lg에서 3년약정으로 쓰다가 끝나고
다시 재약정해서 계속 lg만쓰고있습니다.
재약정 끝나는 날짜는 올해 11월.
꿀팁게시판 글보고 왔는데 재약정한게 호갱짓인가 싶기도 하네요
지난 4월쯤 해지하려고 본사로 전화하니
위약금이 30만원 후반이라고 했었는데
당시 한두달 있으면 위약금이 내려가니마니하더니
6월말에 다시 전화했었는데 위약금이 34만원이라고 합니다.
그래서 한두달 있으면 위약금 내려간다 해놓고 왜 올라가냐고 따지며
끝나는 날까지 4개월밖에 남지 않았는데
위약금이 더 올라가는게 어딨냐고도 따졌는데 원래 올라간다고하네요.
진짜 오늘 내일 말 다다르고 기가찹니다.
위약금이 올라가는게 정상인가요?
그리고 SK로 신청하려 하는데 어떤식으로 가입하면 될까요
LG사용할 때 100Mbps 인터넷 + 티비 + 전화 + Wifi + 누님 핸드폰을 결합했었고요
이번엔 SK로 인터넷 500Mbps + 티비 + 전화 + wifi + 핸드폰 1대
이렇게 생각하고 있습니다.
티비요금은 좀 저렴했으면 좋겠습니다. 채널 상관없어요.
위약금 때문에 화가나는데 이리 많이 청구되는게 정상인가 싶습니다.
전체 댓글9개
간단하게 예를 들면 3년 약정으로 인터넷 요금을 10,000원 납부를 한다고 가정하면.
무약정기준으로는 요금이 20,000원입니다.
여기서 "3년약정 할인을 받아서" 10,000원 만 매달 본사에 납부합니다.
그러므로 매달 할인 나머지 10,000원 만큼 차액이 쌓입니다.
3년안에 해지 하시면 위약금 형태로 차곡 차곡 쌓아든 할인 금액을 다시 내셔야 합니다.
내부적으로는
-위약금 테이블-
"할인금액 X 구간별 할인 반환율" 이라고 있습니다.
지역케이블(so사업자)은 요금이 싸다고 알고 있고, 해지시에는 위약금 폭탄으로 알고계시죠?
무약정기준은 메이저3사랑 큰차이가 없습니다.
단지 3년 약정 할인율로 어마어마한 혜택(?)을 드리기에 고객님 실납부금액이 상대적으로 싸게 느껴지는겁니다.
"큰 혜택에는 큰 위약금이 따릅니다"
물론 3년 약정 다 채우시면 아무 문제가 없습니다.
이런구조가 불합리하다고 해서
위약금이 점차 올라가는 구조에서
2년 X월 기준으로 쪼금씩 내려가는 포물선구조로 만들겠다고는 하던대.
2016년 4월 이후 가입자에 해당됩니다.
솔직히 고객과 영업자 입장에서는 아무의미없는 소리입니다.
2년 6개월 지나면 해지하고 갈아탈 이유가 없으므로,
통신사의 보여주기 생색내기 입니다.
아마 위약금이 내려가니 마니는 이렇게 변경될거라고는 듣었는대. 가입시점 기준점을 잘못 잡은신거 같습니다.
나머지 상담은 내일 백메가에서 해주실거라 믿고,
구조가 이러하니 이만 노여움을 푸세요~
항상 좋은 댓글 감사합니다^.^
위약금에 대해서도 아주 잘 알고계셨네용!!^.^
헌데..! 백메가의 문의게시판은
네이버 지식인(?) 같은 플랫폼이 아니라
책임이 전제되는 답변이 이루어져야 하는 Q&A코너입니다~
선의의 의미에서 남겨주신 글이
오히려 고객님들께 오해 아닌 오해를 불러올 수 있어 조심스럽고요!^.^
한편으로는 제 표현이 익명제보자님 기분 언짢게 하지 않을까 조심스럽기도 합니다!
알라뷰에용~~!
그런데 문의게시판 서포터는 이제 그만~~♡
(익명제보자님께서 남겨주시는 문의글은 대환영이에용!! 히힛~)
역시나 빠르게 댓글 남겨주셨네용!!
앞으로도 백메가 자주 들러주실거죠?! 헷헷~
어제는 비가 쏟아지더니 오늘은 맑은 날씨네용!
오늘도 행복한 하루 보내시길 바랍니다~♡
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다~!
장문의 글을 남겨주셔서 정독했어요!
아이쿠..! 위약금 때문에 많이 화나신듯 하옵니다ㅠ
moons님의 상황을 정리해보면..!
1) LG인터넷 재약정해서 사용중
2) 해지시 위약금 34만원
3) SK핸드폰 1회선 보유중 => SK로 변경하길 원하심!
=> 이렇게 정리해 봤는데 틀린 내용이 있다면 꼭 알려주세요!
음.. 느낌적인 느낌엔 약정기간이 4개월 정도 남아있다면
1년만 재약정하신게 아닐까? 하는 생각이 듭니다~!
본사의 안내 내용이 조~금 아쉽네요ㅠ
디테일하게 설명드렸다면 moons님께서 아! 하고 이해되셨을텐데...
뻐꾸기식의 답변을 드리다보니..흐흡;; 부디 넓은 마음으로 이해해 주시어용!!
moons님은 위약 3세대 제도에 해당돼
사용하는 기간이 길어질수록 위약금이 상승합니다ㅠ
(위에서 익명제보자님께서 말씀해주신 그대로지요^.^)
[참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
위 글의 내용을 읽어보시면 조금 더 빠르게 이해되실 거예요~!ㅎㅎ
자, 위약금이 적은금액이 아니기에 moons님 상황에서는?
남아있는 약정기간 4개월을 버티시고 => SK로 변경하시는게 정답입니다!
위약금 34만원이 너무너무너무!! 아깝거든요ㅠ
1년 이상 남아있었다면 위약금은 사은품으로 퉁치세요!
라고 말씀드렸겠지만 4개월이 남아있다면...아깝습니다ㅠ
그런데! 4개월 뒤 SK를 변경하시더라도
moons님 댁의 SK인터넷 망이 비대칭으로 지원된다면
SK를 택하실 이유가 사라집니다ㅠ
아래 링크의 내용을 읽어주세요!
[참고글2] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김 등을
유발해 사용하시는데 많이 불편할 것입니다ㅠ
예를들어, moons님 댁의 SK인터넷 망이 비대칭이라면?!
굳이 SK로 변경할 필요가 없습니다~!
해서, 거주하고 계신곳의 주소를 알려주시곘어요?!
주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와
건물명까지 모두 필요하고요!
확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 정보 노출은 걱정하지 마세용!
그리고 한가지 더! moons님 외에 가족(직계)분들 중 결합할
핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요^.^
그럼 저는 moons님 댓글을 기다리고 있겠습니다!
(주소와 핸드폰(통신사와 요금제) 정보만 알려주시면 됩니당!)
저랑 가족3명이 결합되있고 누나집에서 sk사용중입니다.
꿀팀게시판 둘러보면서 봤는데
LG에서는 위약금을 기기반납급을 포함해서 안내한다는데 저는 아닌가 보네요
상담원님 말씀대로 3세대에 속해서 많이 나오는거면 지금 해지하는게 완전 손해네요..
핸드폰을 결합한다면 누나집 + sktv, 본인 + sktv 경우랑
누나집에 핸드폰 다 결합하는 경우랑 어떤게 가장 저렴할까요?
아하..! moons님과 가족분들께서 사용하고 있는
SK핸드폰 모두 누님댁에 결합되어 있으셨네요~!
우선 인터넷 망 먼저 확인해 봤는데요~
거주하고 계신곳은 일반 광랜(대칭형)인터넷과
기가라이트(0.5기가)를 사용할 수 있는 곳으로 확인되었습니다!
참! 옛날 옛적엔 장비반환금(기기반납금)까지 모두 합산해서
안내드리는 경우가 있었지만 오늘날(?)에는 장비반환금을
위약금에 합산하지 않기 때문에 안내드린 금액이 맞을 것입니다^.^
moons님 상황에서는?!
약정기간이 얼마남지 않았기 때문에
당장 통신사를 변경하실 필요가 없어요!ㅎㅎ
말씀하신대로 지금 해지하시면 완전 손해지요~!
자, moons님께서 어떤 선택을 하셔야할지 고민되실텐데
이제는 누님댁에 결합되 핸드폰 요금제에 따라 선택이 달라질 것입니다.
1) 핸드폰 3회선 모두 저가요금제다!
=> 누님 댁에 결합되어 있는 moons님 핸드폰이 빠져나오면
인터넷 요금이 인상될 것입니다ㅠ
2) 반대로 moons님을 제외한 가족분들의 핸드폰 2회선 중
1회선이라도 고가요금제(밴드데이터 퍼펙트 또는 LTE 80요금 이상)를
사용하신다면?! moons님 핸드폰이 빠져나와도 인터넷 요금은 무료를 유지할 것입니다!
(온가족무료로 결합되어 있으신 것 맞으시죠?!ㅎㅎ)
이를 가려내기 위해 moons님과 가족분들의 핸드폰 요금제 확인이 필요하고요~
누님댁 인터넷은 몇년도에 가입하셨는지 함께 알려주십시오!
계속된 질문에 번거로움을 느끼실 수 있겠지만
저렴하게 사용할 수 있는 방법을 찾기 위함이니 꼭 댓글 남겨주세용^.^
해지는 만료일인 11월에 하는게 좋다는걸 파악했으니
11월쯤 다 확인하고 다시 문의글 남기겠습니다.
마지막으로 질문하나만 더...
SK로 핸드폰 한대 결합하면 500Mbps + TV + 집전화하면 사은품은 얼마주나요?
11월까지 멀었지만 궁금합니다~
넵! 4개월 뒤면 11월이니 그 때까지 여유가 있기에
천천히 알아봐 주셔도 돼용~!ㅎㅎ
그럼 마지막으로 남겨주신 질문에 대해 설명드릴게요!
자, 핸드폰 1회선 결합이 가능할 때에는?!
SK브로드밴드의 "온가족프리"가 딱입니다!
이는 결합할 핸드폰 댓수가 1~2회선일 때 선택하는 녀석이죠!
핸드폰 1회선 + 인터넷(0.5기가) 결합시!
인터넷 요금 33,000원 -> 25,300원으로 적용!
그리고 이와 별개로 대표자 핸드폰 요금에서 3,300원 할인
또! TV사용시에는?! "뉴 TV플러스"할인이 적용돼
대표자 핸드폰 요금에서 1,100원 + TV요금에서 1,100원이 할인됩니다.
+요금안내
[기가라이트(0.5기가) + TV]
-월요금 : 인터넷(25,300원) + 뉴스마트 UHD TV (15,400원) => 40,700원
=> TV요금은 1,100원 할인이 적용된 금액이에요! (뉴 TV플러스)
-사은품 : 상품권 10만원 + 현금 25만원 => 35만원 지급! (5월 15일 기준)
-설치비 : 35,200원 부과 (인터넷 22,000원 + TV 13,200원)
참! 전화는 함께 안내드리지 않았는데요!
일반전화 신청시 월요금에서 기본료 1,100원이 추가돼
월요금은 41,800원이 됩니다!
그런데 굳이 전화를 사용하지 않으셔도 된다면 전화사용은 비추!
이유인즉, 오늘날(?)에는 개개인의 핸드폰을 보유하고 있기에
집에서 사용할 전화가 필요없어요^.^
(전화를 신청하셔도 사은품 혜택은 동일합니다!)
P.S
안내드린 월요금은 프로모션 혜택을 전~혀 적용하지 않았어요!
가입하실 때(11월쯤) 어떤 프로모션을 진행하고 있을지 알 수 없으니깐요ㅠ
이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
11월에 가입하실 때에는 진행하고 있을 프로모션
혜택에 따라 요금과 사은품이 상이할 수 있습니다!
11월쯤 확인하시는게 가장 정확하겠죠!ㅎㅎ
그럼 다시 만나뵙는 11월을 손꼽아 기다리며 물러가겠사옵니다!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주시구용~^.^