skt 사용자입니다.
인터넷 100메가 , 티비 + 핸드폰 3회선 사용하고 있습니다.
( kt에서 갈아탄지 얼마되지 않았습니다 약 한달 )
문제는 저희 집이 인터넷 업로드 속도가 나오질 않아 , 기사님께 문의 결과 케이블문제로 업로드 속도
개선이 어렵다고 합니다.
기사님 말로는 해지 사유가 충족하다고 , 인터넷 속도에 한계라고 , 할 수가 없다고 합니다.
저녁8~이후부터 게임같은걸 할 때 핑이 높아 버벅거리고 , 와이파이도 작은방은 잡히지가 않습니다.
kt였을때는 이상 없었음.
현제 결합상품으로 할인을 받고 있는데 , 인터넷과 티비만 다른 통신사로 변경해야 될까요?
문의 1
결합상품 가입시 지원금 받았는데 , 만약 인터넷 티비를 옮긴다면 위약금을 내야하는 상황인가요?
문의 2
핸드폰만 회선유지하고 인터넷 티비 다른 통신사로 변경시 기존 sk결합상품보다 비용 차이는 얼마나 될까요?
요금제는 1명 65요금제 게속 쓸예정이며 , 2명은 기본 요금제 입니다.
비용적인 문제만 없다면 LG나KT로 옮기고 싶네요.
궁금합니다.
*추가 : 복지할인대상입니다.
전체 댓글1개
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다♡
어이쿠.. 문의주신 내용 모두 읽어보았는데요~
아무래도 현재 종석종원파파님 지역으로
SK 인터넷이 비대칭 망으로 들어가고 있는 것 같습니다 ㅠㅠ
속도가 불안정하고 느려서 사용하시기 많이 어려우셨을 거에요
SK에서 원천망 자체를 업그레이드 하지 않는 이상
속도가 개선되기는 어려울 겁니다...
그래서 위약금 면제 해지를 약속드린 것이겠지요~!
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위면해지를 받으시고
이제 다시 품질이 좋은 통신사를 선택하셔야 되겠는데요~ :)
KT는 같은 통신사 재가입 문제가 있습니다 ㅠㅠ
해지 후 3개월 내에는 재가입이 어렵거든요~!!
명의나 주소지를 모두 변경하신 뒤에야 가능합니다
대신 백메가는 KT 지역 센터이기 때문에 (^^!)
꼼수(?!)로 재가입을 도와드릴 수 있지만...
대신 사은품 혜택이 15만원이나 차감되기 때문에 메리트가 없답니다 ㅠ....
이에 비해 LG는 신규가입이니 넉넉한 혜택을 받으실 수 있을텐데요~
지역에 따라 품질이 달라지기 때문에
SK 처럼 좋지 않을 가능성도 있습니다....ㅠ
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상황을 좀 더 파악하기 위해서
아래 세가지 정보를 말씀해주시겠어요~?! :)
1. 우선 LG 통신사 가용여부 확인을 위해서
인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주세요~!
같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;
따라서
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
2. 그리고 종석종원파파님과 가족 분들께서 사용하시는
휴대폰의 남은 약정에 대해 말씀해주시길 바랍니다 :)
혹시나 이동이 가능하시다면 65 요금제 포함한 2회선 결합시
LG에서는 큰 혜택을 받으실 수 있거든요~!!
(계속 사용하실 예정이시라 말씀하셨지만.. 혹시나 해서 여쭤봅니다!)
3. 다른 가족 분들께서 KT나 LG 인터넷을 사용하신다면
"패밀리 결합"도 가능하답니다 ^_^
해당 인터넷 명의자분 본인이나 직계존비속, 형제자매 분의 명의로 가입하실 수 있습니다
확인해주세요~ ^^
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이렇게 세가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
남겨주신 정보 확인하고,
종석종원파파님께 가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~
소중한 댓글 기다리겠습니다♡ 종석종원파파님!!!
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