안녕하세요.
먼저 40대 중반의 무식한 남자로서 인터넷 관련 내용에 상당히 무지한 점 이해 부탁드립니다.
현재 집에서 쓰고 있는 건 LG 유플러스(?)입니다. 3년 약정은 이미 만료되었구요.
근데, 이 놈의 인터넷이 허구헌날 끊겨서 TV보다가도 울화통(와이프), 와이파이로 게임하다가도 울화통(아들)이 터집니다.
유플러스에서 AS도 받아봤는데, 해결 안됨...이라는 ㅠㅠ
결국, 화를 참지 못하여 통신사를 좀 바꿀까 하는데
어제 KT에 온라인 신청 및 상담을 받아봤는데, 왠지 제가 "을"인 기분이더라구요.
1기가, 500메가 등등 설명하시는 데 밑도 끝도 없이 본인 할 말만 하시구,
조금 고민해보고 결정하겠다니까 갑자기 목소리가 쐐~~~해지면서 차가워지는게 느껴질 정도로요.
각설하고,
저희 집 상황을 살펴보면
1. TV와 인터넷 필요(주로 와이파이, 와이파이를 동시에 사용하는 기기는 통상 3개), 전화는 안 씀
2. 뭔가 엄청한 데이터를 다운받는 경우는 별로 없음. 아들놈 게임, 와이프 인터넷, 가끔 1주일에 1번쯤 제가 영화 다운로드
3. 휴대폰은 KT 1회선(저), SKT 2회선(와이프, 아들)
4. 가장 중요하게 여기는 것은 "끊기지 않음"과 "적당한(?) 와이파이 속도"
충분히 설명이 되었는지는 모르겠는데, 어떤 통신사의 어떤 요금제가 적당할까요
답답해서 문의드립니다.
전체 댓글5개
이렇게 저희 문의게시판을 통해 만나뵙게 된 것만으로도
매우매우 소중한 인연이라고 생각되네요~*
감사한 마음 가득가득 담아서 성심성의껏 답변드릴테니, 미래님께 꼭 도움이 되길 소망합니다!^-^
아니 그런데.. 40대 중반의 무식한? 남자라니.. 무슨 말씀을요~! (버럭)
남겨주신 문의글만 보아도, 교양과 훈훈함이 넘치는 멋진 분이시구나!하고
벌써 바로 감이 딱 오는걸요~^.^
칭찬하는 제가 더 쑥쓰러워서...(흐흐) 그럼 바로! 본론으로 들어가서~!
인터넷 가입에 관해서 아시기 쉽게! 최대한 상세히 꼼꼼하게 안내드리겠습니당!
# 1. 사용중이신 LG는 망 자체에 문제가 있어서 품질문제가 잦은 걸로 보입니다..ㅠ
- 인터넷은 사실 엄밀히 말해서 다 같은 품질이 아니거든요~^~^;
- 우리가 일반적으로 생각하는 빠르고 쾌적한 100메가 광랜!
하면, 이는 '대칭형'망으로 들어오는 안정적인 품질의 망을 말하는 것이구요~
- 3사 통신사들이 전국 어디나 다 '대칭형'망을 제공하면 참 좋겠지만
아직은 그렇지 못한 실정이랍니다..(같은 대칭형 망이면 3사 모두 품질차이는 없지용!)
- 여전히 대칭형이 아닌 '비대칭'망, 즉 광동축혼합망 (HFC)을 제공하는 지역도
있어요~! 특히 주택이나 빌라나 나이?가 아주 많은 아파트에 비대칭망이 많지요...ㅠ
- 요즘 통신사에 따라, 대칭형 광랜으로 망을 교체하는 작업들도 하고 진행중이긴 하나
우리집이 언제 망교체가 될지 알 수없는 노릇이니..ㅠ
일단 당장! 울집에 대칭형 망을 지원하는 통신사를 사용하시는 것이 최고랍니다~^-^
- 이에 관해서는 아래 링크된 글도 시간내서 한 번 꼭 봐주시어요~!
- 게임용 인터넷은 역시 대칭형 인터넷
: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
- 즉! 게임시 핑이 심하고 잦은 끊김이 있다는 것이, 바로 비대칭 망이라는 증거랍니다ㅠ
- 망 자체의 문제이니, 기사님 A/S를 아무리 받으셔도 소용이 없는 거구요...
# 2. 따라서 이번에는 '대칭형 광랜'을 제공하는 통신사로 가입하시면 되어요^.^
- 즉, 미래님 댁에 대칭형 망을 제공하는 것이 KT라면 KT를 선택하시면 되구요!
(사실 대칭형 광랜을 전국적으로 가장 많이 지원하는 것이 KT랍니다!
아시다시피 한국통신부터 망사업을 이어온데다,
워낙 부자?인 통신사라서 인터넷망 사업에 투자하는 규모 또한
다른 두 메이져통신사를 다 합친것만큼 대규모인데다 비용이 어마무시하거든요!
- 만약 KT와 SK 둘다 대칭형 망을 지원한다면?
이 두 통신사 중에 더 메리트가 있는 쪽으로 선택하시면 되겠지용~?^~^
- 빵빵한 대칭형인 인터넷을 사용하신다면, 게임하실 때도 무리가 없을테구요~
- 인터넷이나 IPTV가 끊기는 일은 더더욱 거의 없다고 보셔도 되어용!^.^
(간혹 아~~주 오래된..노후된.. 망이면 품질문제가 발생하기도 하지만요)
# 3. 두 통신사 IPTV 상품 및 셋탑을 먼저 살짝 안내드릴게요~!
- 그런데 일단 먼저! IPTV를 즐겨보시는 배우자분께서, 꼭 필요로하시는 채널이
과연 제공되고 있는지? 아래 링크를 통해서 확인해주시구용~!
- 두 통신사의 각각 플래그쉽상품으로 안내드릴게요~ (동급이라 볼 수있는 대표상품이죠)
- KT OTV 10 (약 220여개 채널 / 타사 동급대비 최다 채널과 컨텐츠 보유)
: http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/skylife.asp
- SK 뉴스마트TV (약 160여개 채널 / IPTV만족도는 떨어지나, 사은품이 많음;;)
: http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do?tab_gubun=4
- 셋탑의 경우, 어느 통신사로 가입하시든지 UHD셋탑으로 해주세요~*
하위셋탑보다 1~2천원 정도 더 투자하셔서 사용하실만한 충!분!한! 메리트가 있답니다!
(셋탑 성능 차이가 꽤 커요! 그리고 바로 셋탑 스펙이 = IPTV 만족도를 좌우하죠!^.^)
- 단 이 UHD셋탑은 HDMI단자가 있는 TV에만 설치가 가능하구요~! (컴퍼넌트 단자 미지원)
- 아주 가끔, 설치환경에 따라 UHD셋탑 설치가 안되는 경우도 있다는 점은...
혹시 모르니 참고해주시어요~ㅠ
# 4. 그리고 가장 조건이 좋은 상품으로 안내드리기 위해 폰 구성도 알아야 합니당!
- KT 휴대폰을 1회선 + SK휴대폰을 2회선 (각각 다른 명의로) 사용중이신데요~
- 인터넷과 휴대폰 통신사를 일치시켜서 가입하시면
폰결합 혜택으로 할인까지 적용받으실 수 있어서 가~~장 이득이 되거든요~!^~^*
- 따라서 가장 유리한 조건 (폰결합 상품 종류 및 할인혜택)을 안내드리기 위해,
폰들에 대한 매우 정확한 정보가 있어야 좋답니다!
- 이 폰들의 정확한 요금제 이름을 꼭 알려주셔야 하구요~^~^
- 또한 이 폰들이 타 통신사로 이동할 가능성이 있다면 이에 관해서도 꼭 알려주세용!
(기껏 폰결합 할인을 보고 선택했는데, 결합해지가 되면 아쉬위니까요ㅠ)
- 참고로, 이왕이면 한 통신사로 3회선을 왕창 몰아서 결합하시면 제일 좋구용!
# 5. 기존 LG상품은, 이번에 신규상품 설치를 마친 후! 해지해주시면 끝~*
- 신규상품들 설치 후 → 기존상품을 해지해주셔야,
그나마 인터넷과 IPTV가 끊어지는 공백이 없을테니, 순서 꼭 지켜주시구용!
- LG는 이미 약정이 만료되었다면 해지시 문제가 없을테구요~
- 아직 약정이 남았다면? 잦은 끊김과 같은 심각한 품질장애를 이유로
위면해지를 신청하시는 것이 좋습니당!
- 장애신고를 계속 누적시키시구요! + 품질때문에 위면해지를 받고자 한다고
강력하게 말씀하시면 될 거예요~!^^
- 근데 만약 개통하신지 만 1년도 안된 상태면 주의해주세요!ㅠ
- 개통후 만 1년 이내 해지하게 되면, (위면해지를 만약 받으시더라도)
최초가입시 받으신 사은품을 반납하셔야 하는 의무가 적용될 거거든요~ㅠ
# 여기까지는 안내 내용을 천천히 봐주시면 좋을 것 같구요~
(너무 기..길어서 죄송합니다..ㅠ
하지만 중요한 내용이니 인터넷 사용자로서 꼭 알아두심 도움이 될거예용!)
# 이제는 제가 질문을 드릴 차례네요~^~^*
① 정확한 설치주소지를 알려주세요 : 지번 끝까지 + 건물명 및 동/호수까지 전부요!
② 휴대폰들 각각의 요금제 이름과 + 타사로 이동할 가능성도 알려주세요!
③ 사용하시는 TV에 HDMI단자가 있는지도 알려주시구요~
④ 와이파이는 이미 보유중이신 기기가 있는지요?
(만약 LG에서 임대하신 기기를 쓰시는 중이면 해지시 반납하셔야 하거든요~^~^;)
먼저 이 네가지 질문에 대해서만 정확히 답해주시면?
나머지는 이제 제가 알아서 착착 제일 메리트있는 조건으로 설계해드릴게용~^~^
제가 안내드린 답변 내용에는 만족하실런지 모르겠네용~^.^
그럼 전 이만 물러가구요, 댓글 통해서 불러주시면 바로 눈썹 휘날리며 달려오겠습니당!
(식사시간에 자리비울 때를 빼고는 항상 게시판을 지키고 있거든요~)
그럼 점심식사 맛나게 하시고, 시간되시면 꼭 답변도 남겨주시어요~!
날이 추우니 감기 조심하시구요~ 올해는 더욱 복된 한해 보내시길 바랄게용!
백메가를 믿고 문의주셔서 정말 고맙습니다~♥.♥
1. 주소지는 게시판에 쓰기 좀 그러네요 (일종의 개인정보라서)
2, 휴대폰 연결은 안 하겠습니다. 가족들이 SKT를 쓰는데, 와이프 말로는 저희 동네는 SKT가 최악이라고 한답니다 (동네 아주머니들 의견).
3. 말씀드린대로 제가 무식해서 HDMI 단자가 뭔지 모르고 실제 TV를 살펴봐도 모르겠더군요 ㅠㅠ
4. 기기가 있는데, LG에서 임대한 건지 제가 산 건지 잘 모르겠네요. 벌써 6년 넘게 쓰다보니 기억이 가물가물하네요. 추측으로는 제가 구입한 것 같습니다.
SKT가 싫고, LG는 안 쓸거니, KT로 한 번 제안해주시면 감사하겠습니다.
아하. SK인터넷도 품질에 대한 악평이 있는 것을 보아,
LG와 마찬가지로 비대칭 망으로 제공되고 있는 주소지라고 짐작이 되네용...ㅠ
# 1. 해서! 문의주신대로 KT로 그럼 안내를 드릴게용~!
- KT라면 대부분의 지역에 안정적인 대칭형 망을 제공하므로, 안심하셔도 될거예요^.^
- 정리하자면, KT로 인터넷과 IPTV 두가지 가입이시구요,
- 이 상품구성이면 KT휴대폰도 결합하셔서 할인까지 챙기시면 더욱 좋습니당!
- 아래 '총액결합할인' 링크도 참고해주세용!
: http://product.olleh.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1133
- 또한 이왕이면 UHD셋탑으로 진행 해주시되, 제가 올려드린 이미지를 참고해주시면
"HDMI단자가 이거구나!"하고 바로 아실 수 있을 것 같습니당~!^~^
# 2. KT로 '인터넷 + OTV 10 (UHD)' 두가지를 가입하신다면~?
- KT 일반인터넷 기준 22,000원 + 15,400원 = 월 37,400원 (3년 약정 / 부가세 등등 포함)
- 사은품은 상품권 6만원 + 현금 14만원 = 총 20만원 지원되며,
이는 오늘 이시간 -2017년 1월 11일 오전 9시- 기준 정책에 해당하지요~
- 그리고, 이제는 인터넷 가입시, 최초 설치비가 무조건! 부과되어요.!
인터넷과 OTV 합쳐 총합 37,400원이 첫달 요금명세서에 합쳐져 청구될 것이랍니다~ㅠ
- 참고로, KT의 "OTV 15 프로모션"도 매우 꿀 조건이니, 꼭 참고해주시면 좋겠네요~!^.^
- KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~ (참고링크)
: http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184
# 3. 와이파이는 보유중이신 기기인지, 임대한 기기인지 모르신다면?
- LG로 가입하신 정확한 상품구성을 문의해주시면 아실 수 있을 거예용^~^
- 와이파이 임대가 포함된 진행인지 (즉 해지시 반납해야하는지)
문의해주시면 되겠습니당~!
그럼 여기까지, 또 안내드린 내용을 천천히 봐주시구요~
다른 문의사항이 있으시거나 / 휴대폰 결합시 할인혜택을 정확히 알고자 하시면?
언제든지 댓글로 또 말씀해주세용!^~^
이름, 연락처, 주민번호까지는 그나마 불러드렸는데, 계좌번호까지 알려줘야 한다고 하니 뭔가 내키지 않네요
시대가 시대이니만큼 유선 상으로 이렇게 많은 민감한 개인정보를 요구하고 또 알려줘야하는게 맞나요?
그나저나, 가입을 진행하시면서 민감한 개인정보 등록 문제 때문에 마음이 불편하셨군요?ㅠ
사실, 주민등록번호나 개인정보 만으로
통신 등의 가입이 이루어질 수 있다면 정말 큰일나겠지요~?
왜냐면 사실상...2000년대 초반의 옥션 개인정보 대량 유출 이후로
농협 유출사건, 국민카드 유출사건 등 굵직굵직한 개인정보 유출건으로 인해
우리의 개인정보는 모두 나쁜 사람(?)들에게 공개되어 있는 것이나 마찬가지이기 때문이죠ㅠ
즉, 개인의 신상정보만으로 "가입"이 이루어지는 것은 절대로 있어서는 안될 상황입니다~!
그렇기에 카드, 통신, 인터넷, 은행, 기타, 보험 등 모든 계약과 관계된 서비스들은
단순 서면으로 갈음하는 개인정보를 통해 가입절차가 이루어질 수 없구용!
본인인증 즉, "실제 그 개인임을 증명할 수 있는 인증"이 전제되어야 가입이 이루어진답니다~!
해서, 가입진행시 당연히 정확한 가입자분의 정보가 필요할 뿐만 아니라,
가입진행시 "본인확인인증절차"라는 것을 또 거쳐야 하구요~^~^;
또한 계좌까지 여쭤본 것은, 인터넷 신규가입시 "은행계좌 자동이체 납부"로
납부방식을 등록하는 것이 의무화되어있기 떄문이랍니다~
보험이나 카드를 가입하실때 결제하실 카드를 등록하시는 것과 같은 이치라고 보시면 되어용^.^
(결제하실 계좌가 등록되어야, 통신사에서도 이를 모두 확인하고 가입허가를 내주거든요!)
이 모든 것이, 가입진행시 필수로 등록해야 하는 부분인데다,
좀 더 안전한 단계와 절차를 위한 과정이니 조금 이해해주실 수 있을까요?
정말 번거롭고 뭔가 꺼림직한 절차들이라는 것 마음속 깊이 공감합니다~!
왜냐하면 답변드리는 저 또한, 한명의 소비자이기 때문에 누구보다도 잘 알고 있지용~ㅠ
그렇기에 자신있게 말씀드리자면,
절대 절대 개인정보 일체는 안전하게 처리되고 있구요!
백메가는 이를 매개로 하여 고객님 불편 끼칠 수 있는 행동들을 절대로 하고 있지 않습니다~!
그러니 안심하고 맡겨주시면 감사하겠습니다~^~^
어느 업체로 진행을 하시더라도
이와 같은 개인정보들은.. 안전하고 완전한 가입을 위해 다 요구가 되는 부분이기도 하구요..ㅠ
안내 내용이 너무 길어졌네요~^~^; 또 궁금하신 사항이 있으시면 말씀해주시구용!
가입진행을 취소하시더라도 서운해하지 않을터이니 부담갖지 말아주세요~^.^
그리고 혹 다시 진행하고자 하신다면, 언제든지 말씀해주시면,
저희 담당자분을 통해서 다시 연락드리도록 하겠습니당! 글 남겨주셔서 감사합니다~!