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상품권이 잘못 왔어요...;;

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  • rmfqh
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3월24일 금요일인가

 

kt인터넷,tv,집전화 설치해서 잘~사용하고 있구요.

 

현금 사은품도 잘~받았고

 

상품권은 kt쪽에서 모바일로 보내주는줄 알았는데 등기로 보내가지고

 

낮에 집에 사람이 계속 없어서 저녁에 직접 우체국으로 찾으러 갔습니다 ㅠ.ㅜ

 

처음에 문의게시판에 상담할때 상품권은 7만원상당으로 지급해주신다고 했었구요.

 

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그다음에 전화로 백메가 상담원분하고 가입신청확인 할때도 상품권 7만원 상당으로 설명 들었고

 

'홈.플.러.스' 상품권으로 신청했었는데

 

사은품지급 약정서 메일로 왔을땐 6만원으로 표기되있더라구요.

 

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6만원인건 상관이 없었는데

 

오늘 등기 뜯어보니 농협 상품권으로 7만원이 왔습니다 ㅠㅜ.

(메일과는 달리 원래 처음 상담할때 내용과 같이 7만원상당이 왔군요.^^)

 

집 가까이에 홈플러스가 있어서 홈플러스 상품권으로 신청한건데 농협 상품권으로 와서

 

농협 상품권 사용처를 알아보니 홈플러스 상품권보다 별로 장점이 없어서요.

 

제가 알기로는 상품권 백메가 쪽으로 보내면 현금으로 입금해주시는걸로 아는데요.

 

절차가 어떻게 되죠???

 

그냥 농협 상품권 어찌어찌 사용할지 아니면 백메가 쪽으로 보낼지 아직 확실히는 모르겠는데

 

혹시라도 알아두려구요.

 

그리고 백메가 덕분에 인터넷가입 좋은 조건으로 잘~했습니다.감사합니다. 

전체 댓글6

  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    rmfqh님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

    우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 진행해주셔서 진심으로 감사드립니다~!


    3월 24일 날짜로 KT상품들을 설치받으셨는데요~!

    어머머머! 사은품 중에서 상품권이, 신청하신 것과 다른 상품으로 갔었군요..?! (헉)

    백메가 홈페이지에 로그인해주신 이메일주소 정보로 확인해보니

    가입해주신 내역에서도 "홈플러스" 상품권으로 나오는데.. 어찌된 일일까요..ㅠㅠ

    하필 또 신청하신 모바일 상품권이 아닌 등기 형태로 오는바람에

    상품권을 수령하시는데 우체국까지 가야하는 불편을 겪으셨다니... 정말 죄송합니다!


    --> 이 부분에 대해서는 어떻게 된 일인지 알아보고

        이따 오전 9시 이후에 바로 rmfqh님께도 별도로 연락드리겠습니다!



    그리고 이미 지급받으신 농협 지류상품권은!

    언제든지 저희 백메가로 택배로 (착불로) 보내주시면 되겠습니다~!^^b

    농협상품권으로 사용하시는 것보다 현금으로 쓰시는 게 아무래도 더 편하실 거예요~

    그럼 상품권을 저희가 수령하는대로! (가능한 한 수령한 당일에!)

    인터넷 가입 당시 등록해주셨던 농협계좌로 금액 그대로 입금해드릴게요~!

    --> 주소 : 대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가네트웍스

        (상품권 유효기간 안에 보내주시면 되어요^^)



    그럼 이따가 저희 담당자분을 통해 연락드릴테니 전화 꼭 받아주시와요~^^


    백메가를 믿고 선택해주셔서 다시 한 번 감사드리고요~!

    그 선택에 후회가 없으시도록 앞으로도 멋진 서비스로 보답하겠습니다! 감사합니다~♡
  • 회원님의 사진 rmfqh
    어 그거 전화하실필요는 없구요.
    전화번호가 아버지껄로 되있을텐데
    아빠는 상품설치나 상품권에  대해 잘몰라서요.
    010-2746-**** 가 제 전화번호거든요.
    저한테 전화주시거나
    댓글로 어떻게 보내는지만 알았으면 이제 됬는데...^^;;
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @rmfqh네, rmfqh님~!^^ 댓글 남겨주셔서 감사합니다!

    아직 확인이 안되고 있어서 정확한 상황이 파악되기 전이라, 연락드리지 못하고 있었는데요~ㅠㅠ

    혹 전달사항이 있어서 연락을 드려야 한다면,

    대표명의자분 말고! --> 자녀분이신 rmfqh님께 드리겠습니다!^^ 헤헷


    그럼 오늘도 즐거운 하루 보내시기 바랄게요~! 일부러 말씀 남겨주셔서 정말정말 감사합니다~^^b
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @이현아rmfqh님~! 추가 안내사항도 댓글로 마저 전달해드릴게요~!

    상품권이 가입진행 당시 요청하신 것과 다르게 제공된데다,

    심지어... 저녁에 일부러 우체국으로 번거로운 걸음까지 하시게 해드려서...(흑흑)

    너무 죄송한 마음에, 작은 선물을 하나 댁으로 보내드리려 합니다~!^^

    저희의 마음이오니, 예쁘게 잘 받아주시면 정말 감사하겠습니다~ 사랑합니다~♡
  • 회원님의 사진 rmfqh
    @이현아백메가측에서 잘못처리한건 없는것 같던데요 ^^;;
    클레임 걸려는게 아니고 그냥 상품권 어떻게 보내는지만 알려고 글남긴건데
    올~ㅋ 선물을 보내주시다니 감사합니다 ^^
    뭔지 궁금하네여~
  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    @rmfqh어머! 일부러 댓글까지.. 감사합니다~^^b

    말씀하신대로 정확히 따지면 저희 잘못이 없는 부분이긴 하지만,

    어쨌거나 저희를 믿고 진행해주셨는데 결과적으로 불편을 겪게 해드린 것이고요~

    또한 충분히 기분 상하시고 화나실 만한 상황임에도 불구하고 별 말씀이 없으셔서

    오히려 저희가 더 감사한 마음이 들어서.. 조금이라도 보답해드리고 싶었답니다~^^

    (실은, rmfqh님이 젠틀하고 멋진 분 같아서... 뭔가 더..막.. 마음이 시켜서...!?)


    소소한 선물이지만, rmfqh님과 가족분들께서 꼭 좋아해주셨으면 좋겠네요~♡ 헤헷
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