백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
3130
페이지
jsh****
님의 글
B tv 요금제 변경
jsh****
2017년 04월 04일 06:55
댓글:
1
조회:
1,073
안녕하세요
얼마전에 백메가를 통해 sk인터넷 B TV프라임요금제 휴대폰결합으로
가입을했는데 B tv로 다시보기 월정액을 한다는게 잘못해서
프라임캐치온으로 요금제 변경이되었습니다..
이부분 다시 원복 할수 있나요?
목록
가입상담 글쓰기
전체 댓글
1
개
운영진
이소영
17년 04월 04일, 10시
안녕하세요~? jsh님^-^*
저는 백메가의 이소영입니당. 만나서 반가워요♥
오! 저희 백메가를 믿고 가입해주신 귀한 고객님이시군요+_+b
바로 얼마전에 개통하시긴 했지만ㅎ.ㅎ;
혹시 사용하시는데 불편한 점은 없으셨나요~?
혹시라도 불편한 점 있으시면 꼭 말씀해주세요~
어떤 문제라도 앞장서서 해결 방법을 찾아 드리겠습니당♪
오늘은 무슨 일로 찾아주셨는지 찬찬히 살펴보니..
다시보기 월정액을 가입한다는게 실수로 채널을 변경해버리셨군요ㄷㄷ
아마 채널이 갑자기 변경되어 많이 당황하셨겠습니당ㅠ
확인해보니 가입해주신 상품은
프로모션이 적용되는 500메가 인터넷 + 프라임UHD 였는데용~!
혹시 가입하려던 월정액 부가서비스가 어떤 상품이였나요~?
만약 "캐치온" 월정액을 결제하려던 것이라면,
"프라임 채널"과 "캐치온 월정액"을 따로따로 가입하는 것보다
"프라임 캐치온 채널"로 가입하는 것이 더 저렴합니당+_+
한 눈에 보기 쉽게 두 상품을 요금으로 계산해보면,
1) 프라임 채널 + 캐치온 월 정액
현재 jsh님께서는 프로모션 할인을 적용받아서
프라임 채널을 16,500원에 이용하고 계시지요~?
여기에 캐치온 1,2 VOD 월정액이 11,000원이니 두 상품의 총 합계는 27,500원이 됩니다~
2) 프라임 캐치온
"프라임 캐치온" 채널이 "프라임" 채널보다 상위 상품이기에,
프로모션 할인 2,200원이 동일하게 적용되어요~
즉, 23,100원에 이용하실 수 있다는 말씀♥
따로따로 가입하는 것보다 4,400원이 저렴하니,
당연히 세트(?)로 가입하는 것이 정답입니당+_+b
만약 원하시는 월정액이 캐치온이 아니라면
고객센터를 통해 프라임 채널로도
원복이 가능하니 염려치 않으셔도 되어요~!
채널이 원복된 후에 원하시는
월정액 부가서비스를 추가해주시면 됩니당ㅎ.ㅎ
그런데.. 안타깝게도 이미 가입된 상품의
변경과 수정업무는 본사에서만 가능해요ㅠ
개인정보를 취급해야하기 때문에 본인이 직접 전화해야 하지요ㅠ_ㅠ
하지만 고객센터의 무료 번호는 알려드릴 수 있어요~!
☏ 080-8282-106 <- 여기로 전화하시면 SK 고객센터로 연결됩니당~
답변 드린 내용을 요약해보면..
1) 원하시는 월정액 상품이 "캐치온"이였다면
"프라임 캐치온" 채널로 보는 편이 더 저렴합니당~!
2) 원하시는 상품이 "캐치온"이 아니라면
본사 고객센터(080-8282-106)로 전화하셔서
프라임 채널로 변경해주시면 되어요~
3) 프라임 채널보다 낮은 채널로 변경될 경우,
받으시는 프로모션은 종료되어 복구가 불가능하니 참고해주세용!!
제 답변이 잘 이해되셨나요~?
혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요+_+b
빠르게 달려와서 답변을 도와드리겠습니당♥
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
3130
페이지
lg인터넷 신청하려고 합니다.
1
플로우
17.04.09
608
KT TV+인터넷 가입문의
1
레드하우스
17.04.09
625
sk 결합할인 관련 문의
1
카인주
17.04.09
656
인터넷 가입 문의드립니다.
7
2j****
17.04.09
1,025
sk인터넷문의
3
키노
17.04.09
515
안녕하세요, SK 기가인터넷 문의드릴까 해서요.
3
달마대사
17.04.09
629
강은하님~~
4
아기물고기 포뇨
17.04.09
605
공인중개사 사무실 오픈예정입니다.
1
Super
17.04.09
647
인터넷 가입하려고 하는데 질문드립니다~
3
Cordleia
17.04.09
677
LG 인터넷+TV가입문의
1
이현성
17.04.09
674
KT 인터넷 가입 문의
1
Planeswalker
17.04.09
638
인터넷 가입 문의드립니다
1
DJay
17.04.09
652
가입문의
1
호랙
17.04.09
584
LGU 가입문의합니다.
1
뿡뿡뿡
17.04.09
658
사은품문의
1
아랴여
17.04.09
576
이사가는데,설치불가지역..
4
마란애
17.04.09
1,219
안녕하세요 ㅎㅎ 문의드릴게 있습니다
7
김진성
17.04.09
695
기가요금문의ㅗ
1
빛의 아우라
17.04.09
576
요금제 변경에 대해서 문의 드립니다.
1
진덕
17.04.08
597
핸드폰 판매는 안하시나요
1
gd2****
17.04.08
658
LG인터넷+티비+전화 가입문의
5
아인자츠
17.04.08
742
LG 인터넷이랑 U+TV UHD 가입 문의용..
6
이상주의
17.04.08
1,019
문의드립니다
5
퍼플이네
17.04.08
824
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
3127
3128
3129
3130
3131
3132
모르면 손해보는 꿀팁
인터넷 통신사 끼워팔기 수법의 불편한 진실
60
조회 17,884
인터넷 해지 위약금의 진실
226
조회 286,786
알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
235
조회 74,073
주간 인기글
LG 인터넷 문의드립니다
13
인터넷+티비 9개월마다 교체..사기 맞나요?
11
계약기간 만료로 인해 새로 가입하려 합니다.
11
약정만료로 인한 타사이동
11
위약금 문의
9
대표 운영자의 인사말
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
124,063건
꿀팁게시판
1,028건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글1개
저는 백메가의 이소영입니당. 만나서 반가워요♥
오! 저희 백메가를 믿고 가입해주신 귀한 고객님이시군요+_+b
바로 얼마전에 개통하시긴 했지만ㅎ.ㅎ;
혹시 사용하시는데 불편한 점은 없으셨나요~?
혹시라도 불편한 점 있으시면 꼭 말씀해주세요~
어떤 문제라도 앞장서서 해결 방법을 찾아 드리겠습니당♪
오늘은 무슨 일로 찾아주셨는지 찬찬히 살펴보니..
다시보기 월정액을 가입한다는게 실수로 채널을 변경해버리셨군요ㄷㄷ
아마 채널이 갑자기 변경되어 많이 당황하셨겠습니당ㅠ
확인해보니 가입해주신 상품은
프로모션이 적용되는 500메가 인터넷 + 프라임UHD 였는데용~!
혹시 가입하려던 월정액 부가서비스가 어떤 상품이였나요~?
만약 "캐치온" 월정액을 결제하려던 것이라면,
"프라임 채널"과 "캐치온 월정액"을 따로따로 가입하는 것보다
"프라임 캐치온 채널"로 가입하는 것이 더 저렴합니당+_+
한 눈에 보기 쉽게 두 상품을 요금으로 계산해보면,
1) 프라임 채널 + 캐치온 월 정액
현재 jsh님께서는 프로모션 할인을 적용받아서
프라임 채널을 16,500원에 이용하고 계시지요~?
여기에 캐치온 1,2 VOD 월정액이 11,000원이니 두 상품의 총 합계는 27,500원이 됩니다~
2) 프라임 캐치온
"프라임 캐치온" 채널이 "프라임" 채널보다 상위 상품이기에,
프로모션 할인 2,200원이 동일하게 적용되어요~
즉, 23,100원에 이용하실 수 있다는 말씀♥
따로따로 가입하는 것보다 4,400원이 저렴하니,
당연히 세트(?)로 가입하는 것이 정답입니당+_+b
만약 원하시는 월정액이 캐치온이 아니라면
고객센터를 통해 프라임 채널로도
원복이 가능하니 염려치 않으셔도 되어요~!
채널이 원복된 후에 원하시는
월정액 부가서비스를 추가해주시면 됩니당ㅎ.ㅎ
그런데.. 안타깝게도 이미 가입된 상품의
변경과 수정업무는 본사에서만 가능해요ㅠ
개인정보를 취급해야하기 때문에 본인이 직접 전화해야 하지요ㅠ_ㅠ
하지만 고객센터의 무료 번호는 알려드릴 수 있어요~!
☏ 080-8282-106 <- 여기로 전화하시면 SK 고객센터로 연결됩니당~
답변 드린 내용을 요약해보면..
1) 원하시는 월정액 상품이 "캐치온"이였다면
"프라임 캐치온" 채널로 보는 편이 더 저렴합니당~!
2) 원하시는 상품이 "캐치온"이 아니라면
본사 고객센터(080-8282-106)로 전화하셔서
프라임 채널로 변경해주시면 되어요~
3) 프라임 채널보다 낮은 채널로 변경될 경우,
받으시는 프로모션은 종료되어 복구가 불가능하니 참고해주세용!!
제 답변이 잘 이해되셨나요~?
혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요+_+b
빠르게 달려와서 답변을 도와드리겠습니당♥