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인터넷 문의 드립니다!

회원님의 사진
  • ha****
댓글 11
  • 조회 1,300

안녕하세요 예전에 백메가에 글을 남겨서 곽은정님께 답변을 받은 사람입니다

그때 굉장히 친절하게 알려주셔서 감사했습니다

다시 글을 남기게 된건 인터넷 해지+신청 때문인데요

인터넷 결합상품,위약금관련해서 전화해서 물어볼때 주소지만 알면 되는건지 가입자정보가 필요한지 알고싶습니다

해지후에 여기서 대칭형이 된다고 하는 KT로 신청하려고 하는데 제가 주로 게임관련해서 하는데 메가500짜리랑 기가랑 차이가 큰지 알고싶습니다.사은품은 얼마나 받을수있을지 궁금한데요 신청하려고 하는건 500메가나1기가+OTV12입니다

그리고 와이파이를 임대하는것보다는 따로사서 쓰시는게 좋다고 하셧는데 따로사서 바로 사용할수있는지도 알고싶습니다

부탁드립니다  

전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세용 ha님~! 백메가 이상희라고 합니다 ^^

    이전에 쭉~ 대화 나누었던 은정씨가 아니여서 놀라셨죠..?!
    오늘은 공휴일인지라 은정씨가 없어서요..
    당직근무자인 제가 이렇게 달려왔사옵니다 ㅎㅎ

    ha님께서 남겨주신 감사인사는
    제가 따로 은정씨에게도 전달해둘테니 우려치 말아주세요 >.<


    1. 본사 고객센터를 통해
    결합상품, 위약금 관련하여 여쭤보실 때에는 "가입자 정보"가 꼭 필요합니다!

    이게 특정되지 않는다면 ha님께서 어떤 상품을 가입하셨고,
    위약금이 얼마나 청구될 지 본사 상담원도 알아낼 방도가 없거든요^^;

    그런데 오늘이 공휴일인지라 본사 고객센터의 문이 닫혀있어서
    내일 확인해봐주셔야 할 겁니닷 ㄷㄷㄷ

    허나, 위약금을 조회하는 것이 목적이라면?!
    이는 본사 홈페이지에서도 조회가 가능해요 ㅎㅎ
    참고로 회원가입하는 것도 5분이면 가능하니 내일까지 기다리지 않으셔도 되거든요!

    하여 위약금을 조회하는 방법에 대해 알려드리자면?!
    1) SK 브로드밴드( https://www.skbroadband.com ) 로그인 후,
    2) 마이페이지 - 가입상품관리 - 가입상품 해지신청 / 취소를 눌러주세용!
    3) 아래에 주황색 버튼으로 되어 있는 '해지신청하기' 클릭해주십시요
    4) 그러면 본인인증 방법으로 공인인증서 인증 or I-PIN 인증이 나와요!
    5) 인증 후, 페이지에 인터넷과 + TV가 "세트"라고 명시되어 있다면 =>
    인터넷의 '해지하기'를 눌러주시면 됩니당!
    6) 그러면 인터넷 + TV 위약금이 함께 보입니다!

    이를 조회해봐주시고 제게도 알려주시면 감사드리겠습니당 :)
    그리고 결합상품 관련해서 궁금하신 점이 있다면 제게 여쭤봐주셔용~! >.<


    2. SK와 무사히 작별하게 된다면
    "대칭형"인터넷이 가능한 KT로 갈아타주시는 게 좋은데요!
    상품들의 요금제를 한 발 앞서 짚어보겠습니당 :)

    댁에서 주로 이용하시는 게 웹서핑, 와이파이, 게임정도라면
    인터넷은 100메가급이면 충분하실 거에요 +_+b

    오잉? 쌩뚱맞게 100메가급을 추천드려서 의아스러우시죠?!
    어차피 게임에서 중요한 건 인터넷이 얼마나 빠릿빠릿하냐의 게임이고,
    지연시간(latecly, Ping)이 얼마나 짧은가입니다. ㅎㅎ

    헌데, 이는 비싼 기가급(500메가, 1기가) 인터넷을 사용하실 필요는 없고요~
    "대칭형"인터넷이기만 하면 그만입니다.
    즉, KT를 취하기만 하면 저렴한 인터넷 요금제를 사용하셔도 상관없다는거죠!

    왜냐면 인터넷 요금제는 "대역폭(데이터 통신의 범위)" 차이일 뿐인지라...
    기가급 인터넷이 제 빛을 발휘하는 곳은 대용량 콘텐츠(토렌트, P2P등)를 이용할 때거든요?

    즉, 100메가 -> 500메가 -> 1000메가(1기가)를 숫자만 놓고보면
    웹서핑이나, 게임 속도차이가 무려 2~5배나 빨라질 것처럼 보이지만 그렇지 않다는 거죠^^;
    고로 1기가급 인터넷을 염두하지 않으셔도 됩니다!

    100메가급에 비하면 요금이 1만원 가량 비쌀 뿐더러,
    어차피 대용량 콘텐츠를 이용하는 게 일상에서 빈번하게 일어나는 일이 아니니까요!

    허나, 일말의 안정성까지 고려한다면 500메가급을 취하는 것도 좋습니다 ㅎㅎ
    100메가급보다 사용가능한 대역폭이 넓어지니 병목현상이 줄어들게 되거든요~!

    결론은 이거에요!
    - 100메가급만 하셔도 충분하지만
    - 500메가급은 일말의 안정성까지 고려할 수 있습니다.

    이게 만약 제 상황이였다면 가성비를 위해 100메가급을 선택했을 테지만...
    ha님은 어떤 선택에 힘을 실어주실 건지 알려주시겠어용?! :) 흐흐



    3. 월요금은 매우 단순해용~!

    100메가급 인터넷 + TV(OTV12, 기가지니2)는 38,500원입니다
    이는 부가세, 셋탑박스 비용까지 모조리 포함된 금액이지요!

    참고로 기가지니2는 UHD셋탑박스의 기능을
    그~대로 승계한 인공지능 스피커인데요~
    이를 취하지 않으면 손해입니다^^;

    왜냐면 한 단계 낮은 등급의 UHD셋탑박스와 요금이 동일할 뿐더러,
    기능은 추가되었는데 -> 대기전력은 오히려 더 낮아졌거든요!
    -리뷰글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996
    위 글을 읽어보시면 제가 추천드린 이유가 아~ 하고 이해되실 겁니다. 후후후...

    - 사은품은 총 22만원(현금 16, 상품권 6)이 지급되구요~
    - 가입설치비는 인터넷, TV 설치비 명목으로 35,200원이 맨 첫달 요금에 합산되어 청구됩니다!


    4. 와이파이 공유기는 따로 구매해주시는 게 좋긴 하지만,
    프로모션을 통해 "무상임대" 받아볼 수 있으면 더 할 나위없이 좋습니다!

    통신사 설치기사님들께서
    사설 공유기를 설치해주시는 것까지는 의무가 아니긴 하지만,
    미리 구비해두고 음료 한 잔 건네드리며 부탁드리면 이를 마다하는 기사님은 없습니다!

    하지만, 프로모션을 통해
    좋은 공유기를 저렴하게 받아볼 수 있다면 굳이 따로 구매 할 이유가 없어요 ^^;

    ha님께서 이 프로모션의 수혜를 받아보실 수 있을지 확인해보기 위해
    질문드리는 겸, 이와 더불어 몇 가지 여쭙겠습니다~!


    =======

    1) 결합가능한 KT휴대폰이 단 1대라도 있습니까~?!
    품질을 위해 KT를 택하는 것은 자명한 사실이지만
    이왕이면 휴대폰 결합으로 요금할인도 받아보는 게 좋거든요!

    2) 인터넷은 어떤 요금제의 손을 들어주실 건가용?!
    저는 개인적으로 가성비를 위해 100메가급을 선택해주시는 게 어떨까 싶습니다만...
    ha님의 의중이 궁금합니다 ㅎㅎ

    3) 혹시 OTV12를 특정해주신 특별한 이유가 있습니까?!
    만약 꼭 필요한 채널이 OTV12에 있는 게 아니라면
    이보다 한 단계 저렴한 OTV10 이라는 녀석만 취해주셔도 충분할 테거든욧!
    - TV채널표 : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp
    (위 링크 클릭 후, OTV10을 눌러봐주시면 됩니다!)

    4) SK를 해지하게 될 시,
    위약금이 얼마나 청구되는지 확인해봐주시겠어용?!

    위 4가지에 화답해주시면
    조금 더 디테일한 부분을 잡아보도록 하겠습니당:)
    더 궁금하신 점 있으시면 댓글남겨주세용!!! (꾸벅)
  • 회원님의 사진 ha****
    @이상희빠르고 친절한답변 감사드립니다
    휴일에 당직이시라니....힘네세요...
    핸드폰은 SK인데 약정이 7월달에 끝나서 바꿀지말지 고민중입니다..
    인터넷은 500메가 티비는 O15 를 써야할듯하네요.제가 P2P등에서 영화도 같이 다운받아보고잇어서요,티비는 폭스채널때문에 15써야할거 같네요
    브로드밴드가입은 가입자정보로만 가능한가요?부모님명의라서 가입할 아이디가 없다고 안되네요
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ha****흐흐흐.. 한 살이라도 젊을 때 돈 벌어놔야쥬!!
    그..그리고 매번 돌아가며 당직근무를 서고 있으니 괜찮습니다 >.< ㅎㅎ
    위로(?)해주셔서 감사드려용! >.<

    그나저나 인터넷은 부모님 명의로 되어있었군요?!
    허면 본사 홈페이지에서 정보를 확인하는 게 불가능합니다 ㅠ.ㅜ

    처음에 ha님께서 위약금 정보를 확인하려면 가입자 정보가 필요한지 여쭤보셨을 때,
    말씀해주신 의도를 파악하고 말씀드렸어야 하는데
    번거롭게 한 듯해 죄송한 마음도 듭니다;; (꾸벅)

    그렇다면 부모님 명의로 다시 한 번 회원가입을 시도하진 말아주시구요~!
    SK본사 고객센터(106)로 전화해서 여쭤봐주세용~!

    이 때 명의자 본인이 아니라면
    "대리인 자격"을 얻어주셔야 상담이 가능한데,
    명의자의 인적사항(이름,생년월일)등을 간단히 여쭤볼 때
    이에 답변해주시면 그만이니 우려치 말아주십시요 :)


    1. 그..그런데 궁금합니다!
    위약금을 물고서라도 SK인터넷과 작별하길 원하시는 건가요?

    사실 KT인터넷을 가입하는 것보다
    SK인터넷이 잘 처리되는 게 급선무거든요 ^^;

    이전에 은정씨가 말씀해주셨던 대로 여러 차례 장애신고를 취해주신 후,
    품질에 대해 강력히 컴플레인 걸어주시면 위면해지를 받아보는 절차도 마련되있기에
    이를 먼저 시도해주시는 게 어떨까~ 싶습니다.

    통신사들이 품질을 온전치 제공하지 않아
    "해지"까지 염두하고 계신 상황인데 위약금까지 물어야 하니
    괜히(?) 제가 다 억울해지거든요 ㄷㄷㄷㄷ

    물론, 시간내서 장애신고하고 AS기사님 조우하는 게 달가운 일은 아니지만...
    ha님의 의중이 궁금합니다!


    2. 다음에 갈아탈 통신사는 유일하게 "대칭형" 망으로
    제공되는 KT로 가야함이 자명한 사실입니다.

    그리고 가능하다면 휴대폰까지 KT로 깔맞춤해주시는 게 가장 베스트이긴 해요!
    어떤 휴대폰 요금제를 사용하시냐에 따라 조금씩 다르지만
    매달 3,300원 ~ 많게는 2만원의 요금할인을 받아보실 수 있거든요!

    그...그런데 가계통신비의 대부분을 차지하는 건 "휴대폰"인지라
    이를 권해드리기 조심스럽습니다 ^^;

    혹시 SK휴대폰을 특별히 유지해야하는 이유가 있으십니까?
    그게 아니라면 휴대폰의 약정이 만료된 후, KT로 번호이동 해주시는 게 어떨지요?!


    3. 월요금을 간략히 살펴보자면 이렇습니다~!

    500메가급 인터넷 + TV(OTV15, 기가지니2)의 구성으로
    실제 납부하게 될 요금은 47,300원입니다
    당연히 부가세, 셋탑박스 비용까지 모조리 포함된 금액이에요~!

    참고로 P2P를 이용하실 때 "신세계"를 경험하실 수 있게 될 것이어요~!
    대칭형 망에 + 500메가급 인터넷을 달면 대용량 콘텐츠를 이용할 때
    날개단 듯 훨훨 날아다니거든요 >.<ㅎㅎ

    - 사은품은 총 23만원(현금 16, 상품권7)이 지급되고요~
    - 가입설치비는 인터넷, TV 설치비 명목으로 35,200원이 맨 첫달 요금에 합산되어 청구됩니다.


    그리고 기가급 인터넷을 설치하면
    그에 걸맞는 기가급 공유기도 필요하실 텐데용!

    이는 따로 구매해주셔도 되지만,
    ha님께서 휴대폰을 어찌할 지에 따라 무상임대가 가능하기도 합니다!+_+b

    기가급 공유기의 원천 임대료는 3,300원이지만,
    1) 기가급 인터넷(500메가, 1기가) 사용시 1,100원 할인
    2) UHD셋탑박스 or 기가지니2 사용시 1,100원 할인
    3) KT휴대폰 1대이상 결합 시 1,100원 할인

    요로코롬 되어서 ha님은 기가급 공유기를
    0원~1,100원에 사용하실 수 있는 셈이거든요 ㅎㅎ

    이 때 제공되는 기가 공유기는 다른 통신사들의 임대 공유기와
    "궤도"를 달리하는 스펙을 가지고 있습니다^^;
    WAVE2, MU-MIMO 등등의 기술을 지원하고, CPU등의 스펙도 아예 차원이 다르거든요^^;
    -리뷰글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489

    하여 백메가 내에서도 칭찬을 아끼지 않고 있는 녀석입니다 ㅎㅎ
    실제로 제 선임분이 KT기가 공유기를 받아가셨는데
    문 닫고도 와이파이 빵빵하게 잘 터진다고.. 완전 감탄하셨어요 ^.^

    결국 약정이 만료된 후 휴대폰이 어찌될 지에 따라
    매달 결합할인 & 공유기의 운명까지 좌우되는 겁니다 ㅎㅎ



    ========
    이.. 이번에도 질문이에요~!
    1) SK인터넷의 장애신고는 취해주셨습니까?
    2) 위약금을 물고서라도 SK인터넷과 작별하길 원하시는 게 맞나용?!

    참고로 KT로 신규가입을 취하게 되면 사은품이 제공되니
    위약금은 어느정도 달래줄 수 있겠지만, 완전히 상쇄시키진 못합니다 ㅠ.ㅜ

    3) SK휴대폰을 꼭 유지해야하는 특별한 이유가 있는 건 아니시죠..?!
    그렇다면 약정만료 후 KT로 번호이동을 취해주시는 게 어떻겠습니까~?
    ha님의 의중이 궁금합니다~!


    더 궁금하신 점 있으시면 댓글남겨주세요!
    회신 기다리고 있겠습니다 :)
  • 회원님의 사진 ha****
    @이상희장애신고는 몇달전에 햇었습니다 핑문제인데 이게 높아졋다 정상이엇다 그러거든요  전에도 기사님 왓엇는데  정상이여서 좀 그랫던? 기억이 잇네요
    위면해지하려면 한달에 4,5번 신고를해서 기사님이오셔야 한다고 하시더군요  제가 일이 오후부터새벽까지하고  새벽부터 아침까지 놀고 자고인나서 바로출근이라  기사님맞기가 불편한것도 잇어서 위약금물어도  바꾸려 하고잇습니다
    폰은 아마 8,9월달에 바꾸게 될거 같은데 결합은 늦게해도 상관없는건가요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ha****아하! 저도 과거에 비슷한 경험을 했었습니다 ㄷㄷㄷ
    컴퓨터에 문제가 있어서 기사님을 소환(?)했는데 귀신같이 멀쩡해지던... 그런 경험이요 ^^;
    (과거에 쓰던 게 고조선(..)컴퓨터였거든요;;)

    그럼에도 위면해지를 위해선 기사님께서 여러 번 다녀가신 이력이 있어야합니다 ㄷㄷ
    이 형식적인(?) 이력조차 없으면 통신사들이 위면해지를 취해주지 않거든요;; (절레절레..)

    그런데 애초에 기사님과 조우할 시간이 안되시니...
    하루라도 빨리 SK인터넷을 털어내는 게(?) 좋겠습니다 ^^;
    위약금은 나날이 불어나고 있을테니까요..!

    그래도 위약금의 아픔(!)은 신규가입 사은품이
    어느정도 달래줄테니 너무 우려치 말아주십시요 (__)


    1. 휴대폰 결합에 대해서 걱정하지 않으셔도 됩니다~!

    즉, 인터넷을 먼저 개통해두고
    휴대폰 결합은 나중에(8~9월)에 취해주셔도 무방해요 ㅎㅎ
    요렇게 해도 결합할인 & 공유기 프로모션을 모두 적용받으실 수 있거든요!

    그러니 이번에 KT인터넷을 청약하실 때에는
    KT 임대 공유기(Wave2)도 함께 임대받아주시면 되겠지요?!

    휴대폰 결합 전까지는 공유기 임대료 1,100원이 발생하지만,
    결합만 완성되면 0원에 사용하실 수 있으니까유~! :)


    참고로 통신사들이 휴대폰 결합을 취해주는 이유는
    "우리 회사 상품 많이 이용해줘서 고맙소~"의 개념인지라
    인터넷을 사용하시는 도중에 휴대폰을 결합한다고 해서 발생하는 불이익은 없으니 안심해주세요!

    이를 테면, 인터넷이나 휴대폰의 약정기간이 늘어난다거나
    중도에 결합해제 한다고 해서 위약금이 발생한다거나 하는 일이요 ㅎㅎ
    이런 비상식적인(!) 일은 전~~~~혀 발생치 않습니다 :)

    하여 추후에 KT휴대폰을 1대 결합하게 되면?!
    적어도 3,300원에서 ~ 많게는 2만원의 요금할인을 받아보실 수 있사옵니다 :)

    이는 ha님께서 어떤 휴대폰 요금제를 사용하시는지에 따라 다른데요~!
    번호이동 완료 후에 저를 찾아주시면 제가 계산해보고 말씀드리겠습니당♡


    2. 인터넷은 반드시 선(先)설치, 후(後)해지를 취해주십시요!

    KT인터넷을 설치하기로 한 날에 맞춰 -> SK인터넷을 해지하기로 했는데
    설치기사님의 스케줄 조율실패로 인해 설치가 하루이틀 미뤄지게 된다면
    인터넷이 끊기는 불상사가 발생할 수 있습니다.

    하여 KT인터넷이 완벽하게 설치된 후에
    SK인터넷을 해지해주시는 게 가장 안전해요 ㅎㅎ


    ======
    우선 SK인터넷 해지시 위약금이 얼마나 발생하는지
    꼭 꼭 알아봐주시구요!

    아래 링크를 통해 연락처 남겨주시면
    ha님의 상황을 모두 숙지한 저희 상담원이 금방 연락드릴 것입니다!

    -링크 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c268023

    하지만, 더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 댓글 남겨주세요!
    부리나케 달려와 답변드리겠습니다~!
  • 회원님의 사진 ha****
    @이상희정말 감사드립니다
    지금은 못하고 월급날이 말일이라 6월되면 바로할꺼라 미리 알아보고 잇었어요    일주일후에  전화상담 받아봐야겠네욥
    고생하셧고 감사햇숩니다  5월30,31일에  다시 오겟숩니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ha****이리 사려깊은 말씀 남겨주셔서 제가 더 감사드립니다>.<ㅎㅎ
    추후에 이 글을 찾는 쉬운 방법도 하나 말씀드리자면..?!
    백메가 홈페이지 맨~ 왼쪽 상단에 보시면 [나의글]이 보이실 거에요!

    이를 클릭하시면 저와 ha님이 나누었던 대화는 물론,
    이전에 작성하셨던 글까지 모~두 확인하실 수 있습니다 ㅎㅎ

    참고로 아무리 오래된 글이여도 댓글이 달리면 제게 알림이 오니
    언제든지 궁금한 점 생기시면 요기다가 댓글 남겨주세요~!
    그럼 한 걸음에 날아와 답변드리겠습니다 :) 헤헤♡♡
    (꼭 가입과 관련된 게 아니더라도 좋으니 마구 여쭤봐주세용~!!)

    다시 뵐 날을 고대하고 있겠사옵니다~!
    머리숙여 감사드립니당 :) (꾸벅)
  • 회원님의 사진 ha****
    안녕하세요 5월말에 백메가를 통해서 인터넷을 가입한 사람입니다
    KT가입후 이마트상품권 7만원을 받앗는데 혹시 현금교환도 해주시는지 여쭤보려고 글 남깁니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ha****오옷, 당연히 교환해드려야쥬~! ♡
    전액 모두 100% 현금화시켜서 -> ha님의 통장에 쏙~ 입금시켜드리겠슴돠 >ㅂ<
    백메가 고객님들에게 제공하는 특별 싸비스(?) 에용~! 후후
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637

    상품권과 함께 + ha님 성함, 연락처가 적힌 메모를 동봉해서
    "대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가네트웍스"  <-- 요기에 착불로 보내주시면 됩니다!
    택배가 대구에 당도하면 그 날 저녁 8시에 입금될 것이에유 ㅎㅎ

    그나저나 인터넷은 문제없이 잘 사용하고 계신거죠?!
    유선통신 1인자의 KT라면 품질은 걱정없지만,
    혹~~시나 예상치 못한 문제를 겪게 되시면 지체없이 요기다 댓글 남겨주세요!
    제가 ha님의 든든한 조력자 + 해결사가 되어드리겠사옵니다~~♡ ^ㅂ^

    전 언제나 게시판에 상주하고 있으니
    언제든 궁금하신 점 있으시면 댓글주세요오옹~!♡
  • 회원님의 사진 ha****
    신경써주셔서 감사합니다 인터넷은 아주잘되고잇어요
    왜 진작안바꾸고 고통받고  살앗나 하는  아쉬움이 들정도입니당ㅎㅎ  상품권은 오전중에 보냇습니다 잘부탁드리구욤
    앞으로도 사업 잘되시길 바랄게욥!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @ha****우왓ㅋㅋㅋ 완전 빠르십니다 bb
    빠르면 내일이나 월요일쯤 ha님의 택배가 당도하겠네유~ 흐흐♡

    혹시나 화요일 PM 8시가 지나도 깜깜무소식이라면 요기다 댓글 남겨주시겠어요?!
    빠르게 확인하고, 빛보다 빠른 입금처리를 도와드리겠습니다 ㅎㅎㅎㅎ♡

    누락되는 경우가 거~의 없긴 하지만,
    사람이 하는 일이다보니 아~~주 간혹 가다 입금이 누락되는 경우가 있거든요^^;
    하지만, 입금을 못 받아보시는 일은 전~혀 없을테니 안심해주십시요~~! ♡

    그나저나 인터넷도 문제없이 사용중이시라니 다행이네유!
    역시 유선통신 1인자 클라스(?)는 남다릅니다 ㅎㅎ :)

    응원의 말씀 넘넘 감사드리구용~!!!!
    저는 게시판에 항상 상주하고 있으니
    언제든 제 도움이 필요하다면 댓글 남겨주세요오오~~♡
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