tmvpftn님 안녕하세요?
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니당~!
백메가 통해 가입해주신듯한 느낌이 팍! 오는데..
제 추측이 맞을까용~? 흐흐~
약정기간이 만료된 인터넷을 그대로 유지할지,
타 통신사로 변경할지 고민중이셨네용!
할인 내역으로 따로 이미지로 첨부해 주셨는데
할인액만으로는 어떤 결합상품이 적용되어 있는지 추측되지 않아서요ㅠ
분명한 것은 tmvpftn님 핸드폰이 결합되어 있다는 점!
우선 방향을 잡기위해 tmvpftn님께 몇가지 질문이 있습니다.
디테일한 상황이 파악되어야 상세히 설명드릴 수 있으니깐요 :)
질문1) tmvpftn님과 가족(직계)분들 핸드폰이
KT인터넷과 함께 결합되어 있는지요~?!
아니면 tmvpftn님 핸드폰 1회선만 결합되어 있나요?
그리고 결합상품 명칭이 무엇인지 알려주십시옹~!
*예시답변: 인터넷 뭉치면 올레 / 총액결합할인 / LTE뭉치면 올레
질문2) tmvpftn님과 가족(직계)분들께서 사용하고 있는
핸드폰 통신사와 요금제, 남아있는 약정기간을 알려주십시오~!
핸드폰 약정 만료일이 도래했다면 통신사를 변경하며
인터넷도 함께 이동하는 것이 좋습니다.
요금할인과 신규가입 혜택 두마리 토끼를 잡을 수 있으니깐요^.^
*예시답변: 본인 KT핸드폰 데이터 선택 65.8요금제, 약정 6개월남음
질문3) tmvpftn님 댁의 주소가 필요합니다.
주소를 여쭙는 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
어떤 망이 지원되는지를 확인하기 위함이죠.
타 통신사로 변경하게 된다면 인터넷 망 확인은 필수입니다.
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도의 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.