안녕하세요
백메가 통해 SK 모바일+티비+인터넷 잘쓰고 있습니다.
일단 예전에 김가영님의 답변글--->
[[
그런데..! 여기서 끝이 아닙니다..
또 다른 프로모션인 "기가급 인터넷 + 프라임 UHD TV" 이용시
인터넷 요금에서 -1,100원 + TV요금에서 1,100원 할인
+ UHD셋탑박스 사용시 셋탑박스 요금 -1,100 할인돼 총 3,300원의
추가할인이 적용됩니다~! (이 프로모션은 약정기간 내내 적용됨!)
위 두가지 프로모션이 적용된 월요금을 설명드릴게요!!
[기가라이트(500메가) + TV + 일반전화]
-월요금 : 인터넷(11,000원) + 프라임 UHD TV(17,600원)
+일반전화 (기본료 1,100원) => 29,700원(부가세 포함)
-사은품 : 상품권 17만원 + 현금 18만원 => 35만원 지급!
-설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 => 총 35,200원
안내드린 월요금은 모든 프로모션이 적용된 요금이며
인터넷 요금 4,400원 할인은 딱! 1년만 적용됩니다~!
(즉, 14개월차에는 인터넷 요금이 + 4,400원 인상됨!) ]]
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위와같은 조건으로 SK 온가족할인( 30년이상) 으로 만족하며 사용하고 있습니다만
이사가 계획되어 문의드립니다
이사할 곳의 주소를 SK기가인터넷망 조회를 해보니 아쉽게도 광랜만 들어오는 아파트 같습니다. ㅜㅜ
현재 인터넷기가 +UHD 티비 혜택을 받고있는데 이거이거 조합이 무너지겠는데요 ㅠㅠ
새로 이사갈곳이 광랜만 들어오면 '어쩔수없이' 100메가인터넷 사용해야될것같은데
현재의 가입서비스 혜택을 최대한 안부시고 하려면 어떻게 해야죠..
인터넷을 현재 온가족할인에 티비와 접목시켜서 거의 광랜가격으로 사용하는 것같은데
1년간은 이대로 유지를 해야되는지?? (광랜이지만 기가인터넷가격을 내면서..)
아니면 그냥 광랜과 함께 UHDTV를 갈아타고 현재의 혜택조건을 깨야되는건지?? (위약금 관련해서)
좋은 방법을 알려주셨으면 합니다. ( 절대 광랜쓰고싶어서가 아니고... 망이 안들어오니 ㅡㅜ)
전체 댓글3개
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)
김가영님께서는 주말을 맞이하여
제주도에 성산일출봉 보러 놀러간지라,
제가 대신 답변드리는 영광 가져도 될런지요~? ♡ (흐흐흐...)
그나저나 약간 애매한 상황입니다 ㄷㄷㄷ
하필 SK가 이사가실 곳에 0.5기가(500메가급) 회선을 제공하지 아니하니,
1) 프로모션이 깨지고
2) 사은품 환수(반납) 문제까지 생길 것이에요.
다소 복잡할 수 있으니,
제가 하나씩 정리하면서 이야기를 풀어보겠습니다^~^
1. 프로모션은 어디로 갔나~?
온가족할인이라는 혜자급 프로그램 +
기가급 + 프라임 혜자급 프로모션 +
백메가 자체 프로모션까지 결합된 종합 선물세트였지요~?
하지만 "0.5기가 미제공" <-- 이 하나만으로
모든게 풀려버리는 안타까운 상황이 연출될 것입니다 ㄷㄷㄷ
만약 0.5기가가 미제공되는 것이 정녕 사실이라면..
더 이상 프라임급 TV를 유지하실 이유가 없는 셈이에요~!
(할인 제공이 되지 않으니;; 쿨럭!)
다만,
1) 의무유지기간 명목으로 본사에서
할인반환청구(위약 청구)를 할 수도 있습니다 :
허나 이 가능성은 1% 미만이니 걱정하지 말아주셔요~!
2) 온가족할인 30년차가 적용된
0.5기가급 요금은 16,500원이고 (프로모션 때문에 11,000원이 되었지요?)
100메가급 요금은 11,000원 (3년 약정 원천요금 22,000원에서 50% 할인)인데요~
이 SK녀석들이 상품체계를 이상하게 만들어서
0.5기가 -> 100메가급 하향시 22,000원 원천요금으로 적용되지 않을 수 있습니다.
즉, 똑같은 100메가급 인터넷을 이용하더라도..
0.5기가급에서부터 하향(다운그레이드) 했다는 이유만으로
더 비싼 요금내고 사용할 수 있는게죠!
하지만 이는 모두 클레임(사자후) 시전을 통해 해결할 수 있습니다.
왜냐하면 100메가급의 하향은 소비자 "자의"가 아닌,
'통신사 능력 부족'이라는 "타의"에 의해 발생된 문제이기 때문입니다.
그런고로,
- 100메가급 인터넷 요금 : 22,000원에서 50% 적용된 11,000원
- New스마트형 TV+ 셋탑박스 요금 : 16,500원 (프라임 아래 단계입니다^~^)
- 할인반환금 없음
위 3가지에서 조~~금이라도 요금에 문제가 있다면 (더 적으면 상관없지만, 더 높다면 문제)
저에게 댓글로 말씀해주세요.
법적인 책임을 넘어 도의적인 책임까지 함께하겠습니다.
통신사와 생긴 분쟁, 함께 싸워드릴 것입니다.
2. 돌다리는 함마로 두드려 보고 건너기.
이사가실 곳의 기가급 인터넷 망을 조회해본 것은,
본사 홈페이지의 "가용조회"를 통해 하신 것이죠~?
이는 매우 부정확합니다 ㄷㄷㄷ
저에게 댓글로 정확한 설치주소지를 알려주시면,
해당 지역을 관할하는 지역설치센터 통해서 팩트를 확인해볼께요^~^
(물론 공개된 공간이니, 남겨주신 주소지 정보는 확인하자마자 블라인드 처리할께요~!)
3. 통신사는 환수를 좋아해~!
가입당시 받은 사은품은 의무기간(1년)을 채우지 않으면
다시 환수(반납) 됩니다~!
즉, 의무기간 내에 상품을 해지하거나 하향(다운그레이드)를 하게 되면,
본사에서 -> 백메가 측으로 추징(?)을 하게 되고 ->
백메가에서는 -> 사용자분께 해당 상황을 설명드리고 사실 여부를 확인하여 ->
반납을 받고 있는 것이에요~! (아...아니 무슨 사채업자인가!?)
하지만 상황도 억울하실텐데
사은품 문제까지 생기면 마음이 2배로 아프시잖아요~?
그래서 문제가 발생하더라도
제가 직접 본사 측과 알아서 해결(전투)하도록 하고,
카인주님께는 불똥 튀지 않게 하겠습니다. (저 듬직하지요~?)
처음부터 백메가를 믿고 가입해주셨으니,
믿음에 보답하는 것이 의무라고 믿습니다~!
자!! 정리하자면 이렇습니다.
1) 0.5기가급 설치가 정녕 안되는 지 한번 확인해볼 것이니,
정확한 이사 주소지를 말씀해주시겠어요~?
2) 아참! 빼먹고 말씀드리지 못했는데요~
0.5기가급 설치가 불가능한 장소에서는 500메가급의 요금을 유지하지 못해요~~!
3) 만약 0.5기가급 설치가 불가능하다면, 100메가급 인터넷 + New스마트형 UHD + 일반전화로
전환해주셔요~! 본사에서 안내하는 것과, 제가 위에 말씀드린 월 요금이
단 한푼이라도 차이가 있다면 꼭 댓글로 말씀해주십시오!
4) 사은품 환수 문제는 제 선에서 블로킹(?) 할 것이니 우려치 말아주셔요~!
혹시 SK센터나 관련 부서에서 '사은품 환수를 운운'하는 연락이 온다면??
역시 저 수빈이에게 말씀해주십시오! 저 권한 많은 여자입니다~! ♡
아무쪼록 즐거운 토요일 + 불타는 토요일 되시길! 꾸벅! (--)(__)
대칭형 기반의 SK인터넷이 들어가고 있음에도 불구하고...
아파트 각 동의 통신실에 기가급을 지원하는 스위칭 장비가
설치되지 않았습니다 ㄷㄷㄷ
쉽게 말해,
해당 지역을 관할하는 SK센에서 ->
돈이 없거나 기타 이유가 있어 ->
아파트 통신실의 장비를 기가급으로 교체하지 못하는 상황이고요~
이로 인해 기가급 상품을 이용하지 못하는 게 사실입니다 ㄷㄷㄷ
(도...도대체 왜!?)
말씀드렸듯, '자의'가 아닌 '타의'에 의한 하향조정이기 때문에
절대 손해를 보시면 아니되며 -> 본사와 조율간에 사소한 요금 문제라도 있을 시
저에게 댓글로 말씀해주세요!! (꼭이요!!)