백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
3264
페이지
화이팅
님의 글
인터넷만 슬림기가로 바꾸고 싶은데
화이팅
2017년 02월 01일 14:03
댓글:
1
조회:
739
3년 약정 중에 아직 2년 사용했는데
파일 다운 받으면 iptv 화면이 끊겨서 슬림기가로 바꾸고 싶은데
본사로 전화해야 되나요?
lg입니다
목록
가입상담 글쓰기
전체 댓글
1
개
운영진
강은하
17년 02월 01일, 15시
안녕하세요 화이팅님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^
현재 LG인터넷을 2년째 사용중인데
파일다운 받으면 TV화면이 끊겨;;;
인터넷 속도를 100메가 -> 500메가로 변경하고자 하시는군요
속도를 변경하는 것 보다 왜 이런현상이 일어나는지 원인 먼저 찾아야 할텐데요
정말 솔직하게 말씀드릴께요
이 문제는 "대역폭을 제대로 할당하느냐"에 대한 문제에요.
하나씩 정리해드릴께요
1) 인터넷 원천 품질 문제
수돗물을 연상하시면 됩니다
우리집까지 들어오는 상수도가 수압이 약하다면
댁내에 두개 이상의 수도꼭지가 동시에 물이 콸콸 나오기는 어렵겠죠?
사실 일반적인 100메가급 인터넷으로
이런 끊김이나 성능문제가 발생하는 것은 말이 되지 않습니다!
다만, 비대칭형 기반 인터넷이라면 이야기가 달라집니다
비대칭형은 망 자체가 불안정하기 때문에
인터넷 속도가 안정적으로 제공될 수 없거든요
하지만 현재 거주하고 계신 아파트는 2001년경에 구축된 건물이라..
비대칭형 기반의 HFC(광동축혼합망)이 들어갔을 확률이 전혀 없습니다
이를 위해서는 속도측정이 전제되어야 해요
벤치비(
www.benchbee.co.kr
)로 들어가서 속도측정 후에 댓글로 결과 알려주시겠어요?
업로드 / 다운로드 / 핑(지연시간) <-- 이 3가지 정보가 필요로 합니다
2) 공유기의 문제
음.. 이 또한 수돗물에 비유해보자면..
댁내에 있는 여러개의 수도꼭지들은 나름대로 공평하게(?) 수압이 분배되어야 하겠죠?
만약 어느 수도꼭지 하나를 쎄게 틀었다고 해서
다른 수도꼭지 하나를 쎄게 틀었다고 해서
다른 수도꼭지가 아예 나오지 않거나 수압이 현저히 약해진다면..
가족들간의 전쟁(?)이 시작될 것입니다 ㅋㅋ
공유기는 그런 "분배"역할을 하는 존재예요.
100메가급으로 받는 대역폭을 -> 각 단말기(PC나 디바이스, 게임기 등)에게
적절~~하게 분배하는 역할을 한답니다
공유기도 엄멀히 말하자면 하나의 컴퓨터와 진배 없어요
즉, 이 공유기의 성능이나 최적화 정도에 따라서
이런 분배능력, 혹은 접속능력, 처리능력 등등의 차이가 발생합니다
현재 사용중인 공유기의 정확한 모델명을 말씀해주시겠어요~?
3) 기가급은 대안이 될 수 있는가?
아무리 공유기가 좋지 않은 아이라고 해도,
1번에 말씀드린 수돗물 수압이 왕창(?!) 쎈 경우에는 모든게 상쇄되어 버리긴 합니다^ㅡ^;;;
그래서 500메가급으로 바꾸는 것이 대안이 될 수 있겠지만..
그래도 1~2번에 대해 짚고 넘어가면서 "근본적인 원인"을 찾아드리는 것이
백메가스러운(?) 자세라고 생각합니다^ㅡ^;;;
또한!!!
비대칭형 기반의 인터넷 회선이 들어오는 상태에서는
기가급 인터넷이 들어온다 해도 동일한 문제에 봉착하니
우선 원인을 찾는 것이 먼저이니 위에 질문드리 부분에 대한 답변 주세요^ㅡ^
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
3264
페이지
LG U+ >>>> KT로 갈아타는 문의
1
흠흠흠
17.02.05
806
lg 인터넷+전화 가입문의합니다
5
카이넨
17.02.05
1,044
인터넷+TV 결합상품 가입문의
1
구형빈
17.02.05
784
2년뒤 해지인데 어떻게 하는게 제일좋을까요
1
hun****
17.02.05
851
사은품 정보
1
딸기앤
17.02.05
811
인터넷+TV 가입관련 문의드립니다~
1
고슴도치
17.02.05
786
IPTV추가하려는데요
3
오거스트
17.02.05
810
문의드립니다.
3
윤홍진
17.02.05
773
인터넷 신청 문의합니다
7
nast****
17.02.05
842
문의가 있어서 남깁니다.
1
ToGo
17.02.05
638
sk브로드밴드 문의 드립니다..
3
햇님오빠
17.02.05
833
kt
1
bj****
17.02.05
679
U+ 가입문의 드립니다. (인터넷+TV)
1
고테츠
17.02.05
760
약정이 끝나서 문의 드립니다
1
ssi****
17.02.05
914
U+ tv/인터넷 설치 후 tv관련 문의입니다!
7
보사쿠
17.02.05
2,610
인터넷+tv 가입 문의드립니다.
3
woo****
17.02.05
959
수고하십니다. 결합에 대해 질문좀 하려고합니다.
1
sacrifi****
17.02.05
708
KT인터넷+티비문의합니다
1
les****
17.02.04
730
질문있습니다 lg tvg 를 쓰고 있는데요
1
kimm****
17.02.04
686
kT 문의드립니다
1
hetg****
17.02.04
656
인터넷 티비 가입 신청
1
아보카도
17.02.04
710
sk인터넷 재약정 문의드려요
5
깜빵소
17.02.04
2,487
가입/양도 문의드립니다.
1
우유줘ㅠ
17.02.04
735
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
3259
3260
3261
3262
3263
3264
모르면 손해보는 꿀팁
착한 인터넷가입 백메가
98
조회 257,153
인터넷 통신사 끼워팔기 수법의 불편한 진실
60
조회 17,820
통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
4,357
조회 530,323
주간 인기글
인터넷+티비 9개월마다 교체..사기 맞나요?
11
계약기간 만료로 인해 새로 가입하려 합니다.
11
약정만료로 인한 타사이동
11
3년 약정 끝나고 문의드립니다.
9
약정 만료 인터넷 이전 계획
9
16년간 자주 받은 질문들
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
123,986건
꿀팁게시판
1,027건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글1개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
현재 LG인터넷을 2년째 사용중인데
파일다운 받으면 TV화면이 끊겨;;;
인터넷 속도를 100메가 -> 500메가로 변경하고자 하시는군요
속도를 변경하는 것 보다 왜 이런현상이 일어나는지 원인 먼저 찾아야 할텐데요
정말 솔직하게 말씀드릴께요
이 문제는 "대역폭을 제대로 할당하느냐"에 대한 문제에요.
하나씩 정리해드릴께요
1) 인터넷 원천 품질 문제
수돗물을 연상하시면 됩니다
우리집까지 들어오는 상수도가 수압이 약하다면
댁내에 두개 이상의 수도꼭지가 동시에 물이 콸콸 나오기는 어렵겠죠?
사실 일반적인 100메가급 인터넷으로
이런 끊김이나 성능문제가 발생하는 것은 말이 되지 않습니다!
다만, 비대칭형 기반 인터넷이라면 이야기가 달라집니다
비대칭형은 망 자체가 불안정하기 때문에
인터넷 속도가 안정적으로 제공될 수 없거든요
하지만 현재 거주하고 계신 아파트는 2001년경에 구축된 건물이라..
비대칭형 기반의 HFC(광동축혼합망)이 들어갔을 확률이 전혀 없습니다
이를 위해서는 속도측정이 전제되어야 해요
벤치비(www.benchbee.co.kr)로 들어가서 속도측정 후에 댓글로 결과 알려주시겠어요?
업로드 / 다운로드 / 핑(지연시간) <-- 이 3가지 정보가 필요로 합니다
2) 공유기의 문제
음.. 이 또한 수돗물에 비유해보자면..
댁내에 있는 여러개의 수도꼭지들은 나름대로 공평하게(?) 수압이 분배되어야 하겠죠?
만약 어느 수도꼭지 하나를 쎄게 틀었다고 해서
다른 수도꼭지 하나를 쎄게 틀었다고 해서
다른 수도꼭지가 아예 나오지 않거나 수압이 현저히 약해진다면..
가족들간의 전쟁(?)이 시작될 것입니다 ㅋㅋ
공유기는 그런 "분배"역할을 하는 존재예요.
100메가급으로 받는 대역폭을 -> 각 단말기(PC나 디바이스, 게임기 등)에게
적절~~하게 분배하는 역할을 한답니다
공유기도 엄멀히 말하자면 하나의 컴퓨터와 진배 없어요
즉, 이 공유기의 성능이나 최적화 정도에 따라서
이런 분배능력, 혹은 접속능력, 처리능력 등등의 차이가 발생합니다
현재 사용중인 공유기의 정확한 모델명을 말씀해주시겠어요~?
3) 기가급은 대안이 될 수 있는가?
아무리 공유기가 좋지 않은 아이라고 해도,
1번에 말씀드린 수돗물 수압이 왕창(?!) 쎈 경우에는 모든게 상쇄되어 버리긴 합니다^ㅡ^;;;
그래서 500메가급으로 바꾸는 것이 대안이 될 수 있겠지만..
그래도 1~2번에 대해 짚고 넘어가면서 "근본적인 원인"을 찾아드리는 것이
백메가스러운(?) 자세라고 생각합니다^ㅡ^;;;
또한!!!
비대칭형 기반의 인터넷 회선이 들어오는 상태에서는
기가급 인터넷이 들어온다 해도 동일한 문제에 봉착하니
우선 원인을 찾는 것이 먼저이니 위에 질문드리 부분에 대한 답변 주세요^ㅡ^