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전체 댓글3개

• 운영진 한아름 16년 09월 17일, 13시
  오! 안녕하세요 ^^* 보들보들치즈님~
  
  한아름입니당!
  
  긴 연휴는 즐겁게 잘 보내고계신가요~~?
  
  오늘 날씨가 많이 선선해져서 참 기분이 좋습니당~ㅎㅎ
  
  
  
  
  헉.... 그런데 요번달 요금이 '7만원 가량' 부과되어서 문의를 주셨는데요!!
  
  이는 설치비가 포함된 요금이기 때문에 그렇습니다~~~
  
  
  처음에 요금 설명 드렸을때 "설치비는 (첫달에 포함)"이라고 말씀드렸던 부분 혹시 기억이 나시나요~? ^^*
  
  즉, 이번달 요금에는 인터넷 설치비 22,000원과 TV 설치비 15,400원 = 총 37,400원의 요금이 추가된 것입니다!
  
  
  8월 2일에 개통을 받으셨으니, 사용하시지 않은 8월 1일 요금이 제외되었을거에요 ^^
  
  인터넷 + TV 월요금 37,400원에서 대략 1천원 정도 덜 청구가 되었을테고,
  
  여기에 설치비 37,400원이 추가되니 말씀하신 7만원 대의 요금이 부과된 것이죵~!!
  
  (참고로 할인 전 10만원대 요금은 무약정 요금입니다 ^^~~! 여기에 3년 약정 할인이 적용되는 것이죠!)
  
  
  
  
  제가 이 부분에 대해서 더 자세하게 설명 드렸어야 했는데 설명이 부족했네용... 에고고...
  
  고지서 받으시고 보들보들치즈님께서 많이 놀라셨을 것 같아요 ㅠㅠ
  
  귀한 연휴에 게시판까지 찾아오시게 하다니.. 흑흑.. 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
  
  앞으로 이러한 부분까지도 모두 꼼꼼히 배려하는 안내를 드리도록 유의하는 백메가 되겠습니다~!!
  
  
  
  
  앗, 그리고 다음 달 요금은 37,400원으로 정상 청구 될 거에용~ ^^*
  
  (혹시나 IPTV에서 유료 VOD를 결제하신다면 추가요금이 붙겠지만요!)
  
  그러니 염려마시고 계속 사용해주시길 바랍니다~!
  
  
  사용하시다가 또 문제가 발생하거나.. 궁금하신 사항 생긴다면
  
  언제든지 게시판으로 말씀해주셔요!
  
  항상 정직하고 꼼꼼한 안내로 도와드리겠습니다 >_<
  
  
  남은 연휴 평안하고 즐겁게 보내시구용 ^^*
  
  감사합니다~♥ 보들보들치즈님~~!!
  • 답댓글
• 보들보들치즈 16년 09월 17일, 16시
  @한아름어읔 설치비가 너무 비싸네여...
  
  근데 제가 잊고있던 상품권... 다음주에 보내드려도되나요?
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• 운영진 한아름 16년 09월 19일, 10시
  @보들보들치즈흡 ㅠㅠ 설치비가 많이 부담되시죵...
  
  작년까지는 설치비를 통신사 측에서 부담하고 있었는데 (프로모션차)
  
  작년 말부터 "기사님들의 처우 개선"을 목적으로 다시금 부과하기 시작하였답니다...
  
  그 중에서도 KT는 다른 곳보다 2천원 가량 더 높지요...
  
  부디 양해 부탁드리옵니당 ㅠㅠ 헤헷..
  
  
  오! 상품권은 언제든지 보내주세요~! ^ㅡ^
  
  한달이 지나도 1년이 지나도, 상품권 유효기간만 지켜주신다면 괜찮습니당~ㅎㅎ
  
  아마도 아시겠지만... "대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가네트웍스"
  
  이 쪽으로 착불택배나 등기로 보내주시면 되겠습니당 ^^* ㅎㅎ
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