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인터넷 문의

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안녕하세요~

 

SKB 인터넷, 일반전화, TV 문의드립니다.

 

3년약정이어도 1년만 사용하면 사은품에 대한 위약금이 발생하지 않아서 이때부터 타사 유선으로 옮겨도 되고 아니면 1년 단위로 해지방어를 해도 된다고 들었습니다.

 

현재 온가족할인(15년)으로 가입할 생각을 하고 있습니다.

 

그러면 인터넷+일반전화보다 오히려 인터넷+일반전화+TV가입이 나은 것이 아닌가요~

 

제가 듣기로 TV 한대만 추가했을뿐인데 사은품이 거의 2배 차이난다고 들어서 차액만큼의 사은품으로 1년동안의 TV요금은 커버가 되는 것 같은데 맞나요?

 

그리고 인터넷은 바로 설치가 가능한데 TV는 조만간 구입을 해야해서 현재 TV가 없으면...

 

TV까지 있는 3년약정으로는 가입이 어려운건가요? 나중에 TV만 추가하려고 보니 그건 또 별로 안좋은 것 같아서요.

 

인터넷하고 TV 두가지에 대해서 설치비용이 각각 발생하던데...

 

인터넷은 신청한 날의 다음달 5일까지인가 설치해야해서 인터넷만 선설치해두면 TV는 약정기간내에 설치 가능한건지 궁금합니다.

 

그리고 베이직 1종류, 스마트plus 2종류 중에 선택가능한걸로 봐야하는건지 TV는 복잡하네요. 설명 좀 부탁드립니다.

 

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    오호! 안녕하세요~?
    저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~ 꾸벅! (--)(__)

    남겨주신 글 3번 정독했습니다^~^
    인터넷 상품의 생리(?)에 대해 많은 것들을 꿰뚫어 보고 계시군요!

    말씀해주신 것들이 한없이 정답에 가깝긴 합니다만,
    제가 좀 더 디테일하게 하나씩 짚어가보면 더욱 좋겠지요~?
    그럼 고고싱!


    1. 사은품과 위약금의 논리

    말씀해주신 것이 정확~~히 맞습니다~!
    신규가입시 지급되는 사은품(보조금)의 경우에는 개통한 지 366일이 지나게 되면
    반환의 의무가 100% 소멸하게 되지요!

    즉, 위약금(상품에 대한 할인반환금)만 남는 셈입니다.
    재밌는 점은.. 이 할인반환금이라는 것은 우리의 상식(?)과는 반대로
    사용한 기간이 길어질 수록 -> 가산되지요~!


    2. 해지신공!

    해지신공(방어)는 1년 마다 실시해도 되긴 하나..
    1회차 해지방어가 가장 강력하고요~ 2회차부터는 기운이 좀 빠지게 되어요.

    왜냐하면 어차피 통신사들도 해지를 막기위한 임계점이 정해져 있기 마련이기에
    (ARPU 한계 내에서만 움직입니다)
    한없이 가감곡선을 그리지 않는다는 의미입니다^~^

    그리고 매시기마다 가이드라인이 정해지기 때문에
    "상담원 재량"이라는 것도 짜여진 틀에 의해서만 움직여요.
    (요구사항이 1~2회를 초과해도 크게 달라지는 바가 없다는 의미)


    3. TV를 함께 신청하는 이유

    제가 예~~~전에 작성한 포스팅이 있네요 호호;;;
    - 참고글 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4451

    쉽게 말하자면, 통신사들은 IPTV를 보급하는 것에 역점을 기울이고 있지요.
    이미 초고속인터넷은 포화 시장이기 때문에
    3사 메이저 통신사들의 땅따먹기 게임에 불과하나...
    TV시장은 지역케이블 + 공중파 수요가 존재하기에 -> 이를 개척하려는 통신사들의 노력이 엄~~청납니다.

    그 노력의 산물이 -> 바로 사은품(보조금)인 셈이죠!
    SK의 경우 인터넷+전화 사은품이 10만원 가량이지만
    여기에 TV가 포함되면 35만원 수준이 되어 버리죠 ㄷㄷㄷ
    차이가 제법 크죠?


    4. TV의 개통시점

    인터넷을 청약하실 때에 + TV도 함께 동시가입 해주셔야 합니다 ㅠ
    그리고 TV수상기(모니터)가 미리 준비되어 있지 않다면
    설치기사님께서 설치를 해주시지 않아요~ ㅠ 흑흑

    왜인고 하면, IPTV의 송출상태까지 체크하고
    이를 사용자분께 확인시켜드리는 것이 의무사항이기 때문입니다~!
    그.래.서! TV수상기를 구매하신 후에 가입해주시는 것이 해법이자 진리에요!


    5. .TV 상품에 대한 단상

    TV에 대해 좀 소상하게 짚어볼께요.
    (엄~~청나게 중요한 녀석이니;;)

    TV상품은 크게 "하드웨어적" 측면과
    "소프트웨어적"인 측면으로 나뉘는데요~

    [어떤 상품인가?]
    이는 소프트웨어적인 문제입니다.
    즉, 몇개의 채널을 지원하는 상품이냐로 나눠지기 마련이에요^~^

    SK의 TV상품은 크게 베이직형, New스마트형, 스마트플러스형, 프라임형
    이렇게 4가지 축으로 나눠지고요~
    차이점은 "지원하는 채널수"입니다. (당연히 뒤로 갈 수록 요금도 비싼 셈이죠)

    이 중 "스마트플러스" 형이 SK TV상품의 가장 근간이 되는 기본상품이에요.
    (약 170여개의 채널을 지원하고 있죠)

    사실...원래 기존의 메인 상품은 New스마트형이었는데...
    돌연 9월에 "스마트 플러스"라는 쌩뚱맞은 상품을 출시하고나서
    -> 이 녀석을 "메인"으로 만들기 위한 꼼수로
    -> 사은품 차등(?)을 부여했습니다~!

    쉽게 말해,
    1) New스마트형으로 가입하는 것은 가능하지만
    2) 사은품이 6만원이나 차이 납니다 ㄷㄷㄷ (즉, 35만원이 아닌 29만원이 되어버리죠 ㅠ)

    즉, New스마트형을 시장 도태시키고 -
    좀 더 비싼 신규상품 "스마트플러스"를 팔아먹기 위한 SK의 꼼수라고 볼 수 있겠지요~?


    [어떤 셋탑박스를 쓰는가?]
    이는 하드웨어적인 문제입니다.
    즉 어떤 셋탑박스 기기를 사용할 지에 대한 문제라고 보시면 됩니다^~^

    당연히 신형의 셋탑박스를 사용할 수록
    뛰어난 성능을 발휘한다 보시면 되지만,
    요금 차이도 발생하죠.

    자~! SK에는 크게 3가지 종류의 셋탑박스가 있습니다.

    1) 일반형 셋탑박스 (720P까지 제공)
    2) 스마트형 셋탑박스 (일반형에서 -> 스펙 업그레이드, 1080P까지 제공)
    3) 신형 UHD 셋탑박스 (스마트형에서 -> 스펙 업그레이드, 2160P까지 제공)

    일단, 일반형 셋탑박스로 하시면 아니되는 이유가
    720P의 화질까지만 지원하는 이슈가 있고,
    성능(스펙)부분에서  최악(?)을 자랑하기 때문에
    TV사용하시다가 스트레스 받으실 수 있습니다^~^;;

    결국 스펙의 문제는 -> TV의 반응속도를 좌지우지 하는 문제이고
    TV 체감만족도의 제일 중요한 축을 차지합니다.

    결과적으로 신형인 "UHD형 셋탑박스"를 선택하시는 편이 나을 것이고
    UHD형 셋탑박스를 쓰는 이유는 UHD급 화질을 위해서가 아니라,
    성능(스펙) 문제 그리고 사은품 문제 때문이라고 보시면 되겠습니다~!

    - [참고글] SK의 신형 UHD셋탑박스 리뷰 :
      http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8228


    다만 보유하고 계신 TV수상기가 HDMI 단자를 지원하지 못한다면
    UHD형 셋탑박스의 설치가 불가능하고요~
    스마트형 셋탑박스로 설치하셔야 합니다. (일반형은 정말 쓰지 못할 물건이니 논외입니다)
    하지만 새로 구매하실 TV에 HDMI가 없을 일이 절대 없을테니
    이 부분은 허들이 되지 않겠지요~?

    조금 안타까운 점은..
    IPTV의 "스마트 기능"이 오히려 버전업(업그레이드) 되면서 더 떨어졌다는 점인데요~
    즉, 중간 셋탑박스인 스마트형 셋탑박스의 스마트 기능이
    신형 UHD 셋탑박스보다 좀 더 낫다는 것입니다 ㄷㄷㄷㄷ

    심지어 신형UHD 셋탑박스는 외장하드(USB)를 연결해서
    동영상을 시청하는 것 또한 지원하고 있지 않을 정도죠.
    그래서 욕을(?) 많이 먹고 있습니다 ㄷㄷㄷ
    그...그래도 어쩔 수가 없어요 ㅠ
    (성능문제 때문이죠, 성능이 결국 TV의 반응시간, 만족도를 좌지우지합니다)


    와우!!! 답변이 길어졌네요!
    요약해보자면,

    1) TV상품을 함께 가입해주시는 것이 사은품 측면에서 매혹적이고요~

    2) 셋탑박스는 UHD형을 (울며 겨자먹기로) 선택해주셔야 합니다.

    3) TV상품은 사은품 차감 문제 때문에 "스마트플러스"를 하는 것이지..
    "스마트플러스"에서 지원하는 채널들이 매력적이어서가 아닙니다.
    결...결국 이것도 울며 겨자먹기네요 ㄷㄷㄷ

    4) TV수상기가 미리 준비되어 있어야 함돠~!!

    제가 드린 설명이 잘 이해되시나요~?
    그밖에 궁금하신 점 있으시면 사소한 것이라도 언제든지 댓글로 말씀해주세요~! ♡

    아무쪼록 황금같은 월요일 되시길~! 꾸벅! (--)(__)
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