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전체 댓글1개

• 운영진 이소영 17년 04월 05일, 10시
  안녕하세요? 파랑코끼리님^-^*
  저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥
  
  상황을 찬찬히 살펴보니..
  
  1) LG 인터넷의 약정기간이 6개월 남았는데
  2) 다음주에 이사를 가시는군요ㄷㄷ..
  3) 가족분들 모두 LG 핸드폰을 사용하고 계시지만
  4) 공유기를 임대하지 않아서 핸드폰 끼리만 결합된 상태구요.
  
  오! 그런데 "백메가에서 재약정"을 여쭙는 것을보아
  아마 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주셨나요~?
  
  혹시나 싶어 로그인해주신 정보로 확인해보았는데..
  메일주소로는 일치하는 분이 없더군요ㄷㄷ;
  
  그런데.. 안타깝게도 백메가에서는 재약정을 하실 수 없어요ㅠ
  
  상품의 변경/수정 업무는 본사에서만 담당하고 있고..
  재약정 또한 본사의 고유권한이기 때문이지요ㅠ
  
  하지만, 파랑코끼리님께서 어떤 방법을
  택하시는 것이 좋은지는 안내드릴 수 있습니다+_+b
  
  
  일단 파랑코끼리님께 추천드릴 방법은 두가지에요!
  
  ①LG 본사에 재약정을 하는 방법이 있구요!
  ②이사하실 예정이기에.. 명의 변경 후 신규가입하는 방법도 있습니다.
  
  그래서! 이 두가지 중에 더 좋은 방법을 엄선(?)하기 위해..
  몇가지 질문을 드리겠습니다♪
  
  
  1) LG에서 제시한 재약정 혜택은 무엇인가요?
  
  신규가입 혜택이야 딱! 얼마 라고 정해져있기 때문에 안내가 가능한데요!
  
  재약정 혜택은 상담원의 재량이기 때문에..
  개개인마다 차이가 있어요^^;;;
  
  그래서 정확히 받으실 수 있는 혜택을 알아야만,
  신규가입 VS 재약정 중에 좋은 것을 골라드릴 수 있지요.
  
  
  2) 가족분들의 핸드폰 요금제는 각각 무엇인가요~? (LG핸드폰 5대 모두)
  
  "공유기"를 임대하지 않아서 핸드폰 끼리만 결합되어 있다 말씀해주셨는데요.
  공유기를 임대하고 인터넷과 결합하는 것이 이득일 수 있습니다.
  
  어차피 재약정이든 신규가입이든 "3년 약정"으로 가입될 것이라
  이 시점에서는 공유기가 추가되어도 전혀 상관 없거든요^-^*
  
  일단 요금제를 말씀해주시면..핸드폰끼리만 결합하는 것이 이득인지..
  인터넷과 함께 결합하는 것이 이득인지 안내드리겠습니다!
  
  
  3) 이사가실 곳의 주소지를 말씀해주세요~!
  
  만약 이사가실 곳에 LG 인터넷이 나쁜 품질로 제공된다면?
  사용하시는 내내 스트레스 받으실 겁니다ㄷㄷ..
  
  특히 요즘은 TV 또한 인터넷을 기반으로 한 IPTV이기에..
  인터넷의 품질이 나쁘면 -> TV 품질도 나쁠 수밖에 없지요.
  
  아래 글을 참고해 주시겠어요?
  
  [참고글] 게임용 인터넷은 역시 FTTH!
  => http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
  
  살짝 간추려보면..
  같은 100메가급 인터넷을 사용하더라도,
  "비대칭형"은 속도도 느리고 잦은 끊김이 발생합니다ㅠ 
  (망 자체가 불안정하기 때문이에요.)
  
  게다가 나쁜 품질이라고 해서 사은품을 더 주거나..
  요금이 저렴한 것이 아니기 때문에
  반드시 "대칭형"을 선택하셔야만 하지요~!
  
  지역설치센터를 통하면 -> 인터넷 망 품질을 확인하실 수 있어요.
  대신.. 아파트의 경우 제대로된 확인이 불가능합니다;
  
  아파트는 전산에서도 뭉뚱그려(?) "광랜"이라 표기하거든요ㄷㄷ..
  
  따라서 일반 주택이나 빌라로 이사가실 예정이라면
  댓글로 정확한 주소지를 말씀해주시겠어요?
  
  LG가 제대로된 품질로 제공되는지 확인 후 돌아오겠습니다.
  
  
  답변을 정리해보면..
  
  1) "재약정"은 본사 고객센터를 통해서만 가능합니다ㅠ
  
  2) LG에서 제시한 재약정 혜택을 말씀해주세요!
  
  3) 결합된 LG 핸드폰 5대 각각의 요금제는 무엇인가요?
  
  4) 이사가실 곳의 주소지를 말씀해주세요!
  
  
  제 답변이 잘 이해되셨나요?
  
  질문드린 세가지에 대해 말씀해주시면
  파랑코끼리님께서 어떤 방법을 택하시는 것이
  가장 좋은지 콕 찝어드리겠습니당!
  
  그럼 저는 파랑 코끼리님의 댓글을 기다리고 있을게요♪
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