백메가 Since 2008

전체 댓글1개

• 운영진 김사라 16년 12월 29일, 13시
  오! 안녕하세요~ Soopni님~! :)
  백메가 상담원 김사라라고 합니다!
  
  오전 중에 백메가로 전화하셔서 상담 받으셨었군요 ^^~!
  믿고 문의주셔서 감사드립니다~♡
  
  
  아이쿠.. 그런데 정말 아쉽게도
  백메가에서는 카카오톡나 문자 등의 실시간 채팅 서비스를 지원하지 않아요~!
  
  사실 약 4년 전에는 자체적인 채팅 서비스를 제공하였는데요~
  리소스가 너무 많이 소요되고, 집중도도 낮아지는 단점이 있었기 때문에
  포기한지가 오래 되었어요 ㅠ
  앞으로도 계속 그러할 예정이구요!
  
  인스턴스 메시지로 전달할 수 있는 시간과 내용이 한정적이고..
  또한 구두(유선)에 비해 속도가 느린지라 어쩔 수가 없었답니다 ㅠ_ㅠ
  이 점 부디 양해 부탁드립니다~
  
  
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  따라서 현재 백메가의 상담 채널은
  
  1) 전화를 통한 유선 상담
  2) 게시판 등을 통한 텍스트 상담
  
  위의 2가지 방법 입니다 :)
  
  
  아무래도 일과 중에 통화를 하시기게 많이 어려우시죠~?!
  
  음.. 괜찮으시다면 댓글로 몇가지 사항을 말씀해주신다면..
  제가 게시판 상으로 안내를 도와드릴 수 있을 듯 한데.. 괜찮으실까요~? ㅎㅎ ^^
  
  어찌보면 스무고개 같은 대화가 될 수도 있겠지만
  지금 게시판 상으로 보시는 바와 같이
  많은 분들께서도 이렇게도 꼼꼼한 상담을 받으시고 있답니당!
  
  
  1. 현재 사용 중이신 인터넷 통신사가 있다면
   월요금이 얼마인지.. 어떤 상품을 사용 중이신지
   품질에 만족하시는지 말씀해주실 수 있을까요~?
  
  
  2. Soopni 님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 말씀해주세요~
  
   "Soopni 님 - LG LTE 데이터 599 요금제
   "가족분 - SK LTE 밴드 퍼펙트 요금제
   "다른 가족분 - KT LTE 데이터 34.9 요금제
  
   이렇게 정확한 요금제 명과 함께 부탁드립니당 :)
  
  
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  위의 두가지 정보만 말씀해주셔도
  제가 어떤 상황인지 파악하여 안내 도와드릴 수 있어요! :)
  
  혹은 궁금하신 사항 있다면 댓글로 추가적으로 말씀해주셔도 되구용 ^^~!
  부담없이 문의주시길 바랍니다!
  감사합니다!
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