백메가를 통해 유플러스 상품을 가입하고 설치도 완료했습니다
인터넷과 + TV 가입인데 전화할때 추천해주신 uhd셋톱으로 진행했구요
가입자 이름은 이영희입니다
근데 제가 전화통화시 안내받은 요금을 36000원대로 기억하는데
문자가 온걸 뒤늦게 자세히 들여다보니 40700원으로 나와서요....
1. 요금좀 다시 확인해주실 수 있나요?
생각보다 비싸서 좀 기분이 상합니다....제가 잘못들은 걸지도 모르지만요
그리고 이 uhd셋톱박스 말고도 장비가 한 세-네가지가 많이 연결되었는데
2. 혹시 이것도 따로 비용이 나가는 장비들인가요?
필요없는 장비가 있으면 좀 빼고 정리하고 싶은데 건들면 잘못될까봐 그냥 뒀습니다...
와이파이는 동생이 준건데 아주 비싸고 좋은거라고 해서
집에껄로 바꿔서 달아달라고 기사님께 부탁드려서 집에걸로 연결해주셨습니다
3. 엘지에서 무료로 임대된다는 까만색 공유기는 따로 빼서 놔두었고 반납은 하지 않았습니다
전체 댓글7개
(바로 확인하고 해결 도와드릴테니 절대! 걱정하지 마시고요~ 조금만 기다려주세요~♡)
예상하신대로 고급형 프로모션으로 진행되어서 요금이 그렇게 안내가 된 것뿐이고요~!
2개월간 무료체험 프로모션이 적용될테니 --> 실제로는 36,190원만 그대로 납부하실 거예요^^b
그러니 절대적으로! 안심하셔도 된답니다! 헤헷
그리고, 나머지 답변은 아래 댓글을 참고해주시길 바랄게요~♡ (뿅)
오! 우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 진행해주셔서 마음 깊이 감사드립니다~♡
현재 3사 통신사 중 가입조건이 제일 좋고 IPTV 만족도도 1위인 LG로 가입해주셨으며,
확인해보니 어제 16일자로로 개통까지 완전히 완료된 상태인데요~^^b
아쿠, 생각하셨던 요금보다 더 많은 요금이 문자로 안내되어서 당황하셨군요~?ㅠㅠ
그런데, 댓글을 통해 이영희님께서 말씀(예상)하신대로!
IPTV를 일반형이 아닌, 상위 상품인 고급형으로 진행해주셨기에
총 40,700원으로 요금이 안내되었던 것 뿐이랍니다^^;;;
1) 가입하신 그대~로 100메가 광랜 + 일반형 (UHD) = 총요금은 36,190원이 정확합니다!
부가세 및 셋탑임대료가 몽땅 포함된 요금이고요~!
2) 다만 고급형 2개월 무료체험 프로모션으로 선택해주셨기에,
4,510원 더 비싼 39,600원으로 약정서가 (문자가) 날아간 것이고요~^^
3) 안내들으신대로, 이 프로모션은 2개월간 추가금 없이 사용하는 조건이 맞아요!
따라서 실제로 납부하시는 요금은 월 36,190원이 정확할 것이에요~!^^b
4) 그리고 고급형 2개월 무료체험이 종료되면 (즉 개통후 만 2개월이 지나면~?)
그떄부터는 실제로 4,510원이 추가될테니,
2개월이 지난 이후엔 본사로 전화하셔서 일반형으로 상품을 변경해주시면 되어요!
1.
즉, 실제로 납부 요금은 일반형 (UHD) 요금으로 (총 36,190원) 쭉~~ 이어질테니
절대! 걱정하지 않으셔도 됩니다!
만약 요금이 더 나오면 저희가 마땅히 책임질 것이니, 이또한 걱정하지 않으셔도 되어요~
참고로, "고급형 2개월 무료체험" 프로모션이 끝나갈 때에 맞춰
저희 백메가에서 따로 문자를 보내드려서 프로모션 종료를 알려드릴 거예요~^^
그럼 2개월 경과 후 --> 본사로 전화하셔서 일반형으로 채널변경만 요청해주시면 끝~!
2.
LG에서는 IPTV셋탑과 모뎀이 같이 나갔을텐데요~! 따로 비용이 드는 것이 아니랍니다^^
LG 기술상(?) 필요한 것이라 일종의 인터넷의 "짝꿍"이라고 생각해주시면 되고요!
장비들이 없으면 멀쩡(?!)하게 사용하실 수가 없으므로 연결한 그대로 사용해주세요~!
다만 미관상 살짝 안이쁠 수는 있을테니.. 보기 싫으시면 최대한 안보이게
가구 뒤로 보내시든가 해서 가려주셔도 좋습니다~^^;;;
그리고 나중에 약정만료 후 상품들을 해지하시면~?
LG에서 나온 해당 장비들은 알아서 LG본사에서 싹 수거해 갈 것이랍니다~! 호호
3.
아! 그리고 물론, 와이파이는 집에있던 더 좋은 기기로 교체하셔서 쓰셔도 무방하고요~
LG에서 무료로 임대되어 따라간 와이파이는,
따로 옷장 속이나 서랍장 등에 잘 보관해주셨다가, 추후 상품들 해지시 반납해주세요!
(와이파이는 무료로 "임대"된 것이기에, 해지시에는 반납하셔야 하는 기기거든요~)
그리고 휴대폰 결합도 하실테니, 이 무료와이파이 혜택은 유지해주셔야 이득이에요~
LG는 휴대폰 결합 필수조건이 바로 "와이파이 임대"이기 때문이지요^^;;;
문의주신 내용에 대해 안내드린 답변 시원~한 답변이 되었는지요~?^^
(처음 가입진행시 이영희님께 더욱더 확실하게! 안내드렸으면 좋았을텐데,
요금 문제로 불안하게 해드린 것 같아서 죄송합니다!ㅠㅠ)
안내드린 부분 외에도 궁금하신 점이나 의심(?)스러운 점이 있으면 언제든 말씀해주셔요!
+
또한 사용하시면서 불편사항이나 문제가 생기면 바로 백메가로 와서 말씀해주세요!
문제 해결을 돕기 위해 최선을 다하겠습니다~!^^b
무엇보다 새로 설치받으신 LG 상품들을 만족하며 사용하신다면 저도 기쁘겠네요~!
항상 이영희님과 가족분들 모두 건강하시고 행복하시기를 기원하겠습니다!^^
언제든지 또 놀러와주시고요~ 백메가를 믿고 선택해주셔서, 다시 한 번 감사드려요~♡
걱정했던게 말끔하게 다 날아갔어요! 요금이 잘못된것 같아 기분 상했던게 민망할 정도네요....ㅎ 이렇게 알기쉽게 자세하게 시원하게 답해주셔서 감사합니다!
걱정하셨던 부분들이 말끔히 다 날아갔다고 해주셔서 제가 더 감사하고, 뿌듯하고 기쁩니다~^^
앞으로도 또 언제든지 저희 백메가를 이영희님 집(?!)처럼 편하게 생각하시고 자주 찾아주시고요!
또한 말씀하신대로 주위 분들에게도 백메가를 널~~리 알려주시면 더욱 감사하겠습니다~^^b (찡긋)
(아참! 이영희님 권유로 지인분께서 오셔서 백메가에서 인터넷을 가입해주시면,
양쪽 분에게 백메가가 정성과 사랑을 담아 마련한 작은 선물도 보내드리고 있어요~ 헤헷)