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  • 남****님의 글

만기가 다 되어가서 다시 문의 드려요.

회원님의 사진
  • 남****
댓글 7
  • 조회 1,509

[요금청구내역]
■ 당월요금 합계 : 87,820원
----------------------------------------
◇ 이동통신: 45,980원
  - 월정액: 46,900원
  - 단말기 할부금(*): 11,460원
  - 할인요금: -12,380원
◇ U+ 인터넷: 18,000원
  - 기본료: 42,000원
  - Wi-Fi AP 임대료: 12,000원
  - 요금할인: -36,000원
◇ U+ tv: 11,900원
  - 기본료: 14,900원
  - 셋톱박스 임대료: 8,000원
  - 요금할인: -11,000원
IoT@home: 5,000원
  - 골라담아 IoT 기본료: 18,000원
  - 요금할인: -13,000원
◇ 부가가치세: 6,942원
◇ 기타할인 및 요금: -2원
  - 10원미만 할인(*): -2원


■ 할인상세내역(총 할인금액 : -72,382원)
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◇ 이동통신
  - 한방에Home 2 결합할인(모바일): -3,000원
  - 선택약정 20%할인: -9,380원
◇ U+ 인터넷
  - 결합할인: -5,000원
  - 약정할인: -14,000원
  - 임대료(Wi-Fi) 할인: -12,000원
  - 한방에Home 2 결합할인: -5,000원
◇ U+ tv
  - 약정할인: -3,000원
  - 결합할인: -2,000원
  - 셋톱박스 할인: -6,000원
IoT@home
  - 약정할인(골라담아): -13,000원
◇ 기타할인
  - 10원미만 할인(*): -2원

 


(*)표시 항목은 부가가치세가 포함된 요금으로 청구서에는 별도로 부과하지 않습니다.


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■ 단말기할부금 상세내역
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 º 모델명 : LG-F720L (LG Stylus 2)
 º 총 할부금 : 343,890원
 º 이번달 내실 금액 : 11,460원(10개월/30개월)
 º 결제후 남은 금액 : 229,290원(20개월남음)
 º 시작/마지막청구년월 :
   2017년06월~2019년11월

※ 단말기 할부금은 단말기 할부금과 할부수수료로 구성되어 있습니다.(청구서에는 부가가치세액이 별도로 표기되지 않으나 부가가치세액 10%가 포함된 금액입니다.)
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■ 가입정보
----------------------------------------
 º 이용기간 : 2018. 02/01 ~ 28
 º 서비스번호 : 010-**39-9977
 º 고객번호 : 481302777546
 º 이동통신(선택약정)
  - 약정기간
      : 2년(2017.05.16 ~ 2019.05.15)
 º IoT@home
  - 약정기간
      : 3년(2017.04.01 ~ 2020.03.31)
 º U+ 인터넷
  - 약정기간
      : 3년(2015.04.28 ~ 2018.04.27)
  - 결합약정기간
      : 3년(2015.04.28 ~ 2018.04.27)
 º U+ tv
  - 약정기간
      : 3년(2015.04.28 ~ 2018.04.27)
  -

 

아이오티기간도 많이 남아있고 휴대폰도 연동되어있어서 어떻게 해야할지 난감하기만 하네요.

방향을 좀 알려주시면 좋겠습니다. 도와주세요. 

전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 남자시니비님~~!
    이전에 답변드렸던 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    슬슬 약정만료일이 다가오고 있어서
    또다시 먼 발걸음해주신 듯 한데요 +_+
    위약금은 인터넷 약정만료일이 지나고나서 확인해주셔야 해요^^;

    개통받은 상품이 무엇인지 뿐만 아니라
    가입당시에 적용받은 프로모션이 있는지, 중간에 변동된 부분이 있었는지,
    가입과 해지 시점이 언제인지 등 여러 상황에 따라서 천차만별인지라
    얼마가 나올지 예상해보기가 어렵기 때문이지요ㅠ

    위약금은 미리 확인해볼 수가 없는지라
    해지를 앞두고 계실 때 확인해주셔야 합니다;;


    1. 왠지 느낌적인 느낌에(?) LG인터넷과 TV 품질 문제로
    스트레스를 많이 받고 계신 듯 한데요ㅠ
    우선은 원천 망 자체에 문제가 있는지부터 확인해보기 위해
    인터넷을 사용 중이신 댁의 주소지를 알려주시겠어요~!?

    만약에 품질 나쁜 "비대칭형"으로 제공되면
    "대칭형"으로 제공되는 타사로 이동해주셔야만 합니다ㅠㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매~~~우 중요한 문제이니
    꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세용^^

     - 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    그런데.. 안타깝게도...
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ

    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시면
    LG인터넷 품질 자체에 문제가 있는지 확인해보고 말씀드릴게요~~!
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드리겠습니당)

    같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다르기 때문에
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세요~~
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


    2. 혹시라도 아파트나 오피스텔에 거주하고 계시다면
    유선으로 연결된 PC에서 속도측정도 해보는 것이 좋습니다ㅎㅎ
    LG는 주택의 경우엔 전산 확인의 정확도가 꽤 높지만
    아파트나 오피스텔 건물은 많이 떨어지거든요^^;

    인터넷 속도 측정 시 보통 벤치비 사이트를 많이들 이용하는데
    회원가입을 하지 않아도 부담없이 측정할 수 있으니
    아래 사이트도 참고해주세요~~!
    (참고사이트:  http://www.benchbee.co.kr )

    유선이 연결되어 있는 PC로 측정해보고
    업로드, 다운로드, 핑(PING)의 결과를 알려주시면
    원천 망 품질이 괜찮은지 말씀드릴게용 +_+


    정리해서 말씀드리면,

    1) LG인터넷이 품질 나쁜 "비대칭형"으로 제공된다면
      "대칭형"으로 제공되는 타사로 이동하는 것이 해법이에요ㅠ

    2) 저에게 댓글로 인터넷을 사용 중이신 주소지와
      유선 연결되어 있는 PC로 속도 측정해보고 결과를 알려주시면
      원천 망 자체에 문제가 있는건지 확인해보고 말씀드리겠습니다ㅎㅎ

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
    믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려용^0^
  • 회원님의 사진 남****
    대구 동구 **동 **-* 번지 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @남자시니비허걱!? 왠지 불안불안했는데
    요기 주소지에는 LG인터넷이 품질 좋은
    "대칭형" 방식으로 깔려있습니다 +_+
    즉! 원천 망 품질 자체에는 문제가 없어요;;


    1. 음.. 어떤 문제가 있을지 찬찬히 더 생각해봤는데요..
    혹~~~시 그동안 모뎀과 셋탑박스를 완전히 끈 적없이
    리모콘으로 전원만 껐다, 켰다를 하지는 않으셨나요~?!

    셋탑박스를 그냥 끄면 완전 OFF가 아닌 대기모드로 들어가기 때문에
    한달에 1~2번정도는 완전 OFF(셋탑박스 전원을 아예 OFF시키는 것을 말합니당)
    해두셨다가 10~15분 후에 다시 켜주시는 것이 좋거든요^^;

    그래야 모뎀과 셋탑박스가 휴식하면서
    쌓여있던 메모리를 비워 다시 쌩쌩(?)해지기 때문이지요 +_+

    그러니 우선은 모뎀과 셋탑박스를 완전히 OFF시켜두었다가
    커피 한 잔의 여유(!?)를 즐기시고나서 다시 켜보시기를 권유드려요~!
    이 방법으로 해결되는 경우를 많이 봐왔습니다ㅎㅎ


    2. 만약에 요것으로 해결되지 않는다면
    LG 본사 고객센터에 장애신고를 해주세요~!
    (이미 한 적이 있을거라 생각되지만 또 하셔야합니다ㅠ)

    우리가 요금납부의 의무를 가진 것처럼
    통신사에서도 최소한의 품질을 보장해야하는 의무를 지고 있으니
    꾹 참고 이용할 것이 아니라 문제의 원인이 무엇인지 확인해보고
    품질복구를 해달라고 강력하게 말씀하셔야 해요.

    따라서! LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어

    "인터넷 속도도 느리고 TV도 뭔가 이상합니다~"
    하고 말씀해주시면 본사 상담원분이
    기사님 방문을 원하시는 날짜와 시간을 여쭙고
    해당 날짜에 기사님께서 내방하시어 촥촥 확인해주실 거예요~~^0^
    부디.. 바로 촥촥 잘 해결되어서 걱정없이 이용할 수 있었으면 좋겠습니다ㅠ
  • 회원님의 사진 남****
    저..인터넷 속도는 아무 문제가 없어요. 제가궁금했던건 인터넷속도보다 이제 약정만료가 다가오는데, 계속 연장을 해서 써야하는지 아니면 다른 통신사로 옮기게 되면 이득이 생기는지에 관한것과, 티비 화질에 관해서는 셋톱박스자체가 노후했기때문에 hd방송이 제대로 화질그대로 나오지 않는다는 것입니다. 그에 관해서 어떠한 방법이 있을까..해서..
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @남자시니비지난번에 말씀주셨을 때 기존에 쓰던 인터넷이 너무 느렸다고 하신건
    지금 댁이 아닌 이사하기 전의 댁을 말씀하신 거였군요ㅠ
    현재 인터넷 속도와 TV 문제가 있다는 것으로 오해했어요ㅠㅠ


    1. 자~! 우선은 핸드폰 약정기간이 남아있어서
    당분간 통신사를 유지하셔야 하니
    인터넷도 LG 그대로 사용하는 것이 이득이에요.

    월요금을 저렴하게 이용 중이시기 때문에
    타사로 이동하는 것이 메리트가 없거든요^^;

    해서, 쭉쭉 요금할인을 받는 것이
    가계통신비를 절감할 수 있는 방법입니다ㅎㅎ


    2. 현재 시판되어있는 기존 상품 기준으로 500메가 인터넷+TV를
    SK는 4만원 중반대, KT는 4만원 초반대로 이용할 수 있는데요..

    LG의 사용 요금이 부가세를 포함해서
    인터넷(공유기 포함) 19,800원 + TV 13,090원 + IoT 5,500원
    => 38,390원인지라 저렴하게 이용하고 계신 거예요 +_+


    3. 셋탑박스의 무약정 임대료가 8,800원(부가세 포함)인 것으로 미루어보아
    신형인 UHD형이 아닌 구형으로 이용하고 계신 것이 맞습니다ㅠ
    UHD형의 무약정 임대료는 +1,100원 더 비싼 9,900원이거든요ㅠㅠ

    또한, 최대 2180P까지 지원하는 UHD형과 달리
    구형 셋탑인 구글형은 -> 1080P까지,
    더 이전의 셋탑인 고급형은 -> 1080i까지 지원하고 있어요.


    4. 그..그런데... 사실 방송사에서 UHD급(2160P) 화질은 커녕
    아직 제대로 된 1080P 화질도 송출해주지 못 하고 있습니다ㅠ
    (UHD급 컨텐츠 자체도 아직까지 그리 많지 않아요^^;;)

    즉, 특정 방송 외에는 대부분 1080i 화질로 송출되고 있다고 볼 수 있는데
    꼭 이 문제로만 국한된다고 볼 수는 없습니다.

    1) 인터레이스(1080i) vs 프로그레시브(1080P) 문제 뿐만 아니라
    2) 각각 통신사의 동영상 인/디코딩 방식에 따른 차이도 있고요~!
    3) 셋탑박스의 처리능력(스펙)에 따른 차이도 있거든요^^;

    따라서! 아직까지는 1080P 화질조차 완벽하게 구현되고 있지는 않지만
    UHD셋탑박스로 이용하시면 더 깔끔한 화면으로 볼 수 있을 것이에요 +_+

    저희 상담원분들 중에 LG의 신형, 구형 셋탑박스를 사용해본
    몇몇분에게 어떤지 물어본 적이 있었는데.. (저는 SK와 KT만 사용해봤어요^^;)
    UHD TV를 안 쓰는 데도 확실히 더 깔끔하게 보인다고 하시더라구요ㅎㅎ


    5. 이렇게 해서~! 재약정을 하시어
    조금이나마 추가 혜택받는 것이 좋은데요..
    백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없습니다.
    이 권한은 본사에서 독점하고 있거든요ㅠㅠ

    전화하실 때는 그냥(?) 재약정하려 한다고 말씀하지 마시고
    "해지신공"을 함께 발휘해주세요~~!

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요^0^

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    3. 조금 더 꿀팁(?)을 드리면
    약정기간이 완전히 만료되고나서 ->
    LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    그래야 해지 위약금 부담이 적어서
    타통신사 이동 부담도 그나마 적어지기 때문에
    상대적으로 더 아쉬울(!?) 본사 고객센터에서
    적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다 +_+

    1) 인터넷과 TV의 약정기간이 지났는데
    재약정을 할지 말지 너무 고민됩니다.
    SK에서는 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨준다길래
    이참에 몽땅 SK로 함께 바꿀까 하는데
    만약 LG를 계속 이용하면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요?

    LG인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶지만
    SK로 가입하면 또다시 할인받고 사은품받으면
    더 싸게 쓸 수 있어서 고민이에요.

    2) 그리고 가입한지 오래되어 셋탑박스가 너무 구형입니다.
    지금은 UHD셋탑박스가 나왔다고 하던데
    이것으로 무상 교체를 받을 수는 없을까요?

    이런식으로요 +_+
    그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요~!


    그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요^^;

    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요~~!
    부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있기를 응원하겠습니다♡


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 당분간 핸드폰 통신사를 유지하셔야 하니
      인터넷도 LG 그대로 이용하는 것이 이득이에요 +_+

    2) 약정기간이 지나면 재약정과 함께 "해지신공"을 발휘하시어
      조금이나마 혜택받는 것이 좋습니다ㅎㅎ

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시겠어요~!?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니당^0^
  • 회원님의 사진 남****
    친절한 답변 감사드려요. 100메가를 이용해서 더좋은 방향으로 인터넷 가입을 해서 서로 윈윈이고 싶었는데 이게 참 마땅히 제가 할 수 있는게 해지신공 밖에 없내요. 너무 친절한 답변 감사드려요!!!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @남자시니비물론.. 백메가에서 타사로 신규가입하시면
    더할 나위 없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다 +_+

    인사까지 남겨주셔서 제가 더 감사드리고요~!
    이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니 꼭 가입과 관련된 것이 아니어도
    이용하시다가 인터넷에 대해 궁금한 점이 있거나
    문득 백메가가 떠오를 때(?) 혹은 심심한(!?) 날에도 한번씩 들러주세요~!

    꿀팁게시판에 가~~~끔 좋은 정보들을 업데이트하고 있고,
    인터넷은 우리가 평생 함께 지내야 할 친구이니
    분명히 도움되는 정보가 있을 거예요~~♡
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