KT에서 이상한 안내를 받았습니다 확인 부탁드려요

테이프 · 2017-09-14T17:17:28+09:00

안녕하세요? 인터넷을 바꾸려고 KT에 위약금을 문의했더니 약정이 1년도 채 남지않았는데 위약금이 46만원이라고 해요. 위약금이 있다는건 알고 있었지만 약정 10개월 남았는데 이게 말이되나요? 상식적으로 그게 말이되냐고 막따졌는데 무슨 반환금이라고 하면서 배째라식인데 진짜 무지 열받아서요 분명 100번에 전화한거라 사기는 아닐거같은데 상담원이 말도 엄청빠르…

테****
2017.09.14 17:17

조회 1,481

안녕하세요? 테이프님^-^*
저는 백메가의 이소영입니당~ 만나서 반가워요♥

아이쿠야..본사에서 위약금 안내를 받으시고 많이 놀라셨군요^^;

먼저.. 자연나무님께서 남겨주신 댓글처럼,
KT 본사에서 안내한 위약금은 맞는 금액이에요!

통신 상품은 복잡할 뿐만 아니라.. 높은 위약금으로
고객님들의 통신사 이탈을 막고 있거든요ㄷㄷ

그럼 쉽게 이해하실 수 있도록 차근차근 짚어가며 답변드릴게용♥

1. 위약금이 어마어마 한 이유!

2016년 4월 이전에 가입하신 분들은
"3세대 위약금"이 적용되기 때문입니다. (지금은 4세대에요!)

특히 3세대 위약금은 악명(?)이 높지요^^;

사용한 기간동안 할인 받았던 금액을
모~두 반납하는 방식으로 산정되기 때문이에요.

즉, 사용한 기간이 길어질수록 -> 위약금도 상승하죠.
아래 글을 한번만 읽어주시겠어요?

[참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

4세대로 변하면서 위약금 체계가
좀 완화되긴 했지만, 그래도 적지 않아요^^;

테이프님처럼 1년정도 남았을 때는
4세대나 3세대나 청구되는 위약금이 비슷하거든요.

그래서..저희 백메가를 찾아주시는 분들께는
약정기간을 모두 채워주시라고 말씀드리고 있습니당!

신규가입 사은품을 받아봐야 -> 위약금이 더 크기 때문이에요ㅠ

2. 하지만.. LG에 결합할 핸드폰이 있다면?

이 때에는 좀 더 정확하게 계산해보셔야해요!
핸드폰 결합 시 할인받을 수 있는 요금은 생각보다 크거든요ㅎ.ㅎ

특히 LG는 요금제에 따라 핸드폰을 1대만 결합해도
매 달 11,000원의 할인이 제공되는 경우도 있습니다ㄷㄷ

따라서 KT 유지 vs LG 이동 을 정확하게 판단하려면..
테이프님 댁에 결합할 핸드폰의 요금제와 핸드폰 대수를 알아야 하지요~

댓글로 LG에 결합 가능한 핸드폰의 대수와
요금제를 말씀해주시면 정확하게 비교해 드릴게용♥

3. 뿐만 아니라 인터넷은 "품질 확인"이 필수에요.

인터넷의 품질은 극단적(?)이라
"좋은 품질"과 "나쁜 품질"로 이원화 되거든요!

지금 사용중인 KT(구 한국통신)같은 경우,
IMF시절 국가의 지원을 받아 전국에 망공사를 해뒀어요!

그래서 웬만한 도서산간지역을 제외하고는
대부분 좋은 품질의 인터넷이 제공되고 있지요!

하지만 다른 통신사는 사정이 살짝 달라서요^^;
- 망공사에 투입되는 비용이 만만치 않거든요 -

좋은 품질의 인터넷이 제공되는지를 확인해주셔야 합니다.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
=> https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

실제로 같은 100메가급이라도,
대칭형은 빠르고 쾌적한 인터넷을 즐기실 수 있으나,
비대칭형은 속도도 느리고 잦은 끊김도 발생하죠ㅠ

특히 나쁜 품질이라고 해서 사은품을 더 주거나..
요금이 저렴한 것이 아니기 때문에
반드시 "대칭형"을 선택하셔야만 합니다!

이 부분은 지역설치센터를 통해 확인하실 수 있는데요!

대칭형을 특정하는 용어들이 제각각이기 때문에
직접 확인하시기는 조금 어려우실 수 있어서요~

댓글로 주소지를 알려주시면 제가 직접 확인해드릴게요^-^*
(남겨주신 주소지는 확인 즉시 블라인드 처리하고 있어요!)

* 번지수 하나 차이로도 망 품질이 달라지기 때문에
정확한 번지수까지 알려주셔야만 합니다♥

4. 마지막으로! 1기가급은 다시 생각해보셔요!

가입을 말리는 이유는 1기가급이 "오버스펙"이기 때문이에요^^;

물론 속도는 0.5기가급보다 두 배 빠르지만
기가급 인터넷이 부분 종량제로 제공되는 것을 감안하면..
저렴한 것도 절대 아니라서요ㅠㅠ

실제로 일일 100GB 이상을 초과하실 경우
100메가급 속도로 제한되고 있답니다ㄷㄷ

나중에 댁내의 모든 사물이 사물인터넷(IoT)으로 연결되고,
파일의 크기가 1개당 50GB쯤 되면 1기가급이 필요할 거에요+_+
(이 때쯤 되면 부분 종량제도 사라지지 않을까용? ㅎㅎ)

즉, 당장에는 1기가급을 사용하실 이유가 전혀 없죠.

인터넷이 "대칭형"으로 제공된다는 전제하에..
웹서핑을 주로 하신다면 100메가급 인터넷으로도 충분합니다.

게임이나 토렌트를 주로 이용하신다면 0.5기가급을 추천드려요.
실제로 기가급 사용자의 80%가 500메가를 사용중이랍니당^0^

답변을 살~짝 요약해보면..

1) KT에서 안내된 위약금 46만원은 충분히 나올 수 있는 금액입니다^^;

2) LG에 결합 가능한 핸드폰 대수와 요금제를 말씀해주세요!
- LG로 이동 vs KT 유지 중에 더 좋은 방법을 알려드리겠습니당+_+bb

3) LG는 인터넷 품질도 반드시 조회해보셔야해용!
- 정확한 주소지를 알려주시면 제가 얼른 확인해서 돌아올게요!

4) 기가급 인터넷이 필요하시다면 0.5기가급으로 해주세요~!

제 답변이 잘 이해되셨나요?

일단 핸드폰 상황과 주소지를 알려주시면
모~두 고려해서 가장 좋은 방향으로 알려드릴게용^0^

그럼 댓글 기다리고 있겠습니다♪

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