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상담좀 부탁드릴게요

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  • 홍시
  • 댓글: 3
  • 조회: 592

올 3월쯤 여자친구 집에 컴퓨터를 구매하고 인터넷을 개통시켰습니다.

여자친구가 통신사를 sk를 쓰고있어서 sk 인터넷으로 개통을 시켰지요

 

사전조사좀 해볼걸 그랬네요..

 

그당시 컴퓨터 본체를 200만원주고 맞췄는데, 뭔가가 삐그덕삐그덕 거리는 느낌이 있기에

컴퓨터를 잘 아는 친구에게 물어보니 인터넷 문제일거라고 답변을해주더군요

 

인터넷이 장애접수를 해서 설치기사분이 오셔서 이것저것 따지면서 문의를 하니

 

구리선케이블이라 그런다고 어쩔수없다고 그러더군요, 당장에 해지시켜버리려 했더니 여자친구가 그냥 쓰자고 하여

사용하고 있던중에 몇일전인 저번주말에 참아왔던 이성이 끊겼습니다.

 

인터넷 상태가 말도 안되게 핑이 튀어서 핸드폰을 꼽고 게임을 했을정도니까요

 

그래서 이번에 해지하려고 했는데 위약금이 158000원 이라네요

 

장애접수를 3번해서 50메가 속도가 안나오면 위약금없이 해지가 된다던데, 될지 안될지도 확실히 모르겠구요

(인터넷요금은 무료로 사용하고있어요)

 

인터넷요금을 무료로 사용하니, 그냥 제가 제돈 투자해서 kt기가인터넷 사용해볼까 생각중입니다.

 

어떤방법이 더 좋을까요 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 홍시님! 백메가의 김가영입니다 :)
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다!

    오호! 장문의 글 남겨주셔서 정독했어용~!
    홍시님 상황을 봤을 땐..!
    여자친구집의 SK인터넷은 비대칭망인 것 같습니다ㅠ
    친구분이 말씀하신 그대로 컴퓨터 문제가 아닌
    인터넷 망 문제가 맞는 것이죠;;

    [참고글] 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!
    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
    위 링크의 내용을 읽어보시면 비대칭망이 무엇인지 확실하게 이해되실 거에요!

    이미 장애신고를 몇차례 하셨기에 위약금 면제 해지를 하는 것이 마땅하고요~
    원칙상 장애신고 접수 5회가 누적되었을 때(+50Mbps 이하 속도)
    위약금 면제 해지 사유로 해지가 가능하기에 문제가 발생했을 때
    장애신고를 접수하신 후 (두번만 더하시면 됩니다!) 위약금 면제 해지 사유로
    인터넷을 해지하시길 바랍니다~!

    장애신고 횟수가 5회정도 누적되었을 때 
    -> 속도 문제로 기사님께서 여러차례 방문하셨었는데 해결되지 않는다!
    더 이상 참을 수 없다! 위약금 면제로 해지해달라! 라고 강력하게 말씀하세요~!
    위약금이 크지 않지만 품질 문제로 해지하는 것이니 너무 아깝습니당...ㅠ

    P.S
    속도 측정했을 때 50Mbps 이하라면!
    증거물(?)로 이미지를 따로 저장해 두시길 바랍니다!
    (인터넷 속도 측정 : 벤치비 http://www.benchbee.co.kr )


    새로 갈아탈(?) 통신사로는 홍시님께서 찜해두신 KT가 딱이에요!
    KT는 옛날 옛적 한국통신 시절부터 전국구로 인터넷망을 구축해와
    품질이 좋기로 소문나 있죠!
    (여자친구분 집이 주택이거나 빌라라면?!
    LG의 인터넷망도 비대칭망일 확률이 높습니다ㅠ;;)


    홍시님께서 기가인터넷을 선택하신 이유는 업/다운로드를 자주하시거나
    게임을 즐겨하시는 이유때문이 아닐까? 하는생각이 드는데요~
    1000메가급 기가인터넷보다는 500메가 기가콤팩트를 추천드립니다!

    이유인즉, 1000메가급 기가인터넷은 요금이 비싼편이기 때문이고요~
    이와 반대로 500메가는 기가급 사용자의 약 80%가 사용할 정도로
    가성비가 훌륭한 상품입니다~!
    그래서..! 인터넷 상품(속도)은 500메가가 정답! 


    그럼 월요금과 사은품을 설명드릴게요!

    [기가콤팩트 / 500메가]
    -월요금 : 33,000원 (부가세 포함 / 3년 기준)
    -사은품 : 상품권 4만원 + 현금 11만원 => 총 15만원 지급!
    -설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 부과

    아참! 공유기가 필요하시면 따로 구매하는 것이 좋아요!
    임대해서 사용하는 공유기는 매월 요금이 발생하며,
    약정기간이 만료되었을 때 장비(공유기)를 반납해야하는 단점(?)이 있기 때문이죠;;
    (개인 공유기를 사용하시면 요금이 발생하지 않습니다!!)

    [참고글] Wifi 공유기 구입 VS 임대
    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960
    위 내용을 보시면 백메가에서 추천드린 공유기를 확인할 수 있습니다 :) 

    기가급 인터넷을 사용할 예정이시니
    당연히 기가비트를 지원하는 녀석으로 구매하셔야겠죠?!


    결론!
    1) 기존에 사용중인 인터넷은 "위약금 면제 해지"사유로 해지하십시오!
    2) 새로 가입할 인터넷은?! KT의 기가콤팩트(500메가)가 딱입니다!

    여기서 끝이아니에요! 마지막 확인!
    거주하고 계신곳의(여자친구 집) 주소를 알려주세요!
    기가급 인터넷을 사용하기 위해서는
    기가망이 구축되어있는지를 확인해야 합니다!

    주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와
    아파트(빌라)명을 알려주세요~!

    그럼 홍시님 댓글 기다릴게요^.^
  • 회원님의 사진 홍시
    @김가영전라남도 순천시 가곡동 ***-** *층 *.* **** 이구요
    공유기....는... 여기 상담사분이 기가와이파이 신청해주신다고 했는데 그게 공유기 대여인가요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @홍시넵! 홍시님^.^
    댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다!

    우선 남겨주신 주소로 확인해 봤는데요~
    다행히 KT는 일반 광랜(대칭망)인터넷과
    기가급 인터넷 모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다!

    제가 혹시나 하는 마음에 SK도 같이 조회해 봤는데요~
    역시나.. 비대칭망이 지원되고 있는 곳으로 확인되었어요;;
    비대칭망이니 속도 문제가 있을 수 밖에 없습니다ㅠ

    아차..! 벌써 저희 백메가 전문상담사와 통화를 하신건지요?!ㅎㅎ
    기가와이파이 공유기를 말씀드렸다면 기가인터넷(1000메가) 기준으로
    안내받으셨나요?! 1000메가를 사용하시면 공유기를 무료로 사용할 수 있어
    공유기를 함께 신청하시라고 안내드렸을 것이에요!

    그러나..! 500메가를 이용하신다면 공유기 요금이
    1,100원만 할인되기에 (사용하시는 상품에 따라 요금할인을 받게 되죠!)
    2,200원을 납부하고 공유기를 임대하느니 이전에 설명드린대로
    구매하시는게 좋습니다~!

    2,200원의 요금을 3년치로 계산하면 약 8만원돈이 되니
    이 돈으로 개인 공유기를 구매하시어 쭉~ 사용하는 것을 추천드립니다^.^

    모든 궁금증은 해소 되었는지요?!
    또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    SK인터넷을 위약금 면제 해지사유로 해지하는 것이 중요하기에
    위약금 면제 해지를 받아내신 후 가입신청하시면 됩니다 :)

    P.S
    가입신청일이 다가왔을 때 동일한 닉네임으로
    "가입하러 왔소~ 연락처 : 010-0000-****입니다~"라고 남겨주시거나
    댓글로 연락처를 남겨주시면 전문상담원 통해 전화드리겠습니다~!
    (연락처는 010-0000-**** 형태로 남겨주셔야 자동으로 블라인드 처리 돼요!)
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