sk인터넷이용 > 문의게시판 : 백메가

parkss**** · 2018-09-10T14:42:55+09:00

저희집이 엘지를 이용하고 있는데요(엄마,누나)묶어서...1년전인가문의했을때 sk기가인터넷이 들어올수없다고 . 이번에 엄마가 폰을 바꾸면서 통신사를 변경하시고 sk온가족(3명)으로 묶어가지고오셨더라고요. 호갱된 느낌이들어 문의드려봅니다. 1. 인터넷이 들어와도 속도가 안나올꺼라하셨는데..1년전에..지금은 가능한지.. 2.휴대폰대리점에서 폰바꾸고 통신…

sk인터넷이용

park****
2018.09.10 14:42

조회 1,566

안녕하세용 parkss님!
백메가 이상희라고 합니다

작년에 가영씨와 나누었던 대화를 모두 읽어보고 오는 길이에요!
LG를 공고히 유지해주시라~ 안내받으셨었지요?

이전에 안내받으셨던대로
거주하신 곳은 SK인터넷 망이 "비대칭형(HFC)" 으로 제공되는지라
1기가 인터넷은 제공되지 않습니다. SK에서는 500메가급이 최대지요

1. 헌데.. 다른 것보다도
"원천 회선의 품질"이 문제입니다ㅠ

통신사들은 약관상으로
"다운로드 속도"만 보장하고 있어서
원천 인터넷 회선의 품질이 "비대칭형"이라면
다운로드만 정상 속도를 보일테고, 업로드 속도는 현저히 낮을 테거든요?

단순히 업로드 속도가 떨어지는 문제만 있는 게 아니라
비대칭형 인터넷은 지연시간(Latency)이 길다는 엄청난 함정이 있습니다;;

자고로 초고속 인터넷이라 함은
PC<->서버간의 통신이 빠릿빠릿하게 이뤄져야 하는데
"비대칭형" 인터넷은 이게 딸린다(?)는 거죠 ㅠ

심각한 경우에는 단순히 웹서핑만 이용하더라도
속도저하, 끊김등의 품질장애를 야기하는 주범이기도 합니다
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

이 쯤되면 눈치채셨겠지만
인터넷 상품명에 있는 HFC <-- 요것이 비대칭형입니다.
구형 동축망(HFC)기반의 인터넷이지요 ㄷㄷ
즉, 작년과 오늘날의 SK인터넷 상황은 달라지지 않았어유 ㅠ

요것은 인터넷 가입시 필수 의무고지사항이 아닌지라
대리점에서 이를 알려주지 않았을 겁니다..ㅠ
(혹은 대리점 직원이 요런 내용에 대해서는
전~혀 몰랐을 가능성도 존재하고요ㄷㄷ)

2. 인터넷 가입 기준으로는
사은품을 낭낭하게 챙겨받아보신 게 맞습니다.
일례로 온가족할인으로 가입할 경우에
백메가에서는 총 35만원을 지급하고 있거든요?!

즉, 인터넷 요금은 정찰제로 시행되고 있기에
어디를 통해 가입하든 요금은 동일하지만
사은품은 영업점(대리점)마다 다릅니다 ㅎㅎ

그른데 LG인터넷을 해지하면서 발생한 위약금을 납부하고 나니
사은품이 적어보이는 것이지요

인터넷 위약금은 생각보다 어마무시해서
가급적이면 중도에 해지하는 일이 없어야만 합니다.

우리들 상식으로는 사용한 기간이 오래되었을 수록
위약금이 줄어들어야 맞지만, 통신세계에서는 반대의 개념을 갖고 있거든요^^;
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

헌데, 휴대폰까지 함께한 경우라면
사은품이 마냥(?) 많다고 할 수만은 없슴돠 ㅠ

간혹 휴대폰 대리점에서도
인터넷+TV를 취급하는 경우가 존재해서
인터넷+TV+휴대폰을 한꺼번에 개통하기도 하는데요

보통 인터넷과 휴대폰을 각각 따로 개통하는 게
혜택을 더 챙겨받아볼 수 있습니다^^;

인터넷과 휴대폰을 한 꺼번에 개통하게 되면
대리점에서 제안하는 사은품 금액이 부풀려져서
각각 얼만큼의 보조금(사은품)이 지급되는지 알 수없으니
눈속임 당하기 쉽거든요 ㄷㄷ

3. 애석하게도 이미 휴대폰 개통과 함께
인터넷 설치까지 마쳐진 상황이라면
대리점에게 더 요구해서 무언가를 얻어볼 확률이 적습니다 ㅠ

이미 계약의 조건으로
현금 60만원을 지급해주기로 약조를 하였고,
모든 계약이 이뤄졌으니 더 이상 추가지원을 해줄 의무(!)는 없기 때문이에요ㅠ

즉, 대리점 입장에서는 필수 고지사항을 모두 안내했고,
의무를 다하는 선상에서 계약을 진행했으니
문제 될 게 없다며 추가지원을 해줄 확률이 적다는 것이지요;;

물론, 업체측에서 도의적인 선상으로 추가지원을 해주실 수도 있지만..
큰 기대를 하기 어렵습니다..

도의적으로 지원해주는 업체였다면
화려한 언변으로 어머니를 꼬셔내는 일은 없지 않았을까 싶거든요 ㄷㄷ
(LG인터넷의 약정기간이 많이 남아있는 상태였으니까요!)

4. SK인터넷을 가입했다고 해서
자동으로 온가족할인으로 결합되진 않습니다.
(즉, 가입년수가 쌓여있다고 -> 자동으로 온가족할인이 취해지진 않아용!)

하여 SK인터넷을 가입하신 곳이 "직영점"이고,
여기서 온가족할인을 적용시켜주었다면
인터넷 + 휴대폰은 모두 온가족할인으로 잘 묶여 있을 텐데요~!!

돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로
SK본사고객센터(국번없이 106)으로 확인해봐주시길 권유드립니당!

혹시나 "온가족할인은 본사를 통해 결합하시라~"는 안내를
어머니께서 받으셨는데 이를 못 들으시고,
방치한 채(?) 두셨다면 낭패이니 말이지요

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온가족할인으로 20년이상 쌓여있는 상황이라면
- 인터넷 요금에서 30% 할인
- 결합된 휴대폰 요금에서 10% 할인이 부여되는지라
가계통신비 절감에는 큰 도움이 되어줄 것입니다.

요고까지 잘 적용되있는지 여부는
돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로
SK본사 고객센터(국번없이 106)를 통해 꼭 꼭 확인해봐주십시오!

- 위약금과 설치비로 사은품이 거의 퉁쳐졌다는 점,
- 비대칭형(HFC) 기반의 인터넷을 사용한다는 점이 왕창 마음 아프네요 ㅠ.ㅠ

어머니께선 휴대폰만 바꾸러 대리점에 방문하셨을 텐데
대리점 직원의 화려한 언변때문에
인터넷까지 몽땅 교체해주신 게 아닐까싶습니다..ㅠ

(저희 부모님께서도 집앞 대리점에서
왕창 눈탱이(?)맞았던 적이 있는지라 남일같지 않네유..ㅠㅠ)

밑져야 본전이니 대리점에게 추가지원을 요청해보실 수 있겠으나..
parkss님이 소모하게 될 시간과 감정이 무척 걱정됩니다 ㄷㄷㄷ
(절대 쉽지 않은 여정이 될 테거든요;;)

대리점에서는 품질에 대한 고지가 의무사항이 아닐뿐더러,
추가지원의 의무도 없는지라.. 배째라(?)식으로 나올 확률이 다분하거든요..ㄷㄷㅠ

제가 도와드릴 수 있는 것이 없어 부끄럽고 + 슬픕니다 ㅠ.ㅠ
혹시 제가 도움드릴 수 있는 것이라면 무엇이든 도와드릴테니
궁금한 점이 있거나, 그외 문의사항이 있다면 기탄없이 여쭤봐주시겠어요?

잊지 않고 찾아주셔서
머리 숙여 감사드립니다 (__)

P.s 혹~~시나 싶어 여쭙습니다!
LG인터넷은 이미 해지하고, SK인터넷을 설치받은 상태가 맞지요..?!

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