 소중히!) 위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면 복태맘님께 적합한 통신사는 어디인지 방향을 잡아드리겠습니다^.^ (설치 전에 백메가를 찾아주셨다니 정말 다행이에요!!)

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  복태맘18.09.1518년 09월 15일, 13시에 작성

  1.사용하고 있는폰이 현재 유플러스예요  저와 동생 가족결합묶여 있고요
  2. 동생  LTE통합형6.2,  저는 현재  데이터 스페셜A 이고 6개월수 낮은 요금으로 변경 하려고요. 동생은 유지합니다
  3. 광기가슬림은 모르겠구요 500메가라 했어요.
  4.서울시 **구 **로**길** *동***호입니다.
  현재 sk는 남편 핸펀에 연결되어 있어요.
   가입하게 되면 쪼큼 더 주시는 사은품이 얼마나 될지 정확히 알려주실 수는 없을까요?

  1.사용하고 있는폰이 현재 유플러스예요 저와 동생 가족결합묶여 있고요 2. 동생 LTE통합형6.2, 저는 현재 데이터 스페셜A 이고 6개월수 낮은 요금으로 변경 하려고요. 동생은 유지합니다 3. 광기가슬림은 모르겠구요 500메가라 했어요. 4.서울시 **구 **로**길** *동***호입니다. 현재 sk는 남편 핸펀에 연결되어 있어요. 가입하게 되면 쪼큼 더 주시는 사은품이 얼마나 될지 정확히 알려주실 수는 없을까요?

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  김가영18.09.1518년 09월 15일, 13시에 작성

  복태맘 아! 핸드폰 정보를 말씀해 주시면서
  SK 10월 11일 약정만료라는 내용을 보고
  SK핸드폰을 쓰고 계신거라고 착가해버렸네용ㅠ.ㅠ 에궁..! 죄송합니다.
  
  먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
  거주하고 계신곳은 100메가, 0.5기가, 1기가 모두
  사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다.
  
  그런데 인터넷 망 여부에 대한 이야기가 없지용~?!
  아쉽게도 복태맘님 댁은 대칭, 비대칭 여부가 조회되지 않고요~
  뭉뚱그려 "광랜"으로만 표기되어
  기사님께서 방문하셨을 때 인터넷 망을 다시 확인하셔야 합니다.
  
  일례로 대칭형으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
  다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;;
  
  헌데, 1기가를 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다.
  고객님 피드백을 받은 결과 1기가가 지원되는 곳은
  모두 대칭망으로 지원되고 있었거든요ㅎㅎ
  
  
  그럼 LG인터넷 요금과 사은품을 살펴볼까용~?!
  
  1. 핸드폰 결합상품 "가족무한사랑"
  가족무한사랑은 결합하는 핸드폰 댓수와 요금제에 따라 할인액이 달라집니다.
  
  2회선 결합시 (광기가슬림(0.5기가) 기준)
  인터넷 요금에서 11,000원 + 핸드폰 요금에서 16,610원의 할인을 받게 되지요.
  16,610원 할인액은 사이좋게 1/N씩 나눠할인 받아
  각자 8,305원씩 할인 받습니다.
  복태맘님께서 처음에 말씀하신 요금 할인액이 맞아용~!ㅎㅎ
  
  
  2. 현재 진행하고 있는 두가지 프로모션
  ①  기가급 인터넷 + 고급형 요금제를 함께 신청하면 AI스피커를 지급해 드립니다.
  본사에서 미니언즈 스피커를 지급해 준다고 안내드렸지용~?!
  백메가 통해 가입하셔도 똑같이 스피커를 챙길 수 있습니다.
  스피커는 임대가 아닌 개인 소유로 쭉 사용할 수 있지요.
  
  [참고글] LG유플러스: 공짜(?) AI스피커가 탈바꿈 했습니다!
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15079
  실물을 영접하면 아주 마음에 드실 거예요! 흐흐흐~
  
  
  ② 2개월간 고급형 TV를 일반형 요금으로!
  현재 고급형 TV를 이용하시면 2개월간 일반형 요금으로 저렴하게 이용할 수 있으며
  LG에서 이 상품을 팔아먹으려고 사은품을 +1만원(현금) 얹어주고 있습니다.
  AI스피커도 챙길 수 있구용 :)
   
  2개월 뒤 일반형 TV로 변경하시는게 가능하며
  본사 통해 상품 변경을 요청해 일반형으로 돌아갈 수 있습니다ㅎㅎ 
  3개월 차에 상품을 변경하시는 거 깜빡하실까봐
  백메가에서 따로 SMS(문자)로 알림서비스를 진행하고 있으니
  상품 변경 시기를 놓치실 일은 절~대 없습니다.
  
  만약! 고급형TV를 쭉~ 유지하신다면
  3개월 차부터 TV요금은 15,290원 -> 19,800원으로 원복됩니다 :-)
  
  
  3. 월요금과 사은품
  광기가슬림(0.5기가) 요금은 16,500원
  TV는 고급형 UHD TV기준으로 15,290원
  => 월요금은 31,790원이 됩니다.
  
  사은품 혜택은총 36만원이 지급되며, (상품권 9만원 + 현금 27만원 구성)
  인터넷 설치비 22,000원과 TV설치비 13,200원이
  첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
  
  참, LG는 인터넷만 신청해도 공유기를 무상으로 지급해 주기 때문에
  따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다ㅎㅎ
  기사님이 설치해 두고 간 공유기를 이용하시면 되지요 :) 
  
  
  31,790원 요금이 청구서에 찍히는 요금이며
  여기에 핸드폰 요금 할인액 16,610원을 셈하면 15,180원이 됩니다.
  본사에서 안내드린 요금은 월요금에 핸드폰 요금 할인액을 포함한 요금이 맞았네요!
  
  
  자, 여기까지 요금과 사은품 설명을 마쳤습니다!
  복태맘님 댁에서 쓰실 인터넷은 LG가 딱이지만
  SK약정 만료일이 10월 11일이기 때문에 지금 당장 신청하실 필요가 없습니다.
  
  본사 통해 신청하신 LG인터넷은 취소하시고
  -> 9월 말쯤(25일쯤) 신청하시고 LG인터넷을 설치 받으십시오.
  9월 말로 잡아드린 이유는 AI스피커 프로모션이 종료일 기약이 없어
  10월이 되면서 프로모션이 끝나버리진 않을까? 하는 마음에 9월 말로 안내드렸어요.
  9월 말에 신청하시고 설치 받으신 후 SK인터넷은 10월 11일이 지났을 때 해지하시면 됩니다. 
  
  어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나용~?!
  또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요.
  발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리곘습니다.
  그럼 9월 말에 다시 만나뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러가겠습니다.
  꼭 백메가를 다시 찾아주세용!!

  아! 핸드폰 정보를 말씀해 주시면서 SK 10월 11일 약정만료라는 내용을 보고 SK핸드폰을 쓰고 계신거라고 착가해버렸네용ㅠ.ㅠ 에궁..! 죄송합니다. 먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니 거주하고 계신곳은 100메가, 0.5기가, 1기가 모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다. 그런데 인터넷 망 여부에 대한 이야기가 없지용~?! 아쉽게도 복태맘님 댁은 대칭, 비대칭 여부가 조회되지 않고요~ 뭉뚱그려 "광랜"으로만 표기되어 기사님께서 방문하셨을 때 인터넷 망을 다시 확인하셔야 합니다. 일례로 대칭형으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데 다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;; 헌데, 1기가를 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다. 고객님 피드백을 받은 결과 1기가가 지원되는 곳은 모두 대칭망으로 지원되고 있었거든요ㅎㅎ 그럼 LG인터넷 요금과 사은품을 살펴볼까용~?! 1. 핸드폰 결합상품 "가족무한사랑" 가족무한사랑은 결합하는 핸드폰 댓수와 요금제에 따라 할인액이 달라집니다. 2회선 결합시 (광기가슬림(0.5기가) 기준) 인터넷 요금에서 11,000원 + 핸드폰 요금에서 16,610원의 할인을 받게 되지요. 16,610원 할인액은 사이좋게 1/N씩 나눠할인 받아 각자 8,305원씩 할인 받습니다. 복태맘님께서 처음에 말씀하신 요금 할인액이 맞아용~!ㅎㅎ 2. 현재 진행하고 있는 두가지 프로모션 ① 기가급 인터넷 + 고급형 요금제를 함께 신청하면 AI스피커를 지급해 드립니다. 본사에서 미니언즈 스피커를 지급해 준다고 안내드렸지용~?! 백메가 통해 가입하셔도 똑같이 스피커를 챙길 수 있습니다. 스피커는 임대가 아닌 개인 소유로 쭉 사용할 수 있지요. [참고글] LG유플러스: 공짜(?) AI스피커가 탈바꿈 했습니다! https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15079 실물을 영접하면 아주 마음에 드실 거예요! 흐흐흐~ ② 2개월간 고급형 TV를 일반형 요금으로! 현재 고급형 TV를 이용하시면 2개월간 일반형 요금으로 저렴하게 이용할 수 있으며 LG에서 이 상품을 팔아먹으려고 사은품을 +1만원(현금) 얹어주고 있습니다. AI스피커도 챙길 수 있구용 :) 2개월 뒤 일반형 TV로 변경하시는게 가능하며 본사 통해 상품 변경을 요청해 일반형으로 돌아갈 수 있습니다ㅎㅎ 3개월 차에 상품을 변경하시는 거 깜빡하실까봐 백메가에서 따로 SMS(문자)로 알림서비스를 진행하고 있으니 상품 변경 시기를 놓치실 일은 절~대 없습니다. 만약! 고급형TV를 쭉~ 유지하신다면 3개월 차부터 TV요금은 15,290원 -> 19,800원으로 원복됩니다 :-) 3. 월요금과 사은품 광기가슬림(0.5기가) 요금은 16,500원 TV는 고급형 UHD TV기준으로 15,290원 => 월요금은 31,790원이 됩니다. 사은품 혜택은총 36만원이 지급되며, (상품권 9만원 + 현금 27만원 구성) 인터넷 설치비 22,000원과 TV설치비 13,200원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다. 참, LG는 인터넷만 신청해도 공유기를 무상으로 지급해 주기 때문에 따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다ㅎㅎ 기사님이 설치해 두고 간 공유기를 이용하시면 되지요 :) 31,790원 요금이 청구서에 찍히는 요금이며 여기에 핸드폰 요금 할인액 16,610원을 셈하면 15,180원이 됩니다. 본사에서 안내드린 요금은 월요금에 핸드폰 요금 할인액을 포함한 요금이 맞았네요! 자, 여기까지 요금과 사은품 설명을 마쳤습니다! 복태맘님 댁에서 쓰실 인터넷은 LG가 딱이지만 SK약정 만료일이 10월 11일이기 때문에 지금 당장 신청하실 필요가 없습니다. 본사 통해 신청하신 LG인터넷은 취소하시고 -> 9월 말쯤(25일쯤) 신청하시고 LG인터넷을 설치 받으십시오. 9월 말로 잡아드린 이유는 AI스피커 프로모션이 종료일 기약이 없어 10월이 되면서 프로모션이 끝나버리진 않을까? 하는 마음에 9월 말로 안내드렸어요. 9월 말에 신청하시고 설치 받으신 후 SK인터넷은 10월 11일이 지났을 때 해지하시면 됩니다. 어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나용~?! 또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요. 발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리곘습니다. 그럼 9월 말에 다시 만나뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러가겠습니다. 꼭 백메가를 다시 찾아주세용!!

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  복태맘18.09.1518년 09월 15일, 15시에 작성

  친절한 답변 감사드립니다.

  친절한 답변 감사드립니다.

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  김가영18.09.1718년 09월 17일, 08시에 작성

  복태맘 복태맘님~ 즐거운 주말 보내셨는지요?!ㅎㅎ
  9월말쯤 꼭! 백메가를 다시 찾아주십시오~!
  곧 추석이 다가옵니다~흐흐!
  가족 분들과 행복한 추석 보내세요^.^ (미리 인사드리옵니당~♡)

  복태맘님~ 즐거운 주말 보내셨는지요?!ㅎㅎ 9월말쯤 꼭! 백메가를 다시 찾아주십시오~! 곧 추석이 다가옵니다~흐흐! 가족 분들과 행복한 추석 보내세요^.^ (미리 인사드리옵니당~♡)