여기서 KT 기가콤팩트로 가입한후 초기에는 다운로드시 50Mbyte정도로 좋은 속도를 내주었습니다.
그러나 시간이 지나고나서 요즘은 너무 느려서 답답할정도입니다. 요즘도 다운로드 속도는 20Mbyte정도 나오나
가장 중요한것은 인터넷 속도가 너무느립니다. 인터넷창이 뜨고 로딩하고 하는 속도요. 다운로드가 빨리되는건 아무래도 상
관없다고 생각할 정도입니다. 차라리 예전 100M시절로 돌아가고싶은데 어떻게하면되나요?
백메가
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전체 댓글4개
한아름 상담원입니다
다시금 백메가 믿고 귀한 문의주셔서 감사드려용 *^^*
에고 ㅠㅠ 문의주신 내용을 읽어보았는데요~
가입하신 기가콤팩트의 속도가 점점 느려지고 있는 상황이군요~!
다운로드 속도는 반 이상으로 떨어졌고,
웹서핑 속도는 사용하기 어려울 정도로 느려졌구요...!
오.. 정말 이상하네요 ㅠㅠ
처음부터 속도가 나오지 않았다면 몰라도
처음에는 제대로 빠르게 사용하실 수 있었더라면
정상적인 망에서는 이러한 일이 일어날리가 없거든요!
현재 메롱ㅋ님의 컴퓨터 상황이 달라지지 않았다면
1) KT 인터넷 망 자체의 문제이거나 (가입자분들의 트래픽을 감당하지 못하는 상황..)
2) 모뎀이나 랜선에 장애가 생겼을 수도 있습니다
해서, 이 경우 KT로 장애신고를 접수하셔서
문제가 무엇인지 기사님께서 확인차 출장을 나오시는 것이 좋을 것 같습니다...!
백메가에서 장애접수를 도와드리려고 합니다~~~!!
메롱ㅋ님께서 처음 가입시 등록해주셨던
명의자분의 존함과 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주실 수 있을까용? ^^
전산으로 가입하신 이력을 확인하여 KT로 장애접수를 넣겠습니다~!
그럼 댓글 부탁드립니다 >.< ...!!
남겨주신 개인정보 확인하였구용 *^^* 블라인드 처리 하였습니다~
잠시만 기다려주시면 확인 후에 장애신고 진행하도록 하겠습니다~~~! ^ㅡ^
지금 장애신고를 위해서 따로 연락을 드렸는데 부재중이시네요 ^ㅡ^*
원하시는 A/S날짜, 시간이 필요하거든요 >.<
빠르게 처리하면 좋을 듯 하여 우선 긴급으로 신고를 넣었구용~
KT에서 직접 메롱ㅋ님께 연락을 드릴겁니다~!
이 때 날짜와 시간을 정해주시면 되겠습니다 ^ㅡ^*
혹시나 연락이 오지 않거나, 못받으셨다면 꼭 다시 말씀해주시길 바랍니다~~~!