백메가 Since 2008

안녕하세요.

기분좋은 선물을 받고 제대로 후기를 남기고자 재방문 했습니다 ㅎ

사실 저는 쇼핑몰에서도 후기는 잘 남기지 않는편입니다.

글재주가 없기도 하고 사실 귀찮거든요 -_-;

그럼에도 불구하고 오늘 기분좋은 선물을 받아서

그냥 넘어갈 수 없어 후기를 남겨보려고 합니다 ㅎㅎ

지난 25일에 백메가를 통해 가입할 때

온라인으로 상담해주셨던 곽은정님과

유선으로 상담해주셨던 남대섭님에게

고마움을 표하는 글을 작성을 했었습니다.

(지난번에 작성한 글)

온라인에서 볼 수 있는 질문과 답변은 어딜가나 복사&붙여넣기 인데

곽은정님의 답변은 단순한 복사&붙여넣기가 아니였어요.

물론 자사 게시판에 있는 글을 인용하고 링크를 걸어두지만

정말 질문에 대한 답을 찾아주려고 하는 노력이 보여서 신기하면서 고마웠습니다.

물론 다른 게시물에 답변을 달아주시는 직원분들도 답변 달아주시는 노력은 동일하더군요 :)

그리고 제 편견일 수 있는데 남자분과 유선상으로 상담할때

친절함을 느껴본적이 거의 없었는데

남대섭님은 차분한 목소리로 안내를 잘 해주셔서 기억에 남았습니다.

고객응대(CRM) 관련 가이드 문서에 나오는 도레미파솔~ 톤이 아니여도

듣는 사람이 기분이 좋을수 있구나~ 라는 생각을 가지게 해주셨어요 ㅎㅎ

두분 모두에게 친절함을 느끼고 기분이 좋아서 개통 후에 글을 따로 남겼었습니다.

귀찮음에도 왜 남겼느냐?

제가 보기엔 백메가는 게시판을 통해 소통하는걸 중요시 여기는곳이라 판단했고

게시판에 칭찬글을 올리면 두분에게 뭔가 혜택이 있을것이다. 라고 생각했습니다.

그래서 두분에게 뭔가 좋은일이 생겼으면 하는 바램으로 글을 남겼던거죠.

그런데

오늘 택배가 하나 도착했습니다.

정성스러운 손편지 (포스트잇 에 작성해주셨지만 손편지라 칭하겠습니다) 와 함께

선물이 동봉되어 있었습니다.

정성스러운 후기글에대한 보답이라고 ;;

회사에서 퇴근전에 가볍게 적은 글을

정성스러운 후기라고 포장해주셔서 제법 민망했습니다;;

제 상담을 도와주신 두분이 아니라 제가 기분이 좋아져서

그냥 넘어갈 수 없어 글을 한번 더 작성해 봤습니다 ㅎㅎ

보내주신 선물과 특히 손편지!!정말 고맙습니다.

(선물을 담당하시는 이혜림님 글씨도 이쁘답니다 ~_~)

참! 오늘 개통 사은품이 입금되는날인데

다행히 입금이 잘 되었습니다 ㅎㅎ

게시판에 보면 간혹 못받으시는 분들이 계셔서

살짝 걱정했는데 20시 30분에 입금이 되었네요.

모바일 상품권은 아직 받지 못했는데

모바일 상품권은 KT 본사에서 보내주는 거겠죠?

마지막으로 한번 확인만 부탁드릴게요 ㅋ

8월 31일 오전 9시 11분 모바일 상품권도 들어왔어요~

혹시 알아보러 가실까봐 글 수정합니다 :)

마지막으로

혹시 여기서 가입을 할까 말까 망설이시는 분들이 계시다면

밑져야 본전이니 빠른 전화상담 요청을 해보세요.

저처럼 기분좋은 인연을 맺으실수 있을거에요~

무더위가 끝나고 아침 저녁으로 쌀쌀해지는 날씨입니다.

모두 건강 조심하시고 번창하시길 바랄게요.

고맙습니다!!