메뉴
  • 문의게시판
  • 1 페이지
  • 접****님의 글

재계약 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 접****
댓글 3
  • 조회 1,103

저희가 지금 1,2층을 사용하고있는데(kt)

1층은 인터넷 전화

2층은 인터넷 티비2회선

을 사용하고있습니다. 약정이 끝나서 kt에게 전화를해서 재계약 혜택을 물어보니 가족(핸드폰 3대 kt)혜택을 다받고 있어서

티비를 800->7200/4000->3600으로 할인말고 다른 혜택이 없다고 했습니다

1층은 kt를 10년가량 사용했는데 너무 혜택이 적어서 다른 곳을 옮길까 생각 중입니다.

그런데 또 고민인것은 다른 인터넷으로 옮길시 전에 집에도 그랬는데 인터넷선이 창문으로 들어와서 창문이 재대로 안닫기는 현상이 있었습니다 .(현재는 창틀에 구멍이 뚫려있어서 그족으로 선이 들어오고있습니다)

어떻게하면 좋은까요??? 

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 접기1초전님^-^* 백메가 이소영입니다.
    만나뵙게되어 너무너무 반가워요♥

    상황을 살~짝 정리해보면..

    1) 핸드폰을 모두 KT에서 사용중이신 상황이고,
    2) 그에 따라 인터넷과 TV를 모두 KT에서 이용중이신데..
    3) 약정이 만료되어 확인해보니,
    4) KT의 재약정 혜택이 너무 적은 상황이시군요;

    그럼 내용이 살~짝 길어질 수 있으니 차근차근 짚어가볼게요!

    1. 재약정 혜택이 적은 이유!!

    재약정에 대해 잘 알고 계시는 걸로 봐서는..
    10년 동안 재약정에 -> 재약정을 거듭하며,
    혜택을 받으셨던건 아닐까 합니다ㅎ_ㅎ;;

    사실..통신사도 이윤을 추구하기 때문에
    재약정 혜택에도 한계가 존재하거든요^^;

    즉, 혜택이 한계점에 도달했거나 초과했을 경우에는
    혜택이 아주 적거나 아예 없을 수도 있지요.

    특히.. 핸드폰 결합을 통해 할인 혜택까지
    챙기고 계시는 상황이라 추가 혜택을 드리기 어려웠을 겁니당ㅠㅠ

    문제는.. 재약정은 본사를 통해서만 가능하다는거에요.

    즉, KT에 재약정 하시거나 VS 통신사 이동중에
    한가지를 고르셔야만 하는 상황입니다.


    2. 그런데.. 통신사 이동을 하시게 되면 월 요금이 상승할 겁니다.

    10년 동안 인터넷 + TV 상품들에도 많은 변화가 있었거든요ㅠ

    TV 요금제 및 셋탑박스가 신형으로 모두 변경되어,
    요즘은 메인 TV 1대의 요금이 15,000원대 입니다ㄷㄷ

    게다가 핸드폰도 이미 KT를 사용중이신 상황이라,
    통신사를 이동 시 받으실 수 있는 할인이 없지요^^;

    하지만? 핸드폰을 번호이동 하실 계획이라면
    이야기는 반전(?)될 수 있어요+_+b

    이 때에는 번호이동 가능한 핸드폰의 대수와
    각각의 요금제를 말씀해주시겠어요?

    제가 다른 통신사로 이동했을 때 할인되는 금액도 계산해드리겠습니당♥


    3. 통신사 이동 시에는 "품질 확인"도 필수입니다.

    인터넷의 품질은 극단적(?)이라
    "좋은 품질"과 "나쁜 품질"로 이원화 되거든요!

    지금 사용중인 KT(구 한국통신)같은 경우,
    IMF시절 국가의 지원을 받아 전국에 망공사를 해두었어요!

    그래서 웬만한 도서산간지역을 제외하고는
    대부분 좋은 품질의 인터넷이 제공되고 있으나, 
    다른 통신사는 사정이 많~이 다릅니다. ^^;

    망공사에 투입되는 비용이 만만치 않기 때문에,
    KT처럼 망 커버리지가 좋지 못할 수 밖에 없지요ㅠ

    즉, 약 50% 확률로 나쁜 품질이 걸리곤 합니다ㅠ
    그래서, 좋은 품질의 인터넷이 제공되는지를 확인해주셔야 해요!

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    실제로 같은 100메가급이라도,
    대칭형은 빠르고 쾌적한데요~!

    비대칭형은 다릅니다ㅠ
    속도도 느리고 잦은 끊김도 발생하죠ㄷㄷ

    특히 나쁜 품질이라고 해서 사은품을 더 주거나..
    요금이 저렴한 것이 아니기 때문에
    반드시 "대칭형"을 선택하셔야만 합니다!


    여기까지 꼼꼼하게 읽어주셨다면,
    품질 확인은 어떻게하는지도 궁금하실거에요!

    품질은 각 통신사 별 지역설치센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

    그런데, 대칭형을 특정하는 용어들이 제각각이라,
    직접 확인하시기는 조금 어려우실 수 있어서요~

    하지만 염려치 마세요^-^*
    댓글로 주소지를 알려주시면 제가 직접 확인해드릴게요!

    1) 남겨주신 주소지는 확인 즉시 블라인드 처리하고 있구요!

    2) 번지수 하나 차이로도 망 품질이 달라지기 때문에
        정확한 번지수까지 알려주셔야만 합니다♥



    한편으로..다른 통신사의 인터넷을 사용하실 때,
    창문이 잘 닫히지 않는;;; 이상한 경험을 하셨다고 말씀해주셨는데요ㅠ

    원래는 KT처럼 창틀에 구멍을 뚫어서 선을 댁으로 인입해야 하구요!
    창문을 닫는데는 문제가 없게 설치해주셔야 하는게 맞습니다^^;

    겨울에 창문이 안닫히면 완전히 낭패일테니까요;;

    혹시 이번에 통신사를 이동하시게 되어,
    새로 설치 받으실 때는 꼭 곁에 계시다가..
    기사님께 "창문 사용에 문제 없이 설치해달라"고 꼭 말씀해주세요!

    원래는 말씀 안하셔도 알아서 설치해주시지만ㅠ
    이전에 나쁜 경험을 하셨다 말씀해주셨으니..
    한번 더 짚고 넘어가시는게 좋을 듯 합니당^^;;


    자! 여기까지 이해되지 않은 점은 없으셨나요?
    그럼 답변드린 내용을 정리해볼게요!

    1) 이미 KT의 재약정 혜택 한계점에 도달하신 듯 합니다!!

    2) 이 때에는 통신사 이동 VS KT 유지중에 고르셔야 해요!

    3) 혹시 다른 통신사로 번호이동하실 핸드폰이 있다면,
        번호이동 가능한 핸드폰의 대수와 각각의 요금제를 알려주세요.

    4) 거주하고 계신 곳의 정확한 주소지도 말씀해주세요!

    5) 통신사 이동이 해법일 경우,
        기사님께 창문에 문제 없이 설치해달라고 꼭 요청해주세요.


    제 답변이 잘 이해되셨나요?
    그럼 이번에는 제가 접기1초전님의 댓글을 기다리고 있겠습니당♥
  • 회원님의 사진 접****
    나머진 알아보고 다시 댓글달게요~
    주소는 동래구 ************* 입니다
    혹시 엘지로  바꾸게 되면 요금이 얼마인지 알 수있을까요?
    현재  바꾸게되면
    1층 티비1대, 전화기3대, 인터넷
    2층 인터넷,  티비1대입니다~
    누나가 엘지를 지금 사용 중인데 데이터6.6사용 중 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @접기1초전오! 이렇게 댓글 남겨주셔서 진심으로 감사드립니당♥

    주소지를 말씀해주셔서 바로!
    다른 통신사의 품질부터 확인해봤는데요ㅠ

    안타깝게도 접기1초전님께서는
    KT를 유지해주셔야만 합니다ㅠㅅㅠ;;

    LG와 SK가 모두 비대칭형으로 제공되기 때문이에요.
    이말인즉 -> 다른 통신사로 변경하시면 -> 지옥(?)이 펼쳐진다는 말이죠.

    따라서 KT의 재약정 혜택이 적더라도!!
    KT를 유지해주셔야 쾌적한 통신 생활을 즐기실 수 있는
    안타까운(?) 상황이에요ㅠㅅㅠ..

    그래서!! 저는 혜택이 조금 적더라도,
    KT에 재약정 하시는걸 추천드리겠습니당♥

    다만, 그대로 재약정하지는 마시구요!
    "해지신공"을 발휘해주세요+_+b


    사실 재약정 혜택은 상담원분의 재량에 따라 달라지기도 하거든요.
    즉, 말씀만 잘하시면 -> 더 좋은 혜택을 받으실 수도 있다는 말씀!!

    그 중에서도 가장 좋은(?) 방법은 "해지하는 척"을 하는거에요ㄷㄷ
    이것을 저희는 "해지신공"이라 부르고 있습니당+_+b

    [참고글] 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    일단, 해지신공은 약정이 종료 후에 발휘해주셔야 하는데요!

    그리 어렵지 않으니 차근차근 읽어주십시오ㅎ.ㅎ

    1) KT 본사에 전화를 걸어 해지부서에 연결해주세요 (국번없이 100번)

    2) " KT를 10년이나 사용했는데 요금 할인이 몇백원밖에
          안된다고 해서 좀 속상하기도 하고. LG로 인터넷이랑 TV를 함께 가입하면
          35만원 준다고해서 KT를 해지하려고 합니다.
          정녕 더 챙겨주실 혜택은 없는게 맞죠?  "

          라고 말씀해주세요~

    3) 그럼 KT의 상담원분께서 혹시 더 챙겨드릴 수 있는 헤택이 없는지
        확인 후 접기1초전님께 안내를 해드릴 거에요+_+b

    만약, 혜택이 그리 마음에 들지 않으실 경우에는

    4) "핸드폰도 SK로 이동해서 2대 결합하면,
          한대당 7천원씩 할인도 해준다고 하더군요.
          KT를 3년이나 썼는데 더 받을 수 있는 혜택 없나요?ㅠ "

    라며 약간의 조르기(?)를 보태 주십시오ㅎㅎ

    아참, 앞서 말씀드렸듯이 재약정 혜택은
    상담원분에 따라 혜택이 달라질 수 있으니
    2~3차례 전화해보시는걸 추천드릴게요 !



    한편으로, 전화는 3대나 필요하신 이유가..있으시겠지요?ㅎㅎ;;

    3대가 전부 필요한 상황이 맞다면...
    전화 2대는 2층 인터넷+ TV에 결합되어 있는지도 확인해주시겠어요?

    KT는 특이하게도 다른 주소지에
    설치된 인터넷과 전화의 결합이 가능하거든요!

    인터넷 + TV + 전화를 결합하셔야
    일반 전화의 기본료가 1,100원되기 때문에..
    2층에 전화를 결합하시는게 정답이랍니당ㅎ_ㅎ

    다만, 인터넷 + TV에 결합 가능한 최대 전화의 대수는 2대라서요!

    2대는 -> 인터넷 + TV가 설치된 2층에!
    1대는 -> 인터넷만 설치된 1층에 결합해주시면 됩니당.

    아참, 1층의 인터넷은 "패밀리 회선"으로 결합되어 있는지도 확인해주세요!

    KT는 이미 사용중인 인터넷(母회선)이 KT라면?
    추가하는 인터넷(子회선)도 할인해주는 제도가 있거든요.

    결합되어 있다면 자회선으로 등록된 인터넷은
    100메가급 기준으로 16,500원에 사용하실 수 있답니당♥


    자 ! 여기까지 이해되지 않은 부분은 없으셨나요?

    그럼 KT 본사에 전화하셔서 -> 재약정 혜택을 다시 확인해보신 후에
    저에게 살~짝 귓띔해주시겠어요?ㅎ.ㅎ

    제가 빠르게 달려와서 좋은 혜택이 맞는지 판별해드릴게요♥
    저는 접기1초전님께서 꼭 좋은 혜택 받아오시길 기도하고 있겠습니당^0^
  • 문의게시판
  • 1 페이지
모르면 손해보는 꿀팁
주간 인기글
아래 기업인터넷 글 썼었는데요!!
31
인터넷 티비 이중계약 이중가입 사기
11
KT 인터넷 +TV 가입 문의(2세대)
9
결합 인터넷 관련
9
컴퓨터에서만 인터넷 속도가 갑자기 떨어졌는데 어찌해야 할까요?ㅜㅜ
8
대표 운영자의 인사말
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기