LG 유플러스 약정 만기된 상태구요
자주 끊겨서 셋탑박스와 인터넷이라고 쓰여있는 단자? 코드를 뺐다꼈다 하다가 그래도 안되면 AS 기사 부르는것에 지쳐서 업체를 바꾸려고 해요.
검색 해보니까 3사 모두 끊김 현상에 대한 글이 있어서 고민중입니다.
혹시 저의 경우 셋탑박스의 문제인가요? 교체했는데도 계속 끊겼어요 일반셋탑이구요 기사는 uhd추천을 하더라구요
전북 익산시 ************** 인데 대칭형 비대칭형을 알고 싶어요.
1. 3사 중 추천해주세요
2. 고객센터 및 AS기사의 신속도? 친절도?가 높은 곳은 어딘가요?
3. 인터넷, TV, 일반전화, 핸드폰 결합하고 싶은데 이용요금 안내 부탁드릴게요.
명의자 KT 1대, SK 1대 : 둘다 통신사 변경 가능, 낮은요금제 사용
LG 1 대 : 통신사 변경 불가능
100메가 선택
( 아직 채널수와 일반셋탑 UHD셋탑결정은 하지 못했습니다)
전체 댓글11개
백메가 김사라 상담원입니다~
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다♡
문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았어요~
현재 LG 인터넷을 사용 중이신데..
잦은 끊김 문제 때문에 많은 불편을 겪고 계시군요 ㅠ
오, 그런데 TV 끊김은 셋탑박스의 문제가 크지는 않습니다~!
화질 저하나 구동속도가 느려질 수는 있어도
끊김에 대해 직접적으로 영향이 가지 않아요...
아마도 망 품질이나 내부 네트워크 망 문제인 것이
아닌가 싶습니다 ^_^;
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현재 남겨주신 주소지로 각 인터넷 통신사 품질을 확인해보았는데요~
＊LG : 대칭형, 100메가 ~ 500메가
＊SK : 비대칭형, 100메가 ~ 500메가
＊KT : 대칭형, 100메가 ~ 1기가
이렇게 각각 인터넷 품질이 가용되고 있습니다!
보시다시피 LG는 대칭형으로 들어가고 있기 때문에
품질 문제가 발생할 가능성이 정말 적은데요...!
몇가지 정보를 여쭙고 이어서 안내 도와드리고 싶습니다 >_<
1) 혹시 인터넷과 TV 선은 어떻게 연결 중이신가요?
원선----[모뎀]-------[공유기]--------[컴퓨터]
└--[TV 셋탑박스]
이런 식으로 순서를 말씀해주시길 바랍니다!
2) 현재 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용하시나요~?!
저용량/대용량 파일 다운로드, 웹서핑, 온라인 게임 등등
정확히 말씀해주세요 ^^
3) 현재 인터넷에 연결된 기기는 총 몇대인가요~!?
컴퓨터 1대 (노트북 포함), TV 1대, 휴대폰 3대
이렇게 말씀해주시길 바랍니다~ :)
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남겨주신 댓글 확인하고 상황을 더 파악하여
원인이 무엇인지 가늠해보겠습니다!
댓글 부탁드립니다 ^.^
P.S.
그리고 고객센터/AS기사님의 서비스는 3사 모두 상향 평준화 되어있습니다 ^^
조금씩 차이가 난다면...
그것은 통신사 자체 문제가 아니라,
개인의 역량 차이이지요..!
거실 장 위에 요렇게 있어요.
[원선] [공유기] [모뎀]
[티비모니터] [유선 홈 gw]
[셋탑박스]
공유기와 모뎀이 유선 홈 gw에 연결된거 같아요.
2) 현재 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용하시나요~?!
웹서핑 위주(거실에서 최근 부터 노트북), 주말엔 작은방에서 가끔 온라인게임
3) 현재 인터넷에 연결된 기기는 총 몇대인가요~!?
TV 1대 / 컴퓨터 3대 (작은방 1. 2 컴퓨터, 거실 노트북)
(올 여름과 가을에 각각 작은방 두곳에 인터넷 선 연결했는데 잘 안썼구요.
최근부터 거실에서 노트북으로 웹서핑 해요.
선 연결 전후, 노트북 사용 전후에도 끊김 현상이 잦은 편이였어요ㅠㅠ)
댓글 감사드립니다~!
그런데...
남겨주신 상황으로는 어떻게 연결 중이신지 잘 파악이 안되네요 ㅠ_ㅠ
에고.. 죄송합니다!
그런데 말입니다~!
현재 100메가 인터넷을 사용 중이시라면,
컴퓨터 3대를 연결하시기에는 턱없이 부족할 것입니다..!
특히나 온라인게임을 하신다면 말이죠 ㅠ
TV 일반 셋탑박스가 17Mbps 정도의 대역폭을 쓰는데요~!
그럼 나머지 83Mbps로 컴퓨터 3대에서 나눠 쓰게 되는 것입니다
혹시나 동시에 하게 된다면 1대 당 27Mbps 정도 밖에 되는 대역폭만
사용하실 수 있습니다...
휴대폰 LTE 정도 속도 밖에 되지 않아요 ㅠ
물론 이것도 100메가 인터넷이 온전히 100Mbps를 발휘한다는 가정 하에 안내드린 것이고
이것보다 속도가 나오지 않는다면 상황은 더 나쁘겠지요 ^^;;
따라서 현재 이를 개선할 수 있는 방법은
KT의 튼튼한 망으로 변경하시고,
500메가 정도의 기가급 인터넷으로 가입하시는 것입니다!!
마침 KT 휴대폰 1회선을 사용 중이시니
KT로 이동하셔서 결합 혜택을 받으실 수 있겠네요 ^_^
혜택 안내를 원하신다면
댓글로 KT 휴대폰 요금제를 말씀해주실 수 있을까요~?!
KT LTE 데이터 32.8 요금제
KT LTE 순 21 요금제 등
정확한 요금제를 말씀해주시길 바랍니다 :D
KT LTE 데이터 32.8 요금제 사용중이라는 가정하에 설계 부탁드려요.
아래에서 모두 함께 도와드릴게요~
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<총액 결합 할인~?>
먼저 휴대폰 결합 혜택부터 말씀드리겠습니다~ :)
1. 총액결합할인
KT의 휴대폰 결합은 = 총액결합할인 이라고 합니다
총액결합할인은 이름 그대로
"결합할 핸드폰 요금제의 총액이 얼마인가?"에 따라서
할인되는 금액이 달라지는 결합 상품입니다 :)
할인 받으실 수 있는 총액 구간은
① 22,000원 미만
② 22,000원 ~ 64,900원
③ 64,900원 ~ 108,900원
④ 108,900원 이상 ~ 141,900원
⑤ 141,900원 이상 ~ 174,900원
⑥ 174,900원 이상"
이렇게 여섯가지 구간으로 나뉘어지는데요 :)
이 중에서 총액에 따라 각 구간의 할인혜택을 받으실 수 있는 것이죠! ^_^
그리고 구간마다 인터넷과 휴대폰에서 할인 받으실 수 있는 비중이 달라집니다~
2. 현재 받으실 수 있는 혜택은?
현재 32.8 요금제를 사용하신다고 하셨는데요~
그렇다면 [ ② 22,000원 ~ 64,900원 ] 구간의 혜택을 받으실 수 있어요!
이 구간에서 받으실 수 있는 혜택은 아래와 같아요 :)
1) 100메가 급으로 가입하신다면
인터넷 요금 3,300원 할인만 들어가지만,
2) 기가인터넷 급으로 가입하신다면
인터넷 요금 5,500원 할인으로 살짝 더 커집니다 ^.^~
3. 추후 휴대폰을 1대 더 결합하신다면?
다음 구간인 [③ 64,900원 ~ 108,900원 ]의 혜택을 받으시기 위해서는
32.8 요금제와 + 추가 1회선을 합해서 64,900원이 넘어야 합니다!
즉, 추가하실 1회선을 32,010원 이상 요금제로 사용하셔야 되는 것이죠 :)
만약 이 구간을 넘길 수 있다면
아래와 같은 혜택을 받으실 수 있습니다 ^.^
1) 100메가 급으로 가입하신다면
인터넷 요금 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 3,300원 할인 = 총 8,800원의 혜택이 가능하구요!
2) 기가인터넷 급으로 가입하신다면
인터넷 요금 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 5,500원 할인 = 총 11,000원의 혜택이 가능합니다 ^^
보시다시피 5,500원의 추가 혜택이 가능하지요~! ^_^
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<KT 요금 안내>
이어서 요금 안내 도와드리겠습니다 ^_^
500메가 인터넷은 월 33,000원이며,
-> TV나 MOBILE(모바일) 결합으로 월 27,500원으로 할인!
-> 총액결합할인으로 월 22,000원에 사용하실 수 있습니당 :)
[월요금]
: 인터넷 22,000원 + OTV 12 (기가지니) 16,500원 + 일반전화 1,100원 = 총 39,600원
[사은품]
: 현금 21만원 + 상품권 7만원 = 총 28만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 부과 (TV 설치비 15,400원은 12월까지 가입시 면제)
3년 약정 기준이구용 :)
부가세와 장비임대료 포함한 최종요금입니다~!!
설치비는 첫달 요금에 함께 합산되어 부과되구요 ^_^
+ 그리고 추후 휴대폰 1회선 추가 결합시 (32,010원 이상 요금제)
휴대폰에서 5,500원 할인이 들어가겠지요~? ^^
이는 휴대폰 요금제가 총액에 기여하는 퍼센트 별로 나누어 받으실 수 있습니다
비슷한 3만원대 요금제라면 각각 50%인 2,750원씩 할인이 들어가겠습니다 ㅎㅎ
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<와이파이 공유기 임대 프로모션>
그리고 기가 와이파이 공유기 프로모션도 진행 중이에요 ^_^ (3,300원)
1. 우선 기가 인터넷을 가입하신다면 무료구요~!
2. 아래 조건을 한가지씩 클리어! 하실 때마다
기가 와이파이 요금에서 월 1,100원씩 할인이 들어간답니다 ^.^
1) 500메가 ~ 1기가 급 인터넷
2) UHD 셋탑박스
3) 휴대폰 1회선 이상 결합
=> 세가지 조건을 모두 클리어하신다면 무료 혜택이 가능한 것이죵 ㅎㅎ
따라서 현재
500메가 인터넷이나 1기가 인터넷을 가입하신다면
모두 기가 와이파이 무료 임대 혜택을 받으실 수 있습니다 ^ㅁ^
이번에 KT에서 나온 기가 웨이브 2는
바로 무선통신 3신기(神技)인(?)
MU-MIMO + 밴드 스티어링 + 빔포밍을 지원하고 있답니다 ^^
＊야심찬 KT의 공유기 : 기가 와이파이 웨이브2 (WAVE2)
: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489
참고로 사용하실만한 기가 와이파이를 직접 구매하신다면
최소 6~8만원 정도 부담하셔야 됩니다...!! ㄷㄷㄷ
해서, 이번에 저렴하게 임대하실 수 있을 때 함께 신청하시면 좋겠습니당 ^.^~!
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지금까지 KT 혜택을 안내 도와드렸습니다
더 궁금하신 점 있다면 말씀해주세요 ^ㅁ^ jsjsujeo****님~♡
kt가 타사에 비해 비용이 있어 고민도 되고 궁금한 부분들이 있어서 또 글을 남겨요.ㅠㅠ
1. otv10, otv12가 이용료가 달라도 각각 기가지니 비용도 다르니
결론만 보면 10하고 12하고 최종금액이 같은게 맞죠?
2. 100메가 + otv12 기가지니+ 일반전화 기본 + kt 1회선 결합 후 1회선 더 추가결합시 이용
요금 안내 부탁드릴게요 . (결합시기 상관없죠?)
3. 12월 kt의 현재 조건이 좋은편인지도 알고 싶어요.
12월과 1월의 차이가 설치비 면제부분 하나 인것 같은데요.
공유기는 500메가 쓰면 무료 되는것 같고 기가지니는 1월 31일까지 프로모션 할인 되는것 같던
데 맞나요?
결정도 해야하고 내일 가입해도 1월 초에 설치가 될텐데..연말 연초에 복잡할것 같고 1월에 여
유있게 가입하고 설치받거나 1월 중으로 새해행사하거나 다른 혜택이 있을때 가입하고 설치 받
는게 낫지 않을까해서요.
4. 제휴카드 추천받을 수 있을까요?
실적으로만 할인하는게 아니라 kt관련 단말기 할부구입하거나 통신비가 한번에 7만원이 결제가
되어야 한다는 부분이 있는 카드가 있어서요.
실적만 채우면 할인되는 카드 추천 부탁드릴게요.
추가 문의 얼마든지 말씀해주세요~
작은 부분이라도 꼭 부담없이 말씀해주시길 바랍니다♡
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1. 넵 ^_^ 그렇습니다~!
OTV 10 11,000원 + 기가지니 5,500원 = 총 16,500원
OTV 12 13,200원 + 기가지니 3,300원 = 총 16,500원
이렇게 계산됩니다 ^.^
따라서 기가지니를 선택하신다면 무조건 OTV 12로 선택하시는 것이 정답입니당♡
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2. 100메가 인터넷은 월 22,000원이며
-> 총액결합할인으로 월 18,700원에 사용하실 수 있습니당 :)
[월요금]
: 인터넷 18,700원 + OTV 12 (기가지니) 16,500원 + 일반전화 1,100원 = 총 36,300원
[사은품]
: 현금 16만원 + 상품권 7만원 = 총 23만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 부과 (TV 설치비 15,400원은 12월까지 가입시 면제)
그리고 추후 휴대폰을 1회선 더 추가하신다면
인터넷에서 2,200원 할인
휴대폰에서 3,300원 할인이 더해지겠구요 :)
보시다시피 500메가와 비교해보자면,
월 3,300원의 요금이 저렴하기는 하지만..
사은품 혜택은 5만원 줄어듭니다!
또한 와이파이 무료 임대 혜택도 사라지구요~ ㅠ (1,100원에 임대)
조금만 더 부담하셔서
최대 5배 빠른 KT 기가콤팩트로 가입하시길 추천드리고 싶어요!
절대 무리한 서비스를 강매하고자 하는게 아니라..
저 또한 500메가 기가콤팩트를 사용하고 있는 소비자로서
더 나은 서비스를 추천드리는 것이랍니당 :D
체감상으로도 정말 속도가 빠르다는 것을 느낄 수 있거든요~ㅎㅎ
500메로 가입하신다면 와이파이 무료 혜택을 받으실테니
사실상 100메가와 비교해서 월 2,200원의 차이로 사용하시는 것이랍니다 :)
하루에 70원 가량만 더 부담하시면 되는 것이죠 ^_^
또한 사은품 혜택은 5만원 더 받으실 수 있으니,
3년 동안 더 부담하실 금액은 2만원 가량 밖에 되지 않아요!!
찬찬히 고려해보시고 결정하시길 바랍니다~~~! ^ㅁ^
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3. 사실... KT는 정말 장담드릴 수가 없습니다 ^ㅁ^;;
보통 월초와 월말에는 사은품 혜택이 떨어지고,
또 한동안은 그런 기미가 없더라구요 ㅠ
허나, 다음 1월에도 그러리나는 보장은 없습니다....
프로모션 혜택은 대부분 1월까지 연장이 되기는 하나..
또 조기종료할 수도 있구요~
다른 프로모션이 시작될지는 아직 아무도 모른답니다 ㅠ
정말 극 관계자들만 극비리(?)에 알고 있을 거에요!
참고로 KT에는 12월까지 진행 중인 프로모션이 하나 더 있어요~!
혹시나 OTV 12 요금제로 가입하신다면
＊TV쿠폰 2만원 지급
＊프라임 무비팩/애니팩/키즈팩 3종 + CJ월정액 첫달 무료
(따로 신청하셔야 합니다 >_<)
이러한 혜택도 함께 받으실 수 있어요~
찬찬히 고려해보시고 결정하시면 좋겠습니다!
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4. 현재 KT 제휴카드 중에 가장 메리트 있는 카드는
하나 1Q 리빙카드 입니다 ^^
＊http://zone.kt.com/partnership/card/hanaCard.zone
한달에 1회 얼마의 요금이라도 실적이 발생한다면,
그 다음 달 통신 요금에서 5천원이 할인되지요~!
참고로 일단 올해까지만 발급예정이기 때문에
(연장될지 여부는 불투명 합니다 ㅠ)
오늘 중으로 빠르게 확인해보시는 것이 좋겠습니다!!
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아래 추가적으로 1회선을 더 결합하신다면
인터넷에서 2,200원 할인, 휴대폰에서 3,300원 할인이 추가된다고 말씀 드렸습니다!
② 22,000원 ~ 64,900원 구간에서는
100메가 인터넷이 3,300원 할인이 되고
③ 64,900원 ~ 108,900원 구간에서는
인터넷 요금 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 3,300원 할인 = 총 8,800원의 혜택이 가능하니까요~ ^^
5,500원의 혜택이 늘어나는 것이죠
1. 1회선 결합
따라서 지금 1회선만 결합하실 수 있을 때에는
100메가 인터넷 22,000원에서
- 3,300원이 할인되니
= 총 18,700원으로 사용하실 수 있습니다 :)
＊인터넷 18,700원 + OTV 12 (기가지니) 16,500원 + 일반전화 1,100원 = 총 36,300원
2. 2회선 결합
그리고 추후 2회선을 결합하실 수 있게 된다면
100메가 인터넷 22,000원에서
- 5,500원이 할인되니
= 총 16,500원으로 사용하실 수 있구요!
＊인터넷 16,500원 + OTV 12 (기가지니) 16,500원 + 일반전화 1,100원 = 총 34,100원
＊휴대폰에서 5,500원 할인이 들어가니
사실상 체감요금은 28,600원이 되겠습니다 ^.^