네 메일로 1년 해지신공? 이라는 메일이 와서 확인하고 문의글남깁니다 !!
제가 인터넷 TV 를 LG로 교체하고 혜택도 많이 받았는데 !
그리고 나서 얼마있다가 원룸으로 나와살게 됬습니다 .
근데 원룸에는 이미 sk인터넷이 들어와있는상태라
부모님 쓰시게 두고왔는데 !
부모님이 티비도 보구 와이파이는 쓰지만 인터넷을 사용을 안해서요
어차피 와이파이를 쓰시니까 인터넷은 필요하신건 맞는데
제가 신청 당시 기가 인터넷을 신청해서 월요금이 4만원이 넘게 나오고있습니다 !
인터넷 통신사를 옴기더라도 가격이 저렴해지면서 사용할수있을까요 ?
위약금은 어느정도 나오게될까요 ?
LG 에 전화해서 물어보니 기가 인터넷이 약정으로 들어가서 요금을 낮출수는 없다고 하네요 ㅠㅠ
그냥 계속 사용이 답일까요 아니면 해지하고 새로 가입하는게 답일까요 문의드립니다 !!
전체 댓글1개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다!
오옷! 오늘 보내드린 해지신공 메일을 보셨군요?! 흐흐~
아마 문자도 같이 받으셨을 겁니당~!
우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
부모님 댁 인터넷 요금이 비싼 것 같아 (사용하지도 않구요!)
통신사를 변경하는 방향으로 생각하고 계신듯 하옵니다~!
잉지노님께서 이미 확인하신 그대로
LG는 치사하게도(?) 기가급 인터넷 -> 100메가 인터넷으로
햐향하는 것이 불가합니다ㅠ;;
타 통신사는 모두 가능한데..유독 LG만 이런 규칙이..흡..
부모님께서 인터넷을 전혀 사용하지 않으신다면
요금이 아까울 수 밖에 없어요ㅠ
심지어 100메가도 아니고 기가급 인터넷이니..ㄷㄷ
이러한 경우에는
1) 위약금 확인
2) 잉지노님과 부모님께서 사용하고 계신 핸드폰 통신사와 요금제
*예시답변 : 본인 KT핸드폰 데이터 선택 65.8요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭을 알려주세요~!
위 두가지 사항에 대한 확인이 필요합니다.
왜냐하면.. 위약금이 많이 청구된다면 통신사를 변경했을 때와
유지했을 때의 요금편익을 비교하고 결정할 필요가 있습니다.
잉지노님 주머니에서 나가는 돈을 줄이려다 위약금에 나가는 지출이
더 커버리면 안되니깐요~!
2번은 핸드폰을 결합하면 요금할인을 받을 수 있으니
핸드폰 정보가 필요한 것입니다^.^
위약금은 사용하시는 상품과 모뎀이 설치되어 있는지,
공유기도 함께 사용하고 있는지에 따라 금액이 달라집니다.
이 때문에 본사 통해 직접 확인하는 것이 가장 정확하지요~!
위약금을 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
LG고객센터
: 국번없이 101번 -> 1번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#)
혹시나 연결되는데 시간이 많이 소요된다면
101번 -> 1번 -> 1번(신규가입)을 누르시어
상담원이 연결되었을 때 "해지부서가 연결안되서 여기로 연결했다.
해지부서로 연결해 주세요~"라고 말씀하세요!
이렇게 하시면 해지부서로 빠르게 연결됩니다 :)
위약금과 핸드폰 정보를 확인하신 후
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다.
그럼 잉지노님 댓글 기다릴게요!