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전체 댓글2개

• 운영진 이소영 17년 03월 20일, 08시
  안녕하세요? more님^-^*
  저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥
  
  그..그런데 좋은일로 뵈었으면 더 좋았을텐데..
  UHD2 셋탑박스로 변경 후 구글 크롬이 되지 않는 상황이네요ㅠ
  
  국내 유일 안드로이드 기반 셋탑박스에서..
  크롬 사용이 불가능하다니 청천벽력이 아닐 수 없습니당ㄷㄷ;
  
  현재 백메가 사무실에 설치된
  LG 셋톱박스로 1차 확인을 해보았는데요.
  
  more님께서 말씀해주신 것처럼
  구글 크롬이 없어진 것이 확인되었어요ㅠ
  
  본사 고객센터에 전화로 확인해보았으나..
  LG 본사 담당자도 어리둥절한(?) 상태 입니다;
  
  혹시 저희 백메가를 통해 확인해주신 분이라면
  가입자분 성함과 연락처를 남겨주시겠어요?
  
  해결 방법을 찾는 즉시 전화로 안내 드리겠습니다.
  
  그럼 저는 more님의 댓글을 기다리고 있을게요~!
  • 답댓글
• 운영진 이소영 17년 03월 20일, 12시
  급하게 LG기사님까지 호출해서 파악해봤는데요.
  
  플레이스토어가 존재하는 안드로이드 기반의 셋탑박스이긴 하지만..
  웹 브라우저 검색기능 자체가 없는게 맞답니다ㄷㄷ..
  
  실제로 안드로이드 기반이라고는 하지만..
  기계와 앱이 호환되게끔 맞춰놔야 하는 것이 기본인데요.
  
  네이버, 크롬, 파이어폭스 등 여러 종류의 브라우저 중에서
  호환되는 브라우저가 하나도 없어요;
  
  심지어 기본 내장된 순정 브라우저도 없습니당ㅠ
  
  해당 문제는..소프트웨어 업데이트로 해결 가능한데요;
  아직까지 정확한 업데이트 일정을 확인할 수 없는 상태입니다.
  
  브라우저 같은 가장 기본적인 스마트 기능도
  없는 스마트 셋탑이라니..어불성설이에요ㄷㄷ..
  
  일단 셋탑박스에 브라우저 기능이 없으니ㅠ
  컴퓨터로 사용해야만 하는 상황입니다;
  
  업데이트가 언제될 지 막연한 상황에
  그저 불편함을 겪으실 수는 없으니..
  본사 고객센터에 클레임을 걸어보시는 것도 방법인데요
  
  "UHD2 셋탑으로 변경 후 웹 브라우저가 없어서
   사용이 너무 불편합니다. 1세대로 변경해주세요"
  
  라고 말씀해주는 것이지요;
  
  그..그런데.. 이게 먹힐지는 확답을 드리기가 애매합니다ㅠ_ㅠ
  UHD2 셋탑은 거의 강매 상태이기 때문이에요..
  
  그래도 클레임 만큼 빠른 방법도 없기 때문에..
  일단 본사에 클레임을 걸어주시길 추천드릴게요!
  
  에고.. 시원한 답변을 드리지 못해 죄송합니다ㅠ_ㅠ;
  
  혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주시겠어요?
  빠르게 달려와서 답변을 도와드리겠습니다.
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