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  • 행복님의 글

백마가 고객이 아닌데 물어 보았도 될런지요??

회원님의 사진
  • 행복
  • 댓글: 16
  • 조회: 1,667
오늘 kt에 010연결 서비스연장신청을 하다가 우연히 상담사가 연결이 되어서 tv와 인터넷을 상담을 받았는데요.



현재 상황은

인터넷 라이트 형 50m 만5천원

tv는 실속형: 7천2백원(이번에 추가혜택으로 최신 셋탑으로변경)

핸드폰: 9910원 (부가세별도)입니다.

총해서 34000원 혹은 33970원 정도 나오는데요



이번에 상담 받아보니

기가인터넷은 (3년약정? 물어보지 않아지만 그렇게죠)12100원입니다.

tv는 그대로 해서 2만3백원인가로 해준다고 하던데

상의해본다하고 끊었습니다.



위 내용이 괜찮은 건가요.?

그리고 18년 말까지 계약이 되어있는데 3년 연장하면

제가 손해 보는 것 아닌가요?

그리고 뭉치면 올레로 결합이 되어 있는데요

총액요금제로 변한다고 하던데 할인율로 보면 어느것이 좋은가요?

염치불구하고 문의합니다. 수고하세요~

전체 댓글16

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    행복님, 안녕하세요~~?!! 반갑습니다~~☆

    저는 백메가 이루다라고 하구용~~^ㅇ^)//

    귀한 시간 내주셔서 백메가를 방문해주시고
    이렇게 문의글도 남겨주셔서 정말 감사드립니다~!!!


    아하~~!! 오늘은 원래 사용하시던 KT상품을
    본사를 통해서 이번에,

    * 기가급으로 변경
    * IPTV는 그대로 유지
    * "뭉치면올레"를 => "총액결합할인"으로 변경

    ㄴ 이렇게 재약정 조건을 들으신 상태로군요^ㅂ^)//
    ㄴ 아마도 3년 재약정으로 추정(?!)되구용~~ㅎㅎ


    -----------------------------------------------


    1. KT 재약정 조건 살펴보기

    일단!! 핸드폰 요금은 별도이니 빼고 비교하자면,

    1)
    기존 상품은
    인터넷과 IPTV가 부가세 포함 월 2.4만원대이며!!

    재약정 조건은 기가급으로 변경하여
    인터넷과 IPTV가 부가세 포함 월 2.2만원대 정도?
    이렇게 되는데, 총액결합할인이 적용된 상태겠군요!!

    2)
    즉, <총액결합할인> 폰결합으로 할인받되,
    인터넷에서 할인이 적용된 상태일거예용~~!!
    핸드폰이 월정액 22,000원 미만 요금제라면
    기가급 인터넷에서 2,200원 할인이 원칙인데요~~ㅎㅎ

    이보다는 많이 할인을 적용해준 것이든지,
    재약정 혜택으로 인터넷 자체를 할인을 많이 해줘서
    위와 같은 매우매우 저렴한 요금이 가능했던 것 같습니당^ㅇ^)//

    3)
    참고로 지금 뭉치면올레 할인에서
    이처럼 총액결합할인으로 변경하시더라도
    위 요금으로 기가급 인터넷과 IPTV를 사용하시는 조건이면
    아주 좋은 조건이라고 보실 수 있구용^ㅇ^bbb

    저라면 일단 이대로 쭉 KT를 쓸 것이고,
    또한 이번 재약정도 콜! 할 것 같습니당~~ㅎㅎㅎ

    월요금 2.2만원 정도면
    사실 100메가 인터넷 단독요금밖에 안되니까용~~☆


    ----------------------------------------------


    2. 재약정 전에 확인할 내용!

    참고로!!! KT본사로 다시 전화하셔서
    재약정을 진행하시게 되면,
    아래 사항들은 확인을 해보시면 좋을 것 같아용~~!!

    1)
    3년 재약정 조건인지?
    즉, 약정연장 후, 약정만료일이 정확히 언제인지?

    2)
    만약 중도에 KT핸드폰이 결합에서 빠지면
    총 납부요금이 어떻게 변화되는지?

    3)
    기가급으로 변경한다면 와이파이 역시 그에 맞춰
    기가와이파이를 써야하는 걸로 알고있는데,
    "기가와이파이" 무료임대나, 임대료 할인과 같은
    혜택은 주어지지 않는지??

    4)
    기존 인터넷이 라이트LITE상품이었는데,
    즉 FTTH 광랜보다 속도나 품질이 떨어지는 상품이었는데
    이걸 이번에 기가인터넷으로 변경하면
    제대로 된 기가급 속도가 잘 나오는지~~??!!

    아님 그냥 속도 변경 없이 쓰되 +
    요금할인을 더 많이 받는 쪽으로 재약정하는 게 어떨지?

    ★★
    위의 내용대로 꼼꼼하게 물어보시면 완전 좋습니당~~!!

    참고로,
    기가와이파이 임대(3,300원)도 3년 약정이지만
    상품들 전체적으로 3년 약정이 된다면 상관없을테구요,
    무료임대나 월 1,100원 정도 요금을 납부하는 조건이면
    임대받으시는 것도 좋거든요~~^ㅇ^bbb
    ㄴ 단 이보다 비싸다면 임대받지 말고 하나 구매하시길;;;

    ㄴ Wifi 공유기 구입 VS 임대 (참고해주세용)
     : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960&page=3


    -----------------------------------------------


    그럼 안내가 도움이 되었으리라 믿슙니다!!!^ㅇ^)//

    아참~~!! 그리고,
    저희 백메가에서 인터넷을 가입하시는 일이 아니더라도,
    또한 백메가에서 인터넷을 가입하셨던 분이 아니더라도!!
    어떤 문의든지 백메가는 환영한답니다~~^ㅂ^bbb

    저희가 도움을 드릴 수 있는 한
    최선을 다해서 안내 도와드리고 있으니,
    언제든지 앞으로도 저희 도움이 필요하시면 찾아주세용~~☆


    그럼 재약정을 잘 체결하셔서
    앞으로도 쭉 파격적이고도 착한 요금으로다가
    쭉 KT상품을 사용하시기 바랄게용!!
    (물론!! 이왕이면 폰결합 할인도 계속 누리시면서용~~ㅎㅎ)

    백메가를 믿고 문의주셔서 감사합니당~~>ㅂ<)//
  • 회원님의 사진 행복
    3년 약정으로  500기가로  했습니다.  그리고 공유기는  무상으로 해준다고 하네요.  그리고 핸드폰
    결합은  해지 하면  3300원 올라 간다고 하네요
    지인한테  추천드리겠습니다.
    감사드립니다.수고하세요~^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @행복아하~~!! 행복님~~^ㅁ^)//

    기가콤팩트에 기가와이파이 무상임대, 셋탑변경
    (3년 재약정)
    이렇게 해서 약 2.2만원이면...!!
    먼저 안내드렸듯, 엄청시리 좋은 조건이랍니당~~^ㅁ^bbb

    (심지어 폰결합 해지시 요금인상 폭도 크지 않네용!!)

    ☆☆
    좋은 조건으로 재약정하시게 된 걸 축하드리구용!!


    앞으로도 또 언제든 백메가 도움이 필요하시면
    편하게 걸음 해주시기 바랄게용~~^ㅇ^)//

    그리고 지인분들께도 백메가를 추천해주신다니
    정말정말 감사합니다~~ 사랑합니다~~!!ㅠㅂㅠbbb
  • 회원님의 사진 행복
    한가지 더 문의드립니다.
    오늘  날짜로 설치  받았는데요 고객센터에  약정기간을 문의하니  2018년12월 30일  되어 있다고 해서
    재 약정한 상담사한테  약정기간을 문의 하니
    오늘냘짜로 들어가서  2020년3월달 약정기간 되어다고  하던데 
    이런 경우를  보신적이  계신가요.
    어느것이  맞을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @행복음, 이 경우라면...

    아마도 재약정을 진행해주신 KT 담당자분께서
    안내해주신 바와 같이,
    3년 재약정 조건으로 들어갔을 것으로 보이거든요~~??
    (재약정 없이 위 조건으로 진행해줄 리가 없으므로;;;)

    하여 내일쯤 다시 고객센터로 문의해보시면
    좋지 않을까 싶습니당~~>ㅅ<)//

    재약정 설치건이 아직 전산에 등록되기 전이라서
    2020년 3월로 확인이 안되었던 것일 수 있거든요~~ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 행복
    상세한답변 감사드립니다.
    꽃샘추위에 감기조심하세요. 마음놓고  문의할때없어는데 다시한번  감사드립니다.~^^
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @행복아쿠, 별 말씀을요~~>ㅂ<)//

    저희가 도움드릴 수 있는 일이라면 뭐든지!!
    (도움드릴 수 없는 일이라도 최선을 다해서!!)
    제 일처럼 생각하고 안내드릴테니,
    앞으로도 언제든지 믿고 찾아주시기를 바라겠습니당~~☆

    이렇게 일부러 인사까지 남겨주시는 마음씀씀이에
    저야말로 더더욱 감사드리구용!!

    항상 건강하시고 즐거운 하루하루 보내시기 바랄게요!!

    그리고 또 뵙기를 기대하겠습니당~~!! 감사합니다~^ㅁ^)//
  • 회원님의 사진 행복
    참  제 주소에  광랜이 어느회사에서  들어오는지
    알수 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @행복오! ^.^ 안녕하세요~? 행복님
    백메가 김사라 라고 합니다!

    오늘은 루다씨가 휴일인지라,
    당직인 제가 이어서 안내 도와드리겠습니다 :)


    현재 주소지에 어떤 통신사가 광랜을 서비스하고 있는지 문의주셨군요!
    지금 주말이라 정확한 확인은 어렵지만,
    대략적인 확인은 가능하답니당 ^.^~!

    현재 인터넷을 설치하시고자 하시는 주소지를 말씀해주신다면
    가용여부 조회를 도와드릴게요 ^^~!

    같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있기 때문에
     "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호" 
    이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!

    남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구요~♡
  • 회원님의 사진 행복
    대구시  ******************* 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @행복앗 ^_^ 댓글 확인했습니당~ 행복님!
    남겨주신 주소지 바로 블라인드 하였어요~

    그리고 메이저 3사 모두 대칭형 광랜이 들어오는지
    지금 바로 조회를 해보니..

    *SK : 100메가 ~ 1기가 가능 (대칭형 확인 O)
    *LG : 100메가 ~ 500메가 가능 (대칭형 확인 불가능)
    *KT : 100메가 ~ 1기가 가능 (대칭형 확인 O)

    이렇게 확인이 됩니당 :)


    현재 사용 중이신 KT 인터넷과
    SK 인터넷은 대칭형 광랜이 들어가는 것으로 확인이 됩니다

    그런데 LG 인터넷은 가용이 되긴 하나...
    대칭형 여부는 지금 주말 전산으로는 확인이 어렵네용 ㅠ

    혹시나 추후(?) LG로도 가입을 고려 중이시라면,
    월요일 중으로 확인을 해보겠습니당! ^_^

    정확한 확인을 원하신다면 댓글로 말씀해주시겠어요~!?
    월요일 오전 중에 바로 확인하여 댓글로 안내 도와드리겠습니다!
  • 회원님의 사진 행복
    sk도 들어오네요.  5년전에는  가족들 핸드폰이 sk가
    많아서 (인터넷사이트에서 가입하면 그 당시에는 신뢰가 되지 않아서)본사로 바로 신청하려고  하였는데  들어오지
    않는다고  해서 포기하고  주택가라서  kt로 하였는데  그래서 상품권이나 현금은 전무하게 해서가입했네요.
    3년후에는  요금과 사은품 가족들 핸드폰을 잘  생각해보고  여기서 가입해야겠네요.
     확실히 확인차  lg도 부탁드립니다.
    감사드립니다~^^
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @행복오! 행복님 :D
    SK로 가입하신다면 딱 좋겠네요~!

    혹시라도 사용하시다가 속도나 품질에 문제가 생긴다면,
    SK로 A/S 요청을 하시면 되구요~ :)
    3차례 이상 A/S를 받으셨는데도 품질 개선이 없다면
    위약금 없이 해지하실 수 있답니다~!
    그러니 염려마시와요 ♡


    앗, 그리고 LG로 확인 요청을 해놓았는데용 :)
    지금이 월요일 오전이라 시간이 조금 걸리는 듯 해요...

    점심쯤에 피드백이 올 것으로 예상하니,
    부디 조금만 기다려주시길 바랍니다 ^ㅂ^~!!
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @행복기다려주셔서 감사합니다 ^ㅂ^ 행복님~!
    지금 LG의 피드백이 막 도착하였어요!

    에공.. 아쉽게도 현재 LG는 HFC 비대칭 망이 들어가고 있네요 ^^;
    SK와 KT에서만 대칭형 인터넷이 가능한 상황입니다!

    SK 휴대폰 결합도 가능하신 상황이니,
    개인적으로도 SK 신규가입을 추천드리고 싶네용 :)
    앞서 말씀드린대로 혹시나 품질에 문제가 있다면 위약금 면제 해지도 가능하니 염려마시구용ㅎㅎ


    앗, 그런데 현재 KT는 3년 재약정이 들어가서 2020년에 약정이 만료되는데용 :)
    아마도 이 때쯤에는 LG도 대칭형 인터넷 망으로 업그레이드 되어있지 않을까..
    하는 생각이 듭니당 ㅎㅎㅎ

    3년 뒤, 약정이 만료됐을때 다시 찾아주신다면
    그 때 망 상황이 어떠한지 다시금 확인 도와드릴게요 ^^


    사용하시다가 더 궁금하신 점 있다면,
    꼭 언제든지 부담없이 문의주시길 바랍니다! 행복님♡

    감사합니다!
  • 회원님의 사진 행복
    가입하는  일도  안닌데 이렇게  신경셔주 써서  감사드립니다.  수고하세요~^^
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @행복헤헷 ^.^ 행복님!
    이렇게 백메가 믿고 문의주신 것만으로도 정말 감사드릴 일인걸요!
    정말 빈말이 아니고, 진심 of 진심을 담아 드리는 말씀이니,
    꼭 부담 갖지 마시고 언제든 궁금하신 점 문의주시길 바랍니다 :D
    백메가 게시판은 항상 활짝 열려있어요! ♡
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