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전체 댓글1개

• 운영진 김사라 17년 01월 24일, 17시
  허걱..! 안녕하세요~?! 비니비니님~!
  백메가 김사라라고 합니다!
  
  문의주신 내용 후다닥 읽어보았어요~
  1개월 ~ 2개월 정도로 채널을 무료 업그레이드하여 사용하셨다면..
  아마도 LG 인터넷을 가입하시지 않으셨나 싶습니다!
  TVG -> TVG 14 2개월 업그레이드 혜택을 받으셨구요~!
  
  
  그런데 백메가에서 연락을 드린다고 안내드렸는데...
  2개월이 훨씬 지났음에도 연락을 못받으셨군요..!? ㅠㅠ
  
  아이쿠.. 이게 어떻게 된 일일까요..
  백메가에서 TVG 14 업그레이드 하신 분께는
  꼭 날짜를 체크해서 매일 리텐션 연락을 드리고 있거든요 ㅠㅠ
  
  아마도 저희 백메가에서 실수로 체크가 빠졌던 것 같습니다...
  그래서 연락이 가지 않았던 것 같구요...
  
  프로답지 못한 실수로 비니비니님께 불편과 실망 드려서 정말 죄송해요 ㅠ
  본의 아니게 이렇게 약속을 어기게 되어서 정말 부끄럽습니다;;
  
  
  그러나 염려마세요..! 비니비니님~
  그동안 더 부담하셨던 요금을 모두 보상 도와드릴 거에요~!!
  TVG는 월 15,290원 / TVG 14는 월 18,700원이며,
  이에 대한 차액 3,500원 가량을 추가로 부담하신 달 만큼 바로 송금 드리겠습니다!
  
  (혹시나 다른 상품을 사용하신거라면 그에 따른 보상을 충분히 도와드릴 거구요!)
  
  물론 이는 당연히 책임져야 하는 부분이구요~
  이와는 별개로 도의적인 책임까지 함께 할테니
  너무 염려마시고 잠시만 기다려주실 수 있을까요~?! ^.^~
  절대 단돈 1원이라도 손해보시지 않도록 처리할 것이니 안심하세요!
  
  
  앞으로는 이러한 실수 없도록 꼭꼭 꼼꼼히 체크하겠습니다!
  이번 일로 많이 실망하셨을텐데....
  부디 다시 한번 백메가 믿어주시고 예쁘게 봐주시길 부탁드리옵니당 ㅠ.ㅠ~~!! ♡
  
  다시 한번 사죄 말씀 드립니당...! 죄송합니다..! 꾸벅...
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